Kako popraviti Dropbox koji se ne otvara u pregledniku

Mnogi korisnici Dropboxa žalili su se da ponekad ne mogu učitati početnu stranicu Dropboxa. To znači da se ne mogu prijaviti na svoje korisničke račune i dijeliti datoteke i mape . Često ekran ostaje prazan. Istražimo što možete učiniti ako se Dropbox ne otvori u vašem pregledniku.

Zašto se Dropbox ne učitava u moj preglednik?

⇒ Brze napomene :

• Prije nego što uđete u bilo koje korake za rješavanje problema, provjerite status sustava Dropbox . Možda Dropboxovi poslužitelji ne rade. Ako je to slučaj, sve što možete je pričekati dok Dropbox ne riješi problem.
• Ne zaboravite ponovno pokrenuti usmjerivač i provjeriti mrežnu vezu.

Isprobajte anonimni način rada ili neki drugi preglednik

Omogućavanje anonimnog načina rada ili prelazak na drugi preglednik može vam pomoći da brzo riješite ovaj problem. Da biste pokrenuli novu karticu preglednika, kliknite na izbornik preglednika i odaberite Novi anonimni prozor ili privatno pregledavanje . Provjerite možete li pristupiti svom Dropbox računu u anonimnom načinu rada.

Ako se problem nastavi, prijeđite na drugi preglednik. Dropbox podržava sljedeće preglednike: Chrome, Firefox, Microsoft Edge i Safari.

Izbrišite predmemoriju i ažurirajte svoj preglednik

Predmemorija vašeg preglednika ponekad može ometati web stranice koje posjećujete. Isto vrijedi i za vaše ekstenzije. Ako se Dropbox savršeno učitava u anonimnom načinu rada, izbrišite predmemoriju preglednika, onemogućite proširenja i provjerite rezultate.

Za brisanje predmemorije kliknite na izbornik preglednika i odaberite Povijest . Zatim idite na Obriši podatke pregledavanja i izbrišite predmemoriju i kolačiće.

Da biste onemogućili svoja proširenja, ponovno kliknite na izbornik, odaberite Proširenja (ili Više alata → Proširenja) i ručno isključite sva proširenja jedno po jedno.

Nakon toga provjerite ima li ažuriranja i instalirajte najnoviju verziju preglednika na svoje računalo. Ako se problem nastavi, to znači da možda nešto drugo blokira vezu. Dakle, ako to nije vaš preglednik, možda je to vaš antivirusni ili vatrozid.

Onemogućite antivirusni, vatrozid i VPN

Onemogućite svoj sigurnosni softver (antivirusni i vatrozid), kao i programe za privatnost ( VPN ili IP softver za skrivanje) i provjerite možete li pristupiti Dropboxu. Možete ponovno omogućiti svoje alate za sigurnost i privatnost nakon što se prijavite na Dropbox.

Ako vam ova metoda odgovara, idite na postavke antivirusnog programa i vatrozida i Dropbox na popis dopuštenih. Za konkretne upute korak po korak posjetite stranice za podršku za antivirusni program i vatrozid. Obavezno dodajte dropbox.com na popis odobrenih web stranica.

Provjerite je li vrijeme sustava točno

Vaše računalo možda neće uspjeti uspostaviti stabilnu vezu s Dropboxom zbog netočnih postavki vremena. To je zato što vaš uređaj mora usporediti datum vašeg sustava s Dropboxovim SSL certifikatom. Ako je vrijeme vašeg sustava izvan datuma isteka Dropboxovog SSL certifikata, nećete moći pristupiti platformi.

Rješenje je podesiti svoje postavke kako biste vašem računalu automatski omogućili postavljanje datuma i vremena.

U sustavu Windows 10 idite na Postavke , odaberite Vrijeme i jezik i uključite dvije opcije koje vašem računalu omogućuju automatsko postavljanje vremena i vremenske zone.

Na Macu kliknite na izbornik Applea , idite na Postavke sustava i odaberite Datum i vrijeme . Idite na Datum i vrijeme i odaberite Postavi datum i vrijeme automatski . Zatim idite na Vremenska zona i odaberite  Postavi vremensku zonu automatski koristeći trenutnu lokaciju .

Zaključak

Ako se Dropox.com ne učita, ažurirajte svoj preglednik, izbrišite predmemoriju, onemogućite sva proširenja i pokrenite novu anonimnu karticu. Zatim provjerite jesu li vaše postavke datuma i vremena ispravne. Osim toga, idite na postavke antivirusnog programa i vatrozida i dodajte dropbox.com na popis odobrenih web stranica. Ako ništa ne radi, onda najvjerojatnije Dropbox ne radi.

Imate li često probleme s Dropboxom? Upotrijebite komentare u nastavku i navedite tri česta propusta.