Facebook: Došlo je do pogreške prilikom slanja poruke

Facebook Messenger koriste milijarde korisnika diljem svijeta. Aplikaciju možete koristiti na računalu i mobitelu da biste ostali povezani sa svojim Facebook prijateljima. Ali Messenger ponekad možda neće uspjeti poslati vaše poruke. Kada se pojavi ovaj problem, na zaslonu će iskočiti trokut sa uskličnikom ili vas o problemu upozorava pogreška. Ako naiđete na slične probleme, slijedite dolje navedena rješenja za rješavanje problema.

Zašto se moje Facebook poruke ne šalju?

Provjerite je li ovo poznat problem

Provjerite jesu li Facebookovi poslužitelji isključeni. Jedan od načina da to učinite je provjeriti jesu li se drugi korisnici žalili na slične probleme. Ako je to slučaj, pričekajte dok Facebook ne riješi problem i pokušajte ponovo kasnije.

Provjerite jeste li prekršili Facebookova pravila

Platforma društvenih medija ima niz strogih pravila kojih se morate pridržavati kada koristite Messenger. U nastavku ćemo navesti neka od najvažnijih pravila. Ako ih razbijete, Facebook će automatski blokirati Messenger na vašem računu.

• Nemojte slati poruke više od 150 osoba odjednom . Ako pošaljete poruku previše ljudi tijekom kratkog vremenskog razdoblja, Facebook će privremeno blokirati Messenger na vašem računu. Dok je blokiranje aktivno, još uvijek možete ostavljati komentare na objave i objavljivati ​​na svojoj stranici osobnog profila. Međutim, možda nećete moći slati zahtjeve za prijateljstvo.
• Nemojte označavati previše ljudi . Ako označite velik broj ljudi, posebno korisnika s kojima rijetko komunicirate, Facebook može postati sumnjiv.
• Nemojte ponavljati istu poruku više puta . Ako ponovno objavite potpuno istu poruku u različitim Facebook grupama tijekom kratkog vremenskog razdoblja, sustav može blokirati značajku slanja poruka na vašem računu.

Facebook Messenger ne radi na PC-u

Provjerite rade li druge web stranice i ponovno pokrenite usmjerivač. Zatim provjerite je li kriv vaš preglednik. Započnite brisanjem predmemorije i kolačića. Zatim onemogućite svoja proširenja, osvježite Facebook karticu i provjerite možete li sada slati poruke.

Ako se problem nastavi, ažurirajte preglednik i pokušajte ponovno. Ako ništa ne radi, deinstalirajte i ponovno instalirajte preglednik ili prijeđite na drugi web-preglednik. Facebook i njegova ugrađena aplikacija za razmjenu trenutnih poruka najbolje funkcioniraju na Chromeu, Edgeu, Firefoxu i Safariju.

Popravite mobilnu aplikaciju Facebook Messenger

Ako ovaj problem utječe na mobilnu aplikaciju, koristite korake u nastavku da biste ga riješili.

• Omogućite način rada u zrakoplovu . Zatim pričekajte nekoliko sekundi, vratite se na mrežu i provjerite je li problem nestao. Ako imate problema s mobilnim podacima, prijeđite na drugu mrežu.
• Očistite predmemoriju . Ako je krivac predmemorija aplikacije, brisanjem bi trebalo riješiti problem. Idite na Postavke , odaberite Aplikacije , dodirnite Messenger i idite na Pohrana . Zatim dodirnite gumb Obriši predmemoriju . Učinite isto za Facebook.
• Ažurirajte Messenger. Pokrenite aplikaciju Trgovina Google Play i potražite Messenger. Pritisnite gumb Ažuriraj da biste instalirali najnoviju verziju Messengera na svoj uređaj.
• Ponovno instalirajte aplikaciju . Ako se problem nastavi, deinstalirajte Messenger i ponovno pokrenite uređaj. Zatim ponovno instalirajte aplikaciju i provjerite je li problem nestao.

Zaključak

Ako ne možete kontaktirati druge korisnike Messengera, provjerite jeste li prekršili pravila Facebook zajednice. Zatim provjerite svoju mrežnu vezu. Ako ste na računalu, izbrišite predmemoriju preglednika, onemogućite proširenja i ažurirajte svoj web preglednik. Ako koristite mobilnu aplikaciju, izbrišite predmemoriju, ažurirajte aplikaciju i ponovno instalirajte Messenger. Je li vam ovaj vodič pomogao riješiti problem? Javite nam u komentarima ispod.