Problemi s neispravnim mikrofonom Google Pixela

Google Pixel je dobar uređaj koji je u trendu, ima najnoviju tehnologiju i značajke. Tržište je dobro prihvatilo Google Pixel X i Pixel XL. Međutim, kasnije je otkriveno da imaju problem s mikrofonom. To je dovelo do toga da su ovi pametni telefoni imali lošu audio izvedbu, od mikrofona s pjegavim zvukom ili uopće ne rade.

Problemi s neispravnim mikrofonom Google Pixela

Problemi s neispravnim mikrofonom Google Pixela dobro su poznati problem proizvođača. Utvrđeno je da se problemi s neispravnim mikrofonom Google Pixela javljaju u izvornom rasponu uređaja Pixel X i Pixel XL. Google je priznao da je postojao problem i pripisan je “pukotini u spoju lemljenja na audio kodeku”. Potom su vlasnicima neispravnih pametnih telefona ponudili zamjenu u jamstvu kao rješenje za to. Međutim, jesu li te informacije poznate i preprodavači i vama kao krajnjem korisniku? Je li se znalo da je neispravan uređaj svjesno pušten na tržište? Koja bi bila prava krajnjeg korisnika u ovom slučaju?

Tužba za Google Pixel

Budući da je greška u proizvodnji bila dobro poznata Googleu i da su zahvaćene uređaje pustili na tržište, oni su bili krivi. Utvrđeno je da prva generacija Google Pixel X i Pixel XL ima problema s mikrofonom i zvučnicima. Google se kasnije pobrinuo da problem bude popravljen tijekom proizvodnje novijih uređaja. To je rezultiralo tužbom vlasnika Pixela protiv Googlea. Slučaj je Web stranica za nagodbu The Weeks protiv Google LLC (Pixel). U svibnju 2019. Google se obvezao platiti 7,25 milijuna dolara kao kompenzaciju za neispravne uređaje. Nakon konačnog odobrenja od strane Suda Sjedinjenih Država za Sjeverni okrug Kalifornije, pogođene strane su mogle podnijeti svoje zahtjeve, a krajnji rok za to je bio 7. listopada 2019.

Pravo na naknadu

Da biste imali pravo na naknadu, trebate imati neispravan Pixel ili Pixel XL uređaj koji je proizveden prije 4. siječnja 2017. Google će platiti iznose do 20 USD SVIM vlasnicima Pixela i Pixela XL. To znači da korisnici Pixela koji mogu pružiti dokumentaciju kao obrazac ili dokaz ili tvrde da su imali problema s mikrofonom i/ili zvučnicima na svom uređaju prve generacije, kao i oni koji nisu imali problema s mikrofonom, imaju pravo na naknadu.

Postoji i grupa ljudi koja je dobila najveću isplatu - 500 dolara. Riječ je o pojedincima koji su u početku vratili neispravan Pixel pametni telefon, a na kraju dobili još jedan neispravan uređaj. Drugačija situacija bila je za one koji su jednom vratili neispravan uređaj. Ova grupa ljudi dobila je naknadu od 350 dolara. Ima i onih koji su platili franšizu osiguranja. Ova skupina ljudi imala je pravo na otplatu cjelokupne vrijednosti. Vrijedi napomenuti da je samo 25% iznosa nagodbe (7,25 milijuna dolara) izdvojeno za standardna potraživanja. Stoga, ako želite dobiti isplatu, podnesite obrazac za zahtjev. Ostala zakonska prava i opcije pogođenih strana uključuju samoisključivanje, nečinjenje, komentiranje ili prigovor na nagodbu i/ili prisustvovanje raspravi.

Govorite i reagirajte na svoj problem s Pixelom

Činjenica je da postoje problemi s neispravnim mikrofonom Google Pixela. Međutim, postoji i rješenje za to i sada kada imate znanje kako to učiniti, možete postupiti u skladu s tim. Ako posjedujete prvu generaciju Pixel X ili Pixel XL uređaja, možete dobiti rješenje problema i tražiti odštetu.