Kako zaustaviti nasumično ponovno pokretanje na Galaxy S20

Unatoč svim izvanrednim značajkama koje ima, uključujući najveću moguću stopu osvježavanja za pametne telefone i moćne kamere, Samsung Galaxy S20 serija i dalje ima svoje nedostatke u pogledu upotrebljivosti. Jedna od njih su prijavljena nasumična ponovno podizanje sustava na nekim od kupljenih telefona koje su doživjeli korisnici. Samsung tvrdi da još uvijek rade na rješavanju problema. Ipak, trebat će vremena dok se ne može u potpunosti popraviti.

Greška pri ponovnom pokretanju je uistinu nasumična, jer ne postoji poseban obrazac koji uzrokuje da telefon to učini. Također nije jasno dolazi li problem iz softvera ili hardvera. Srećom,  članak tvrtke XDA Developers  spominje da su Samsungovi programeri pronašli izvor problema i da rade na ažuriranju kako bi riješili problem. Iako, nema određenog vremenskog okvira pa ga možemo samo čekati bez obzira koliko dugo.

Međutim, ljudi pokušavaju sami riješiti problem implementirajući različite popravke. Pogledajmo neke od savjeta za rješavanje problema koji bi vam mogli pomoći u rješavanju dosadnog problema s nasumičnim ponovnim pokretanjem.

1. Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu kako biste provjerili ima li oštećenih datoteka

Ovaj popravak primjenjiv je na bilo koji model pametnog telefona, ne samo na Galaxy S20. Ova metoda je korisna u slučaju da firmver telefona nehotice oštećuje neke druge datoteke na telefonu, prisiljavajući ga na ponovno pokretanje. Prelazak u siguran način rada osigurat će je li to doista tako ili ne. Evo kako ući u siguran način rada:

• Kliznite prema dolje s gornjeg dijela zaslona, ​​a zatim dodirnite  ikonu napajanja  na vrhu.
• Tamo ćete vidjeti tri opcije; Isključivanje, ponovno pokretanje i hitni način rada. Pritisnite i držite  ikonu isključenja  sve dok se ne pojavi obavijest o "sigurnom načinu rada".
• Dodirnite ikonu  Sigurnog načina rada  . Odatle će se telefon automatski ponovno pokrenuti u sigurnom načinu rada.
• Nakon što ste u sigurnom načinu rada,  u donjem lijevom dijelu zaslona trebao bi biti  vodeni žig "sigurni način" .

Koristite telefon neko vrijeme da vidite hoće li se telefon i dalje nasumično ponovno pokrenuti. Ako ne, onda je sigurno da neke aplikacije trećih strana imaju problema s firmverom. Siguran način rada onemogućuje sve aplikacije trećih strana. Možda ćete se morati prisjetiti kada se telefon prvi put nasumično ponovno pokrenuo, a zatim deinstalirati sve aplikacije za preuzimanje do tog trenutka.

Ako se telefon i dalje nasumično ponovno pokreće čak i ako je u sigurnom načinu rada, pokušajte s drugim načinom rješavanja problema u nastavku.

2. Koristite telefon dok se puni da provjerite ima li problema s baterijom

Prije nego što počnemo, možda ste čuli da korištenje pametnog telefona dok se puni nije dobra ideja jer može smanjiti trajanje baterije ili čak uzrokovati eksploziju. Međutim, morate znati da to nije slučaj sa modernim pametnim telefonima. Sam Samsung čak uvjerava da to ni na koji način neće ugroziti vaš telefon niti vas. 

Kada koristite svoj telefon, baterija će se puniti sporije kako bi nadoknadila korištenje energije za stalnu upotrebu. Drugim riječima, kada se igrate sa svojim pametnim telefonom dok se puni, gotovo možete reći da koristite struju izravno iz zidne utičnice umjesto baterije. Budući da je to slučaj, korištenje telefona dok se puni osigurat će da problem s nasumičnim ponovnim pokretanjem ne dolazi iz baterije. Kao sporedna napomena, provjerite koristite li originalni kabel koji ste dobili iz kutije kako biste izbjegli bilo kakve daljnje probleme.

Ako se nasumično ponovno pokretanje više ne pojavljuje, može se reći da problem leži u bateriji. Možda imate neispravnu bateriju na prvom mjestu, pa je njezina zamjena najvjerojatnije najbolja opcija. Inače, ako greška i dalje postoji, potrebna je druga metoda za rješavanje problema.

3. Vraćanje na tvorničke postavke radi provjere hardverskih problema

Ovo je posljednja metoda koju možete učiniti kako biste bili sigurni da ćete očistiti gotovo sve vjerojatne izvore nasumičnih grešaka pri ponovnom pokretanju, barem sa strane softvera. Vraćanje na tvorničke postavke briše sve izmijenjene podatke unutar telefona, pretvarajući ga u gotovo isto stanje u kojem je prvi put izašao iz tvornice. Time se nadamo da će sve promjene koje dovode do problema s nasumičnim ponovnim pokretanjem biti poništene, iako to nije jamstvo.

Prije vraćanja telefona na tvorničke postavke prvo sigurnosno kopirajte sve svoje bitne podatke. Za vraćanje na tvorničke postavke slijedite ove korake:

• Otvorite  aplikaciju Postavke .
• Pronađite i dodirnite postavku  Općenito upravljanje  . Možda ćete se morati pomicati prema dolje dok ne dođete do dna.
• U odjeljku Općenito upravljanje dodirnite  Poništi .
• Tamo ćete pronaći  opciju vraćanja na  tvorničke postavke , dodirnite je.
• Prije nego što izvršite vraćanje na tvorničke postavke, bit ćete obaviješteni o svim aplikacijama ili podacima koji će biti izbrisani nakon što izvršite postupak. Ako ste spremni, pomičite se prema dolje dok ne dođete do dna i pritisnite  Reset  (možda ćete morati unijeti sigurnosni kod).
• Na sljedećem zaslonu dodirnite  Izbriši sve .

Postupak može potrajati nekoliko minuta. Kada se završi, isprobajte svoj telefon i provjerite događa li se nasumično ponovno pokretanje još uvijek. Ako se ništa ne promijeni, problem može biti u hardveru, tako da možete odnijeti telefon u Samsung servisni centar.