Prilikom nadogradnje ili instaliranja sustava Windows 11 možete naići na mnoge pogreške i probleme. Neki su poznati problemi koji se očekuju zbog prilagođenih konfiguracija ili problema s kompatibilnošću softvera ili hardvera. Nasuprot tome, druge mogu uzrokovati poznati ili nepoznati problemi s novijom verzijom operativnog sustava, kao što su programske pogreške i drugi problemi sa značajkama, upravljačkim programima, aplikacijama i hardverom.
Iako se prilikom nadogradnje sustava Windows 11 na novije izdanje mogu pojaviti pogreške, vjerojatnost neuspjeha instalacije povećava se prilikom nadogradnje sa starije verzije (kao što su Windows 10 , 8.1 ili 7) jer biste imali posla sa starijim hardverom koji možda ima ograničenu ili nikakvu podršku. Također, odabir nadogradnje na licu mjesta umjesto čiste instalacije izlaže uređaj još većim problemima.
Ako vaše računalo ima problema tijekom instalacije sustava Windows 11, postoje mnogi savjeti za rješavanje problema koje možete pokušati.
U ovom ću vodiču navesti različite savjete za rješavanje problema kako bih riješio najčešće probleme s instalacijom sustava Windows 11.
Rješavanje neuspješne instalacije sustava Windows 11
Pogreška prilikom instalacije sustava Windows 11 može biti frustrirajuća. Može se dogoditi u bilo kojem trenutku i bilo kome, bez obzira na tehničku razinu. Da biste je riješili, slijedite ove sveobuhvatne korake za rješavanje problema, ovisno o pogrešci.
1. Ispravite pogreške upravljačkog programa uređaja
Pogreške upravljačkih programa uređaja tijekom instalacije sustava Windows 11, bilo da se radi o drugoj verziji sustava Windows 11 ili starijim verzijama poput 10, 8.1 ili 7, mogu nastati zbog nekoliko problema.
1.1 Pogreška 0xC1900101
Kada se suočite s problemom s upravljačkim programom, vjerojatno ćete naići na jedan od kodova pogreške "0xC1900101" , uključujući 0xC1900101 – 0x2000c i ostale varijante koje završavaju na – 0x30018, – 0x3000D, – 0x4000D, – 0x40017, 0x20017 ili 0x30017.
U tom slučaju možete koristiti više koraka za rješavanje problema, uključujući provjeru ima li tvrdi disk barem 20 GB dostupne memorije za obradu nadogradnje.
1.1.1 Oslobađanje prostora na disku
Jedna učinkovita metoda je oslobađanje prostora u trenutnoj konfiguraciji sustava Windows 11. Ako se radi o konfiguraciji sustava Windows 10, možete koristiti ove upute .
Za oslobađanje prostora za pohranu u sustavu Windows 11 brisanjem privremenih datoteka, slijedite ove korake:
-
Otvorite Postavke .
-
Kliknite na Sustav .
-
Kliknite stranicu Pohrana s desne strane.
-
Kliknite postavku Privremene datoteke u odjeljku "Lokalni disk".

-
Odaberite privremene datoteke koje želite ukloniti iz sustava Windows 11.
-
Kliknite gumb Ukloni datoteke .

Nakon što dovršite korake, privremene i potrebne datoteke bit će uklonjene s vašeg računala, oslobađajući prostor za rješavanje problema s instalacijom povezanih s pohranom.
1.1.2 Instaliranje ažuriranja sustava
Također, sustavu mogu nedostajati ažuriranja softvera i hardvera. Stoga se preporučuje ručna provjera ažuriranja kako bi se osiguralo da su sustav i upravljački programi ažurni.
Za ručno ažuriranje sustava Windows 11 slijedite ove korake:
-
Otvorite Postavke .
-
Kliknite na Windows Update .
-
(Neobavezno) Označite prekidač "Preuzmi najnovija ažuriranja čim postanu dostupna" kako biste preuzeli ažuriranja prije nego što se automatski objave svima.
-
Kliknite gumb Provjeri ažuriranja .

-
Kliknite opciju "Preuzmi i instaliraj" da biste primijenili pregled nadolazećeg ažuriranja za Windows 11 (ako je primjenjivo).
-
Kliknite gumb Ponovno pokreni sada .
Nakon što dovršite korake, računalo će preuzeti i instalirati sva nedostajuća ažuriranja sustava i upravljačkih programa koja vam mogu pomoći u nastavku postupka nadogradnje.
Ako je na računalu još uvijek instaliran Windows 10, možete ručno ažurirati sustav pomoću ovih koraka .
1.1.3 Instalirajte ažuriranja upravljačkih programa
Ako određeni upravljački program nije dostupan putem postavki "Windows Update", morate ga ručno preuzeti i instalirati. Ako ne znate koji uređaj ima problema, provjerite "Upravitelj uređaja" i potvrdite da sve komponente imaju žutu oznaku.
Prije nego što nastavite, morate preuzeti paket upravljačkih programa od proizvođača računala ili hardvera, a zatim slijediti ove korake:
-
Otvorite Start .
-
Potražite Upravitelj uređaja i kliknite prvi rezultat da biste otvorili aplikaciju.
-
Desnom tipkom miša kliknite uređaj kojem nedostaje upravljački program i odaberite opciju Ažuriraj upravljački program .

Kratka napomena: Dotični uređaj može se pojaviti sa žutom oznakom i biti označen kao nepoznat.
-
Kliknite opciju "Pretraži moje računalo za upravljačke programe" .

-
Kliknite gumb Pregledaj i odaberite mapu koja sadrži datoteke za nedostajući upravljački program.

-
Kliknite gumb U redu .
-
Označite opciju Uključi podmape .
-
Kliknite gumb Dalje .
-
Nastavite s uputama na zaslonu (ako je primjenjivo).
Nakon što dovršite korake, ažuriranje upravljačkog programa uređaja bit će primijenjeno na računalo. Iako možda nije potrebno, preporučujem ponovno pokretanje uređaja prije ponovnog pokušaja postavljanja sustava Windows.
Također možete slijediti ovaj sveobuhvatni vodič kako biste saznali više detalja o tome kako instalirati nedostajuće upravljačke programe u sustavu Windows 11 .
1.1.4 Deinstalirajte konfliktne sigurnosne aplikacije
Sigurnosni softver treće strane, kao što je antivirusni program (osim Microsoft Defender Antivirusa), može uzrokovati probleme tijekom instalacije. Ako imate antivirusni program treće strane ili neku drugu vrstu sigurnosnog softvera, deinstalirajte ga i pokušajte ponovno nadograditi.
Za deinstalaciju konfliktne aplikacije u sustavu Windows 11 slijedite ove korake:
-
Otvorite Postavke .
-
Kliknite na Aplikacije .
-
Kliknite karticu Instalirane aplikacije .
-
Odaberite aplikaciju koju želite ukloniti.
-
Kliknite gumb izbornika aplikacije (tri točke) i odaberite gumb "Deinstaliraj" .

-
Ponovno kliknite gumb Deinstaliraj za potvrdu.
-
Nastavite s uputama na zaslonu (ako je primjenjivo).
Nakon što dovršite korake, problematična aplikacija bit će deinstalirana, što će vam omogućiti nastavak instalacije sustava Windows 11.
1.1.5 Ispravci DISM-a i SFC-a
Ako računalo prikazuje jedan od kodova pogreške 0xC1900101 , moguće je da sustav ima i nedostajuće ili oštećene datoteke. Ovaj problem možete riješiti pomoću alata naredbenog retka DISM i SFC.
Alat za servisiranje i upravljanje slikama implementacije (DISM) koristi se za popravak datoteka s lokalne slike koja sadrži sistemske datoteke, a alat za provjeru sistemskih datoteka (SFC) koristi se za popravak instalacije pomoću lokalne slike koju ste popravili alatom DISM.
Ove upute rade i na Windowsima 11 i na Windowsima 10.
Da biste riješili probleme s instalacijom sustava Windows 11 pomoću alata za naredbe DISM i SFC, slijedite ove korake:
-
Otvorite Start .
-
Potražite Naredbeni redak , desnom tipkom miša kliknite gornji rezultat i odaberite opciju Pokreni kao administrator .
-
Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter :
dism /Online /Čišćenje-slika /Vraćanje zdravlja

-
Upišite sljedeću naredbu za popravak instalacije i pritisnite Enter :
SFC /scannow

-
(Neobavezno) Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter :
chkdsk/fc:

-
Upišite "Y" i pritisnite Enter za zakazivanje skeniranja.
-
Ponovno pokrenite računalo.
Nakon što dovršite korake, naredba DISM popravit će datoteke unutar lokalne slike sustava, a naredba SFC koristit će lokalnu sliku za popravak datoteka instalacijskog programa sustava Windows 11 (ili 10). Zapisnici će se nalaziti u mapi C:\Windows\Logs\CBSunutar datoteke „CBS.log“.
Naredba ChkDsk će riješiti logičke i fizičke pogreške na pohrani.
Pogreške „0xC1900101 0x20017“ i „0xC1900101 0x30017“ obično opisuju problem s upravljačkim programom. U tom slučaju preporučuje se privremeno uklanjanje antivirusnog softvera treće strane i svih sigurnosnih programa. Također, isključite sve periferne uređaje spojene na računalo. Trebate samo monitor, tipkovnicu i miš.
1.2 Pogreška 0x800F0923
Ako uređaj prikazuje kod pogreške "0x800F0923" tijekom instalacije sustava Windows 11, to bi također moglo ukazivati na problem kompatibilnosti s upravljačkim programom ili aplikacijom.
U tom slučaju, opcija je deinstalirati upravljački program ili aplikaciju prije nastavka nadogradnje. Možda ćete ih moći ponovno instalirati nakon instalacije.
1.2.1 Deinstalirajte nekompatibilnu aplikaciju
Za deinstalaciju nekompatibilne aplikacije slijedite ove korake:
-
Otvorite Postavke .
-
Kliknite na Aplikacije .
-
Kliknite karticu Instalirane aplikacije .
-
Odaberite aplikaciju koju želite ukloniti.
-
Kliknite gumb izbornika aplikacije (tri točke) i odaberite gumb "Deinstaliraj" .

-
Ponovno kliknite gumb Deinstaliraj za potvrdu.
-
Nastavite s uputama na zaslonu (ako je primjenjivo).
Nakon što dovršite korake, aplikacija koja uzrokuje grešku 0x800F0923 bit će uklonjena s vašeg računala.
1.2.2 Deinstalirajte nekompatibilni upravljački program
Za deinstalaciju nekompatibilnog upravljačkog programa iz Upravitelja uređaja slijedite ove korake:
-
Otvorite Start .
-
Potražite Upravitelj uređaja i kliknite prvi rezultat da biste otvorili aplikaciju.
-
Proširite kategoriju s upravljačkim programom uređaja koji želite ukloniti.
-
Desnom tipkom miša kliknite uređaj i odaberite opciju Deinstaliraj uređaj .

-
(Neobavezno) Označite opciju "Izbriši upravljački program za ovaj uređaj" (ako je primjenjivo).
Kratka napomena: Ako ne označite ovu opciju, sustav će deinstalirati uređaj, ali će zadržati datoteke upravljačkog programa ako ga trebate ponovno instalirati. Međutim, uklanjanje i ponovno preuzimanje najbolje je ako upravljački program ima problema.
-
Kliknite gumb Deinstaliraj .
Nakon što dovršite korake, nekompatibilni upravljački program bit će deinstaliran sa sustava.
Upravljački program koji uzrokuje probleme možete ukloniti i putem aplikacije Postavke i Upravljačke ploče.
2. Ispravljanje problema s preuzimanjem ažuriranja značajki
Ako pokušavate nadograditi sustav pomoću postavki "Windows Update", uređaj može prikazati nekoliko poruka o pogrešci, uključujući "0xc1900223", "0x80073712" ili "0x800F0922". Također možete primiti dvije poruke, uključujući "Pogreška: Nismo mogli dovršiti ažuriranja. Poništavanje promjena. Ne isključujte računalo" i "Pogreška: Neuspjeh konfiguriranja Windows Updatea. Vraćanje promjena".
2.1 Ispravak greške 0xc1900223
Šifra pogreške „0xc1900223“ uvijek ukazuje na problem s preuzimanjem i instaliranjem određenog ažuriranja. Ovaj se kod odnosi na ažuriranja značajki i ažuriranja kvalitete koja sustav prima iz postavki Windows ažuriranja.
Ovaj kod pogreške nema konkretne upute. Možete pričekati i pokušati ponovno kasnije.
2.2 Ispravak 0x80073712
Slično pogrešci „0xC1900101“, kod „0x80073712“ označava da nedostaju ili su oštećene sistemske datoteke, ali u ovom slučaju problem je s datotekama koje zahtijeva Windows Update.
Ovaj problem možete riješiti pomoću alata naredbenog retka DISM i SFC slijedeći ove korake:
-
Otvorite Start .
-
Potražite Naredbeni redak , desnom tipkom miša kliknite gornji rezultat i odaberite opciju Pokreni kao administrator .
-
Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter :
dism /Online /Čišćenje-slika /Vraćanje zdravlja

-
Upišite sljedeću naredbu za popravak instalacije i pritisnite Enter :
SFC /scannow

-
(Neobavezno) Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter :
chkdsk/fc:

-
Upišite "Y" i pritisnite Enter za zakazivanje skeniranja.
-
Ponovno pokrenite računalo.
Nakon što dovršite korake, naredba DISM popravit će lokalne datoteke slika, a naredba SFC koristit će lokalnu sliku za ispravljanje oštećenih ili nedostajućih datoteka instalacijskog sustava Windows 11 (ili 10).
2.3 Ispravak greške 0x800F0922
Pogreška „0x800F0922“ znači da se računalo ne može povezati s Microsoftovim poslužiteljima kako bi preuzelo paket ažuriranja pomoću postavki „Windows Update“.
Obično se ovaj problem javlja prilikom pokušaja ažuriranja sustava kada je uređaj spojen na virtualnu privatnu mrežu (VPN).
Ovaj problem možete riješiti tako da se odjavite s VPN-a i pokušate ga ponovno ažurirati.
U sustavima Windows 11 i 10 možete otvoriti postavke VPN-a i kliknuti opciju "Prekini vezu" iz aktivne veze.
2.4 Ispravljanje poruka o pogreškama
Poruke o pogrešci „Pogreška: Nismo mogli dovršiti ažuriranja. Poništavanje promjena. Ne isključujte računalo“ i „Pogreška: Neuspjeh pri konfiguriranju ažuriranja sustava Windows. Vraćanje promjena“ upozoravaju vas na problem samo tijekom postupka ažuriranja. Ne pružaju detalje o stvarnom problemu.
U tom slučaju morate provjeriti postavke povijesti ažuriranja sustava Windows kako biste utvrdili poruku o pogrešci. Zatim možete upotrijebiti kod pogreške za pretraživanje interneta kako biste pronašli rješenje. U posljednje vrijeme Microsoft sve češće objavljuje ažuriranja koja se ne instaliraju.
Da biste potvrdili uzrok problema, slijedite ove korake:
-
Otvorite Postavke .
-
Kliknite na Windows Update .
-
Kliknite stranicu Povijest ažuriranja .

-
Kliknite postavku Ažuriranja kvalitete .

-
Potvrdite grešku za ažuriranje koje se nije uspjelo instalirati. (Obično počinje s "0x" nakon čega slijede brojevi i slova, na primjer, "0x800F0922" ).
Nakon što saznate u čemu je problem, možda ćete morati istražiti grešku na internetu kako biste pronašli rješenje.
3. Ispravljanje problema s kompatibilnošću aplikacija
Ako naiđete na grešku „0xC1900208 – 0x4000C“ , to je uobičajena greška, a ne programska pogreška. To ukazuje na problem kompatibilnosti s aplikacijom koja blokira instalaciju.
Ako vaše računalo ima antivirusni program koji nije Microsoft Defender Antivirus ili neki drugi sigurnosni program, preporučuje se da onemogućite ili privremeno deinstalirate aplikaciju kako biste dovršili instalaciju sustava Windows 11 bez problema.
Starije aplikacije dizajnirane za prethodne verzije operativnog sustava također mogu uzrokovati probleme s kompatibilnošću. Stoga svakako deinstalirajte sav softver koji uzrokuje probleme tijekom instalacije. Uvijek ga možete ponovno instalirati nakon nadogradnje.
Za deinstalaciju nekompatibilne aplikacije slijedite ove korake:
-
Otvorite Postavke .
-
Kliknite na Aplikacije .
-
Kliknite karticu Instalirane aplikacije .
-
Odaberite aplikaciju ili sigurnosni softver koji želite ukloniti.
-
Kliknite gumb izbornika aplikacije (tri točke) i odaberite gumb "Deinstaliraj" .

-
Ponovno kliknite gumb Deinstaliraj za potvrdu.
-
Nastavite s uputama na zaslonu (ako je primjenjivo).
Nakon što dovršite korake, možete ponovno nastaviti s instalacijom sustava Windows 11.
4. Rješavanje problema s pohranom
Kao dio uobičajenih pogrešaka koje se mogu pojaviti tijekom instalacije sustava Windows 11, možete dobiti kodove pogrešaka 0x80070070 – 0x50011, 0x50012 ili 0x60000 pomoću servisa Windows Update, alata za stvaranje medija ili pomoćnika za instalaciju, što ukazuje na to da uređaj nema dovoljno prostora za uspješan dovršetak nadogradnje.
Windows 11 dolazi s "Rezerviranom pohranom", značajkom koja unaprijed dodjeljuje dio dostupnog prostora na disku za ažuriranja kako bi se izbjegli problemi. Međutim, čak i s ovom značajkom, računalo može doživjeti jednu od pogrešaka 0x80070070 .
Da biste riješili ovaj problem, možete učiniti tri stvari:
5. Fix hardware compatibility issues
When installing Windows 11, you may encounter several errors, such as 0x80300024, 0x80070002, 0x20009, 0xC1900200 – 0x20008, and 0xC1900202 – 0x20008, which could indicate different hardware issues.
5.1 Fix 0x80300024
The error code 0x80300024 during installation usually means Windows cannot be installed in the selected location. This often indicates issues with the hard drive partition or disk configuration.
In this case, you can try different troubleshooting steps to fix the problem, including disconnecting the hard drives and leaving only the storage on which you intend to install Windows 11.
If you plan to upgrade from Windows 10 to 11, the computer may still use a combination of BIOS (legacy) and UEFI (modern) firmware types. If this is the case, you should access the motherboard’s firmware and change the settings to UEFI only, as Windows 11 only supports this type of firmware.
It’s important to note that if your previous installation was using the legacy firmware type, the partition would use the MBR partition type, which is not compatible with Windows 11. If this is the case, you will have to delete the partition and then let the installation create the appropriate partitions using the GPT type to support the newer operating system.

Alternatively, you can try entering the UEFI and changing the boot order, making the drive you intend to install Windows 11 the first boot drive in the system. However, this will require access to the boot menu to start from the USB bootable media.
5.1.2 Access BIOS from Windows 11
To access the BIOS on your computer from Windows 11, use these steps:
-
Open Settings.
-
Click on System.
-
Click the Recovery page.
-
Click the Restart now button for the “Advanced startup” setting.

-
Click the Restart now button again.
-
Click on Troubleshoot.
-
Click on Advanced options.
-
Click the UEFI Firmware settings option.

-
Click the Restart button.
After you complete the steps, you will have access to the motherboard’s firmware to proceed with the necessary troubleshooting steps.
5.1.3 Access BIOS from Windows 10
To enter the BIOS from Windows 10, use these steps:
-
Open Settings.
-
Click on Update & Security.
-
Click on Recovery.
-
Click the Restart now button under the “Advanced startup” section.

-
Click on Troubleshoot.
-
Click on Advanced options.
-
Click the “UEFI Firmware settings” option.

-
Click the Restart button.
Once you complete the steps, you will have access to the motherboard’s firmware to proceed with the necessary troubleshooting steps.
If the computer is still on the legacy version of the BIOS, you won’t have an option from within the Windows desktop. In this case, you will have to restart the computer, and during the process, you will have to press one of the function keys like F2, F11, etc, or the Delete or ESC key to access the firmware.
Since most systems are different, you may have to consult your manufacturer support website for more specific details and confirm whether the motherboard supports switching from BIOS to UEFI.
5.2 Fix 0xC1900200
The error code 0xC1900200 typically means that your computer doesn’t meet the minimum system requirements to download or install Windows 11. This error has two variants, including the error codes 0xC1900200 – 0x20008 and 0xC1900202 – 0x20008.
In addition, you may also notice the “Error this PC doesn’t currently meet Windows 11 system requirements” message, which indicates a compatibility problem.
To resolve this issue, you must ensure your device has capable hardware. Windows 11 has the following minimum system requirements:
- Processor: 1GHz or faster CPU or System on a Chip (SoC) with two or more cores and 64-bit architecture.
- Memory: 4GB (16GB recommended).
- Storage: 64GB (256GB SSD recommended)
- System firmware: UEFI with Secure Boot support.
- TPM: Trusted Platform Module (TPM) version 2.0.
- Graphics: Compatible with DirectX 12 or later with WDDM 2.0 driver.
- Display: High definition (720p) display larger than 9 inches diagonally, 8 bits per color channel.
If you’re using Windows 10, you can check the hardware specifications in Settings > System > About under the “Device Specifications” section. Otherwise, you can check your manufacturer’s support website to confirm the specifications.
5.2.1 Enable TPM and Secure Boot
If the computer supports TPM 2.0 and Secure Boot, you can enable these features in the UEFI firmware with these steps:
-
Open Settings.
-
Click on Update & Security.
-
Click on Recovery.
-
Click the Restart now button under the “Advanced startup” section.

-
Click on Troubleshoot.
-
Click on Advanced options.
-
Click the “UEFI Firmware settings” option.

-
Click the Restart button.
-
Otvorite sigurnosne ili postavke pokretanja i omogućite TPM i Secure Boot (prema potrebi).
Ako matična ploča nema namjenski čip Trusted Platform Module (TPM), on može biti integriran u procesor. Na AMD procesorima ova se značajka često označava kao „fTPM“ ili „AMD fTPM prekidač“, dok se na Intel procesorima naziva „Platform Trust Technology“ (PTT).
5.3 Rješavanje problema s postavljanjem
Kodovi pogrešaka 0x8007042B 0x4000D i 0x800700B7 0x2000A koji se javljaju tijekom instalacije ili ažuriranja sustava Windows 11 ukazuju na probleme s drugim procesom koji se izvodi u pozadini.
Problem možete riješiti pomoću Upravitelja zadataka, deinstaliranjem aplikacije koja uzrokuje problem ili izvođenjem čistog pokretanja kako biste utvrdili proces koji nije Microsoftov i uzrokuje problem.
5.3.1 Završetak procesa
Za zatvaranje procesa pomoću Upravitelja zadataka slijedite ove korake:
-
Otvorite Start .
-
Potražite Upravitelj zadataka i kliknite gornji rezultat da biste otvorili aplikaciju.
-
Kliknite na Procesi .
-
Odaberite aplikaciju.
-
Kliknite gumb Završi zadatak .

- Ponovite korake (ako je primjenjivo).
Nakon što dovršite korake, konfliktni proces će biti prekinut i možete nastaviti s postupkom instalacije.
5.3.2 Deinstalacija aplikacija u sustavu Windows 11
Za uklanjanje aplikacije u sustavu Windows 11 slijedite ove korake:
-
Otvorite Postavke .
-
Kliknite na Aplikacije .
-
Kliknite karticu Instalirane aplikacije .
-
Odaberite aplikaciju ili sigurnosni softver koji želite ukloniti.
-
Kliknite gumb izbornika aplikacije (tri točke) i odaberite gumb "Deinstaliraj" .

-
Ponovno kliknite gumb Deinstaliraj za potvrdu.
-
Nastavite s uputama na zaslonu (ako je primjenjivo).
-
Ponovite korake (ako je primjenjivo).
Nakon što dovršite korake, aplikacija će biti deinstalirana iz sustava Windows 11.
5.3.3 Deinstalacija aplikacija u sustavu Windows 10
Za deinstalaciju aplikacije u sustavu Windows 10 slijedite ove korake:
-
Otvorite Postavke .
-
Kliknite na Aplikacije .
-
Kliknite na Aplikacije i značajke .
-
Odaberite aplikaciju koju želite ukloniti u odjeljku "Aplikacije i značajke".
-
Kliknite gumb Deinstaliraj .

-
Ponovno kliknite gumb Deinstaliraj .
-
Nastavite s uputama na zaslonu (ako je primjenjivo).
-
Ponovite korake (ako je primjenjivo).
Nakon što dovršite korake, aplikacija će biti uklonjena iz sustava Windows 10.
6. Provjerite zapisnike neuspješnih nadogradnji pomoću programa SetupDiag
Ako pokušavate nadograditi na noviju verziju operativnog sustava, možete upotrijebiti alat SetupDiag kako biste utvrdili uzrok kvara.
SetupDiag je dijagnostički alat koji je razvio Microsoft kako bi pomogao u identificiranju uzroka neuspjelih nadogradnji.
Kada pokrenete alat, on pregledava datoteke zapisnika generirane tijekom procesa nadogradnje kako bi pronašao relevantne informacije o koracima instalacije, uočenim pogreškama i konfiguracijama sustava. Zatim uspoređuje podatke s ugrađenom bazom podataka poznatih problema.
SetupDiag može odrediti potencijalne uzroke neuspjeha nadogradnje, uključujući nekompatibilnost hardvera, softverske sukobe, probleme s pohranom i oštećene sistemske datoteke.
Da biste pomoću alata SetupDiag utvrdili uzrok problema, slijedite ove korake:
-
Otvorite stranicu za preuzimanje programa SetupDiag .
-
Kliknite gumb "Preuzmi najnoviju verziju programa SetupDiag" .

-
Odaberite praznu mapu za preuzimanje datoteka, kao što je mapa "Preuzimanja".
-
Kliknite gumb Spremi .
-
Otvorite Start .
-
Potražite Naredbeni redak , desnom tipkom miša kliknite gornji rezultat i odaberite opciju Pokreni kao administrator .
-
Upišite sljedeću naredbu da biste otvorili mapu koja sadrži alat i pritisnite Enter :
cd %USERPROFILE%\Downloads\SetupDiag
U naredbi ažurirajte putanju prema strukturi vaše mape.
-
Upišite sljedeću naredbu za pokretanje SetupDiag-a i pritisnite Enter:
SetupDiag.exe /Izlaz:%USERPROFILE%\Downloads\SetupDiag\SetupDiagResults.log
U naredbi ažurirajte putanju do lokacije alata.

-
Otvorite Istraživač datoteka .
-
Otvorite mapu s datotekama alata.
-
Desnom tipkom miša kliknite datoteku SetupDiagResults.log i odaberite opciju Otvori .
Nakon što dovršite korake, morat ćete pregledati zapisnike kako biste utvrdili uzrok neuspjeha instalacije.
Prvi dio datoteke sadrži sistemske informacije o vašem računalu, uključujući naziv uređaja, proizvođača, verziju firmvera i drugo. Zatim navodi različite pogreške i detalje.
Ako je kvar bio poznata pogreška u lokalnoj bazi podataka, primijetit ćete kod pogreške s nekim detaljima koje možete koristiti s tražilicom za rješavanje problema.
Jeste li uspjeli riješiti problem s instalacijom? Imate li još kakvih pitanja? Javite mi u komentarima.