Pogreška Windows 10 0xc0000005 koja uzrokuje pad Microsoft Outlooka [POPRAVLJENO]

Forumi Microsoftove zajednice trenutno su preplavljeni pritužbama da se Microsoft Outlook ruši zbog koda pogreške 0xc0000005. Prilikom provjere zapisnika događaja aplikacije za Microsoft Outlook , zapisnik navodi da se Outlook.EXE srušio i iznad njega se prikazuje kod iznimke 0xc0000005.

Rušenje se trenutno prijavljuje samo u desktop aplikaciji Microsoft Outlooka. Microsoft je također sugerirao korisnicima korištenje web i mobilnih verzija aplikacije Microsoft Outlook, dok pokušavaju istražiti i iskorijeniti problem pada.

Pročitajte više: Najbolji softver za oporavak e-pošte za Microsoft Outlook

Izjava o pogrešci koju daje zapisnik grešaka je sljedeća –

 

Naziv neispravne aplikacije: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.13001.20266, vremenska oznaka: 0x5ef262ee

Naziv modula s greškom: mso98win32client.dll, verzija: 0.0.0.0, vremenska oznaka: 0x5ef2aa2d

Šifra iznimke: 0xc0000005

Pomak greške: 0x000474b2

ID procesa s greškom: 0x4cf0

Vrijeme početka neispravne aplikacije: 0x01d65ac9b0e13874

Pogrešna staza aplikacije: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Putanja modula s greškom: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll

ID izvješća: 908e152f-636f-4f5a-9717-48a5576b3ccd

Puni naziv neispravnog paketa:

Pogrešan ID aplikacije u odnosu na paket:

Prema informacijama koje je dostavio tim za status Microsoft 365, problem je uzrokovan vrlo nedavnim ažuriranjem koje je Outlook ponudio u srpnju 2020. Dok Microsoft postupno uvodi ažuriranje nove verzije aplikacije Microsoft Outlook na radnoj površini koje će riješiti problem problem s rušenjem, ažuriranje možda još nije stiglo do vas.

Kako popraviti pogrešku Windows 10 0xc0000005

U takvom scenariju možete isprobati dvije različite metode za rješavanje ovog problema s rušenjem. Pogledajmo ih:

Pročitajte više: Kako popraviti Outlook pogrešku 0x800ccc0f

Metoda 1: Vraćanje Microsoft Officea na prethodnu verziju

Verzija Microsoft Officea iz lipnja 2020. bila je verzija koja je pokrenuta prije neispravne, a ova će metoda pomoći korisnicima da se vrate na nju i riješe ovaj problem. Zatim mogu izravno skočiti na najnoviju verziju koja se trenutno uvodi. Slijedite korake u nastavku da biste se vratili na ažuriranje Microsoft Officea iz lipnja 2020.:

Korak 1:  Naredbeni redak pomoću opcije pretraživanja na vašem Windows računalu.

Korak 2: Upišite sljedeću naredbu u naredbeni redak i pritisnite Enter .

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

Korak 3: Command Prompt sada će vas u mapu ClickToRun. Tamo upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter .

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Pogreška Windows 10 0xc0000005 koja uzrokuje pad Microsoft Outlooka [POPRAVLJENO]

Korak 3: Ova će naredba zatražiti od Microsoft Officea da automatski preuzme i vrati se na prethodnu verziju programa. Preuzimanje može potrajati neko vrijeme da se završi, ovisno o brzini mreže.

Korak 4: Bit ćete obaviješteni kada preuzimanje i instalacija potrebne verzije Microsoft Officea završi. Kliknite Zatvori za zatvaranje izbornika za preuzimanje.

Vaša nova verzija Microsoft Officea, ili recimo, stara verzija sada je spremna za korištenje.

BILJEŠKA. U slučaju da vaša metoda ne uspije, pokušajte promijeniti naredbu koju ste unijeli u naredbeni redak. Zamijenite prethodnu naredbu ovom i ponovite cijeli postupak:

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12527.20880

Pročitajte više: Kako popraviti Outlook pogrešku 0X800CCC0E na Windows 10?

Metoda 2: Rad na Outlooku u sigurnom načinu rada

Dok nova verzija ne bude dostupna na vašem računalu, možete nastaviti raditi s Microsoft Outlookom u sigurnom načinu rada bez brige o rušenju. Međutim, u sigurnom načinu rada, razne značajke kao što su programski dodaci za Outlook su onemogućene. Ipak, Outlook također radi sa svim bitnim uslugama i značajkama u sigurnom načinu rada.

Korak 1: Dok pokrećete Microsoft Outlook, pritisnite i držitetipku CTRL na tipkovnici.

Korak 2: Kliknite Da i pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada. Znak Sigurnog načina rada na gornjoj traci potvrdit će da je radnja ispravno izvršena.

Sada možete nastaviti koristiti Microsoft Outlook u sigurnom načinu rada bez muke i to možete nastaviti raditi dok nova verzija Microsoft Outlooka ne dođe na vaš uređaj. Za rad s Microsoft Outlookom u sigurnom načinu rada, uvijek ćete ga morati otvoriti na isti način pritiskom i držanjem gumba CTRL dok pokrećete aplikaciju.

Možda ćete također voljeti čitati

Načini za popravak koda pogreške 0xc0000225 u sustavu Windows 10

Kako popraviti kod pogreške 0xc000000f na Windows 10

Kako popraviti grešku NOT_ENOUGH_MEMORY u sustavu Windows 10 (pogreška 8)

Kako popraviti pogrešku 0x80070057: parametar je netočan u sustavu Windows 10

Jednostavno popravite kôd pogreške Windows Update 0x80070422

Microsoft Outlook je prestao raditi. Ispravljena je pogreška


Leave a Comment

Kako vratiti prethodnu verziju sustava Windows nakon ažuriranja Windows 11 24H2

Kako vratiti prethodnu verziju sustava Windows nakon ažuriranja Windows 11 24H2

Saznajte kako poništiti ažuriranje Windows 11 24H2 ako imate problema s ovom verzijom operativnog sustava Microsoft.

Windows Taskbar Ne Radi u Windows 11 – 6 Rješenja

Windows Taskbar Ne Radi u Windows 11 – 6 Rješenja

Saznajte što učiniti kada Windows Taskbar ne radi u Windows 11, uz popis provjerenih rješenja i savjeta za rješavanje problema.

Objašnjenje greške 0x80070026 i kako je ispraviti

Objašnjenje greške 0x80070026 i kako je ispraviti

Što je greška 0x80070026? Saznajte u ovom detaljnom vodiču koji također prikazuje dokazane metode za rješavanje ove greške i vraćanje funkcionalnosti vašeg računala.

Razlika između Windows 11 Home i Pro: Sve što trebate znati

Razlika između Windows 11 Home i Pro: Sve što trebate znati

Otkrijte razliku između Windows 11 Home i Pro u sažetom formatu u ovom članku i odaberite pravu verziju Windows 11.

Kako zaustaviti Windows 11 ažuriranja u tijeku

Kako zaustaviti Windows 11 ažuriranja u tijeku

Pročitajte ovaj članak kako biste naučili jednostavne metode za zaustavljanje Windows 11 ažuriranja u tijeku. Također ćete naučiti kako odgoditi redovna ažuriranja.

Windows 11: Onemogući “Jeste li sigurni da želite premjestiti ovu datoteku u Otpad?” dijalog

Windows 11: Onemogući “Jeste li sigurni da želite premjestiti ovu datoteku u Otpad?” dijalog

Želite li onemogućiti prikaz dijaloga za potvrdu brisanja na Windows 11 računalu? Onda pročitajte ovaj članak koji objašnjava razne metode.

Kako ispraviti kod pogreške 0x80860010 na Windowsu

Kako ispraviti kod pogreške 0x80860010 na Windowsu

Ako ste pokušavali ispraviti kod pogreške 0x80860010 na vašem računalu, ovdje pronađite moguće popravke.

Pametni Trikovi za Produženje Života Vašeg Računala

Pametni Trikovi za Produženje Života Vašeg Računala

Otkrijte pametne trikove za produženje životnog vijeka računala, uključujući redovite rasporede čišćenja i kako onemogućiti aplikacije koje troše resurse vašeg sustava.

Windows: Otvaranje naredbenog retka u određenoj mapi

Windows: Otvaranje naredbenog retka u određenoj mapi

Ovaj vodič pokazuje kako stvoriti ikonu prečaca na radnoj površini sustava Windows koja otvara naredbeni redak u određenoj mapi.

Koraci za vraćanje sustava u Windows 11

Koraci za vraćanje sustava u Windows 11

Ako imate problema s greškama ili padovima, slijedite korake za vraćanje sustava u Windows 11 kako biste vratili svoj uređaj na prethodnu verziju.