Kako instalirati osTicket na FreeBSD 12

osTicket je sustav za kupnju ulaznica otvorenog koda za korisničku podršku. OsTicket izvorni kod javno je hostiran na Githubu . U ovom vodiču naučit ćete kako instalirati i konfigurirati osTicket na FreeBSD 12.

Zahtjevi

  • HTTP poslužitelj koji pokreće Nginx ili Apache. Ovaj vodič koristi Nginx.
  • Preporuča se PHP verzija 5.6 do 7.2, 7.2
  • mysqli, gd, gettext, imap, json, mbstring, i xmlproširenje za PHP
  • MySQL baza podataka verzija 5.0 ili novija ili MariaDB ekvivalent

Prije nego što počneš

Provjerite verziju FreeBSD-a.

uname -ro
# FreeBSD 12.0-RELEASE

Provjerite je li vaš FreeBSD sustav ažuriran.

freebsd-update fetch install
pkg update && pkg upgrade -y

Instalirajte potrebne pakete.

pkg install -y sudo vim unzip curl wget bash socat git

Izradite novi korisnički račun sa svojim željenim korisničkim imenom.

adduser

# Username: johndoe
# Full name: John Doe
# Uid (Leave empty for default): <Enter>
# Login group [johndoe]: <Enter>
# Login group is johndoe. Invite johndoe into other groups? []: wheel
# Login class [default]: <Enter>
# Shell (sh csh tcsh nologin) [sh]: bash
# Home directory [/home/johndoe]: <Enter>
# Home directory permissions (Leave empty for default): <Enter>
# Use password-based authentication? [yes]: <Enter>
# Use an empty password? (yes/no) [no]: <Enter>
# Use a random password? (yes/no) [no]: <Enter>
# Enter password: your_secure_password
# Enter password again: your_secure_password
# Lock out the account after creation? [no]: <Enter>
# OK? (yes/no): yes
# Add another user? (yes/no): no
# Goodbye!

Pokrenite visudonaredbu i dekomentirajte %wheel ALL=(ALL) ALLredak kako biste omogućili članovima wheelgrupe da izvrše bilo koju naredbu.

visudo

# Uncomment by removing hash (#) sign
# %wheel ALL=(ALL) ALL

Sada se prebacite na svog novostvorenog korisnika pomoću su.

su - johndoe

NAPOMENA: Zamijenite johndoesvojim korisničkim imenom.

Postavite vremensku zonu.

sudo tzsetup

Instalirajte PHP

Instalirajte PHP, kao i potrebna PHP proširenja.

sudo pkg install -y php72 php72-mbstring php72-tokenizer php72-pdo php72-pdo_mysql php72-openssl php72-hash php72-json php72-phar php72-filter php72-zlib php72-dom php72-xml php72-xmlwriter php72-xmlreader php72-curl php72-session php72-ctype php72-iconv php72-gd php72-simplexml php72-zip php72-filter php72-tokenizer php72-calendar php72-fileinfo php72-intl php72-phar php72-soap php72-xmlrpc php72-opcache php72-mysqli php72-bcmath php72-gmp php72-exif php72-imap php72-pecl-APCu

Provjerite verziju.

php -v
# PHP 7.2.9 (cli) (built: Sep  7 2019 01:12:47) ( NTS )
# Copyright (c) 1997-2018 The PHP Group
# Zend Engine v3.3.9, Copyright (c) 1998-2018 Zend Technologies
#    with Zend OPcache v7.3.9, Copyright (c) 1999-2018, by Zend Technologies

Provjerite instalirana PHP proširenja.

php -m

# mbstring
# curl
# gd
# PDO
# mysqli
# openssl
# . . .

Soft-link php.ini-productionna php.ini.

sudo ln -s /usr/local/etc/php.ini-production /usr/local/etc/php.ini

Omogućite i pokrenite PHP-FPM.

sudo sysrc php_fpm_enable=yes
sudo service php-fpm start

Instalirajte MariaDB

Instalirajte MariaDB.

sudo pkg install -y mariadb102-client mariadb102-server

Provjerite verziju.

mysql --version
# mysql  Ver 15.1 Distrib 10.2.25-MariaDB, for FreeBSD12.0 (amd64) using readline 5.1

Pokrenite i omogućite MariaDB.

sudo sysrc mysql_enable="yes" 
sudo service mysql-server start

Pokrenite mysql_secure_installationskriptu da poboljšate sigurnost svoje MariaDB instalacije.

sudo mysql_secure_installation

Prijavite se u MariaDB kao root korisnik.

sudo mysql -u root -p
# Enter password:

Napravite novu MariaDB bazu podataka i korisnika i zapamtite vjerodajnice.

CREATE DATABASE dbname;
GRANT ALL ON dbname.* TO 'username' IDENTIFIED BY 'password';
FLUSH PRIVILEGES;
exit;

Instalirajte Nginx

Instalirajte Nginx.

sudo pkg install -y nginx

Provjerite verziju.

nginx -v
# nginx version: nginx/1.16.1

Omogućite i pokrenite Nginx.

sudo sysrc nginx_enable=yes
sudo service nginx start

Konfigurirajte Nginx za korištenje s osTicket-om.

sudo vim /usr/local/etc/nginx/osticket.conf

I popunite datoteku s donjom konfiguracijom.

server {

  listen 80;
  server_name example.com;

  root /usr/local/www/osticket/upload;
  index index.php index.html;

  set $path_info "";

  location ~ /include {
    deny all;
    return 403;
  }

  if ($request_uri ~ "^/api(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/api/(?:tickets|tasks).*$ {
    try_files $uri $uri/ /api/http.php?$query_string;
  }

  if ($request_uri ~ "^/scp/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  if ($request_uri ~ "^/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/scp/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /scp/ajax.php?$query_string;
  }

  location ~ ^/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /ajax.php?$query_string;
  }

  location / {
    try_files $uri $uri/ index.php;
  }

  location ~ \.php$ {
    fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
    include fastcgi_params;
    fastcgi_param PATH_INFO $path_info;
    fastcgi_pass 127.0.0.1:9000;
  }

}

Spremite datoteku i izađite s :+ W+ Q.

Sada moramo uključiti osticket.confu glavnu nginx.confdatoteku.

Pokrenite sudo vim /usr/local/etc/nginx/nginx.confi dodajte sljedeći redak u http {}blok.

include osticket.conf;

Testirajte konfiguraciju.

sudo nginx -t

Ponovno učitajte Nginx.

sudo service nginx restart

Instalirajte osTicket

Napravite korijenski direktorij dokumenta.

sudo mkdir -p /usr/local/www/osticket

Promijenite vlasništvo nad /usr/local/www/osticketimenikom u johndoe.

sudo chown -R johndoe:johndoe /usr/local/www/osticket

Idite do korijenske mape dokumenta.

cd /usr/local/www/osticket

Preuzmite i raspakirajte najnovije izdanje osTicketa .

wget https://github.com/osTicket/osTicket/releases/download/v1.14.1/osTicket-v1.14.1.zip
unzip osTicket-v1.14.1.zip
rm osTicket-v1.14.1.zip

Kopirajte uzorak konfiguracijske datoteke.

sudo cp upload/include/ost-sampleconfig.php upload/include/ost-config.php

Promijenite vlasništvo nad /usr/local/www/osticketimenikom u www.

sudo chown -R www:www /usr/local/www/osticket

Nakon što je sve konfigurirano, vrijeme je za pristup čarobnjaku za web instalaciju osTicket. Otvorite svoju stranicu u web-pregledniku i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili instalaciju.

Nakon instalacije, izbrišite setupdirektorij radi sigurnosti.

sudo rm -rf upload/setup
sudo chmod 0644 upload/include/ost-config.php

Kako instalirati Tiny Tiny RSS Reader na FreeBSD 11 FAMP VPS

Kako instalirati Tiny Tiny RSS Reader na FreeBSD 11 FAMP VPS

Korištenje drugog sustava? Tiny Tiny RSS Reader je besplatan čitač i agregator vijesti otvorenog koda koji se hostira na webu (RSS/Atom), dizajniran za

Kako instalirati Wiki.js na FreeBSD 11

Kako instalirati Wiki.js na FreeBSD 11

Korištenje drugog sustava? Wiki.js je besplatna i moderna wiki aplikacija otvorenog koda izgrađena na Node.js, MongoDB, Git i Markdown. Izvorni kod Wiki.js je javni

Kako instalirati Pagekit 1.0 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Kako instalirati Pagekit 1.0 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Korištenje drugog sustava? Pagekit 1.0 CMS je prekrasan, modularan, proširiv i lagan, besplatan i otvoreni sustav za upravljanje sadržajem (CMS) s

Kako instalirati MODX Revolution na FreeBSD 11 FAMP VPS

Kako instalirati MODX Revolution na FreeBSD 11 FAMP VPS

Korištenje drugog sustava? MODX Revolution je brz, fleksibilan, skalabilan, open source, Enterprise-grade Content Management System (CMS) napisan u PHP-u. To i

Postavljanje OpenBSD 5.5 64-bit

Postavljanje OpenBSD 5.5 64-bit

Ovaj članak vas vodi kroz postavljanje OpenBSD 5.5 (64-bit) na KVM s Vultr VPS. Korak 1. Prijavite se na Vultr upravljačku ploču. Korak 2. Kliknite na UPOTREBU

Kako instalirati osTicket na FreeBSD 12

Kako instalirati osTicket na FreeBSD 12

Korištenje drugog sustava? osTicket je sustav za kupnju ulaznica otvorenog koda za korisničku podršku. OsTicket izvorni kod je javno hostiran na Githubu. U ovom vodiču

Kako instalirati Flarum Forum na FreeBSD 12

Kako instalirati Flarum Forum na FreeBSD 12

Korištenje drugog sustava? Flarum je besplatan forumski softver sljedeće generacije otvorenog koda koji čini internetsku raspravu zabavnom. Izvorni kod za Flarum se nalazi o

Kako omogućiti TLS 1.3 u Nginxu na FreeBSD 12

Kako omogućiti TLS 1.3 u Nginxu na FreeBSD 12

Korištenje drugog sustava? TLS 1.3 verzija je protokola Transport Layer Security (TLS) koji je objavljen 2018. kao predloženi standard u RFC 8446

Instalirajte WordPress na OpenBSD 6.2

Instalirajte WordPress na OpenBSD 6.2

Uvod WordPress je dominantni sustav za upravljanje sadržajem na internetu. Pokreće sve, od blogova do složenih web stranica s dinamičkim sadržajem

Kako instalirati Subrion 4.1 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Kako instalirati Subrion 4.1 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Korištenje drugog sustava? Subrion 4.1 CMS je moćan i fleksibilan sustav upravljanja sadržajem otvorenog koda (CMS) koji donosi intuitivan i jasan sadržaj

Kako konfigurirati DJBDNS na FreeBSD-u

Kako konfigurirati DJBDNS na FreeBSD-u

Ovaj vodič će vam pokazati kako konfigurirati DNS uslugu koju je lako održavati, lako konfigurirati i koja je općenito sigurnija od klasičnog BIN-a

Kako instalirati Nginx, MySQL i PHP (FEMP) stog na FreeBSD 12.0

Kako instalirati Nginx, MySQL i PHP (FEMP) stog na FreeBSD 12.0

FEMP stog, koji je usporediv s LEMP stogom na Linuxu, zbirka je softvera otvorenog koda koji se obično instalira zajedno kako bi omogućio FreeBS

Instalacija MongoDB-a na FreeBSD 10

Instalacija MongoDB-a na FreeBSD 10

MongoDB je NoSQL baza podataka svjetske klase koja se često koristi u novijim web aplikacijama. Pruža upite visoke performanse, dijeljenje i replikaciju

Kako instalirati Monicu na FreeBSD 12

Kako instalirati Monicu na FreeBSD 12

Korištenje drugog sustava? Monica je sustav upravljanja osobnim odnosima otvorenog koda. Zamislite to kao CRM (popularni alat koji koriste prodajni timovi u th

OpenBSD kao rješenje za e-trgovinu s PrestaShopom i Apacheom

OpenBSD kao rješenje za e-trgovinu s PrestaShopom i Apacheom

Uvod Ovaj vodič demonstrira OpenBSD kao rješenje za e-trgovinu koristeći PrestaShop i Apache. Apache je potreban jer PrestaShop ima složeni UR

Instalacija Fork CMS-a na FreeBSD 12

Instalacija Fork CMS-a na FreeBSD 12

Korištenje drugog sustava? Fork je CMS otvorenog koda napisan u PHP-u. Izvorni kod Forks nalazi se na GitHubu. Ovaj vodič će vam pokazati kako instalirati Fork CM

Kako instalirati Directus 6.4 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Kako instalirati Directus 6.4 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Korištenje drugog sustava? Directus 6.4 CMS je moćan i fleksibilan, besplatan i otvoreni izvor Headless Content Management System (CMS) koji pruža programerima

Poboljšanje sigurnosti za FreeBSD pomoću IPFW i SSHGuard

Poboljšanje sigurnosti za FreeBSD pomoću IPFW i SSHGuard

VPS poslužitelji su često na meti uljeza. Uobičajena vrsta napada pojavljuje se u zapisnicima sustava kao stotine neovlaštenih pokušaja prijave ssh-om. Postavljanje

Postavite httpd u OpenBSD

Postavite httpd u OpenBSD

Uvod OpenBSD 5.6 uveo je novi demon pod nazivom httpd, koji podržava CGI (putem FastCGI) i TLS. Za instalaciju novog http nije potreban dodatni rad

Postavite iRedMail na FreeBSD 10

Postavite iRedMail na FreeBSD 10

Ovaj vodič će vam pokazati kako instalirati grupni softver iRedMail na novu instalaciju FreeBSD 10. Trebali biste koristiti poslužitelj s najmanje jednim gigabajtom o

Uspon strojeva: primjene AI u stvarnom svijetu

Uspon strojeva: primjene AI u stvarnom svijetu

Umjetna inteligencija nije u budućnosti, ovdje je upravo u sadašnjosti. U ovom blogu Pročitajte kako su aplikacije umjetne inteligencije utjecale na različite sektore.

DDOS napadi: kratak pregled

DDOS napadi: kratak pregled

Jeste li i vi žrtva DDOS napada i zbunjeni ste metodama prevencije? Pročitajte ovaj članak kako biste riješili svoje upite.

Jeste li se ikada zapitali kako hakeri zarađuju novac?

Jeste li se ikada zapitali kako hakeri zarađuju novac?

Možda ste čuli da hakeri zarađuju mnogo novca, ali jeste li se ikada zapitali kako zarađuju toliki novac? raspravimo.

Revolucionarni Googleovi izumi koji će vam olakšati život.

Revolucionarni Googleovi izumi koji će vam olakšati život.

Želite li vidjeti revolucionarne izume Googlea i kako su ti izumi promijenili život svakog čovjeka danas? Zatim čitajte na blogu kako biste vidjeli Googleove izume.

Friday Essential: Što se dogodilo s automobilima s umjetnom inteligencijom?

Friday Essential: Što se dogodilo s automobilima s umjetnom inteligencijom?

Koncept samovozećih automobila koji će krenuti na ceste uz pomoć umjetne inteligencije san je koji već neko vrijeme imamo. No, unatoč nekoliko obećanja, nigdje ih nema. Pročitajte ovaj blog kako biste saznali više…

Tehnološka singularnost: daleka budućnost ljudske civilizacije?

Tehnološka singularnost: daleka budućnost ljudske civilizacije?

Kako se znanost razvija velikom brzinom, preuzimajući mnoge naše napore, raste i rizik da se podvrgnemo neobjašnjivoj Singularnosti. Pročitajte što bi za nas mogla značiti singularnost.

Evolucija pohrane podataka – Infografika

Evolucija pohrane podataka – Infografika

Metode pohrane podataka su se razvijale možda od rođenja podataka. Ovaj blog pokriva evoluciju pohrane podataka na temelju infografike.

Funkcionalnosti slojeva referentne arhitekture velikih podataka

Funkcionalnosti slojeva referentne arhitekture velikih podataka

Pročitajte blog kako biste na najjednostavniji način upoznali različite slojeve u arhitekturi velikih podataka i njihove funkcionalnosti.

6 nevjerojatnih prednosti posjedovanja pametnih kućnih uređaja u našim životima

6 nevjerojatnih prednosti posjedovanja pametnih kućnih uređaja u našim životima

U ovom digitalnom svijetu, pametni kućni uređaji postali su ključni dio života. Evo nekoliko nevjerojatnih prednosti pametnih kućnih uređaja o tome kako naš život čine vrijednim življenja i jednostavnijim.

Ažuriranje dodataka macOS Catalina 10.15.4 uzrokuje više problema nego što ih rješava

Ažuriranje dodataka macOS Catalina 10.15.4 uzrokuje više problema nego što ih rješava

Nedavno je Apple izdao macOS Catalina 10.15.4 dodatak ažuriranju kako bi riješio probleme, ali čini se da ažuriranje uzrokuje više problema koji dovode do zalijevanja mac strojeva. Pročitajte ovaj članak da biste saznali više