Home
» Android
»
Što učiniti kada mobilni podaci ne rade na Android uređaju?
Što učiniti kada mobilni podaci ne rade na Android uređaju?
Vaš Android telefon ne može se povezati s mobilnim podacima, a ne znate što uzrokuje kvar. Postoji mnogo razloga zašto se vaš Android telefon ne može povezati s mobilnim podacima, kao što je neispravna konfiguracija postavki koja uzrokuje problem. Evo kako ispraviti pogrešku veze s mobilnim podacima na Androidu.
1. Provjerite SIM karticu koristeći mobilne podatke
Ako na telefonu imate dvije SIM kartice, provjerite jeste li odabrali ispravnu SIM karticu za mobilne podatke. Telefon će se zatim povezati s ispravnom SIM karticom za mobilne podatke.
2. Provjerite svoj mobilni podatkovni paket
Kada se pretplatite na paket mobilnih podataka, postojat će maksimalni kapacitet paketa. Ako iskoristite sav kapacitet, paket će se automatski isključiti i nećete moći koristiti mobilne podatke na svom Android telefonu.
3. Isključite Wi-Fi na telefonu
Ako je vaš telefon spojen na Wi-Fi, isključite ga i provjerite rade li mobilni podaci. To je zato što vaš telefon možda prebacuje između Wi-Fi-ja i mobilnih podataka.
4. Isključite i uključite mobilne podatke na Androidu
Isključite mobilne podatke i pričekajte neko vrijeme, a zatim se ponovno povežite s mobilnim podacima na telefonu. To će pomoći vašem telefonu da ponovno uspostavi vezu s mobilnim podacima.
5. Uključite i isključite način rada u zrakoplovu na Androidu
Uključivanjem zrakoplovnog načina rada isključit ćete telefon sa svih mreža, uključujući Wi-Fi, kao i mobilne mreže. Ovo je koristan savjet za rješavanje problema kada vaš telefon ima problema s pristupom internetu ili upućivanjem poziva.
Kliknemo na ikonu zrakoplova kako bismo telefon prebacili u ovaj način rada i pričekamo oko 1 minutu, a zatim isključimo ovaj način rada u zrakoplovu.
6. Deaktivirajte i ponovno aktivirajte SIM karticu
Deaktiviranje i ponovna aktivacija SIM kartice riješit će manje probleme sa SIM karticom, uključujući povezivost podataka. To je ekvivalentno vađenju SIM kartice i njezinom ponovnom umetanju. Idite na Postavke, zatim dodirnite Veze, a zatim dodirnite Upravitelj SIM kartica za pristup upravljanju SIM karticama. Sada deaktivirajte SIM karticu i pričekajte neko vrijeme, a zatim je ponovno uključite da biste je koristili.
7. Ručno odaberite mrežnog davatelja usluga
Prema zadanim postavkama, Android automatski odabire odgovarajućeg operatera za umetnutu SIM karticu. Međutim, ako imate problema s povezivanjem na mobilne podatke, pokušajte ručno odabrati operatera.
Kliknite na Veze, zatim odaberite Mobilne mreže, a zatim morate isključiti Automatski odabir da biste prešli na ručni način povezivanja.
8. Resetirajte mrežne postavke telefona
Neki Android telefoni omogućuju vam resetiranje postavki mobilnih podataka, što može riješiti neke probleme povezane s Wi-Fi-jem ili mobilnim podacima.
Pristupamo Postavkama, zatim odabiremo Opće upravljanje i kliknemo Resetiraj . Sada odabiremo Resetiraj mrežne postavke , a zatim kliknemo Resetiraj postavke .
9. Resetiranje ili uređivanje APN-a
Naziv pristupne točke (APN) je način na koji vaš davatelj mobilnih usluga povezuje vaš telefon s internetom. Postavlja sve važne postavke na vašem telefonu, poput IP adrese i priključka, kako bi vam pomogao u povezivanju. Međutim, ovaj proces ponekad može poći po zlu i potrebno ga je resetirati.
Resetiraj APN
Za resetiranje APN-a (naziva pristupne točke), slijedite korake u nastavku.
Postavke pristupa => Mreža i internet.
Pronađite i dodirnite Mobilne mreže => Nazivi pristupnih točaka . Za Android 11 i starije verzije morate dodirnuti Napredno pod Mobilne mreže da biste pristupili Nazivima pristupnih točaka . Ako ne vidite Mreža i internet , potražite Veze .
Sada ćete vidjeti popis APN-ova. Kliknite ikonu Izbornik u gornjem desnom kutu, odaberite Vrati na zadano .
Postavite APN protokol na iPv4/IPv6
Ova opcija nije dostupna u postavkama APN-a svih telefona, ali neki uređaji (poput OnePlusa 3) daju vam mogućnost da polje APN protokol ostavite praznim. Ako je to slučaj u postavkama APN-a vaše mreže, provjerite je li navedeno IPv4/IPv6. Isto tako, za ostale uređaje provjerite je li odabrana ova opcija umjesto samo iPv4 ili IPv6.
Postavite APN protokol na iPv4/IPv6
10. Obrišite particiju predmemorije s ekrana za oporavak
Na telefonima je veliki dio memorije uređaja namijenjen predmemoriji - mjestu gdje se pohranjuju podaci za različite aplikacije i procese, automatski omogućeni kako bi se te aplikacije i procesi brže pokretali na vašem uređaju.
No ponekad, kako su neki korisnici Androida izvijestili, mogu se pojaviti pogreške u predmemoriji, što može uzrokovati prestanak rada važnih procesa - u ovom slučaju vaše podatkovne veze. Da biste to popravili, morate obrisati particiju predmemorije sustava, kojoj se pristupa sa zaslona za oporavak telefona. Postupak oporavka malo će se razlikovati od telefona do telefona, ali na standardnom Android uređaju evo što trebate učiniti:
B1: Isključite telefon, a zatim, kada ga ponovno uključite, držite tipke za uključivanje/isključivanje i stišavanje glasnoće dok se na zaslonu ne pojavi ikona Android robota.
B2: Pomoću tipki za glasnoću prijeđite na "Način oporavka". Na sljedećem zaslonu može se prikazati "Nema naredbe".
Nema zaslona s naredbama
Ako vidite ovo, pokušajte držati različite kombinacije tipki za glasnoću i uključivanje/isključivanje dok ne uđete u način oporavka (ovisno o vašem uređaju). U ovom primjeru, to bi bilo držanje tipke za pojačavanje glasnoće i tipke za uključivanje/isključivanje.
Uđite u način oporavka
Nakon što ste u oporavku, pomoću tipki za glasnoću na telefonu odaberite "obrisanje particije predmemorije" ili "obrisanje predmemorije" , a zatim odaberite opciju tipkom za uključivanje/isključivanje.
Ovaj postupak će trajati samo nekoliko sekundi. Nakon što završite, ponovno pokrenite telefon.
11. Omogućite odgovarajući mrežni način rada
Moguće je da je tijekom ažuriranja ili jednostavno u zadanim postavkama telefona mrežni način rada telefona (3G, 4G itd.) postavljen na način koji ne pruža optimalnu pokrivenost.
Na primjer, ako posjedujete 4G telefon, uvijek biste trebali provjeriti je li u mrežnim načinima odabran 4G. Ili ako vaš telefon nema 4G, ali koristite operativni sustav koji ima 4G mrežne načine (na primjer, rootanjem), tada se vaš telefon možda pokušava spojiti na 4G signal koji uređaj nema.
Odaberite odgovarajući mrežni način rada
Promjena je jednostavna. Idite na Postavke > Mreža i internet > Mobilna mreža > Preferirana vrsta mreže , a zatim se prebacite na onu koja najbolje odgovara vašem telefonu. Budući da naš telefon koristi 4G, odabrali smo 2G/3G/4G Auto kako bi se telefon uvijek pokušavao spojiti na najbolji dostupni signal.
Neki uređaji ne dopuštaju prebacivanje i podržavaju samo 4G ili 4G/5G mreže.