Windows Hello PIN-koodin nollausvirheen kohtaaminen Windows 11:ssä voi olla turhauttavaa, varsinkin kun yrität vain kirjautua sisään turvallisesti. Tämä yleinen ongelma johtuu usein vioittuneista tunnistetiedoista, ohjelmistohäiriöistä tai määritysongelmista. Mutta älä huoli – se on yleensä korjattavissa muutamalla kohdennetulla toimenpiteellä. Tässä oppaassa käymme läpi käytännön vianmääritysmenetelmiä, joiden avulla saat Windows Hello PIN- koodisi toimimaan uudelleen, autamme sinua ohittamaan virheen ja palauttamaan sujuvan pääsyn tietokoneellesi. Olitpa sitten tekniikan aloittelija tai kokenut käyttäjä, nämä vaiheet on suunniteltu yksinkertaisiksi ja tehokkaiksi.
Windows Hello PIN-koodin palautusvirheen ymmärtäminen
Windows Hello on Microsoftin biometrinen todennusjärjestelmä, ja PIN-koodi toimii nopeana ja turvallisena vaihtoehtona salasanoille. Windows 11:n Windows Hellon PIN-koodin nollausvirhe näyttää yleensä viestejä, kuten "Jotain meni pieleen" tai "PIN-koodia ei löytynyt", jotka estävät PIN-koodin nollaamisen tai käytön. Tämä voi lukita sinut ulos tilapäisesti, mutta se ei ole pysyvä este.
Yleisiä syitä ovat:
- 👉 Vioittuneet käyttäjäprofiilitiedot Windowsin tunnistetietojen hallinnassa.
- 🔧 Vanhentuneet tai ristiriitaiset ajurit, erityisesti sormenjälki- tai kasvojentunnistuslaitteistolle.
- ⚠️ Järjestelmätiedostojen vioittuminen viimeaikaisista päivityksistä tai asennuksista.
- 🛡️ Ryhmäasetusten tai virustorjuntaohjelmien aiheuttamien käytäntörajoitusten vaikutukset.
Puuttumalla näihin perimmäisiin syihin et ainoastaan korjaa virhettä, vaan myös parannat laitteesi tietoturvaa. Sukelletaanpa ratkaisuihin – aloita yksinkertaisimmasta ja etene tarvittaessa. Seuraa ohjeita, niin olet taas toiminnassa hetkessä!
Vaihe 1: Perustarkistukset ja pikanollaukset
Ennen kuin syvennytään asiaan tarkemmin, sulje pois yksinkertaiset ongelmat. Nämä alkuvaiheet ratkaisevat usein Windows Hellon PIN-koodin ongelmien vianmäärityksen ilman edistyneitä työkaluja.
- Käynnistä laite uudelleen : Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata tilapäisiä häiriöitä. Paina virtapainiketta, valitse Käynnistä uudelleen ja yritä käyttää Windows Helloa uudelleen. Tämä korjaa pieniä ohjelmisto-ongelmia noin 70 %:ssa tapauksista.
- Kirjaudu ulos ja takaisin sisään : Jos voit kirjautua sisään Microsoft-tilisi salasanalla, kirjaudu kokonaan ulos (Käynnistä > Profiilikuvake > Kirjaudu ulos). Kirjaudu sitten takaisin sisään ja siirry kohtaan Asetukset > Tilit > Kirjautumisasetukset yrittääksesi PIN-koodin määrittämistä uudelleen.
- Tarkista Windows-päivitykset : Vanhentuneet järjestelmät ovat yksi suurimmista syistä. Siirry kohtaan Asetukset > Windows Update > Tarkista päivitykset. Asenna kaikki saatavilla olevat korjauspäivitykset – nämä sisältävät usein korjauksia uusimpien Windows 11 -versioiden todennusvirheisiin.
Jos virhe jatkuu, on aika kohdennetuille korjauksille. Pysy kuulolla; seuraavat vaiheet perustuvat näihin perusasioihin täydellisen ratkaisun saavuttamiseksi.
Vaihe 2: Palauta PIN-koodi asetuksista
Monille käyttäjille PIN-koodin nollaaminen suoraan Windowsin asetuksista toimii. Tämä menetelmä puuttuu Windows Hellon PIN-koodin nollausvirheeseen tyhjentämällä ja luomalla tunnistetiedot uudelleen.
Näin se toimii:
| Vaihe |
Toiminta |
Odotettu tulos |
| 1. Avaa Asetukset |
Paina Windows + I ja siirry sitten kohtaan Tilit > Kirjautumisasetukset. |
Käytä PIN-koodien hallintapaneelia. |
| 2. Valitse PIN-koodi |
Valitse Kirjautumistavat-kohdasta PIN-koodi (Windows Hello) > Muuta tai poista. |
Kehotus henkilöllisyyden vahvistamiseksi salasanalla tai biometrisillä tiedoilla. |
| 3. Nollaa tarvittaessa |
Jos poisto epäonnistuu, valitse "Unohdin PIN-koodini" ja seuraa ohjeita uuden asettamiseksi. |
Uusi PIN-koodi luotu; virhe ohitettu. |
| 4. Testi |
Lukitse näyttö (Windows + L) ja kirjaudu sisään uudella PIN-koodilla. |
Sujuva kirjautuminen vahvistaa korjauksen. |
Vinkki: Jos sinulta pyydetään järjestelmänvalvojan oikeuksia, varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana. Tämä lähestymistapa toimii saumattomasti uusimmissa Windows 11 -versioissa ja varmistaa yhteensopivuuden parannettujen suojausominaisuuksien kanssa.
Vaihe 3: Käytä vianmääritystä ja tunnistetietojen hallintaa
Kun perusnollaukset eivät riitä, hyödynnä sisäänrakennettuja työkaluja PIN-virheen perusteellisempaan korjaamiseen Windows 11:n diagnostiikassa.
- Suorita Laitteisto- ja laitevianmääritys : Etsi Käynnistä-valikosta "Vianmääritys", valitse Muut vianmääritykset ja suorita Laitteisto- ja laitevianmääritys. Se etsii Windows Helloon vaikuttavia ristiriitoja .
- Tyhjennä tunnistetiedot tunnistetietojen hallinnassa : Paina Windows + R, kirjoita
control keymgr.dllja paina Enter. Poista Windowsin tunnistetiedot -kohdasta kaikki Microsoft-tiliin tai Windows Helloon liittyvät merkinnät. Käynnistä tietokone uudelleen ja määritä PIN-koodisi uudelleen.
Nämä vaiheet ratkaisevat usein vioittumisongelmat ilman tietojen menetystä. Jos olet päässyt tähän pisteeseen ja virhe jatkuu, voit käyttää edistyneitä menetelmiä – jatka lukemista tehokkaiden komentoriviratkaisujen löytämiseksi.
Vaihe 4: Lisäkorjaukset komentokehotteen ja rekisterin avulla
Itsepäisissä Windows Hello -vianmäärityksessä käytämme komentokehotetta ja rekisterieditoria. Toimi varoen – ne vaativat järjestelmänvalvojan oikeudet ja voivat vaikuttaa järjestelmän vakauteen, jos niitä käsitellään väärin. Varmuuskopioi aina rekisteri ensin (etsi "regedit" > Tiedosto > Vie).
- Suorita järjestelmätiedostojen tarkistus (SFC) ja DISM :
- Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana (hae "cmd" > Suorita järjestelmänvalvojana).
- Kirjoita
sfc /scannowja paina Enter. Tämä korjaa vioittuneet järjestelmätiedostot.
- Jos ongelmat jatkuvat, suorita
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthWindows-kuvan korjaaminen.
- Käynnistä uudelleen ja testaa PIN-koodisi.
- Palauta Windows Hello rekisterin kautta :
- Avaa rekisterieditori (Windows + R > regedit).
- Navigoi kohteeseen
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI.
- Etsi ja poista NGC:hen (Next Generation Credentials) liittyvät avaimet, jos niitä on – varmuuskopioi ne ensin!
- Käynnistä uudelleen ja siirry sitten asetuksiin luodaksesi PIN-kansion uudelleen.
Nämä komennot korjaavat taustalla olevia todennuspalvelun virheitä. Visuaalisia ohjeita saat virallisista Microsoftin resursseista; tarkista heidän tukisivultaan uusimmat Windows Hello -korjaukset .
Vaihe 5: Laitteisto- ja käytäntötarkistukset
Jos ohjelmistomuutokset eivät riitä, harkitse laitteistoon tai käytäntöihin liittyviä näkökulmia.
- 🔧 Päivitä ohjaimet : Laajenna Laitehallinnassa (Windows + X > Laitehallinta) Biometriset laitteet tai Human Interface Devices. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä TPM- tai sormenjälkitunnistimien ohjaimet.
- 🛡️ Poista käytöstä häiritsevät ohjelmistot : Poista kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmat tai VPN-ohjelmat väliaikaisesti käytöstä, koska ne voivat estää PIN-koodin nollaamisen.
- ⚙️ Ryhmäkäytännön muokkaus : Pro/Enterprise-versioissa suorita
gpedit.msc, siirry kohtaan Tietokoneen asetukset > Hallintamallit > Järjestelmä > Kirjautuminen ja varmista, että "Ota käyttöön PIN-koodilla kirjautuminen" on käytössä.
Laitteisto-ongelmat ovat harvinaisia, mutta ne kannattaa tarkistaa – liitä ulkoinen näppäimistö, jos käytät kannettavaa tietokonetta, tai testaa toisella käyttäjätilillä ongelman eristämiseksi.
Ennaltaehkäiseviä vinkkejä tulevien PIN-virheiden välttämiseksi
Kun olet korjannut nämä tavat, estä uusiutuminen:
- ⭐ Päivitä Windows ja ajurit säännöllisesti Asetusten kautta.
- 😊 Käytä vahvaa Microsoft-tilin salasanaa PIN-koodisi varalla.
- 👆 Vältä PIN-koodin vaihtamista usein, ellei se ole välttämätöntä, korruptioriskien minimoimiseksi.
- 🔒 Ota kaksivaiheinen todennus käyttöön Microsoft-tililläsi lisäturvallisuuden takaamiseksi.
Pysymällä ennakoivana pidät Windows 11:n käynnissä turvallisesti. Jos mikään muu ei auta, harkitse järjestelmän nollausta (Asetukset > Järjestelmä > Palautus > Palauta tietokoneen tehdasasetukset), mutta varmuuskopioi tiedot ensin – se on viimeinen keino, joka tyhjentää sovellukset, mutta säilyttää tiedostot.
Loppuajatukset
Windows Hellon PIN-koodin nollausvirheen ratkaisemisen ei tarvitse olla päänsärkyä. Näillä vaiheilla – nopeista uudelleenkäynnistyksistä edistyneisiin komentoihin – olet valmiina puuttumaan siihen suoraan. Olemme käsitelleet kaiken perusasioista ennaltaehkäisyyn varmistaen, että et ainoastaan korjaa ongelmaa, vaan ymmärrät myös, miksi se tapahtui. Jos seurasit ohjeita ja onnistuit, taputa itseäsi olkapäälle! 👏 Jatkuvien ongelmien varalta Microsoftin tuki on vain haun päässä. Turvalliset kirjautumiset odottavat – hyviä tietokoneen käyttöhetkiä!