Outlook 365:n Käynnistysongelmien Korjaaminen

Jos sinulla on ongelma Microsoft Outlook 365:n kanssa ja se kaatuu, kun yrität käynnistää sen, kokeile seuraavia vaiheita.

Sisältö

• 1 Korjaus 1 – Suorita Korjaus Asennus
• 2 Korjaus 2 – Poista Lisäosat käytöstä
• 3 Korjaus 3 – Korjaa PST
• 4 Korjaus 4 – Poista Vaurioituneet Viestit

Korjaus 1 – Suorita Korjaus Asennus

1. Vieraile Microsoftin verkkosivuilla saadaksesi ja kirjoittaaksesi muistiin uusimman “Build Number” -numeron Officea varten.
2. Pidä Windows-näppäintä alhaalla ja paina “R” avataksesi Windowsin Suorita-valintaikkunan.
3. Kirjoita seuraava ja paina “Enter“:
   %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.buildnumber
   missä “(buildnumber)” on rakennusnumero, jonka kirjoitit ylös vaiheessa 1.
   Esimerkiksi, omassa tapauksessani nykyinen versio oli 9126.2259, joten kirjoitin seuraavaa:
   %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.9126.2257
4. Kun sinulta kysytään, valitse vaihtoehtona “Korjaa” Office.

Korjaus 2 – Poista Lisäosat käytöstä

1. Pidä “CTRL” näppäintä alhaalla, kun avaat Outlookin. Toivottavasti Outlook avautuu ainakin Vikasietotilassa.
2. Valitse “Tiedosto” > “Hallinnoi Lisäosia“.
3. Nyt sinun on poistettava lisäosat käytöstä, jotta voit selvittää, ovatko ne ongelmasi syy. Jos lisäosia on käytössä, valitse “Poista tämä lisäosa käytöstä” -painike.
4. Napsauta “Sulje“, ja sulje sitten Outlook.
5. Käynnistä Outlook normaalisti uudelleen. Toivottavasti se käynnistyy ja olet ongelmaton.

Korjaus 3 – Korjaa PST

Jos käytät Outlookia henkilökohtaisen tiedoston (PST) kanssa, vaurioitunut PST-tiedosto voi estää Outlookin avautumisen. Yritä korjata PST. Voit käyttää Microsoftin artikkelia “Korjaa Outlookin tiedostot (.pst ja .ost)” saadaksesi ohjeet tähän.

Korjaus 4 – Poista Vaurioituneet Viestit

Tämä korjaus on hieman vaikea, koska et välttämättä tiedä, mikä sähköposti aiheuttaa ongelman. Saatat haluta yksinkertaisesti poistaa viestit, joita olet saanut ongelman alkaessa.

1. Pidä “CTRL” näppäintä alhaalla, kun avaat Outlookin. Outlookin pitäisi avautua Vikasietotilassa.
2. Napsauta hiiren oikealla painikkeella ja poista ongelmallinen viesti.
3. Tyhjennä Roskakori-kansio.
4. Napsauta “Sulje“, ja sulje sitten Outlook.
5. Käynnistä Outlook normaalisti uudelleen. Toivottavasti se käynnistyy ja olet ongelmaton.

Nämä vaiheet ovat korjanneet Outlookin useita kertoja minulle, ja toivottavasti ne auttavat myös sinua.