Korjaa Office 365: Tilisi on huonossa tilassa

"Tilisi on huonossa kunnossa" on ärsyttävä Office 365 -virhe, joka estää käyttäjiä kirjautumasta sisään. Kiertokeinona käyttäjiä pyydetään kirjautumaan sisään online-tilille. Mutta Microsoftin tarjoama ratkaisu ei aina toimi.

Office 365 Bad State -tilin virheiden korjaaminen

1. Tarkista tilauksesi ja Office-versiosi

Varmista, että käytät uusinta Office 365 -versiota.

Siirry Office 365 -portaaliisi

Napsauta näyttönimeäsi

Siirry kohtaan Omat tilit

Valitse Tilaukset

Jos näet tilauksissasi maininnan Officen uusin työpöytäversio , se tarkoittaa, että Office-versiosi on ajan tasalla. Jos vastaava maininta ei ole saatavilla, sinun on asennettava uusimmat Office 365 -päivitykset.

2. Poista Office-kirjautumistietosi

Jos ensimmäinen ratkaisu ei toiminut, voit poistaa Office-kirjautumistietosi ja testata, voitko kirjautua sisään Office-sovelluksiin.

Kirjaudu ulos kaikista Office-sovelluksistasi

Avaa Ohjauspaneeli 

Napsauta Käyttäjätilit

Siirry Credential Manageriin

Valitse Windowsin tunnistetiedot

Valitse vaihtoehto Poista Office-tunnistetiedot ja varmista, että kaikki Office-tunnistetiedot on poistettu

Kirjaudu uudelleen Office 365:een.

3. Tarkista asetuksesi Azure AD PowerShell -cmdletillä

Jotkin toimialueen asetuksista voivat laukaista tämän Office 365 -virheen. Korjataksesi sen, sinun on suoritettava sarja cmdlet-komentoja.

Ensin sinun on muodostettava yhteys Microsoft Azure Active Directory -moduuliin Windows PowerShellille. Suorita sitten tämä Azure AD PowerShell-cmdlet:
Get-MsolDomainFederationSettings -DomainName | fl *

Tarkista cmdletin palauttamat tulokset ja varmista, että seuraavat asetukset ovat käytettävissä:

• Preferred Authentication Protocol: WsFed
• PromptLoginBehavior : NativeSupport
• SupportsMfa: Totta

Jos nämä asetukset eivät ole käytettävissä, sinun on suoritettava seuraavat cmdletit:

• Set-MsolDomainFederationSettings -DomainName -Preferred Authentication Protocol WsFed
• Set-MsolDomainFederationSettings -DomainName -SupportsMfa $True
• Set-MsolDomainFederationSettings -DomainName -PromptLoginBehavior NativeSupport

Käynnistä Office 365 uudelleen ja tarkista, onko virhe poistunut.

4. Lisää työ- tai koulutili

Jotkut käyttäjät ehdottivat, että työ- tai koulutilin lisääminen korjasi ongelman. Vaikka tämä nopea ratkaisu ei välttämättä toimi kaikille, sitä kannattaa kokeilla.

Sharepoint: Tilisi on huonossa kunnossa

Jos saat Sharepointin huonon tilan tilivirheen, on syytä mainita, että tämä ongelma ilmenee, koska SharePoint Designeria ei itse asiassa suunniteltu yhteensopivaksi Modernin todennuksen (ADAL) kanssa.

Hyvä uutinen on, että voit korjata tämän virheen tämän Microsoftin vaiheittaisen oppaan avulla .

Toivomme, että tässä oppaassa luetellut ratkaisut auttoivat sinua korjaamaan tämän virheen ja voit nyt kirjautua sisään Office 365:een ilman ongelmia.