Microsoft Teams -virheen 0xcaa80000 korjaaminen

Microsoft Teams -virhe 0xcaa80000 osoittaa, että työpöytäsovellus ei voinut muodostaa yhteyttä Microsoftin palvelimiin. Tämän seurauksena et voi kirjautua tilillesi. Koko virheilmoitus kuuluu seuraavasti: "Emme voi yhdistää sinua. Näyttää siltä, ​​että emme saa yhteyttä palveluihimme tällä hetkellä. Yritä myöhemmin uudelleen tai ota yhteyttä tukipalveluun, jos ongelma jatkuu. 0xcaa80000"

Älä sekoita Teamsin virhettä 0xcaa80000 Outlook-virheeseen 0xcaa80000; ne ovat kaksi eri asiaa. Tässä oppaassa keskitymme siihen, kuinka voit korjata Teams-virhekoodin 0xcaa80000.

4 Ratkaisuja Teams-virheen 0xcaa80000 korjaamiseen

⇒ Nopea ratkaisu : Yritä kirjautua sisään Teams-verkkosovellukseen samalla Windows-tilillä. Tämä virhekoodi vaikuttaa vain työpöytäsovellukseen.

Ota TLS 1.1 ja 1.2 käyttöön Internet-asetuksissa

Monet käyttäjät vahvistivat korjaneensa tämän virheen ottamalla käyttöön TLS 1.1:n. ja 1.2 Internet-asetuksissa.

Kirjoita Internet-asetukset Windowsin hakupalkkiin ja kaksoisnapsauta ensimmäistä tulosta.

Siirry sitten Lisäasetukset- välilehteen ja vieritä alas kohtaan Suojaus .

Valitse TLS 1.1- ja TLS 1.2 -valintaruudut ja tallenna muutokset.

Käynnistä Teams uudelleen ja yritä uudelleen.

Poista sovellusvälimuisti ja päivitä tiimit

Tyhjennä sovelluksesi välimuisti, jos haluat poistaa tilapäisiä tiedostoja aikaisemmista Teams-istunnoista, jotka saattavat häiritä nykyistä istuntoa.

Sulje sovellus kokonaan ja kirjoita %appdata%\Microsoft\teams Windowsin hakupalkkiin.

Siirry Teams-hakemistoon ja poista kaikki alla oleviin kansioihin tallennetut tiedostot:

• %appdata%\Microsoft\teams\sovellusvälimuisti\välimuisti
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Käynnistä kone uudelleen, käynnistä Teams ja tarkista, voitko kirjautua tilillesi.

Muista päivittää myös Teamsia. Napsauta profiilikuvaasi ja napsauta Tarkista päivitykset -vaihtoehtoa.

Tarkista päivämäärä- ja aika-asetukset

Jos päivämäärä- ja aika-asetukset ovat virheellisiä, Microsoftin palvelimet estävät yhteyspyyntösi turvallisuussyistä. Ratkaisu on antaa Windowsin määrittää aika- ja aikavyöhykeasetukset automaattisesti.

Siirry kohtaan Asetukset ja valitse Aika ja kieli .

Napsauta vasemmassa ruudussa Päivämäärä ja aika .

Ota käyttöön seuraavat vaihtoehdot: Aseta aika automaattisesti ja Aseta aikavyöhyke automaattisesti .

Poista taustaohjelmat käytöstä

Taustaohjelmat saattavat häiritä Teamsia ja estää sovellusta käynnistymästä tai muodostamasta yhteyttä Internetiin. Sulje ne käynnistämällä Tehtävienhallinta , napsauttamalla Prosessit- välilehteä, napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella suljettavaa ohjelmaa ja valitsemalla Lopeta tehtävä . Käynnistä Teams ja yritä uudelleen.

Tämän jälkeen poista virustorjunta ja palomuuri väliaikaisesti käytöstä ja tarkista, pääsetkö Teams-tilillesi. Poista VPN käytöstä, jos käytät sellaista. Jos käytät muita IP-osoitteiden piilotusohjelmia, sulje ne ja yritä kirjautua Teams-tilillesi uudelleen.

Johtopäätös

Virhekoodi 0xcaa80000 osoittaa, että Teams-työpöytäsovellus ei voinut muodostaa yhteyttä Microsoftin palvelimiin. Korjaa se ottamalla TLS 1.1 ja 1.2 käyttöön Internet-asetuksissa, päivittämällä sovellus ja tyhjentämällä välimuisti. Lisäksi sulje taustaohjelmat ja varmista, että päivämäärä- ja aika-asetukset ovat oikein. Huomasitko jotain erityistä virheestä 0xcaa80000? Oletko törmännyt muihin vianmääritysratkaisuihin? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.