Korjaus: Microsoft Teamsin toissijainen soittoääni ei toimi

Microsoft Teamsissa on kätevä ominaisuus nimeltä "toissijainen soittoääni", jonka avulla voit valita laitteen, jonka kautta haluat Teamsin soittavan. Tämä vaihtoehto on kätevä, varsinkin kun tietokoneeseen on liitetty useita äänilaitteita. Voit esimerkiksi kytkeä kuulokkeet kannettavaan tietokoneeseen, mutta asettaa kaiuttimet toissijaiseksi soittoääneksi.

Kun joku soittaa sinulle Teamsissa, kuulet soittoäänen kannettavan tietokoneen kaiuttimista, et kuulokkeistasi. Valitettavasti monet käyttäjät valittivat, että toissijainen soittoääni ei aina toimi tarkoitetulla tavalla. Katsotaanpa, kuinka voit ratkaista tämän ongelman.

Microsoft Teamsin toissijaisen soittoäänen ongelmien korjaaminen

Kirjaudu ulos ja nollaa toissijaisen soittoäänen asetukset

Kirjaudu ulos Teams-tilistäsi ja käynnistä sovellus uudelleen. Nollaa sitten toissijaisen soittoäänen asetukset.

Siirry kohtaan Laitteet , valitse Toissijainen soittoääni ja valitse toinen äänilaite.

Pyydä toista käyttäjää soittamaan sinulle Teamsissa, vastaamaan puheluun ja lopettamaan se.

Palaa toissijaiseen soittoääneen ja valitse laite, jonka haluat asettaa toissijaiseksi soittoääneksi. Tarkista, onko ongelma poistunut.

Lisäksi siirry kohtaan Ilmoitukset ja ota käyttöön Toista ääni saapuville puheluille ja ilmoituksille .

Päivitä Teams

Tarkista, onko saatavilla uudempaa Teams-sovelluksen versiota, ja asenna se laitteellesi. Ehkä toissijainen soittoäänihäiriö on itse asiassa tunnettu ongelma, ja Microsoft korjasi sen uusimmassa Teams-päivityksessä.

Napsauta profiilikuvaasi ja napsauta Tarkista päivitykset -vaihtoehtoa. Käynnistä sovellus uudelleen, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista tulokset.

Aseta kaiuttimet tietokoneen toistolaitteeksi

Jos haluat, että saapuvat puhelut soivat kaiuttimistasi, ei kuulokkeistasi, toimi seuraavasti:

Siirry Teamsin asetuksiin , valitse Laitteet ja aseta kaiuttimet toissijaiseksi soittoääneksi.

Siirry sitten Windowsin ilmaisinalueelle, napsauta Ääni-kuvaketta vasemmalla ja vaihda toistolaitteesi takaisin PC-kaiuttimiin kuulokkeiden liittämisen jälkeen.

Tällä tavalla sekä kaiuttimien että kuulokkeiden pitäisi olla valmiita vastaanottamaan Teamsin äänilähtöä. Teams kuitenkin ohjaa äänen Laiteasetuksissa valitsemaasi laitteeseen.

Säädä ilmoitusasetuksia

Siirry kohtaan Asetukset ja valitse Ilmoitukset .

Ota sitten käyttöön Toista ääni ilmoituksia varten .

Siirry kohtaan Tiimit ja kanavat ja valitse Mukautettu .

Säädä ilmoitustasoa ja valitse Banneri ja syöte kaikkialla. Saatavilla on kolme ilmoitusvaihtoehtoa:

• Banneri ja syöte (kuuluu ilmoitusääni).
• Näytä vain syötteessä (ei kuulu ilmoitusääntä).
• Pois päältä  (ilmoituksia ei näy ollenkaan, mutta toiminta näkyy silti Teams-chateissasi ja kanavillasi normaalisti).

Siirry sitten kohtaan Asetukset , valitse Laitteet , napsauta Toissijainen soittoääni ja valitse äänilaite, jota haluat käyttää toissijaisena soittoäänenä.

Johtopäätös

Jos Microsoft Teamsin toissijainen soittoääni ei toimi oikein, päivitä sovellus ja tarkista ilmoitusasetukset. Varmista, että tiimit voivat toistaa ilmoitusten äänen, ja aseta ilmoitustasoksi Banneri ja syöte kaikille käytettävissä oleville vaihtoehdoille. Onnistuitko ratkaisemaan ongelman? Jaa palautteesi alla olevissa kommenteissa.