Korjaa Microsoft Teams: Käyttäjät jumissa aulassa

Jos olet ajoittanut kokouksen ja monet osallistujista eivät ole vielä liittyneet, tarkista, ovatko he jumissa aulassa. Joskus Microsoft Teams ei ilmoita kokouksen järjestäjälle, että ihmiset odottavat edelleen aulassa.

Tämä ongelma voi ilmetä, vaikka olisit poistanut aulavaihtoehdon käytöstä. Kyllä, joskus juuri tämä vaihtoehto ei näytä toimivan luotettavasti. Ratkaisun löytäminen tähän ongelmaan on ratkaisevan tärkeää, jos haluat käynnistää kokouksen mahdollisimman nopeasti.

Ihmiset juuttuivat Microsoft Teamsin aulaan

Hyväksy ihmisiä automaattisesti

Ensinnäkin, jos olet ottanut aulavaihtoehdon käyttöön, poista se käytöstä. Toisin sanoen, anna osallistujien hypätä suoraan kokoukseen.

Avaa MS Teams Admin Center ja muuta asetuksia.

Siirry sitten kokouksiin (vasen ruutu) ja valitse Kokouskäytännöt .

Alle Osallistujat & asiakkaat , etsi tämä vaihtoehto: Automaattisesti myönnettävä ihmistä .

Lähde: Microsoft Tech Community

Aseta tämä vaihtoehto Kaikki . Tarkista, onko ongelma poistunut.

Sillä välin voit määrittää Salli puhelinsoittokäyttäjien ohittaa aulan myös kohtaan Kaikki .

⇒ Huomautus : Joskus saatat joutua odottamaan jopa 24 tai 48 tuntia, jotta käytäntö tulee täysimääräisesti voimaan.

Vaihtoehtoisesti voit myös muokata näitä asetuksia käyttämällä yksittäisiä kokousasetuksia.

Kun olet ajoittanut kokouksen, napsauta Kokousasetukset .

Kun sinulta kysytään, kuka voi ohittaa aulan, valitse Kaikki .

Sisään ja poistu kokouksesta

Jos olet järjestäjä, mene kokoukseen ja tarkista, keitä siellä on. Jos osa osallistujista puuttuu, poistu kokouksesta. Odota viisi sekuntia ja liity sitten uudelleen kokoukseen.

Sinun pitäisi nyt saada ponnahdusikkuna, joka ilmoittaa, että jotkut osallistujat odottavat edelleen aulassa. Päästä heidät sisään. Toisaalta, jos olet jumissa aulassa, pyydä järjestäjää poistumaan kokouksesta ja muodostamaan yhteys uudelleen heti sen jälkeen.

Käytä MS Teams Client -ohjelmaa

Jotkut käyttäjät huomasivat, että tämä ongelma vaikuttaa usein osallistujiin, jotka käyttävät tuettua selainta kokoukseen liittymiseen. Pyydä heitä asentamaan Microsoft Teams -työpöytä- tai mobiilisovellus. Ehkä he voivat liittyä kokoukseen tällä tavalla.

Käytä PowerShellia muuttaaksesi aulan asetuksia

PowerShellin avulla voit myös määrittää Teams-huoneen siten, että ulkopuoliset osallistujat voivat ohittaa aulan.

Käynnistä PowerShell järjestelmänvalvojan oikeuksilla.

Anna sitten seuraavat komennot:

• Uusi-CsTeamsMeeting Policy -Identity NoLobby -SalliOrganizersToOverrideAula-asetukset $True -Salli PSTNU-käyttäjien ohittaaLobby $True -Salli AnonymousUsersToStartMeeting $False -Automaattiset käyttäjät Kaikki
• Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $true} | Grant-CsTeamsMeeting Policy - PolicyName NoLobby
• Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $true} | Format-List userprincipalname
• Set-CsTeamsMeeting Policy -Identity NoLobby -SalliOrganizersToOverrideLobbyAsetukset $True -Salli PSTNU-käyttäjien ohittaaLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $True -Automaattiset käyttäjät Kaikki
• Set-CsTeamsMeeting Policy -Identity NoLobby -SalliOrganizersToOverrideLobbyAsetukset $True -Salli PSTNU-käyttäjien ohittaaLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -Automaattiset käyttäjät Kaikki

Tarkista, auttoivatko nämä PowerShell-komennot.

Tyhjennä Teamsin välimuisti

Sovelluksen välimuisti saattaa myös estää osallistujat aulassa. Tyhjennä MS Teams -välimuisti noudattamalla alla olevia ohjeita.

Sulje Microsoft Teams ja lopeta kaikki siihen liittyvät prosessit. Käynnistä Tehtävienhallinta , napsauta hiiren kakkospainikkeella Teams-prosesseja ja valitse Lopeta tehtävä .

Sitten kirjoita % appdata% \ Microsoft \ joukkuetta Windowsin hakupalkkiin.

Avaa Cache- kansio.

Poista kaikki tiedostot hakemistosta %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.

Poista sitten kaikki tiedostot seuraavista kansioista:

• Blob_storage: \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• Välimuisti: \\%appdata%\Microsoft\teams\Cache.Databases
• \\%appdata%\Microsoft\teams\databases
• GPUCache: \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• IndexedDB: Poista vain .db-tiedosto hakemistosta \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• Paikallinen tallennustila: \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• Tmp: \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, korjasiko tämä ratkaisu ongelman.