Korjaa Microsoft Teams: Ei voi liittyä kokoukseen

Microsoft Teams -kokoukseen liittyminen on erittäin helppoa. Sinun tarvitsee vain napsauttaa kutsusähköpostissa saamaasi Liity Microsoft Teams Meeting -linkkiä.

Joskus Microsoft Teams ei kuitenkaan anna sinun liittyä kokoukseen. Joukkueet voivat jäädä jumiin "Yhdistetään"-näytölle. Tai saatat saada kaikenlaisia ​​virheitä.

Voit käyttää tätä opasta seuraavien ongelmien vianmäärityksessä:

• Microsoft Teams jumissa yhteyden muodostamisessa.
• Microsoft Teams Liity -painike ei toimi.
• "Anteeksi, emme voineet muodostaa yhteyttä" Microsoft Teams -virhe.

Mitä tehdä, jos et voi liittyä Teams-kokouksiin

⇒ Pikakorjaukset :

• Käynnistä tietokone ja modeemi uudelleen. Tämän pitäisi korjata kaikki verkkoyhteysongelmat.
• Jos tililtäsi kirjautuminen ja takaisin sisäänkirjautuminen eivät ratkaisseet ongelmaa, jatka vianetsintävaiheita.

Tyhjennä Teams Desktop Client -välimuisti

Jos työpöytäohjelma juuttuu, yritä tyhjentää välimuisti. Sulje Teams ja noudata alla olevia ohjeita.

Kirjoita Windowsin hakupalkkiin %appdata%\Microsoft\Teams .

Avaa Cache- kansio ja poista kaikki tiedostot. Tarkista, voitko liittyä kokoukseen sen jälkeen.

Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavien välimuistikansioiden tyhjentämistä:

• \\%appdata%\Microsoft\teams\sovellusvälimuisti\välimuisti
• \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• \\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Käynnistä Teams uudelleen. Tarkista, onko ongelma poistunut nyt.

Käytä Teams Web App -sovellusta

Jos tämä ongelma vaikuttaa työpöytäasiakkaaseen, tarkista, voitko liittyä kokoukseen Microsoft Teams -verkkosovelluksella. Yritä käyttää Teamsia yksityisessä tai incognito-tilassa.

Käytä Teams-mobiilisovellusta, jos olet jo asentanut sen puhelimeesi. Vaihtoehtoisesti voit liittyä kokoukseen puhelimellasi ja siirtää puhelun sitten työpöydällesi.

Jos tämä on vain paikallinen häiriö, sinun pitäisi pystyä kirjautumaan sisään ja liittymään kokoukseen toisella sovelluksella tai laitteella.

Varaa kokous tiimeissä

Jotkut käyttäjät ehdottivat, että kokouksen varaaminen suoraan Teamsissa pitäisi estää tällaiset ongelmat. Näyttää siltä, ​​​​että Outlook ja Teams eivät joskus pysty synkronoimaan kaikkia käyttäjäprofiilin tietoja.

Näyttää siltä, ​​että Outlookissa kokouksen varanneet käyttäjät kokivat kokouksen yhteysongelmia useammin.

Päivitä Microsoft Teams

Jos saatavilla on uusi Teams-työpöytäasiakasversio, asenna se ja tarkista, onnistuiko tämä nopea ratkaisu. Tietyt ominaisuudet eivät välttämättä toimi kunnolla vanhentuneissa Teams-versioissa.

Napsauta profiilikuvaasi ja napsauta Tarkista päivitykset .

Asenna päivitykset, käynnistä Teams uudelleen, käynnistä tietokone uudelleen.

Yritä liittyä kokoukseen uudelleen.

Sallittujen luettelo teams.microsoft.com

Jos käytät Mimecast URL Threat Protectionia, lisää Teams.microsoft.com poikkeuksena. Tämä lisää joukkueet sallittujen luetteloon. Mimecast URL Threat Protection ja muut vastaavat työkalut kirjoittavat Teamsin URL-osoitteen uudelleen. Tästä syystä et voi osallistua kokoukseen. Sallittujen listalle lisäävien tiimien pitäisi saada työ tehtyä.

Lisäksi, jos käytät sähköpostin suojausyhdyskäytävää, saatat kohdata saman ongelman. Tämä johtuu siitä, että työkalu kirjoittaa uudelleen Teams Meeting -kutsun URL-osoitteet ulkoisia kokouksia varten. Tästä syystä Liity-painike ei toimi ulkopuolisille osallistujille. Tai kohtaat tämän ongelman usein ulkopuolisten tahojen järjestämissä kokouksissa.

Toisaalta sisäisten kutsujen pitäisi toimia hyvin, koska sähköpostin suojausyhdyskäytävä ei muuta URL-osoitetta.

Voit ratkaista tämän ongelman lisäämällä poikkeuksen osoitteessa https://teams.microsoft.com/. Tällä tavalla yhdyskäytävä ei muuta URL-osoitetta.

Asenna Teams-sovellus uudelleen

Jos mikään ei toimi, poista Teams.

Siirry Ohjauspaneeliin , valitse Ohjelmat ja ominaisuudet .

Napsauta sitten Poista ohjelman asennus ja valitse Microsoft Teams.

Napsauta Poista asennus poistaaksesi työpöytäohjelman.

Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja asenna Teams uudelleen.

Kerro meille, mikä menetelmä toimi sinulle.