Microsoft Teams saattaa joskus ilmoittaa sinulle, että tiliäsi ei ole määritetty käyttämään soittoominaisuutta. Tämän virheen esiintymiseen on kaksi pääsyytä. Yksi on, että sinulla ei ole aktiivista Office 365 Calling Plan -lisenssiä, joka tukee neuvottelupuheluita. Toinen on se, että IT-järjestelmänvalvojasi unohti määrittää tietyt puhelusuunnitelman asetukset.
Korjaa tiimit: Et ole asetettu käyttämään soittoominaisuutta
Kun saat tämän virhesanoman, kirjaudu ulos, poistu Teamsista ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos virhe jatkuu, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan. Jos olet järjestelmänvalvoja, tämä saattaa aiheuttaa tämän virheen.
Poista ja määritä numero uudelleen
Jos Microsoft on puhelinpalveluntarjoajasi ja sinulla on puhelinjärjestelmän käyttöoikeus, varmista, että olet määrittänyt käyttäjälle oikean puhelinnumeron. Jos puhelinnumero on jo liitetty vastaavaan käyttäjätiliin, poista se ja määritä se uudelleen.
Tarkista puhelusuunnitelman asetukset
Muista, että konferenssipuhelun lisensoinnin käyttäminen ei välttämättä tarkoita, että käyttäjät voivat soittaa ulos. Tämän lisäksi sinun on mentävä Skype for Business Legacy -portaaliin , valittava Ääni , sitten Puhelinnumerot ja napsautettava Lisää- painiketta.
Mutta ennen kuin teet sen, sinun on huolehdittava jostakin muusta. Nimittäin sinun on lisättävä hätäpaikka. Tämä on pakollinen vaihe, kun määrität puhelusuunnitelmia. Jokaisella puhelinnumerolla tai käyttäjällä on oltava hätäpaikka. Lisätietoja on Microsoftin tukisivulla, jossa kerrotaan, kuinka käyttäjä voi määrittää tai muuttaa hätäsijainnin .
Kun olet tehnyt tämän, sinun on varattava UserNumber-numerot ja määritettävä sitten molemmat varatulle tai lisensoidulle tilille.
⇒ Tärkeitä huomautuksia
- Varmista, että olet määrittänyt tarvittavat lisenssit Microsoftin puhelinjärjestelmää varten.
- Jokaisella käyttäjällä on oltava tililleen määritetty voimassa oleva puhelusopimus.
- Jos käytät paikallista PSTN-yhteyttä, vain yhden PBX-lisenssin määrittäminen riittää.
Johtopäätös
Jos tietyt käyttäjät eivät voi käyttää soittoominaisuutta Microsoft Teamsissa, tämä johtuu todennäköisesti virheellisistä Calling Plan -lisenssiasetuksista. Kerro meille, onnistuitko ratkaisemaan tämän ongelman. Jätä meille kommentti alle.