Joku on jo perustanut ryhmiä organisaatiollesi

Monet käyttäjät saavat usein seuraavan virhesanoman yrittäessään kirjautua Microsoft Teamsiin tai kirjautua tililleen: " Joku on jo määrittänyt Teamsin organisaatiollesi ".

Tämä virhe osoittaa, että joku on jo käyttänyt sähköpostiosoitetta, jota käytät rekisteröityessään Teamsiin tai muuhun Microsoftin palveluun. Ehkä he esimerkiksi käyttivät sähköpostiasi ilmaisen Power BI -tilin luomiseen. Tai teit sen itse kauan sitten ja unohdit sen.

Tässä oppaassa tarkastellaan lähemmin tämän virheen perimmäisiä syitä. Selvitämme myös, mitä voit tehdä päästäksesi eroon siitä.

Korjaa Joku on jo perustanut ryhmiä organisaatiollesi

Huomautus : Jos organisaatiosi hallinnoi tiliäsi, voit ottaa suoraan yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan. Pyydä heitä tarkastelemaan tilisi asetuksia.

Etsi kutsusähköposti

Ehkä saamasi hälytys ei olekaan virheilmoitus. Ehkä joku on todellakin luonut ja määrittänyt Teams-tilisi. Tarkista postilaatikostasi, onko siellä kutsusähköpostia. Muista tarkistaa myös roskapostikansio.

Luo uusi Teams-tili

Käytätkö samaa sähköpostia työ- ja henkilökohtaisen sähköpostisi kanssa? Microsoft selittää, että tämä virhe saattaa ilmetä, jos käytät samaa sähköpostiosoitetta työtilillesi ja henkilökohtaiselle tilillesi. Kiertokeinona yritä luoda uusi Teams-tili yksityisessä selaustilassa.

Käytä toista sähköpostiosoitetta toisen Teams-tilin luomiseen. Tai pyydä IT-järjestelmänvalvojaasi luomaan uusi tili.

Poista verkkotunnuksesi Office 365 -tililtä

Jos toimialueesi (sähköpostiosoitteesi) on jo liitetty Office 365 -tiliin, se saattaa selittää, miksi saat tämän virheen. Tämä ongelma voi jotenkin ilmetä, vaikka et olisi koskaan aiemmin käyttänyt Office 365:tä.

Tai jos esimerkiksi käytit Office 365:n tai minkä tahansa muun Office-ohjelman kokeiluversiota, Microsoft yhdistää toimialueesi automaattisesti kyseiseen palveluun.

Ratkaisu on poistaa toimialue Office 365 -tilistä. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä Microsoftin tukeen . Todista, että omistat verkkotunnuksen, niin he huolehtivat lopusta.

Tai voit yrittää poistaa ongelmallisen tilin itse. Katso toimiiko se.

Siirry Outlook OWA:han.

Napsauta Unohdin salasanan palauttaaksesi salasanasi. Aseta uusi salasana noudattamalla näytön ohjeita.

Kun olet vaihtanut salasanasi, napsauta Oma profiili .

Valitse sitten Hallitse kuinka kirjaudut Microsoftiin . Anna kirjautumistietosi uudelleen, jos sinua pyydetään.

Napsauta Lisää sähköpostiosoite lisätäksesi uuden sähköpostitilin. Tämä vaihe on välttämätön ensisijaisen aliaksen korvaamiseksi.

Aseta uusi sähköposti ensisijaiseksi sähköpostiosoitteeksi. Napsauta Tee ensisijaiseksi -painiketta.

Nyt kun olet lisännyt uuden ensisijaisen sähköpostiosoitteen, voit poistaa alkuperäisen sähköpostitilisi. Paina Poista- painiketta.

Odota missä tahansa 30–60 minuuttia, jotta muutokset tulevat täysimääräisesti voimaan. Yritä sitten kirjautua Teamsiin uudelleen.

Käytä mobiilisovellusta

Mielenkiintoista kyllä, monet käyttäjät vahvistivat pystyvänsä kirjautumaan Teamsiin mobiilisovelluksen kautta. Näyttää siltä, ​​että tämä häiriö vaikuttaa usein Teamsin työpöytä- ja verkkoversioihin. Kokeile tätä kiertotapaa. Ehkä se toimii myös sinulle.

Teamsin käyttäminen puhelimella tai tabletilla ei tietenkään ole sama asia kuin palvelun työpöytäversion käyttäminen. Tämä on siis vain väliaikainen ratkaisu.

Tyhjennä Teamsin välimuisti

Sulje Teamsin työpöytäohjelma.

Avaa Teamsin välimuistikansio kirjoittamalla %appdata%\Microsoft\teams\Cache Windows-hakuun.

Poista kaikki tiedostot kyseisestä kansiosta. Mutta säilytä itse kansio.

Tyhjennä sitten myös näihin kansioihin tallennettu välimuisti:

• %appdata%\Microsoft\teams\sovellusvälimuisti\välimuisti
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\databases.
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

Käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, voitko kirjautua sisään nyt.

Luo uusia Outlook- ja Teams-tilejä

Jos mikään ei toimi, luo uusi Outlook-sähköpostitili. Käytä sitä sitten uuden Teams-tilin luomiseen palvelun ilmaisella versiolla.