4 parasta CRM-ohjelmistoa yrityksille vuonna 2021

4 parasta CRM-ohjelmistoa yrityksille vuonna 2021

Internet-markkinoinnin nykyisessä kehitysvaiheessa jokaisen yrityksen on rakennettava myyntisuppilo. Jos myyt Instagramissa tai omistat verkkohypermarketin, CRM:n käyttöönoton avulla voit minimoida kustannukset ja maksimoida voitot. Olemme koonneet yhteen CRM:n käytön tärkeimmät edut ja esittelemme sinulle 10 järjestelmää, jotka on optimoitu Venäjän liiketoimintaan.

Sisällys

Mikä on CRM?

CRM on myynnin automaatiotyökalu, jonka avulla voit kasvattaa voittoja järkevällä resurssien allokoinnilla.

4 parasta CRM-ohjelmistoa yrityksille vuonna 2021

Järjestelmän toteutuksen tärkeimmät edut:

  •  LTV:n kasvu;
  •  Tehokas työskentely digitaalisen markkinoinnin työkalujen kanssa;
  •  Myyntikustannusten vähentäminen;
  •  Työntekijöiden tehokkuuden seuranta;
  •  Lisääntynyt asiakasuskollisuus.

Lyhenne on johdettu sanasta Customer Relationship Management, joka tulee sanoista Customer Relationship Management System.

Ulkomaiset tilintarkastus- ja markkinointiyritykset ovat toistuvasti vahvistaneet CRM:n tehokkuuden. Salesforcen mukaan CRM-järjestelmän käyttöönotto lisää myyntiä jopa 29 %. Ja Nucleus Researchin raportin mukaan 1 dollarin investointi ohjelmaan tarjoaa 8,71 dollaria sijoitetun pääoman tuottoa.

Dataa on edelleen vaikea arvioida järjestelmien heikon jakautumisen vuoksi. Vuodesta 2019 lähtien vain 17 % venäläisistä yrityksistä on ottanut tämän työkalun käyttöön asiakkaiden kanssa työskentelyyn, ja 55 % yritysympäristössä olevista vastaajista ei ole edes kuullut siitä.

Yksi mahdollisista vastalauseista CRM:n käyttöönotolle voi olla lausunto tehokkaasta myynnin työstä. Myynnin saaminen ja työntekijöiden tehokkuus tulisi kuitenkin erottaa toisistaan. Jos asiakkaat ostavat tuotteen, tämä ei ole taattu todiste siitä, että myyntiosasto toimii hyvin.

Ehkä tuotteen arvo on niin korkea, että asiakkaat ovat valmiita ostamaan sen tai asiakkaaseen on vaikuttanut asiayhteyteen perustuva mainonta. Ilman tarvittavia mittareita on mahdotonta luottaa työntekijöiden työn laatuun. CRM auttaa löytämään heikkouksia liiketoimintaprosesseissa ja antaa edustavan raportin jokaisen myyjän työstä. Suosituin crm-ohjelmisto :

1. amoCRM

Plussat:

  •  Intuitiivinen käyttöliittymä;
  •  Sopii pienille yrityksille;
  •  Yksinkertaiset integraatiot;
  •  Helppo oppiminen.

Miinukset:

  •  Pieni pilvilevytila;
  •  Ei optimaalinen suurille yrityksille.

2. Microsoft Dynamics

Plussat:

  • Moderni tekoälyyn perustuva järjestelmä;
  • Sopeutuminen suuryritysten tarpeisiin.

Miinukset:

  • Hinta;
  • Toteutuksen ja koulutuksen monimutkaisuus.

Microsoft Dynamics on työkalu suurille yrityksille. Sovelluksessa panostetaan maksimaalisesti tekoälyn käyttöön, joka seuraa paitsi asiakkaan liikkeen prosessia myyntisuppilossa, myös viestien sävyä viestinnän aikana ja asiakkaiden välistä yhteyttä (LinkedInin kautta).

4 parasta CRM-ohjelmistoa yrityksille vuonna 2021

Kun otetaan huomioon asennuksen monimutkaisuus ja lisenssin kustannukset, Microsoft Dynamics kiinnostaa eniten yritystä , joka myy kalliita korkeakatteisia tuotteita.

3. SAP CRM

Plussat:

  • Moderni tekoälyyn perustuva järjestelmä;
  • Sopeutuminen suurten yritysten tarpeisiin.

Miinukset:

  • Hinta;
  • Toteutuksen ja koulutuksen monimutkaisuus.

SAP CRM on ammattimainen monimutkainen järjestelmä, jossa on laajalti toteutettu tekoäly, joka on optimoitu asiakkaiden käyttäytymisen massahallintaan. Erityisesti tekoälyn avulla voit luoda kohdistettuja mainosviestejä ja yhdistää asiakkaita kohortteiksi.

4. retailCRM

Plussat:

  • Sopeutuminen verkkokaupan tarpeisiin;
  • Kätevä asiakashallinta sosiaalisissa verkostoissa;
  • maksetut tilaushinnat;
  • Ilmainen versio saatavilla.

Miinukset:

  • Pitkäaikainen viritys

RetailCRM on nimensä mukaisesti suunniteltu verkkokaupan asiakassuhteiden hallintaan. Järjestelmä on integroitu luetteloon (mukaan lukien varastosaldot), ja se määrittää myös automaattiset säännöt toistuville myynneille.


Microsoft Teams -virheen caa70004 korjaaminen

Microsoft Teams -virheen caa70004 korjaaminen

Virhekoodi caa70004 ilmenee yleensä, kun Microsoft Teams ei pysty kirjautumaan sisään tai kun sovellus jumiutuu ja kaatuu.

15 parasta levykloonausohjelmistoa (ilmainen ja maksullinen) vuonna 2020

15 parasta levykloonausohjelmistoa (ilmainen ja maksullinen) vuonna 2020

Levyn kloonaus on tapa luoda kopio kiintolevystä. Tässä artikkelissa esittelemme 15 parasta levykloonausohjelmistoa (ilmaista ja maksullista) vuodelle 2023.

Slack: Kuinka muuttaa Enter-painikkeen toimintaa ja lopettaa viestien lähettäminen vahingossa

Slack: Kuinka muuttaa Enter-painikkeen toimintaa ja lopettaa viestien lähettäminen vahingossa

Muuta mitä Enter-painike tekee Slackin kanssa, jotta se aloittaa uuden rivin ja estä lähetystä aikaisin.

2 eri tapaa sammuttaa Playstation 5 (PS5)

2 eri tapaa sammuttaa Playstation 5 (PS5)

Sinun tulee sammuttaa PlayStation 5, kun et käytä sitä. PS5:n sammuttaminen voi viilentää konsolia ja korjata joitakin suorituskykyongelmia.

WhatsApp: Kuinka lisätä yhteystieto

WhatsApp: Kuinka lisätä yhteystieto

Opas yhteystietojen lisäämiseen WhatsAppissa. Opi kolme helppoa tapaa lisätä uusia yhteystietoja WhatsApp-chat-luetteloosi.

WhatsApp: Kuinka poistaa ryhmä

WhatsApp: Kuinka poistaa ryhmä

WhatsApp-ryhmät ovat loistava tapa jakaa tietoja ja keskustella useiden ihmisten kanssa samanaikaisesti. Tässä artikkelissa kerromme, kuinka voit poistaa ryhmän tai poistua siitä.

Kuinka kirjautua ulos WhatsAppista

Kuinka kirjautua ulos WhatsAppista

WhatsApp ei todellakaan tee selväksi, kuinka kirjautua ulos siitä – itse asiassa ei ole teknisesti mahdollista tehdä niin, ilman tilisi poistamista.

Ratkaise iTunes Library.itl-tiedosto on lukittu -virhe iTunesissa

Ratkaise iTunes Library.itl-tiedosto on lukittu -virhe iTunesissa

Ratkaise Apple iTunes -virhe, joka sanoo, että iTunes Library.itl -tiedosto on lukittu, lukitulla levyllä tai sinulla ei ole kirjoitusoikeutta tälle tiedostolle.

ITunes: Musiikin satunnaistoisto tai toisto

ITunes: Musiikin satunnaistoisto tai toisto

Etkö ymmärrä, kuinka kappale tai soittolista toistetaan Apple iTunesissa? Emme voineet kumpaakaan aluksi. Tässä on joitain yksityiskohtaisia ​​ohjeita sen tekemiseen.

Luo pyöristettyjä kulmia Paint.NETillä

Luo pyöristettyjä kulmia Paint.NETillä

Kuinka luoda modernin näköisiä valokuvia lisäämällä pyöristetyt kulmat Paint.NETissä