Hae sähköpostiviesti Outlook 2019/2016:ssa

Hae sähköpostiviestisi Microsoft Outlook 2019:ssä tai 2016:ssa, jos olet lähettänyt viestin, jonka haluat toisen mahdollisuuden lähettää. Suorita nämä vaiheet mahdollisimman nopeasti sähköpostiviestin lähettämisen jälkeen parhaan tuloksen varmistamiseksi.

Tämä vaihtoehto toimii vain vastaanottajille, jotka käyttävät Outlookia tai muuta yhteensopivaa sähköpostiohjelmaa. Palautus on saatavilla vain Windows-asiakkaille. Outlook 2016 for Mac ei tue palautusvaihtoehtoa.

Avaa Lähetetyt viestit -kansio tai muu kansio, johon lähetetyt viestit on tallennettu.

Avaa viesti (avaa uuteen ikkunaan kaksoisnapsauttamalla).

Valitse " Toiminnot " -vaihtoehto " Viesti " -välilehden " Siirrä " -osiossa .

Valitse " Poista tämä viesti... "

Valitse, haluatko " Poista tämän viestin tuntemattomat kopiot " vai " Poista tuntemattomat kopiot ja korvaa ne uudella viestillä ". Voit myös tarkistaa " Kerro minulle, onnistuuko tai epäonnistuuko vastaanottajan palauttaminen. ” -ruutuun, jos haluat saada sähköpostin, jossa kerrotaan, palautettiinko viesti vai ei.

Valitse " OK ".

Tämän jälkeen yritetään palauttaa viesti jokaiselta vastaanottajalta. Jos vastaanottaja on jo lukenut viestin, viestiä ei haeta. Jos vastaanottaja ei ole lukenut viestiä, se palautetaan.

FAQ

Tarkistin " Kerro minulle, onnistuiko palauttaminen vastaanottajalle." laatikkoon  , enkä ole saanut vahvistusta, että viestini on palautettu. Mistä tiedän, että palautukseni toimi?

Joskus kestää hetken ennen kuin vahvistus saapuu. Olen huomannut, että joskus joudut odottamaan, kunnes vastaanottaja on kirjautunut uudelleen Outlookiin.

Tietääkö vastaanottaja, että olen muistanut viestin?

Joissain tapauksissa kyllä. Joskus vastaanottaja saattaa nähdä Saapuneet-kansiossaan viestin, jossa sanotaan, että palautusyritys on käynnissä. Tämä viesti voidaan nähdä, vaikka viesti olisi haettu onnistuneesti.

Toiminnot ja palautusvaihtoehdot puuttuvat Outlookistani. Miten saan sen takaisin?

Outlook 2016:ssa voit mukauttaa käytettävissäsi olevia kohteita kullakin välilehdellä. Joten on mahdollista, että sitä on ehkä muutettu aiemmin ja tämä vaihtoehto poistettiin. Voit muokata tätä napsauttamalla " Muokkaa pikakäyttöä " -nuolta ja valitsemalla sitten " Lisää komentoja... " ikkunan vasemmasta yläkulmasta. Valitse sieltä " Quick Access Toolbar " muokataksesi käytettävissä olevia vaihtoehtoja. Jos haluat käyttää helpointa tapaa, valitse vain " Palauta " -painike.

Sain viestin, jossa lukee "Yritetty toiminto epäonnistui. Objektia ei löydy”, kun yritin palauttaa viestin.

Outlook-asiakasohjelmasi on todennäköisesti rikki. Kokeile tässä Microsoft Answers -viestissä kuvattuja vaiheita.