Korjaa Microsoft Teams ei pysty tallentamaan kokousta

Microsoft Teams -kokousten tallentamiseksi sekä kokouksen järjestäjän että tallennuksen aloittajan on täytettävä erilaisia ​​vaatimuksia. Mutta vaikka täyttäisit kaikki edellytykset, Teams saattaa joskus epäonnistua kokouksen tallentamisessa.

Tallennusvaihtoehto ei ehkä ole käytettävissä ollenkaan. Sitä ei löydy mistään. Tai ehkä Microsoft Teamsin kokouksen tallennusvaihtoehto on harmaana. Tai ehkä saat virheilmoituksen, jonka mukaan tallennusta ei voitu käynnistää.

Tässä oppaassa käsittelemme kaikkia näitä skenaarioita. Näytämme sinulle, kuinka voit korjata tämän ongelman nopeasti.

Microsoft Teamsin tallennuksen edellytykset

• Tarvitset Office 365 E1-, E3-, E5-, A1-, A3-, A5-, M365 Business-, Business Premium- tai Business Essentials -tilin.
• Tarvitset myös Microsoft Stream -lisenssin ja videon latausoikeudet.
• Varmista, että sinulla on tarpeeksi tallennustilaa Microsoft Streamissa tallenteen tallentamiseen.
• Jos IT-järjestelmänvalvoja on määrittänyt yrityksen erityisiä ohjeita kokousten tallentamiseen, varmista, että hyväksyt ne.
• Varmista, että Teamsin kokouskäytännön Salli pilvitallentaminen on asetettu arvoon tosi.
• Nimettömät, vierailijat tai yhdistyneet käyttäjät eivät voi tallentaa kokouksia.

Jälleen kerran, sekä kokouksen järjestäjän että nauhoittajan on täytettävä nämä vaatimukset.

Aluerajoitukset

Lisäksi kokouksen tallennusominaisuus ei ole käytettävissä kaikilla alueilla maailmassa. Tämä johtuu siitä, että Microsoft Stream -pilvipalvelu on saatavilla vain Yhdysvalloissa, Euroopassa, Aasian ja Tyynenmeren alueella, Australiassa, Intiassa, Isossa-Britanniassa ja Kanadassa.

Toisin sanoen, jos Stream-palvelinkeskus ja MS Teams -palvelinkeskus eivät sijaitse samassa paikassa tai alueella, kokouksen tallennusominaisuus ei toimi.

Jos esimerkiksi olet tällä hetkellä Etelä-Afrikassa, et voi tallentaa Teams-kokouksiasi. Hyvä uutinen on, että Microsoft aikoo ottaa kokouksen tallennusominaisuuden käyttöön Teams-käyttäjille maissa, joissa Microsoft Stream ei ole saatavilla. Mutta tällä hetkellä ei ole tietoa siitä, milloin tämä ominaisuus otetaan käyttöön.

Muuten, jos Teams ei pysty lataamaan tallennetta Streamiin, käytä tätä vianetsintäopasta ongelman ratkaisemiseen.

Korjaa Microsoft Teams -kokouksen tallennus, joka ei toimi

Salli kokouksen tallentaminen kokouskäytännöissä

Ota yhteyttä ID-järjestelmänvalvojaan ja varmista, että tallennustoiminto on käytössä kokouskäytännöissä. Ota ominaisuus käyttöön maailmanlaajuisesti, jos se on mahdollista. Toisin sanoen varmista, että tallennusvaihtoehto on otettu käyttöön organisaation laajuisena käytäntönä.

Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Teamsin hallintakeskus → Kokoukset → kokouskäytännöt .

Ota pilvitallenteet käyttöön.

Valitse haluamasi käytäntö. Valitse Yleinen (organisaation laajuinen oletusarvo), jos haluat käyttää samaa tallennuskäytäntöä kaikille käyttäjille.

Siirry sitten kohtaan Hallitse käyttäjiä  ja lisää kaikki käyttäjät. Tarkista, onko Teams Recording palannut.

Päivitä Teams

Jos tallennusvaihtoehto ei toimi Teams-sovelluksessa, tarkista, voitko tallentaa verkkoversion kokouksen. Jos se toimii, päivitä Teams. Napsauta profiilikuvaasi ja valitse Tarkista päivitykset . Käynnistä sitten sovellus uudelleen ja yritä uudelleen.

Tyhjennä välimuisti

Teams-välimuistisi saattaa joskus rikkoa tiettyjä ominaisuuksia. Sulje Teams, tyhjennä välimuisti ja tarkista, voitko käyttää tallennusvaihtoehtoa myöhemmin.

Käynnistä File Explorer ja siirry kohtaan C:\Users\UserNale\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .

Avaa alla luetellut välimuistikansiot ja poista kaikki niihin tallennetut tiedostot:

\%appdata%\Microsoft\teams\sovellusvälimuisti\välimuisti.

\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.

\%appdata%\Microsoft\teams\databases.

\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.

\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.

\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.

\%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, voitko tallentaa kokouksesi.

Lisätietoja kokousnauhoitteista

• Microsoft Teams -kokoustallenteet säilytetään Microsoft Stream -pilvipalvelussa 21 päivän ajan. Jos et tiedä kuinka löytää Teams-tallenteita, tämä opas auttaa sinua tekemään työn.

Seuraavilla tukisivuilla saat lisätietoja Teams-kokousten tallenteista:

• Teams-pilvikokouksen tallennus .
• Microsoft Streamin usein kysytyt kysymykset .
• Microsoft Teamsin etenemissuunnitelma .