Netflix-virheen T1-H1 vianmääritys

Netflix T1-H1 -virheet osoittavat, että videon suoratoistoalusta eväsi Windows 10 -tietokoneesi lähettämän yhteyspyynnön.

Toisin sanoen Netflix on havainnut, että käytät erikoisohjelmistoja sen aluerajoitusten ohittamiseen. Esimerkkejä tällaisista työkaluista ovat VPN-ohjelmistot, välityspalvelintyökalut, estonpoistoohjelmat tai ohjelmistot, jotka piilottavat IP-osoitteesi.

Netflixin maantieteelliset rajoitukset

Netflixillä on monipuolinen sisältökirjasto, joka voi vaihdella nykyisen sijaintisi mukaan. Nämä maantieteelliset rajoitukset johtuvat pääasiassa lisenssisopimuksista.

Alusta käyttää IP-osoitettasi nykyisen alueesi tunnistamiseen ja kyseisellä alueella tai maassa saatavilla olevan sisällön näyttämiseen. Jokaisella maalla on oma Netflix-sisältökirjasto.

Jotkut käyttäjät saattavat yrittää piilottaa todellisen sijaintinsa ja korvata todellisen IP-osoitteensa ohjelmiston luomalla IP-osoitteella suoratoistaakseen elokuvia ja TV-ohjelmia, jotka eivät muuten ole saatavilla heidän kirjastossaan.

Kun Netflix havaitsee tällaiset yritykset, se estää yhteyden ja lähettää T1-H1-virheet näytölle. Saatat saada saman virheen, jos käytät VPN:ää vain tietosuojatarkoituksiin.

Netflix T1-H1 -virheiden korjaaminen

Poista VPN käytöstä

Jos käytät VPN- tai IP-piilotusohjelmistoa tietokoneellasi vain tietosuojasyistä, saatat haluta poistaa sen käytöstä katsellessasi Netflixiä.

Netflix ei voi kertoa, mikä on todellinen tarkoituksesi, kun käytät VPN:ää. Haluat ehkä yksinkertaisesti hallita henkilötietojasi ja estää kolmansia osapuolia pääsemästä niihin.

Sinulla ei ehkä ole aikomusta ohittaa alueellisia tai maantieteellisiä rajoituksia. Mutta Netflix ei tiedä sitä. Ja niin alusta olettaa, että käytät VPN:ää ohittaaksesi sen maantieteelliset rajoitukset ja estää IP-osoitteesi.

Jos et käytä VPN:ää ja tiedät, että sisältö, jota yrität suoratoistaa, on todellakin saatavilla alueellasi, suorita seuraavat vianetsintävaiheet.

Käynnistä tietokone ja modeemi uudelleen

Tietokoneen ja modeemin uudelleenkäynnistys poistaa kaikki väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat häiritä Netflix-istuntoa.

Voit sulkea pois verkkoyhteysongelmat käynnistämällä myös modeemin uudelleen. Tai voit ottaa tämän askeleen pidemmälle ja irrottaa virtajohdon käynnistääksesi laitteen kokonaan.

Käytä kaapeliliitäntää

Videosisällön suoratoisto vaatii melko paljon kaistanleveyttä. Varmista, että yhteytesi tukee tätä tehtävää, käyttämällä kaapeliyhteyttä, jos se on mahdollista. Toinen asia, jonka voit tehdä, on irrottaa kaikki muut yhteyttä käyttävät laitteet.

Käytä toista selainta

Jos virhe jatkuu huolimatta siitä, että käynnistät tietokoneen ja modeemin uudelleen ja vaihdat kaapeliyhteyteen, yritä käyttää toista selainta.

Muista tyhjentää myös selaimen välimuisti. Napsauta selaimesi valikkoa, valitse  Historia , etsi  Tyhjennä selaustiedot  -vaihtoehto ja napsauta sitä.

Sulje selain, käynnistä se uudelleen ja tarkista, voitko muodostaa yhteyden Netflixiin nyt.

Nollaa Netflix-sovelluksesi

Jos käytät Netflix-työpöytäsovellusta, yritä nollata se.

Siirry kohtaan  Sovellukset ja ominaisuudet

Vieritä alas kohtaan Netflix

Valitse sovellus ja napsauta  Lisäasetukset

Napsauta  Reset-  painiketta

Tarkista, onko ongelma poistunut

Jos se jatkuu, palaa kohtaan Sovellukset ja ominaisuudet → Netflix

Tällä kertaa napsauta  Poista-  painiketta

Vieritä alas Microsoft Store -sovellukseen ja nollaa se

Asenna sitten Netflix uudelleen.

Tarkista päivämäärä- ja aika-asetukset

Varmista, että päivämäärä- ja aika-asetukset on asetettu automaattisiksi:

Siirry Windowsin hakuruutuun

Kirjoita päivämäärä- ja aikaasetukset

Ota käyttöön kaksi vaihtoehtoa, joiden avulla voit asettaa ajan ja aikavyöhykkeen automaattisesti.

Jos mikään ei toimi,  ota yhteyttä Netflix-tukeen .