Korjaus: Android-puhelin katkeaa jatkuvasti puheluiden aikana

Onko mitään ärsyttävämpää kuin Android-puhelimesi katkeaminen puheluiden aikana? Onneksi nämä ovat harvinaisia ​​tapahtumia, ja ääni katkeaa yleensä vain muutaman sekunnin ajan. Mutta jotkut käyttäjät voivat kokea vakavampia ongelmia, joissa ääni katkeaa kymmeniksi sekunneiksi. Jos etsit ratkaisua tämän ongelman korjaamiseen, seuraa alla olevia vianetsintävaiheita.

Miksi puhelimeni katkeaa jatkuvasti puheluiden aikana?

Jos signaalisi on heikko, päätelaite saattaa katketa ​​satunnaisesti kesken puhelun. Jos olet tällä hetkellä syrjäisessä paikassa, jossa on kukkuloita tai vuoria, olet todennäköisesti liian kaukana lähimmästä solutornista. Lisäksi huono sää ja pilvinen taivas voivat vaikuttaa negatiivisesti signaalin voimakkuuteen.

Jos rakennuksessa, jossa asut, on paljon metallia ja terästä, se voi poiketa tai estää signaalin. Vanhentuneiden Android-versioiden käyttö, viallinen SIM-kortti tai erilaiset laitteisto-ongelmat voivat kuitenkin laukaista samanlaisia ​​​​ongelmia.

Mitä tehdä, jos Android-puhelin katkeaa jatkuvasti puheluiden aikana

Tarkista päivitykset ja käynnistä laite uudelleen

Siirry kohtaan Asetukset , valitse Järjestelmä ja napauta sitten Järjestelmäpäivitys . Tarkista päivitykset ja asenna uusin laitteellesi saatavilla oleva Android-käyttöjärjestelmän versio.

Käynnistä sitten päätelaite uudelleen kaksi tai kolme kertaa peräkkäin. Soita puhelu ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Poista SIM-korttisi

Sammuta laite ja poista SIM-kortti . Käynnistä puhelin uudelleen ilman SIM-korttia. Odota kaksi minuuttia ja sammuta pääte. Aseta SIM-kortti paikalleen ja tarkista, onko ongelma poistunut.

Jos mahdollista, aseta toisen operaattorin SIM-kortti ja tarkista, jatkuuko ongelma. Jos näin käy, tämä voi tarkoittaa, että laitteistosi on viallinen. Sinun kannattaa viedä puhelimesi valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja korjata se.

Poista äänen yksityisyys käytöstä

Jos päätteesi tukee äänen yksityisyyttä, poista tämä vaihtoehto käytöstä ja tarkista, huomaatko parannuksia. Nopeana muistutuksena puheen yksityisyys lisää ylimääräisen äänen salauskerroksen, joka estää salakuuntelijoita virittämästä taajuuttasi.

Jotkut käyttäjät ehdottivat, että äänen yksityisyys saattaa joskus haitata puhelun laatua. Joten käynnistä puhelinsovellus ja napauta Lisää vaihtoehtoja (kolme pistettä). Valitse Asetukset ja poista valinta kohdasta Äänen tietosuoja .

Käytä Wi-Fi-puheluita

Nykyaikaiset älypuhelimet tukevat Wi-Fi-puheluita . Jos sinulla on kiinteä Wi-Fi-peitto, mutta täplällinen matkapuhelinverkko, voit soittaa yhteystietoihisi Wi-Fin kautta. Päätelaite soittaa äänipuheluja Wi-Fi-verkkosi kautta operaattorisi verkon sijaan.

Siirry Wi-Fi-asetuksiin , valitse Lisäasetukset ja ota sitten Wi-Fi-puhelut käyttöön ottaaksesi tämän ominaisuuden käyttöön . Joissakin puhelinmalleissa tämä vaihtoehto voi olla SIM-kortin asetuksissa.

Lisätietoja Wi-Fi-puheluiden ottamisesta käyttöön eri puhelinmalleissa on alla olevissa oppaissa:

• Galaxy S9: Ota Wi-Fi-puhelut käyttöön
• Google Pixel 2: Ota Wi-Fi-puhelut käyttöön tai poista ne käytöstä
• Galaxy S7: Ota Wi-Fi-puhelut käyttöön / poista se käytöstä

Ota yhteyttä operaattoriisi

Jos mikään näistä tavoista ei toimi, ota yhteyttä operaattoriin. Kerro tukihenkilöille, mitä vianmääritysmenetelmiä olet tähän mennessä kokeillut. He suorittavat kehittyneempiä testejä omalla kohdallaan tunnistaakseen ongelman syyn ja korjatakseen sen.

Hanki signaalinvahvistin

Jos operaattorisi vahvistaa, että signaali kotisi ulkopuolella on käyttökelpoinen, mutta puhelimesi katkeaa jatkuvasti puheluiden aikana, kun olet sisällä, hanki solusignaalin tehostin signaalin voimakkuuden parantamiseksi. Kysy operaattoriltasi, mitkä signaalinvahvistimet toimivat parhaiten heidän verkossaan.

Johtopäätös

Jos Android-puhelimesi katkeaa jatkuvasti puheluiden aikana, asenna uusimmat Android-päivitykset ja käynnistä laitteesi uudelleen. Voit myös poistaa SIM-kortin ja poistaa Voice Privacy -toiminnon käytöstä puhelujen aikana. Jos ongelma jatkuu, käytä Wi-Fi-puheluita ja ota yhteyttä operaattoriisi saadaksesi lisäapua. Jos sinulla on huono signaali-ongelmia vain talosi sisällä, saatat haluta hankkia myös signaalinvahvistimen. Onnistuitko korjaamaan ongelman? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.