Tõrkeotsing Roku ei värskenda tarkvara

Kui soovite, et teie Roku voogesitusseade töötaks korralikult, peate veenduma, et kasutate süsteemitarkvara uusimat versiooni. Kui kasutate Roku aegunud versioone, ei pruugi teatud funktsioonid saadaval olla. Selliste probleemide vältimiseks laaditakse värskendused tavaliselt alla ja installitakse automaatselt.

Kuid kui Rokul ei õnnestu uusimaid värskendusi installida, olenemata sellest, kas seadsite seadet automaatselt värskendama või proovisite seda käsitsi värskendada, pakub see juhend teile viis lahendust, mis aitavad teil probleemi lahendada.

Parandage Roku ei installi värskendusi

Märkus . Kontrollige, kas teadaolevate Roku probleemide või katkestuste kohta on uudiseid. Kui teenus on ajutiselt välja lülitatud, peaksite Roku tugisaidil nägema hoiatust . Proovige oma seadet värskendada, kui katkestus on möödas.

1. Kontrollige oma Interneti-ühendust

Roku vajab uusimate värskenduste allalaadimiseks ja installimiseks stabiilset Interneti-ühendust. Üks levinumaid põhjuseid, miks teie Roku seade ei pruugi uusimale versioonile üle minna, on halb või ebastabiilne ühendus.

Ühendage modem lahti ja jätke see kaheks minutiks lahti. Seejärel ühendage toitekaabel ja käivitage modem. Kontrollige, kas Roku saab nüüd installida uusimad värskendused. Kui ühendust kasutavad muud seadmed, ühendage need lahti, et Roku jaoks rohkem ribalaiust vabastada. Kontrollige, kas märkate parandusi.

Veenduge, et teie traadita ühenduse signaal on tugev: asetage Roku ruuterile lähemale, lülituge teisele Wi-Fi kanalile ja kontrollige, kas see parandab teie traadita ühenduse signaali. Kui teie Roku seade ühildub Etherneti kaabliga, kasutage kaabelühendust ja kontrollige, kas teie seade suudab värskendusprotsessi lõpule viia.

Kui see on võimalik, proovige ühendada oma Roku seade alternatiivse võrgu või mobiilse levialaga.

2. Taaskäivitage oma Roku seade

Kui olete veendunud, et teie Interneti-ühendus on stabiilne, on järgmine samm Roku-mängija taaskäivitamine. Avage Seaded → Süsteem → Süsteemi taaskäivitamine .

Ühendage Roku seade toiteallikast lahti, jätke see kaheks minutiks lahti ja seejärel lülitage seade uuesti sisse.

3. Kontrollige värskendusi käsitsi

Mõned kasutajad kinnitasid, et neil õnnestus Roku värskendada pärast seda, kui nad olid mitu korda järjest käsitsi värskendusi kontrollinud.

Võtke Roku kaugjuhtimispult ja vajutage nuppu Kodu

Avage Seaded ja valige Süsteem

Valige Süsteemi värskendus

Hoia lööb Check Now nuppu 30 sekundit.

4. Kontrollige oma teleri porte

Teised kasutajad lahendasid selle probleemi, ühendades HDMI-kaabli oma teleri teise HDMI-porti.

Kui Roku ei suuda teie praeguse HDMI-pordi kaudu ekraani eraldusvõimet tuvastada, võib seade viimaste värskenduste installimisel tõrkele minna.

5. Võtke ühendust Roku toega

Kui te ei saa ikka oma seadet värskendada, võtke ühendust Roku toega. Saatke neile sõnum ja mainige kindlasti oma Roku konto e-posti aadressi ning seadme ID-d (teie Roku seadme seerianumber). Roku tugimeeskond saab teid veelgi aidata.

Järeldus

Kui te ei saa oma Roku seadet värskendada, peaks enamiku kasutajate jaoks probleemi lahendama kaabelühendusele lülitumine (kui see on võimalik) ja mõne muu traadita kanali või alternatiivse võrgu kasutamine. Kasutage oma teleris teist HDMI-porti ja kontrollige, kas see lahendus lahendas probleemi.

Kui ka see ei aidanud, võtke ühendust Roku toega.