Parandage Roku ei lisa kanaleid

Kui te ei saa Roku TV-sse uusi kanaleid lisada ja otsite selle probleemi lahendamiseks lahendust, olete jõudnud õigesse kohta. Selles juhendis näitame teile, kuidas saate selle probleemi kiiresti lahendada.

Miks ma ei saa Rokule kanaleid lisada?

1. Kontrollige, kas kanal on geograafiliselt piiratud

Võib juhtuda, et kanal, mida proovite lisada, on geograafiliselt piiratud. Kanalid, nagu YouTube ja Netflix, on saadaval kogu maailmas, kuid teised ei pruugi teie piirkonnas saadaval olla. Kui kanalipakkujad ei paku juurdepääsu oma kanalitele selles piirkonnas, kus te praegu asute, proovige nendega ühendust võtta, et küsida lisateavet kanalite saadavuse kohta teie piirkonnas.

2. Keelake oma VPN

Paljud kasutajad, kes soovivad geograafilistest piirangutest mööda minna, kasutavad oma tegeliku IP-aadressi peitmiseks VPN-i tööriista. Pidage meeles, et VPN-id võivad mõnikord teie ühendust aeglustada, mis põhjustab puhverdamisprobleeme. Kuid see pole ainus probleem. Kui kasutate VPN-i, märgib Roku selle katsena geopiirangutest mööda hiilida. Selle tulemusena võivad teatud funktsioonid muutuda kättesaamatuks.

Keelake oma VPN, värskendage oma praegust asukohta, valides oma asukoha uuesti, ja proovige uuesti.

3. Tühjendage vahemälu

Kui jätkate Roku kasutamist, salvestatakse ajutised failid teie seadmetesse vahemälufailide ja küpsiste kujul. Mõnikord võivad need takistada teil loendisse uute kanalite lisamist.

Kui märkate, et teatud rakendused või kanalid ei tööta nii nagu peaks, tühjendage vahemälu. Need probleemsed rakendused või kanalid võivad takistada teil uusi kanaleid lisada.

Minge avakuvale

Valige rakendus või kanal, mis on teile peavalu valmistanud

Eemaldage probleemne rakendus või kanal (vajutage kaugjuhtimispuldil tärninuppu ja valige suvand Eemalda kanal)

Vahemälu tühjendamiseks taaskäivitage Roku

Installige uuesti äsja Roku kanalite poest kustutatud rakendus või kanal

Logige uuesti sisse ja kontrollige, kas probleem on kadunud.

4. Kustutage teised kanalid

Kui teie kontole on salvestatud pikk kanalite loend, minge oma Roku avakuvale ja proovige eemaldada kõik kasutamata kanalid.

Valige kanalid, mida te pole mõnda aega kasutanud, ja vajutage nuppu Eemalda kanal .

Taaskäivitage seade ja kontrollige, kas see lahendab teie probleemi.

5. Looge uus konto

Teistel kasutajatel õnnestus see probleem uue konto loomisega lahendada. Kui teie praegune kasutajaprofiil on rikutud, proovige luua uus konto.

Saate luua oma konto aadressil https://my.roku.com/signup.

Seejärel saate linkida oma Roku TV oma uue kontoga ja proovida uuesti uusi kanaleid lisada.

6. Lähtestage oma Roku seade

Kui teete oma Roku seadme tehaseseadetele lähtestamise, eemaldate kõik oma seaded ja eelistused ning tühistate Roku seadme ja Roku konto linkimise.

1. meetod

Minge oma Roku avakuvale

Vajutage oma kaugjuhtimispuldil järgmisi nuppe:

• Press Avaleht viis korda ja seejärel vajutage Üles nuppu
• Vajutage kaks korda tagasikerimist ja seejärel kaks korda edasikerimist

Oodake üks minut, kuni Roku lähtestamisprotsessi lõpetab, ja seejärel taaskäivitage seade.

2. meetod

Selle lähtestamiseks võite lihtsalt vajutada seadme tagaküljel asuvat nuppu Lähtesta.

Võtke ühendust toega

Kui järgisite kõiki selles juhendis loetletud samme, kuid te ei saa ikka ühtegi kanalit lisada, võtke ühendust Roku toega.

Kasutage oma Roku e-posti aadressi ja lisage sõnumisse oma Roku seadme seerianumber. Saate selle hankida menüüst Seaded → Süsteem → Teave.

Seal on kuus lahendust, mida saate kasutada probleemi tõrkeotsinguks, kui Roku ei suuda teie loendisse uusi kanaleid lisada. Andke meile allolevates kommentaarides teada, kas teil õnnestus probleem lahendada.