Kuidas parandada, et HBO Max ei tööta Rokus

HBO Max on nüüd Rokus saadaval. Pärast nii pikka ootamist saavad Roku kasutajad oma seadmetes oma lemmikfilme ja -sarju voogesitada. Saate vaadata ikoonilisi telesaateid, nagu Suure Paugu teooria või Sõbrad. Saadaval on ka maksimaalsed originaalid, näiteks The Flight Attendant.

Halb uudis on see, et HBO Max ei pruugi alati Roku peal töötada. Kasutajad võivad mõnikord kokku puutuda paljude tehniliste tõrgetega. Selles juhendis keskendume kõige levinumatele probleemidele ja nende parandamisele.

Kuidas lahendada Roku HBO Maxi tehnilisi probleeme

Taaskäivitage Roku ja taaskäivitage modem

Enne edasistesse tõrkeotsingu sammudesse sukeldumist taaskäivitage kindlasti oma Roku seade ja modem. Kui probleem on tingitud võrguühenduse probleemidest, peaks seadme taaskäivitamine probleemi lahendama.

Jätkake ja eemaldage oma Roku voogesituspulk füüsiliselt. Installige see uuesti, et teha kõva lähtestamine.

Või avage Seaded → Süsteem ja valige Süsteemi taaskäivitamine .

Värskendage Rokut või uuendage oma seadet

Rakendus HBO Max töötab ainult Roku 9.3 ja uuemate versioonidega. Seega, kui kasutate vanemaid Roku mudeleid, näiteks mudelit Roku 2500, peate oma seadet uuendama. Kõik Roku mudelid, mis ei saa enam uusimaid värskendusi, ei mängi HBO Maxi sujuvalt.

Roku värskendamiseks vajutage kaugjuhtimispuldi nuppu Avaleht ja minge jaotisse Seaded . Seejärel valige Süsteem → Süsteemi värskendus ja kontrollige värskendusi.

Kui teil on Roku mudel, milles töötab OS versioon 9.4.0 või uuem, kuid te ei saa ikka HBO Maxi vaadata, võtke abi saamiseks ühendust Roku toega.

Keelake oma VPN

Muus osas peate HBO Maxi Rokus vaatamiseks asuma USA-s või teatud USA territooriumidel. Ja peate kasutama oma tegelikku IP-aadressi. Kui kasutate oma IP-aadressi peitmiseks VPN-i, kuvatakse tõrketeade. Keelake oma VPN-tarkvara ja kontrollige, kas saate pärast seda Rokus HBO Maxi vaadata.

Lisage kanal uuesti

Rakenduse HBO Max desinstallimine ja uuesti installimine võib aidata teil paljusid tõrkeid ja vigu parandada.

Võtke Roku kaugjuhtimispult ja vajutage nuppu Kodu.

Seejärel navigeerige  jaotisse Voogesituskanalid ja avage kanalite pood .

Otsige üles HBO Max ja vajutage kaugjuhtimispuldil OK.

Seejärel valige Eemalda kanal ja kinnitage oma valik.

Teised kasutajad kinnitasid, et järgmine lahendus aitas nende jaoks ära.

Käivitage oma telefonis rakendus HBO Max. Seejärel avage Seaded → Seadmed ja logige kõigist seadmetest välja.

Nüüd eemaldage HBO Max Rokust ja taaskäivitage seade.

Pärast Roku taaskäivitamist installige HBO Max uuesti.

Põhjus, miks peate kõigist seadmetest välja logima, on see, et Roku võib hoida teie vana HBO sisselogimisteavet. Selle tulemusena jookseb uus HBO Maxi kanal kokku.

Teise võimalusena saate ka HBO tellimuse tühistada. Seejärel eemaldage HBO kanal ja taaskäivitage oma Roku seade. Pärast seda lisage HBO Maxi kanal uuesti.

Otsige pealkirjast

Selle asemel, et kasutada avakuva pealkirja valimiseks, mida soovite vaadata, kasutage otsingufunktsiooni. Esitage pealkiri otsingukuval.

Kui otsustate seda lahendust kasutada, on teatud puudused. Juurdepääs on ainult neljale juhtnupule: 7-sekundiline kordus, paus, edasi ja tagasi. Subtiitrid ja HBO Maxi menüü pole saadaval.

Lisaks proovige liikuda menüüs väga aeglaselt. Laske erinevate toimingute ja valikute vahel mööduda kaks või kolm sekundit. Paljud kasutajad kinnitasid, et selle lihtsa lahenduse abil õnnestus neil vältida sagedasi kokkujooksmisi.

Tühjendage vahemälu

Navigeerige avakuvale.

Valige HBO Maxi kanal.

Seejärel eemaldage kanal. Selleks peate vajutama kaugjuhtimispuldi tärninuppu ja valima Eemalda kanal .

Vahemälu tühjendamiseks taaskäivitage oma Roku seade.

HBO Max ja Roku 3500x seadmed

Paljud Roku kasutajad, kellel on 3500x Roku pulgamudelid, kaebasid, et nad ei saa oma seadmetes HBO Maxi mängida. Tihti on HBO Maxil raske sisu laadida, kuid lakkab siis ootamatult töötamast ja naaseb avakuvale.

Näib, et HBO Maxi rakendus nõuab rohkem RAM-i ja protsessori võimsust, mida Roku 3500x mudelid suudavad pakkuda. Kui kasutate vanemaid Roku mudeleid, võiksite oma seadet uuendada.

On väga ebatõenäoline, et HBO töötab välja HBO Maxi kerge versiooni vanematele Roku seadmetele. Ja me ei usu, et Roku investeerib aega ja ressursse spetsiaalse rakenduse versiooni väljatöötamiseks, mis tühjendab automaatselt vahemälu enne HBO Maxi käivitamist.