Heli kõlari tõrkeotsing rakenduse MyChart abil

MyChart on võimas tööriist nii meditsiinitöötajatele kui ka patsientidele. See salvestab turvaliselt meditsiinilise teabe ja ajaloo, sealhulgas ravimid, testitulemused ja eelseisvad kohtumised. Nutitelefoni tasuta allalaaditav ja veebis hõlpsasti juurdepääsetav rakendus on muutunud asendamatuks tööriistaks.

Kuna paljud inimesed üle kogu riigi ei saanud range karantiiniperioodi ajal oma arstidega füüsiliselt kohtuda, nägi MyChart selle kasutamist teletervise konverentsivahendina. Patsiendid kasutasid ja kasutavad endiselt MyCharti, et kaugjuhtimisega oma arstiga „külastada”, saades osa meditsiinilise mugavuse uuest tasemest.

Patsiendi ja arstiga tutvumine MyCharti rakenduses on loomulikult uskumatult oluline. Sama oluline on kuulda, mida öeldakse, eriti neile, kes on kuulmispuudega. Tehnoloogia on tehnoloogia. Kuid asjad lähevad alati valesti ja sageli lakkab MyCharti rakenduse helikõlar töötamast.

Neile teist, kellel on täna MyCharti teletervise konverents, kuid ei saa heli tööle panna, saate selle tõrkeotsinguks teha siin.

Kontrollige oma MyCharti versiooni

Esimese asjana peaksite kontrollima, millist MyCharti versiooni te kasutate. Peate kasutama  MyCharti MultiCare versiooni  . MultiCare tagab kõne ajal vastavate privaatsusstandardite järgimise.

Kontrollige oma heli

Kui teie arstil on probleeme teie kuulmisega, peate kontrollima oma seadme helisisendi sätteid.

Kui teil on kaasaegne nutitelefon, tahvelarvuti, laua- või sülearvuti, on tõenäoline, et teil on videokõne läbiviimiseks õiged süsteeminõuded. Kui teie seadmesse on sisse ehitatud kaamera või veebikaamera, peaks teil olema ka sisseehitatud helisisendi võimalus. Kui teil pole sisseehitatud veebikaamerat või mikrofoni, peate selle ostma ja tarkvara arvutisse installima.

Kui kasutate välist mikrofoni, veenduge, et kaabel on ühendatud, mikrofon on sisse lülitatud ja installitav tarkvara on installitud.

Teie sisendseaded võivad samuti olla määratud valele seadmele. See võib juhtuda, kui kasutate peale sisseehitatud mikrofoni mitut tüüpi.

• Kui kasutate Windowsi arvutit, navigeerige jaotisse  Sätted > Süsteem > Heli . Jaotises Heli antakse teile võimalus valida oma sisendseade. Valige rippmenüüst õige seade.
• Kui kasutate Maci, liikuge jaotisse  Süsteemieelistused > Heli > Sisend . Valige pakutavast menüüst eelistatud sisendseade.

Kontrollige oma kõlareid

Kui te ei kuule arsti, kuid arst kuuleb teid, vaadake kohe kõlari vaikesätteid.

Kontrollige, kas teie helitugevus on valjemaks ja mitte vaigistatud.

Mõned välised kõlarid peavad kasutamiseks olema sisse lülitatud. Veenduge, et need on ühendatud ja sisse lülitatud.

Kui kasutate erinevaid heliväljundi vorme – Bluetooth®-kõlareid, väliseid kõlareid, sisseehitatud kõlareid jne –, võib juhtuda, et teie väljundkonfiguratsioonid on välja lülitatud.

• Kui kasutate Windowsi arvutit, navigeerige jaotisse  Sätted > Süsteem > Heli . Jaotises Heli antakse teile võimalus valida oma väljundseade. Valige rippmenüüst õige seade. Siit saate ka helitugevust reguleerida.
• Kui kasutate Maci, minge jaotisse  Süsteemieelistused > Heli > Väljund . Valige pakutavast menüüst eelistatud väljundseade.

Kui kuulete oma teenusepakkujat, kuid kvaliteet on halb

Kui kuulete oma teenusepakkujat, kuid teie helikvaliteet on halb või ebaühtlane, ei pruugi sellel olla teie kõlaritega midagi pistmist.

Sulgege kõik mittevajalikud brauseri vahekaardid ja töötavad rakendused. Need võtavad mälu ja võivad teie rakendust MyChart aeglustada.

Kui kasutate nutitelefoni, sülearvutit või tahvelarvutit, proovige kolida mõnda teise majaossa. Teie andme- või WiFi-ühendus võib olla nõrk.

Logige rakendusest MyChart välja ja logige uuesti sisse. Mõnikord on see kõik, mida rakendus kvaliteedi lähtestamiseks vajab.

Kui heli ikka ei tööta

Mõnikord asjad lihtsalt ei õnnestu. Kui teie heli puhul see nii on, ärge sattuge paanikasse! Alati on alternatiiv.

Kui teil on aega enne kohtumist, taaskäivitage arvuti. Taaskäivitamisel vaadake kõiki heli- ja kõlariseadeid, et veenduda, et need on õigesti konfigureeritud.

Arutage oma teenusepakkujaga alternatiivseid võimalusi. Kui teie video töötab, kuid heli mitte, saate alati suuliselt suhelda, helistades nende kontoritelefonile. Teie tervishoiuteenuse osutaja peab kõigepealt sellega nõustuma.

Järeldus

Alati on kõige parem testida oma heli enne teletervise kohtumist. Tervishoiuteenuse osutajad võivad isegi nõustuda teiega proovisõidu tegema, et teie mugavust parandada. Kuid ärge oodake oma heli testimiseks viie minutini! Kontrollige, et tõrkeotsinguks oleks piisavalt aega.