Kuidas parandada suumivideot, mis ei tööta [Windows 10 ja Mac]

• Kui suumivideo ei tööta, ei saa te ekraanil teiste inimestega ühendust luua
• See on saadaval Windowsi jaoks, kuid seda saab alla laadida ka Androidi ja iOS-i rakendusena.
• Kui Zoom ei suuda kaamerat tuvastada, proovige sätteid kontrollida ja arvuti taaskäivitada.
• Teine hea lahendus, kui Zoom ei reageeri, on programmi õige desinstallimine spetsiaalse tarkvara abil.

Tüütu probleem, kui Zoom-video ei tööta, ei ole õnneks tavaliselt tõsine. Kui Zoom ei suuda kaamerat tuvastada, ei näe te seda suumi seadetes.

Muul ajal tuvastab suum teie kaamera, kuid siis kuvab videokast ainult halli ala ja väljund puudub. Need veaotsingu sammud aitavad teil selle probleemi kiiresti lahendada.

Mida teha, kui Zoomi koosolekul videoid ei kuvata?

1. Taaskäivitage arvuti

Nagu paljude tarkvaraprobleemide puhul, on Zoomi tõrkeotsingul, mis ei suuda tuvastada, et kaamera või video ei tööta, suurepärane esimene samm arvuti taaskäivitamine.

Taaskäivitamine värskendab süsteemi ja parandab väikesed tarkvarakonfliktid, mis võivad probleeme põhjustada.

Seetõttu, kui suumivideo ei tööta, taaskäivitage arvuti või tehke seda käsitsi.

Sulgege klient ja lülitage masin välja. Oodake paar sekundit, kuni arvuti täielikult välja lülitub, ja seejärel lülitage see uuesti sisse.

Kui videot nüüd näidatakse, testige oma suumivideot uuesti. Kui probleem püsib, jätkake meie veaotsingu juhendiga.

2. Installige Windows Zoom klient uuesti

1. Menüü Start avamiseks vajutage Windowsi klahvi.
2. Kerige menüüs Start rakenduste loendit alla ja leidke kaust Zoom ning klõpsake seda, et kuvada ikooni Start Zoom .
3. Järgmisena paremklõpsake ikooni Start Zoom ja klõpsake nuppu Uninstall .
4. Ilmub hüpikaken, mis küsib, kas soovite lubada rakendusel arvutis muudatusi teha.  Desinstallimise lubamiseks klõpsake nuppu OK .
5. Desinstallimise edenemine kuvatakse teie ekraanil. Oodake, kuni see lõpeb.
6. Lõpuks taaskäivitage arvuti, et lõpetada Zoomi desinstallimine ja kustutada kõik komponendid.

Kui arvuti taaskäivitamine probleemi ei lahenda ja Zoom koosolekul ei kuvata videokaadrit, desinstallige Windowsi Zoom klient ja installige see oma süsteemi uuesti.

Kui arvuti taaskäivitub, laadige alla ja installige Zoom uuesti. Katsetage seda kohe, et näha, kas uuesti installimine on lahendanud probleemi, mille kohaselt video suumi ei tööta.

Kui Zoomi uuesti installimine klassikalisel viisil ei toimi, võib põhjus olla ka selles, et pärast programmi desinstallimist on selles siiski jääke, mis võivad uut installimist segada.

3. Kasutage suumi alternatiivi

Kui Zoom ei tööta ka pärast tõrkeotsingut, peate tõenäoliselt mõtlema videokonverentside pidamiseks alternatiivse teenuse kasutamisele ja soovitame proovida Pexipi.

Käivitage võimalike vigade avastamiseks System Scan

Laadige alla Restoro
PC Repair Tool

Windowsi probleemide leidmiseks klõpsake nuppu Start Scan .

Patenteeritud tehnoloogiatega seotud probleemide lahendamiseks klõpsake nuppu Paranda kõik .

Käivitage arvuti skannimine Restoro Repair Tooliga, et leida turvaprobleeme ja aeglustumist põhjustavaid vigu. Pärast skannimise lõpetamist asendab parandusprotsess kahjustatud failid värskete Windowsi failide ja komponentidega.

See mitte ainult ei paku kvaliteetseid pilte, vaid ka videokonverentsid krüpteeritakse, nii et te ei pea muretsema oma videokonverentside turvalisuse või privaatsuse pärast.

Veelgi enam, teenus on juurdepääsetav veebibrauseri kaudu, nii et saate turvaliselt liituda arvuti, nutitelefoni või konverentsiruumiga mis tahes kohast, kuni teil on Interneti-ühendus.

Pexip

Zoom ei ole ainus videokonverentsi tööriist, kuna Pexip on suurepärane näide kindlast alternatiivist.

Proovige Pexip Visit veebisaiti

4. Sulgege teised rakendused, millel on juurdepääs teie kaamerale

Suum ei pruugi kaamerat tuvastada, kui veebikaamera kasutab praegu teist programmi.

Teised programmid, näiteks Skype, võivad kasutada arvuti kaamerat ja kui see nii on, ei saa Zoom kaamerat samal ajal kasutada.

Kui soovite näha rakendusi, millel on juurdepääs teie kaamerale või mis seda kasutavad, vajutage Windowsi klahvi ja navigeerige jaotisse Seaded , valige Privaatsus ja klõpsake nuppu Kaamera .

Pärast arvuti taasinstallimist ja taaskäivitamist sulgege kindlasti muud rakendused, millel on juurdepääs kaamerale, mida soovite Zoomiga kasutada.

5. Värskendage kaamera draiver uusimale versioonile

1. Avage dialoogiboks Käivita, vajutades Windowsi klahvi + R .
2. Tippige dialoogiboksi Käivita käsk devmgmt.msc ja vajutage seadmehalduri avamiseks sisestusklahvi.
3. Leidke seadmehalduri aknas  Pildindusseadmed ja klõpsake seda.
4. Jaotises Pildindusseadmed peaksite alammenüüs nägema oma kaamerat. Paremklõpsake sellel ja valige  Uuenda draiverit .
5. Järgmisena klõpsake nuppu Otsi automaatselt värskendatud draiveritarkvara ja süsteem hakkab skannima teie arvutit ja Internetti teie kaamera draiveri värskenduse leidmiseks.
6. Pärast skannimist värskendab see draiverit, kui see selle leiab.

Selle protseduuri käsitsi tegemine ei ole väga raske, kuid see võib siiski valesti minna ja kui installite vale draiveri, jõuate tagasi sinna, kus alustasite. Seda protseduuri saate teha lihtsal viisil, kasutades selleks spetsiaalset tarkvara.

Mõned kõige levinumad Windowsi vead ja vead tulenevad vanadest või ühildumatutest draiveritest. Ajakohase süsteemi puudumine võib põhjustada viivitusi, süsteemivigu või isegi BSoD-sid. Seda tüüpi probleemide vältimiseks võite kasutada automaatset tööriista, mis leiab, laadib alla ja installib teie Windowsi arvutisse õige draiveri versiooni. vaid paari klõpsuga ja soovitame tungivalt DriverFixi . Seda saab teha järgmiselt.

1. Laadige alla ja installige DriverFix .
2. Käivitage rakendus.
3. Oodake, kuni DriverFix tuvastab kõik teie vigased draiverid.
4. Tarkvara näitab nüüd kõiki draivereid, millel on probleeme, ja peate lihtsalt valima need, mida soovite parandada.
5. Oodake, kuni DriverFix uusimad draiverid alla laadib ja installib.
6. Muudatuste jõustumiseks taaskäivitage arvuti.

DriverFix

Draiverid ei tekita enam probleeme, kui laadite alla ja kasutate seda võimsat tarkvara juba täna.

Tasuta prooviversioon
Külastage veebisaiti

Kohustustest loobumine: see programm tuleb teatud toimingute tegemiseks tasuta versioonilt üle viia.

Kas soovite õppida, kuidas värskendada kõiki Windows 10 draivereid? Lisateabe saamiseks järgige seda juhendit.

5. Deblokeerige suum Windows 10 kaamera privaatsusseadetes

1. Vajutage Windowsi klahvi ja klõpsake vasakpoolsel paneelil ikooni Sätted .
2. Klõpsake nuppu Privaatsus ja valige Kaamera.
3. Järgmisena klõpsake nuppu  Privaatsusseaded .
4. Lehel Privaatsusseaded leidke ja valige vasakpoolselt paneelilt Kaamera , et avada kaamera privaatsusseaded .
5. Siin klõpsake  selle seadme juurdepääsu kaamerale jaotises Muuda .
   • Kui see on keelatud, lülitage see sisse ja jätkake järgmise sammuga.
6. Lõpuks näete sellel lehel jaotist pealkirjaga  Valige, millised rakendused pääsevad teie kaamerale juurde .
7. Otsige loendist üles suum ja lülitage see sisse, et see lubada.

Nagu eelmises tõrkeotsingu etapis, võite soovida keelata ka teised rakendused ja blokeerida nende juurdepääsu kaamerale, juhuks kui nad mingil moel taustal kaamerat kasutavad.

Zoom on suurepärane videokonverentsirakendus ja kui Zoom-video ei tööta, kaotab see selle platvormi kasutamise eesmärgi, välja arvatud juhul, kui soovite kasutada ainult heli.

Sellel lehel kirjeldatud tõrkeotsingu sammud, kui need on õigesti tehtud, viivad teid õigele teele ja parandavad selle probleemi.

Suhelge oma meeskonnaga paremini, kiiremini ja turvalisemalt

Parandage oma töökaaslastega suhtlemist selle suurepärase videokonverentsitööriista abil. Siin on mõned asjad, mida Pexip teile pakub:

• Täielik integreerimine teiste koostöötööriistadega
• Kvaliteetsed videokanalid, mida toetab AI
• Turvaline videokonverents
• Paindlikud juurutused

Kas teil on endiselt probleeme? Parandage need selle tööriistaga:

1. Laadige alla see suurepäraselt hinnatud arvutiparandustööriist saidilt TrustPilot.com (allalaadimine algab sellelt lehelt).
2. Klõpsake nuppu Start Scan, et leida Windowsi probleeme, mis võivad arvutiprobleeme põhjustada.
3. Patenteeritud tehnoloogiatega seotud probleemide lahendamiseks klõpsake nuppu Paranda kõik (meie lugejatele eksklusiivne allahindlus).

Restoro on sel kuul alla laadinud 540 432 lugejat.

Korduma kippuvad küsimused

• Miks mu video suumis ei tööta?

  Proovige esmalt arvuti taaskäivitada ja kontrollige seadeid. Kui see ei aita, vaadake meie põhjalikku juhendit selle probleemi lahendamiseks .

• Miks on mu ekraan zoomis must?

  Selle probleemi põhjuseks võib olla videokaart. Kontrollige draivereid parima draiverivärskendustarkvara abil .

• Kuidas Zoomi alla laadida?

  Oma põhiolemuseni on Zoom üks parimaid VoIP-programme, mida täna saate.