Avaleht
» Kuidas
»
Kuidu ohutult puhastada HP printeri pead: alustage sisseehitatud puhastustööriistaga
Kuidu ohutult puhastada HP printeri pead: alustage sisseehitatud puhastustööriistaga
Kui teie HP tindiprinter trükkib valgeid jooni, tuhmide värve, puuduvaid värve või triipe, on kõige ohutum esimene samm tavaliselt mitte printeri pead eemaldada ja seda hõõruda. Alustage kvaliteediraporti printimisest ja HP sisseehitatud printeri pea puhastusrutiini käivitamisest. See meetod on mõeldud tindi surumiseks läbi düüside ilma õrnade osade füüsilise puudutamiseta ning HP soovitab seda paljude DeskJet, ENVY, OfficeJet, Tango ja Smart Tank printerite kvaliteediprobleemide korral.
Manuaalne puhastamine on kitsama rakendusvaldkonnaga. Paljudel HP tarbija printeritel hoiatab HP spetsiifiliselt, et mitte pühkida ega puudutada tindidüüse. Kui printer teatab printeri pea side- või paigaldusveast, võimaldavad mõned mudelid puhastada ainult elektrilisi kontakte kuiva, kiuduvaba materjaliga. Suurformaadilistel DesignJet mudelitel võivad olla erinevad hooldusprotseduurid, seega ärge laenake lahustit või leotamismeetodit teisest HP tooteperest.
Kas peate printeri pea tegelikult puhastama?
Puhastage printeri pead, kui tõendid viitavad ummistunud või nõrkadele düüsidele: diagnostikalehel olevad värviplokid on triibulised, tuhmid või puuduvad või tavalised dokumendid näitavad korduvaid valgeid tühimikke. Kui diagnostikaleht näeb hea välja, kuid tekst on kaldus või joondusjooned on katkenud, võib joondamine olla parem järgmine samm. Kui printer kuvab sõnumi Prindi pea probleem, asetage uuesti või ei suhtle, järgige mudelispetsiifilist veaprotseduuri, selle asemel et korduvalt käivitada tindipuhastustsükleid.
HP praegune tugivoog rõhutab diagnoosimist enne puhastamist, kuna ebavajalik puhastamine tarbib tinti. Kasulik lähtepunkt on HP trükikvaliteedi tõrkeotsingu juhised HP Tango printeritele, mis näitab sama põhilist järjestust, mida kasutatakse paljudes praegustes tarbija mudelites: printige diagnostikaleht, puhastage ainult siis, kui värviplokid näitavad defekte, ja hinnake seejärel uut lehte.
Trükikvaliteedi diagnostikaleht annab teile tõendeid enne, kui kulutate tinti puhastamisele. Otsige puuduvaid värve, tuhmumist või korduvaid valgeid tühimikke.
Kas kasutada HP rakendust, printeri juhtpaneeli või puhastada käsitsi?
Kasutage esmalt HP rakendust või printeri enda hooldusmenüüd. Nagu kontrollitud 11. septembril 2026, nimetavad uuemad HP tugilehed tarkvara sageli lihtsalt HP rakenduseks, samas kui mõnede vanemate mudelite dokumentatsioon ütleb endiselt HP Smart. Ka menüü sõnastus varieerub. Tüüpilised teekonnad hõlmavad Diagnostika või Tööriistad > Trükikvaliteedi tööriistad > Puhasta prindi pea või printeri paneeli teekonda, nagu Tööriistad > Tõrkeotsing > Trükikvaliteet > Puhasta prindi pea.
Laadige tavaline valge paber ja printige HP rakendusest või printeri menüüst Trükikvaliteedi aruanne või Trükikvaliteedi diagnostikaleht. Kontrollige värviplokke ja joonemustreid. Kui värvid on ühtlased ja terved, ei pruugi puhastamine olla õige lahendus. Kontrollige selle asemel paberi tüüpi, trükiseadeid, kasseti olekut ja joondamist.
2. Käivitage automaatne prindi pea puhastamise rutiin
Laadige tavaline paber ja avage printer HP rakenduses. Otsige üles Diagnostika või Tööriistad, avage Trükikvaliteedi tööriistad ja valige Puhasta prindi pea. Puutetundliku ekraaniga printeritel võib samaväärne hooldusvõimalus olla saadaval otse juhtpaneelil.
Printer käivitab puhastustsükli ja trükib tavaliselt testilehe. See on õige esimene sekkumine levinud ummistunud düüside sümptomite korral, kuna te ei puuduta düüside plaati, kanduri kontakte ega tindi tarnimise osi.
3. Kontrollige testilehte enne järgmise puhastustaseme valimist
Kui uus leht on puhas ja värvid on terved, lõpetage. Kui defektid püsivad, võivad toetatud HP printerid pakkuda teise või kolmanda taseme puhastust. Need etapid on intensiivsemad ja tarbivad rohkem tinti, seega kasutage neid ainult siis, kui trükitud tõendid näitavad endiselt probleemi.
HP märkab ka, et tugevalt ummistunud prindi pea võib nõuda veel ühte puhastustsüklit, kuid soovitab mõjutatud tarbija mudelitel oodata enne uuesti puhastamist vähemalt 30 minutit. Puhastustsüklite korduv käivitamine üksteise järel ei ole hea asendus diagnoosimisele.
4. Puhastage riistvara käsitsi ainult siis, kui teie täpne HP mudel seda ütleb
Siin võib üldine interneti nõuanne põhjustada probleeme. Eemaldatav kassett, eemaldatav Smart Tanki prindi pea ja DesignJeti prindi pea ei oma kõiki sama puhastusprotseduuri.
Näiteks HP Smart Tank 6000/7000/7300/7600 prindi pea veaprotseduur ütleb kasutajatele, kes tegelevad sidevigadega, et eemaldada mõjutatud prindi pea, hoida seda külgedest ja pühkida ainult elektrilisi kontakte kuiva tampooni või kiuduvaba lapiga. HP hoiatab selgelt prindidüüside puudutamise eest.
Eemaldage kassetid või prindi pead ainult siis, kui teie mudeli täpne HP protseduur seda nõuab; paljud trükikvaliteedi probleemid tuleks lahendada esmalt automaatse puhastamisega.Kui mudelispetsiifiline HP protseduur nõuab kontaktide puhastamist, töötage ainult elektrilise kontakti alal ja hoidke düüside pind puutumata.
HP laiem tindiprinteri prindi pea veajuhend teeb sama eristuse: kontakte saab puhastada kindlates protseduurides, samas kui düüside piirkonda ei tohiks pühkida ega puudutada. Mõned DesignJeti hooldusdokumendid lubavad erinevaid puhastusvahendeid või manuaalset düüside töötlemist, kuid need juhised on mõeldud konkreetsetele suurformaadisüsteemidele ega tohiks üldistada kodusele DeskJetile, ENVY-le, OfficeJetile või Smart Tankile.
5. Paigaldage uuesti, testige uuesti ja joondage ainult siis, kui tulemus viitab joondamisele
Pärast mudeli poolt heakskiidetud manuaalset kontaktide puhastamist paigaldage osa täpselt juhiste kohaselt, sulgege juurdepääsuala, ühendage toide uuesti, kui protseduur nõudis pistikupesa lahtiühendamist, ja printige veel üks diagnostikaleht. Kui värviplokid on nüüd ühtlased, kuid jooned on endiselt joondamata, käivitage printeri joondusrutiin, mitte rohkem düüside puhastamist.
Edukas tulemus peaks näitama täielikke värviplokke ja järjepidevaid joonemustreid. Järelejäänud joondusdefektid nõuavad joondamist, mitte lõputuid puhastustsükleid.
Mida ei tohiks kunagi teha üldise HP prindi peaga?
Ärge leotage prindi pead ainult seetõttu, et kolmanda osapoole õpetus seda soovitab. HP puhastusjuhised erinevad tooteperede kaupa ja leotamine võib avada elektriosad või tihendid vedelikule.
Ärge hõõruge ega pühkige tindidüüse, välja arvatud juhul, kui teie täpne HP hooldusdokument seda spetsiifiliselt juhendab. Paljud HP tarbija protseduurid ütlevad selgelt, et neid ei tohi puudutada.
Ärge eeldage, et isopropüülalkohol on universaalselt ohutu. Mõned HP suurformaadi hoolduslehed lubavad spetsiifilisi alkoholipõhiseid protseduure, samas kui teised HP dokumendid hoiatavad alkoholi või muude lahustite eest. Mudelispetsiifiline juhend on määrav.
Ärge kasutage kraanivett osadel, välja arvatud juhul, kui HP juhised selle mudeli jaoks ütlevad, et vesi on sobiv. Kui HP mõnes hooldusprotseduuris nõuab niiskust, võib see täpsustada destilleeritud, filtreeritud või pudelivett.
Ärge jätkake sügavpuhastustsüklite käivitamist, kui diagnostikamuster ei parane. Puhastamine tarbib tinti ja püsiv tõrge võib viidata kasseti, prindi pea või tindisüsteemi probleemile, mitte eemaldatavale ummistusele.
Kuidas teada saada, kas puhastamine õnnestus?
Hinnake tulemust uue diagnostikalehe põhjal, mitte selle põhjal, kas printer tegi puhastamise helisid. Kasulik tulemus sisaldab täielikke värviplokke ilma ilmselgete valgete triipude, tuhmumise või puuduvate osadeta. Joonemustrid peaksid olema katkematud ja, kui aruanne testib joondamist, sirged ja ühendatud.
Kui üks värv jääb pärast toetatud puhastustasemeid ja pausi enne uuesti proovimist täielikult puuduma, võib järgmine samm olla kasseti või prindi pea kontroll, mitte veel üks pesu. Kui printer teatab prindi pea veast, lülitage veaspetsiifilisele töövoole. Kui kõik diagnostikamustrid näevad normaalsed välja, kuid teie dokumendid näevad endiselt halvad välja, kontrollige trükiseadeid, paberit, allikapildi kvaliteeti ja joondamist, enne kui süüdistate prindi pead.
Millal lõpetada puhastamine ja vahetada prindi pea või võtta ühendust HP-ga?
Lõpetage DIY-puhastamise eskaleerimine, kui printeri ametlikud puhastustasemed ei ole andnud olulist paranemist, sama värv jääb puuduma, printer jätkab prindi pea riistvaravea teatamist pärast heakskiidetud uuesti paigutamist/kontaktide puhastamist või kui prindi pea on füüsiliselt kahjustatud. HP diagnostikajuhised mitme printeriperekonna jaoks liiguvad lõpuks puhastamiselt kasseti või prindi pea vahetamisele, kui defektid püsivad.
See peatumispunkt on oluline. Prindi pea sisaldab peeneid düüse ja elektrilisi ühendusi; agressiivsem puhastamine ei ole automaatselt tõhusam. Kui teie mudelispetsiifiline tugileht ei volita manuaalset protseduuri, kasutage HP tuge, et otsida printerit mudeli või seerianumbri järgi, enne kui eemaldate või märgpuhastate midagi.
Kiire otsustusjuhend
Mida näete
Parim järgmine samm
Valged triibud, tuhmid plokid või puuduvad värvid diagnostikalehel
Käivitage HP prindi pea puhastamise rutiin ja kontrollige seejärel uut testilehte.
Trükk paraneb, kuid defektid püsivad
Kasutage järgmist toetatud puhastustaset; kui on vaja veel ühte täistsüklit, järgige HP ajastusjuhiseid ja võimaldage soovitatud pausi.
Värviplokid näevad head välja, kuid joondusjooned on valed
Käivitage joondamine, mitte korrake prindi pea puhastamist.
Printer ütleb, et prindi pea puudub, ei suhtle või vajab uuesti paigutamist
Kasutage HP täpseid mudelispetsiifilisi uuesti paigutamise/kontaktide puhastamise juhiseid.
Pole paranemist pärast toetatud puhastustasemeid
Kontrollige kassette/tindisüsteemi ja liikuge prindi pea vahetamise või HP toe juurde, mitte üha agressiivsema DIY-puhastamise juurde.
Enamiku koduste HP tindiprinterite jaoks on see praktiline reegel: diagnoosige esmalt, kasutage automaatset puhastamist teiseks ja käsitlege manuaalset puhastamist mudelispetsiifilise remondisammuna, mitte vaikevalikuna.