Kuidas Google Plays ostetud rakenduste eest raha tagasi saada

Olenemata sellest, kas see on füüsiline või digitaalne ost, me kõik seisame ühel või teisel korral silmitsi ostja kahetsusega. Kuigi füüsiliste kaupade puhul on digitaalsete ostude puhul raha tagasi saamine lihtne, pole see nii lihtne. Google Play tagasimakse saamise protsess on leebe, kuid ka keeruline.

Selles juhendis arutame, kuidas Google Playst ostetud rakenduste eest raha tagasi saada.

Me käsitleme kõiki meetodeid, mille abil saate Play poe kaudu tehtud ostude eest tagasimakset taotleda.

Androidi rakenduse ostu eest tagasimakse saamise eeltingimused:

• Töökorras internetiühendus
• Töötav Google'i konto, millele on lisatud makseviis

Kuidas saada Google Playst ostetud Androidi rakenduste eest raha tagasi?

Nende kiirete juhiste abil saate Google Play kaudu tehtud ostude eest raha tagasi saada . Siiski on teatud hoiatusi, mida me nüüd arutame.

Google Plays tagasimakse taotlemise viisid

• Hiljutiste rakenduste/mängude ostude eest tagasimakse taotlemine 2 tunni jooksul
• Google Play ostude eest tagasimakse taotlemine 48 tunni jooksul
• Soovin 48 tunni pärast tehtud ostude eest raha tagasi
• Google Play muusika ostu eest tagasimakse taotlemine
• E-raamatu eest tagasimakse taotlemine
• Google Play filmi ostmise eest tagasimakse taotlemine

Märge:

Hiljutiste rakenduste/mängude ostude eest tagasimakse taotlemine 2 tunni jooksul

Google'il on väga lihtne meetod, mille abil saate Google Playst raha tagasi küsida. Kui ostetud mäng või rakendus ei tööta väidetavalt, saate selle kahe tunni jooksul tagastada. Selleks toimige järgmiselt.

1. Käivitage oma Android-telefonis Google Play poe rakendus
2. Puudutage vasakus ülanurgas kolme joont
3. Kontod > Tellimuste ajalugu
4. Otsige mängu või rakendust, mille soovite tagastada
5. Puudutage valikut Tagasimakse
6. Kui teil palutakse puudutada nuppu Jah, desinstallitakse valitud rakendus ja saate oma raha tagasi.
7. Kinnitamiseks saadetakse teie registreeritud e-posti aadressile e-kiri. Samuti näete tellimuste ajaloos järgmist rakendust Tühistatud.

Kahe tunni limiidi ületamisel saab aga kasutada 48-tunnist akent ja taotleda brauseri kaudu ostu eest raha tagasi.

Google Play ostude eest tagasimakse taotlemine 48 tunni jooksul

1. Avage veebibrauser ja kopeerige ja kleepige aadressiribal : https://play.google.com/store/account/orderhistory .
2. Nüüd klõpsake vahekaarti "Tellimuste ajalugu" ja leidke rakendus, mida soovite tagastada.
3. Valitud rakenduse vastas näete valikut Rohkem, klõpsake sellel.
4. Valige  Taotle tagasimakset.
5. Täitke vorm ja mainige, et vajate raha tagasi.

Teise võimalusena võite külastada tugilehte ja täita tagasimaksevormi. Veenduge, et oleksite sisse logitud Google'i kontole, millelt ost sooritate.

Google Play ostude eest tagasimakse taotlemine 48 tunni pärast

Kui nii kahepäevane limiit kui ka 48 tundi on ületatud, peate võtma ühendust arendajaga ja taotlema tagasimakset. Selleks järgige alltoodud samme.

1. Avage Google Play.
2. Siit otsige rakendust, mille eest soovite raha tagasi saada.
3. Lisateabe nägemiseks puudutage rakendust > Üksikasjade peitmiseks rohkem
4. Jaotises Täiendav teave näete arendajate saidi aadressi või toe e-posti aadressi.
5. Kasutage seda neile postitamiseks ja raha tagasi küsimiseks.

Google Play muusika ostu eest tagasimakse taotlemine

Google teeb Google Play muusika eest tagasimakse ainult siis, kui seda ei voogedastata ega alla laadita. Kui lugu on aga rikutud, võib Google kaaluda raha tagasimaksmist. Google Playst ostetud muusika eest tagasimakse taotlemiseks toimige järgmiselt.

Märkus . Saate taotleda tagasimakset 7 päeva jooksul pärast ostmist või 14 päeva jooksul, kui elate Euroopa Liidus.

1. Avage veebibrauser ja külastage Google Play kontot.
2. Klõpsake vahekaarti Tellimuste ajalugu ja otsige üles üksus, mille eest soovite raha tagasi saada.
3. Klõpsake menüüikoonil > Teata probleemist > Soovin taotleda tagasimakset.

See on kõik. Kui te aga ei pääse arvutile juurde, proovige ühendust võtta Google'i tugitiimiga.

Lisateave: kuidas oma muusikat Google Play muusikast YouTube Musicusse teisaldada?

E-raamatu eest tagasimakse taotlemine

Ostetud e-raamatu saab tagastada 7 päeva jooksul, kuid on ka erandeid, kuna teatud raamatud on saadaval vaid lühikest aega. Google Playst selliste e-raamatute eest tagasimakse taotlemiseks võtke ühendust Google Play klienditoega .

Google Play filmi ostmise eest tagasimakse taotlemine

Kui Google Playst ostetud filmil on defektne videoklipp, saate 65 päeva jooksul pärast ostmist taotleda Google Playlt tagasimakset. Kuid kui olete pärast filmi ostmist ja isegi vaid 3-minutilist vaatamist otsustanud, et see pole see, mida otsisite, pole teil õnne, sõber.

Sama reegel kehtib ka telesaadete kohta.

Seega, kui arvate, et saate pärast vaatamist Google Playst ostetud filmide või telesaadete eest raha tagasi, siis eksite.

Need olid konkreetsed viisid, kuidas saate Google Playst tagasimakset taotleda. Kui aga miski teie jaoks ei tööta, võite proovida abi saamiseks ühendust võtta Google'i tugitiimiga.

Kuidas tagasimakse saamiseks ühendust võtta Google'i tugitiimiga?

Kui rakenduse arendaja ei vasta teie meilidele või ei nõustu tagasimaksetaotlusega, võite võtta ühendust Google'i tugitiimiga, nagu mainib Google'i tugileht nii rakenduse kui ka rakendusesiseste ostude puhul.

Enne Google'i tugitiimiga ühenduse võtmist  lugege neid tingimusi .

KKK

Kui kaua kulub Google Play raha tagasimaksmiseks?

Google ütleb, et tagasimakse saamiseks kuluv aeg sõltub makseviisist.

PayPali kaudu tehtud maksete tegemiseks kulub krediitkaartidel 3-5 tööpäeva. Kui aga ost sooritatakse Google Play või Google Walleti saldo kaudu, kulub tagasimaksete tegemiseks tavaliselt vaid üks kord.

See on kõik, järgides ülalkirjeldatud olulisi punkte ja järgides samm-sammult juhiseid, saate Google Play ostu eest kiiresti raha tagasi saada.

Loodame, et see juhend on teile kasulik ja teil ei teki tulevikus Google Play tagasimaksega probleeme. Kui teil on muid küsimusi, jätke meile kommentaar allolevasse kasti. Jälgige meid ka sotsiaalmeedias, et olla kursis viimaste uudiste ja tehniliste uuendustega.