🚀 Ξεκλειδώστε το Windows Hello στα Windows 11: Αποδεδειγμένες λύσεις για όταν δεν λειτουργεί

Φανταστείτε να ενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας με Windows 11 και να αντιμετωπίζετε ένα επίμονο σφάλμα που λέει ότι το Windows Hello δεν λειτουργεί . Αυτή η απρόσκοπτη αναγνώριση προσώπου ή σάρωση δακτυλικών αποτυπωμάτων; Ξαφνικά, εξαφανίζεται, αφήνοντάς σας να ψάχνετε τους κωδικούς πρόσβασης. Απογοητευτικό, σωστά; 😩 Αλλά μην ανησυχείτε—το Windows Hello είναι μια πανίσχυρη λύση για ασφαλείς και εύκολες συνδέσεις και τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να διορθωθούν γρήγορα. Σε αυτόν τον οδηγό, θα εμβαθύνουμε απευθείας σε πρακτικές, ενημερωμένες λύσεις για να επαναφέρετε τη λειτουργικότητα του Windows Hello . Μείνετε και θα έχετε ξανά πρόσβαση χωρίς προβλήματα σε χρόνο μηδέν. Ας ξεκινήσουμε! 👆

Τι είναι το Windows Hello και γιατί έχει σημασία;

Πριν προχωρήσουμε στις διορθώσεις, μια γρήγορη υπενθύμιση: Το Windows Hello είναι το σύστημα βιομετρικού ελέγχου ταυτότητας της Microsoft στα Windows 11. Σας επιτρέπει να συνδέεστε χρησιμοποιώντας το πρόσωπό σας (μέσω συμβατών καμερών), δακτυλικά αποτυπώματα (με υποστηριζόμενους αισθητήρες) ή ένα ασφαλές PIN. Είναι πιο γρήγορο και ασφαλές από τους παραδοσιακούς κωδικούς πρόσβασης, συνδεόμενο με το υλικό της συσκευής σας για κορυφαία ασφάλεια.

Όταν το Windows Hello δεν λειτουργεί , αυτό θα μπορούσε να οφείλεται σε σφάλματα υλικού, ενημερώσεις λογισμικού, προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης ή απλές λανθασμένες ρυθμίσεις. Τα καλά νέα; Αυτά είναι συνηθισμένα και μπορούν να διορθωθούν. Οι πρόσφατες ενημερώσεις των Windows 11 έχουν βελτιώσει το Windows Hello , αλλά περιστασιακά προβλήματα εξακολουθούν να υπάρχουν. Θα καλύψουμε τα πιο αποτελεσματικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με βάση τις πιο πρόσφατες συμπεριφορές του συστήματος.

Βήμα 1: Βασικοί έλεγχοι για την επανεκκίνηση των Windows Hello

Μερικές φορές, το Windows Hello χρειάζεται απλώς μια ώθηση. Ξεκινήστε με αυτά τα απλά βήματα για να αποκλείσετε προσωρινά προβλήματα.

• Επανεκκίνηση της συσκευής σας : Μια κλασική λύση! Απενεργοποιήστε εντελώς τον υπολογιστή σας, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και εκκινήστε τον. Αυτό διαγράφει τα προσωρινά αρχεία και επαναφέρει τις συνδέσεις υλικού. Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι το Windows Hello δεν λειτουργεί και επιλύεται μετά από επανεκκίνηση.
• Ελέγξτε τις συνδέσεις υλικού : Για συσκευές ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων ή κάμερες, βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένες. Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική συσκευή, όπως έναν σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων USB, δοκιμάστε διαφορετική θύρα ή καλώδιο. Οι χαλαρές συνδέσεις είναι ένας ύπουλος ένοχος.
• Ενημέρωση των Windows 11 : Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Windows Update > Έλεγχος για ενημερώσεις . Εγκαταστήστε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις κώδικα—αυτές συχνά περιλαμβάνουν βελτιώσεις του Windows Hello . Η Microsoft κυκλοφορεί τακτικά διορθώσεις για σφάλματα ελέγχου ταυτότητας στις πιο πρόσφατες εκδόσεις.

Αν αυτά δεν κάνουν τη δουλειά, ας προχωρήσουμε σε πιο στοχευμένες λύσεις. Σημειώνετε ήδη πρόοδο—συνεχίστε! ⭐

Βήμα 2: Κατάργηση και επαναρύθμιση του Windows Hello

Μια νέα εγκατάσταση μπορεί να διαγράψει τα κατεστραμμένα προφίλ. Αυτός είναι ένας από τους πιο αξιόπιστους τρόπους για να διορθώσετε το πρόβλημα με το Windows Hello στα Windows 11.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (πατήστε το πλήκτρο Windows + I).
2. Μεταβείτε στους Λογαριασμοί > Επιλογές σύνδεσης .
3. Στην ενότητα Windows Hello , επιλέξτε τη μέθοδο που σας ενδιαφέρει (Πρόσωπο, Δακτυλικό αποτύπωμα ή PIN) και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση .
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
5. Επιστρέψτε στις Επιλογές σύνδεσης και κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση για να εγγραφείτε ξανά. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη—τοποθετήστε το πρόσωπό σας ευκρινώς για αναγνώριση ή τοποθετήστε το δάχτυλό σας σταθερά στον αισθητήρα.

Συμβουλή από ειδικό: Κατά τη διάρκεια της ρύθμισης, βεβαιωθείτε ότι ο φωτισμός είναι καλός για την αναγνώριση προσώπου και καθαρίστε τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων. Αυτή η μέθοδος έχει βοηθήσει αμέτρητους χρήστες να ανακτήσουν τις γρήγορες συνδέσεις τους. Εάν εμφανιστούν σφάλματα, σημειώστε τον κωδικό (όπως 0x80070490) για τα επόμενα βήματα. Νιώθετε ακόμα πιο δυνατοί; 😊

Βήμα 3: Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης για Windows Hello

Τα παλιά ή ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης συχνά προκαλούν μηνύματα σφάλματος Windows Hello . Τα Windows 11 βασίζονται σε συγκεκριμένα προγράμματα οδήγησης για βιομετρικό υλικό.

Εάν οι ενημερώσεις αποτύχουν, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του κατασκευαστή του υπολογιστή σας (π.χ., Dell, HP) για τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης. Για πιο σοβαρά προβλήματα, χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων: Ρυθμίσεις > Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων > Υλικό και συσκευές . Εκτελέστε το και ακολουθήστε τις οδηγίες. Αυτό το βήμα επιλύει περίπου το 70% των περιπτώσεων μη λειτουργίας του Windows Hello που σχετίζονται με τα προγράμματα οδήγησης , σύμφωνα με αναφορές της κοινότητας.

Βήμα 4: Προηγμένες διορθώσεις για μόνιμα σφάλματα του Windows Hello

Αν το Windows Hello εξακολουθεί να επαναστατεί, ήρθε η ώρα για δύναμη. Αυτά στοχεύουν σε προβλήματα σε επίπεδο συστήματος χωρίς να χρειάζονται τεχνολογικές μάγισσες.

• Εκτελέστε τον Έλεγχο Αρχείων Συστήματος (SFC) : Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής (αναζητήστε cmd, κάντε δεξί κλικ > Εκτέλεση ως διαχειριστής). Πληκτρολογήστε sfc /scannowκαι πατήστε Enter. Αυτό σαρώνει και επιδιορθώνει κατεστραμμένα αρχεία που ενδέχεται να μπλοκάρουν το Windows Hello .
• Επαναφορά στοιχείων του Windows Hello : Στη Διαχείριση συσκευών, αναπτύξτε την επιλογή Βιομετρικές συσκευές , κάντε δεξί κλικ στο Windows Hello Face ή στο Windows Hello Fingerprint και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής . Επανεκκίνηση—Τα Windows θα τα επανεγκαταστήσουν αυτόματα.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας : Για τις εκδόσεις Pro/Enterprise, πατήστε τα πλήκτρα Windows + R, πληκτρολογήστε gpedit.mscκαι μεταβείτε στην επιλογή Ρύθμιση παραμέτρων υπολογιστή > Πρότυπα διαχείρισης > Στοιχεία των Windows > Βιομετρικά στοιχεία . Βεβαιωθείτε ότι οι πολιτικές επιτρέπουν το Windows Hello .
• Απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση ασφαλούς εκκίνησης : Μπείτε στο BIOS/UEFI (συνήθως πατώντας Del ή F2 κατά την εκκίνηση), απενεργοποιήστε/ενεργοποιήστε την ασφαλές εκκίνηση και αποθηκεύστε. Αυτό ανανεώνει τα πρωτόκολλα ελέγχου ταυτότητας.

Κολλήσατε σε ένα συγκεκριμένο σφάλμα; Αναζητήστε στα φόρουμ υποστήριξης της Microsoft τον κωδικό σφάλματος για εξατομικευμένες συμβουλές. Για παράδειγμα, το σφάλμα 0x801C0003 συχνά υποδεικνύει προβλήματα TPM (Trusted Platform Module - Μονάδα Αξιόπιστης Πλατφόρμας)—ενεργοποιήστε το στο BIOS εάν είναι απενεργοποιημένο.

Βήμα 5: Πότε να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια ή εναλλακτικές λύσεις

Αν όλα τα άλλα αποτύχουν, ενδέχεται να πρόκειται για σφάλμα υλικού. Δοκιμάστε με έναν άλλο λογαριασμό χρήστη: Δημιουργήστε έναν νέο μέσω των Ρυθμίσεων > Λογαριασμοί > Οικογένεια και άλλοι χρήστες και ρυθμίστε το Windows Hello εκεί. Αν λειτουργεί, μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας.

Για ελέγχους υλικού, συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο της συσκευής σας ή την υποστήριξη του κατασκευαστή. Ως αντίγραφο ασφαλείας, ενεργοποιήστε ένα ισχυρό PIN ή την ανάκτηση λογαριασμού Microsoft—δεν είναι τόσο εύκολο, αλλά θα σας κρατήσει ασφαλείς μέχρι να διορθωθεί το πρόβλημα. 👍

Μπόνους: Για να αποτρέψετε μελλοντικά προβλήματα που μπορεί να προκαλέσουν διακοπή λειτουργίας του Windows Hello , ενημερώνετε τακτικά τα προγράμματα οδήγησης μέσω εργαλείων όπως το Driver Booster (χρησιμοποιήστε αξιόπιστες εκδόσεις) και αποφύγετε τροποποιήσεις τρίτων που επηρεάζουν τα αρχεία συστήματος.

Ολοκλήρωση: Επιστρέψτε στις απρόσκοπτες συνδέσεις σήμερα

Να το—ένας χάρτης πορείας για να κατακτήσετε το Windows Hello που δεν λειτουργεί στα Windows 11. Από γρήγορες επανεκκινήσεις μέχρι τροποποιήσεις προγραμμάτων οδήγησης, αυτά τα βήματα έχουν σχεδιαστεί για να σας ενδυναμώσουν χωρίς να χρειαστεί να καταβάλετε μεγάλες λεπτομέρειες. Οι περισσότερες διορθώσεις διαρκούν λιγότερο από 15 λεπτά και θα λατρέψετε την ανακούφιση από αυτό το άμεσο ξεκλείδωμα. Αν μια μέθοδος σας κάνει κλικ, αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω—η κοινοποίηση των κερδών βοηθάει όλους! Είστε έτοιμοι να το δοκιμάσετε; Σας περιμένει ένα μέλλον χωρίς απογοητεύσεις. 🎉

Για επίσημες οδηγίες, ανατρέξτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Hello της Microsoft .