Επίλυση σφάλματος επαναφοράς PIN του Windows Hello στα Windows 11: Γρήγορος και εύκολος οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Η εμφάνιση σφάλματος επαναφοράς του PIN του Windows Hello στα Windows 11 μπορεί να είναι απογοητευτική, ειδικά όταν απλώς προσπαθείτε να συνδεθείτε με ασφάλεια. Αυτό το συνηθισμένο πρόβλημα προκύπτει συχνά λόγω κατεστραμμένων διαπιστευτηρίων, δυσλειτουργιών λογισμικού ή προβλημάτων διαμόρφωσης. Αλλά μην ανησυχείτε - συνήθως διορθώνεται με μερικά στοχευμένα βήματα. Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας καθοδηγήσουμε σε πρακτικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για να επαναφέρετε το PIN του Windows Hello σε λειτουργία, βοηθώντας σας να παρακάμψετε το σφάλμα και να αποκαταστήσετε την ομαλή πρόσβαση στον υπολογιστή σας. Είτε είστε αρχάριος στην τεχνολογία είτε έμπειρος χρήστης, αυτά τα βήματα έχουν σχεδιαστεί για να είναι απλά και αποτελεσματικά.

Κατανόηση του σφάλματος επαναφοράς PIN του Windows Hello

Το Windows Hello είναι το σύστημα βιομετρικού ελέγχου ταυτότητας της Microsoft και το PIN χρησιμεύει ως μια γρήγορη και ασφαλής εναλλακτική λύση στους κωδικούς πρόσβασης. Ένα σφάλμα επαναφοράς του PIN των Windows Hello των Windows 11 συνήθως εμφανίζει μηνύματα όπως "Κάτι πήγε στραβά" ή "Δεν ήταν δυνατή η εύρεση PIN", εμποδίζοντάς σας να επαναφέρετε ή να χρησιμοποιήσετε το PIN σας. Αυτό μπορεί να σας κλειδώσει προσωρινά, αλλά δεν αποτελεί μόνιμο εμπόδιο.

Συχνές αιτίες περιλαμβάνουν:

• 👉 Κατεστραμμένα δεδομένα προφίλ χρήστη στη Διαχείριση διαπιστευτηρίων των Windows.
• 🔧 Παλιοί ή σε διένεξη οδηγοί, ειδικά για υλικό αναγνώρισης δακτυλικών αποτυπωμάτων ή προσώπου.
• ⚠️ Καταστροφή αρχείων συστήματος από πρόσφατες ενημερώσεις ή εγκαταστάσεις.
• 🛡️ Περιορισμοί πολιτικής από ρυθμίσεις ομάδας ή παρεμβολές από ιούς.

Αντιμετωπίζοντας αυτές τις βασικές αιτίες, όχι μόνο θα διορθώσετε το σφάλμα, αλλά και θα βελτιώσετε την ασφάλεια της συσκευής σας. Ας εμβαθύνουμε στις λύσεις—ξεκινήστε με την πιο απλή και προχωρήστε αν χρειαστεί. Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία και θα είστε ξανά σε λειτουργία σε χρόνο μηδέν!

Βήμα 1: Βασικοί έλεγχοι και γρήγορες επαναφορές

Πριν εμβαθύνετε σε βάθος, αποκλείστε απλά προβλήματα. Αυτά τα αρχικά βήματα συχνά επιλύουν την αντιμετώπιση προβλημάτων με το PIN του Windows Hello χωρίς προηγμένα εργαλεία.

1. Επανεκκίνηση της συσκευής σας : Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει προσωρινά προβλήματα. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας, επιλέξτε Επανεκκίνηση και δοκιμάστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο Windows Hello . Αυτό διορθώνει μικρά προβλήματα λογισμικού σε περίπου 70% των περιπτώσεων.
2. Αποσύνδεση και Επανένταξη : Εάν μπορείτε να συνδεθείτε με τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft, αποσυνδεθείτε εντελώς (Έναρξη > Εικονίδιο προφίλ > Αποσύνδεση). Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Επιλογές σύνδεσης για να επιχειρήσετε ξανά τη ρύθμιση του PIN.
3. Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows : Τα παλιά συστήματα είναι ο κύριος ένοχος. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Windows Update > Έλεγχος για ενημερώσεις. Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις κώδικα—αυτές συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις για σφάλματα ελέγχου ταυτότητας στις πιο πρόσφατες εκδόσεις των Windows 11.

Εάν το σφάλμα επιμένει, ήρθε η ώρα για πιο στοχευμένες διορθώσεις. Μείνετε μαζί μας. Τα επόμενα βήματα βασίζονται σε αυτά τα βασικά στοιχεία για μια ολοκληρωμένη επίλυση.

Βήμα 2: Επαναφορά PIN μέσω των Ρυθμίσεων

Για πολλούς χρήστες, η επαναφορά του PIN απευθείας μέσω των ρυθμίσεων των Windows είναι η λύση. Αυτή η μέθοδος στοχεύει στο σφάλμα επαναφοράς του PIN του Windows Hello , διαγράφοντας και δημιουργώντας ξανά τα διαπιστευτήρια.

Δείτε πώς:

Βήμα	Δράση	Αναμενόμενο αποτέλεσμα
1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις	Πατήστε Windows + I και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις επιλογές Λογαριασμοί > Επιλογές σύνδεσης.	Πρόσβαση στον πίνακα διαχείρισης PIN.
2. Επιλέξτε PIN	Στην ενότητα Τρόποι σύνδεσης, κάντε κλικ στην επιλογή PIN (Windows Hello) > Αλλαγή ή Κατάργηση.	Προτροπή για επαλήθευση ταυτότητας με κωδικό πρόσβασης ή βιομετρικά στοιχεία.
3. Επαναφορά εάν χρειάζεται	Εάν η κατάργηση αποτύχει, επιλέξτε "Ξέχασα τον κωδικό PIN μου" και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ορίσετε έναν νέο.	Δημιουργήθηκε νέο PIN. Το σφάλμα παρακάμφθηκε.
4. Δοκιμή	Κλειδώστε την οθόνη σας (Windows + L) και συνδεθείτε με το νέο PIN.	Η ομαλή σύνδεση επιβεβαιώνει τη διόρθωση.

Συμβουλή από ειδικό: Εάν σας ζητηθούν δικαιώματα διαχειριστή, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής. Αυτή η προσέγγιση λειτουργεί άψογα στις πιο πρόσφατες εκδόσεις των Windows 11, διασφαλίζοντας τη συμβατότητα με βελτιωμένες λειτουργίες ασφαλείας.

Βήμα 3: Χρησιμοποιήστε το Troubleshooter και το Credential Manager

Όταν οι βασικές επαναφορές δεν επαρκούν, αξιοποιήστε τα ενσωματωμένα εργαλεία για πιο λεπτομερή διαγνωστικά σφάλματα PIN των Windows 11 .

1. Εκτελέστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών : Αναζητήστε την επιλογή "Αντιμετώπιση προβλημάτων" στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων και εκτελέστε αυτό που αφορά το Υλικό και συσκευές. Σαρώνει για διενέξεις που επηρεάζουν το Windows Hello .
2. Διαγραφή διαπιστευτηρίων στη Διαχείριση διαπιστευτηρίων : Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R, πληκτρολογήστε control keymgr.dllκαι πατήστε Enter. Στην ενότητα Διαπιστευτήρια των Windows, καταργήστε τυχόν καταχωρίσεις που σχετίζονται με το MicrosoftAccount ή το Windows Hello. Κάντε επανεκκίνηση και ορίστε ξανά τον κωδικό PIN σας.

Αυτά τα βήματα συχνά επιλύουν προβλήματα αλλοίωσης χωρίς απώλεια δεδομένων. Εάν έχετε φτάσει σε αυτό το σημείο και το σφάλμα παραμένει, σας περιμένουν προηγμένες μέθοδοι—συνεχίστε να διαβάζετε για λύσεις γραμμής εντολών που είναι αποτελεσματικές.

Βήμα 4: Προηγμένες διορθώσεις με τη γραμμή εντολών και το μητρώο

Για επίμονες περιπτώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Hello , θα χρησιμοποιήσουμε τη Γραμμή εντολών και τον Επεξεργαστή Μητρώου. Προχωρήστε με προσοχή—αυτά απαιτούν δικαιώματα διαχειριστή και μπορούν να επηρεάσουν τη σταθερότητα του συστήματος εάν δεν αντιμετωπιστούν σωστά. Πάντα να δημιουργείτε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου σας πρώτα (αναζητήστε "regedit" > Αρχείο > Εξαγωγή).

1. Εκτελέστε τον Έλεγχο Αρχείων Συστήματος (SFC) και το DISM :
   • Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής (αναζητήστε "cmd" > Εκτέλεση ως διαχειριστής).
   • Πληκτρολογήστε sfc /scannowκαι πατήστε Enter. Αυτό επιδιορθώνει τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.
   • Εάν τα προβλήματα επιμένουν, εκτελέστε το DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthγια να διορθώσετε την εικόνα των Windows.
   • Επανεκκινήστε και δοκιμάστε το PIN σας.
2. Επαναφορά των Windows Hello μέσω του μητρώου :
   • Ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Windows + R > regedit).
   • Πλοηγηθείτε στο HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI.
   • Αναζητήστε και διαγράψτε κλειδιά που σχετίζονται με το NGC (Next Generation Credentials), εάν υπάρχουν—δημιουργήστε πρώτα αντίγραφα ασφαλείας!
   • Κάντε επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις για να δημιουργήσετε ξανά τον φάκελο PIN.

Αυτές οι εντολές αντιμετωπίζουν υποκείμενα σφάλματα υπηρεσίας ελέγχου ταυτότητας. Για οπτική καθοδήγηση, οι επίσημοι πόροι της Microsoft μπορούν να σας βοηθήσουν. Ελέγξτε τη σελίδα υποστήριξής τους για τις πιο πρόσφατες διορθώσεις σχετικά με το Windows Hello .

Βήμα 5: Έλεγχοι υλικού και πολιτικής

Εάν οι τροποποιήσεις λογισμικού δεν επαρκούν, λάβετε υπόψη τις πτυχές του υλικού ή της πολιτικής.

• 🔧 Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης : Στη Διαχείριση συσκευών (Windows + X > Διαχείριση συσκευών), αναπτύξτε τις Βιομετρικές συσκευές ή τις Συσκευές ανθρώπινης διεπαφής. Κάντε δεξί κλικ και Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης για οποιονδήποτε αισθητήρα TPM ή δακτυλικών αποτυπωμάτων.
• 🛡️ Απενεργοποίηση λογισμικού που παρεμβαίνει : Απενεργοποιήστε προσωρινά τα προγράμματα προστασίας από ιούς ή τα VPN τρίτων, καθώς μπορούν να μπλοκάρουν την επαναφορά του PIN.
• ⚙️ Προσαρμογή πολιτικής ομάδας : Για τις εκδόσεις Pro/Enterprise, εκτελέστε το gpedit.msc, μεταβείτε στη Ρύθμιση παραμέτρων υπολογιστή > Πρότυπα διαχείρισης > Σύστημα > Σύνδεση και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή "Ενεργοποίηση σύνδεσης με PIN ευκολίας".

Τα προβλήματα υλικού είναι σπάνια, αλλά αξίζει να τα ελέγξετε—συνδέστε ένα εξωτερικό πληκτρολόγιο εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή ή δοκιμάστε το σε άλλο λογαριασμό χρήστη για να απομονώσετε το πρόβλημα.

Συμβουλές πρόληψης για την αποφυγή μελλοντικών σφαλμάτων PIN

Μόλις διορθωθεί, αποτρέψτε την επανεμφάνιση με αυτές τις συνήθειες:

• ⭐ Ενημερώνετε τακτικά τα Windows και τα προγράμματα οδήγησης μέσω των Ρυθμίσεων.
• 😊 Χρησιμοποιήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης λογαριασμού Microsoft ως αντίγραφο ασφαλείας του PIN σας.
• 👆 Αποφύγετε τις συχνές αλλαγές PIN εκτός εάν είναι απαραίτητο, για να ελαχιστοποιήσετε τους κινδύνους διαφθοράς.
• 🔒 Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων στον λογαριασμό σας Microsoft για πρόσθετη ασφάλεια.

Παραμένοντας προληπτικοί, θα διατηρήσετε τα Windows 11 σε ασφαλή λειτουργία. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά συστήματος (Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ανάκτηση > Επαναφορά αυτού του υπολογιστή), αλλά πρώτα δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας—είναι η έσχατη λύση που σβήνει τις εφαρμογές αλλά διατηρεί τα αρχεία.

Τελικές Σκέψεις

Η επίλυση ενός σφάλματος επαναφοράς PIN του Windows Hello δεν χρειάζεται να είναι πονοκέφαλος. Με αυτά τα βήματα—από γρήγορες επανεκκινήσεις έως προηγμένες εντολές—είσαι εξοπλισμένος για να το αντιμετωπίσεις άμεσα. Έχουμε καλύψει τα πάντα, από τα βασικά έως την πρόληψη, διασφαλίζοντας ότι όχι μόνο θα διορθώσεις το πρόβλημα, αλλά και θα καταλάβεις γιατί συνέβη. Αν ακολουθήσατε την οδηγία και τα καταφέρατε, δώστε στον εαυτό σας ένα συγχαρητήριο σχόλιο! 👏 Για επίμονα προβλήματα, η Υποστήριξη της Microsoft είναι μόλις μια αναζήτηση μακριά. Ασφαλείς συνδέσεις σας περιμένουν—καλή χρήση υπολογιστών!