Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Sim Not Provisioned σε Android ή iPhone

Εμφανίζεται το σφάλμα "SIM not provisioned" ή "SIM not provisioned mm#2" όταν τοποθετείτε μια κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας; Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε γιατί λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος και 8 πιθανές λύσεις στο πρόβλημα.

Αυτό το σφάλμα σάς λέει ένα πράγμα: το τηλέφωνό σας δεν αναγνωρίζει την κάρτα SIM. Κατά συνέπεια, δεν θα μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε φωνητικά μηνύματα , να χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή να εκτελείτε άλλες δραστηριότητες που απαιτούν κάρτα SIM. Εάν αυτό περιγράφει την τρέχουσα κατάστασή σας, ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αλλά πρώτα, ας επεκταθούμε λίγο σε αυτό το σφάλμα και τις αιτίες του.

Τι σημαίνει Sim Not Provisioned

Όταν η συσκευή σας Android ή iOS λέει ότι η κάρτα SIM δεν παρέχεται, υπάρχει πρόβλημα που την εμποδίζει να συνδεθεί στο δίκτυο της κάρτας SIM. Εάν η κάρτα SIM είναι νέα, ίσως δεν έχει καταχωρηθεί ή ενεργοποιηθεί από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας.

Μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα εάν:

1. Το δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας έχει μπλοκάρει την κάρτα SIM σας.
2. Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας αντιμετωπίζει διακοπές λειτουργίας, ιδιαίτερα με την ενεργοποίηση της κάρτας SIM.
3. Χρησιμοποιείτε την κάρτα SIM σε μη υποστηριζόμενη τοποθεσία που βρίσκεται εκτός της περιοχής κάλυψης του παρόχου κινητής τηλεφωνίας.

Πώς διορθώνετε λοιπόν αυτό το σφάλμα; Ας φτάσουμε σε αυτό.

1. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Θέστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία πτήσης , περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και απενεργοποιήστε το (λειτουργία αεροπλάνου). Αυτό θα ανανεώσει τη σύνδεση της συσκευής σας με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και θα εξαλείψει το σφάλμα "Δεν παρέχεται SIM".

Ανοίξτε το Συρτάρι ειδοποιήσεων του τηλεφώνου σας (για Android) ή το Κέντρο Ελέγχου (για iPhone) και πατήστε το εικονίδιο του αεροπλάνου.

Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και πατήστε το ίδιο εικονίδιο για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης. Δοκιμάστε το επόμενο τέχνασμα εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος. 

2. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας θα μπορούσε επίσης να επιλύσει αυτό το πρόβλημα. Όταν το τηλέφωνό σας επανέλθει, περιμένετε μερικά λεπτά για να ενεργοποιηθεί η SIM στο δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, ήρθε η ώρα να πλύνετε λίγο τα ρούχα σας.

3. Καθαρίστε την κάρτα SIM και τις θύρες SIM

Το τηλέφωνό σας μπορεί να μην εντοπίσει και να μην ενεργοποιήσει την κάρτα SIM εάν υπάρχουν ξένα υλικά στη θήκη SIM, στην υποδοχή/θύρα SIM ή στην ίδια την SIM. Ως ξένα υλικά, μιλάμε για βρωμιά, βρωμιά, σκόνη κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM και η θύρα SIM δεν περιέχουν αυτά τα υλικά.

Βγάλτε τη θήκη SIM του τηλεφώνου σας και καθαρίστε τόσο την κάρτα SIM όσο και τις θύρες. Πριν το κάνετε αυτό, συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.

Χρησιμοποιήστε ένα μαλακό και στεγνό πανί για να καθαρίσετε τη χρυσή επαφή της κάρτας SIM σας. Κάντε το ίδιο για τη θήκη και την υποδοχή κάρτας SIM. Ωστόσο, να είστε όσο πιο ευγενικοί μπορείτε. Μην ασκείτε υπερβολική πίεση κατά τον καθαρισμό της υποδοχής της κάρτας SIM, ώστε να μην σπάσουν οι μεταλλικές επαφές.

Για κούφιες θύρες κάρτας SIM, μπορείτε να απομακρύνετε τη σαθρά βρωμιά χρησιμοποιώντας ένα κουτί πεπιεσμένου αέρα. Μην φυσάτε αέρα στο λιμάνι με το στόμα σας. υδρατμοί από την αναπνοή σας θα μπορούσαν να βλάψουν το λιμάνι. Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM και βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί σωστά στο δίσκο SIM και ότι έχει τοποθετηθεί σωστά στη θύρα.

4. Δοκιμάστε άλλη θύρα ή τηλέφωνο

Σε ορισμένα smartphone με διπλή SIM, το μήνυμα σφάλματος υποδεικνύει την ελαττωματική κάρτα SIM—για παράδειγμα, «Η SIM 1 δεν παρέχεται» ή «Η κάρτα SIM 2 δεν παρέχεται». Αλλάξτε την επηρεαζόμενη κάρτα SIM σε μια διαφορετική υποδοχή SIM στο τηλέφωνό σας και ελέγξτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Εάν το σφάλμα παραμένει, δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο smartphone. Εάν λειτουργεί, τότε κάτι δεν πάει καλά με την υποδοχή κάρτας SIM ή την κεραία κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας. Επισκεφτείτε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για να ελέγξετε το τηλέφωνό σας για πιθανή ζημιά στο υλικό.

Ωστόσο, εάν και άλλες συσκευές δεν αναγνωρίζουν την κάρτα SIM, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας (δείτε τη μέθοδο #7).

5. Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις ρυθμίσεων φορέα

Εάν υπάρχει ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για το τηλέφωνό σας, η εγκατάστασή της θα μπορούσε να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Οι ρυθμίσεις φορέα έχουν μια ποικιλία λειτουργιών. Όταν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας εισάγει νέες λειτουργίες —κλήσεις Wi-Fi , για παράδειγμα— αυτές διατίθενται στη συσκευή σας μέσω ενημερώσεων ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Αυτές οι ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας διαθέτουν διαμορφώσεις που τροφοδοτούν βασικές λειτουργίες όπως τηλεφωνικές κλήσεις, δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, SMS, προσωπικό hotspot κ.λπ. στο τηλέφωνό σας.

Διορθώσεις σφαλμάτων που επιδιορθώνουν προβλήματα συνδεσιμότητας κινητής τηλεφωνίας κυκλοφορούν επίσης στο τηλέφωνό σας μέσω ενημερώσεων ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Συνήθως, αυτές οι ενημερώσεις εγκαθίστανται αυτόματα όταν εισάγετε μια νέα κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας. Μερικές φορές, θα λάβετε ένα μήνυμα που θα σας καθοδηγεί να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση κινητής τηλεφωνίας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα πρέπει να ελέγξετε μη αυτόματα για ενημερώσεις ρυθμίσεων κινητής τηλεφωνίας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε.

Σημείωση: Η εγκατάσταση ενημερώσεων ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας απαιτεί σύνδεση Wi-Fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Εγκαταστήστε το Carrier Settings Update στο iPhone

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες και ελέγξτε για μια επιλογή ενημέρωσης ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Εάν δεν βρείτε αυτήν την επιλογή στη σελίδα, το iPhone σας έχει τις πιο πρόσφατες ρυθμίσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.

Εγκαταστήστε την ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας στο Android

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σχετικά με το τηλέφωνο και αναζητήστε ένα κουμπί Ενημέρωση προφίλ . Σε ορισμένες συσκευές Android, θα βρείτε αυτήν την επιλογή στη σελίδα ενημερώσεις συστήματος. μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Για προχωρημένους > Ενημέρωση συστήματος .

Εάν δεν βρείτε ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας και στις δύο σελίδες, ελέγξτε αν το τηλέφωνό σας διαθέτει ειδική σελίδα Ρυθμίσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Μπορείτε να το βρείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας > Ρυθμίσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας . Ακόμα καλύτερα, αναζητήστε "ρυθμίσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας" χρησιμοποιώντας το πλαίσιο αναζήτησης στη σελίδα "Ρυθμίσεις".

Το τηλέφωνό σας πιθανότατα έχει εγκατεστημένες τις πιο πρόσφατες ρυθμίσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, εάν δεν βρείτε επιλογή για μη αυτόματη ενημέρωση.

6. Ενημέρωση εφαρμογής Υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας (για Android)

Το λειτουργικό σύστημα Android διαθέτει μια αποκλειστική εφαρμογή που χειρίζεται τη χειραψία κινητής τηλεφωνίας μεταξύ του τηλεφώνου σας και του δικτύου της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Ονομάζεται εφαρμογή Carrier Services. Ενδέχεται να εμφανιστεί το σφάλμα "Δεν παρέχεται η κάρτα SIM", εάν η εφαρμογή έχει σφάλμα που εμποδίζει το τηλέφωνό σας να επικοινωνεί με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. 

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε την εφαρμογή Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας στο smartphone Android.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις .

2. Πατήστε Εμφάνιση όλων των εφαρμογών .

Σημείωση: Ορισμένες συσκευές Android έχουν αυτήν την επιλογή ως Πληροφορίες εφαρμογής .

3. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο μενού με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας και επιλέξτε Εμφάνιση συστήματος .

4. Κάντε κύλιση στις εφαρμογές και επιλέξτε Υπηρεσίες εταιρείας κινητής τηλεφωνίας .

5. Πατήστε την αναπτυσσόμενη επιλογή Για προχωρημένους .

6. Μεταβείτε στην ενότητα Store και πατήστε Λεπτομέρειες εφαρμογής .

Αυτό θα σας ανακατευθύνει στη σελίδα της εφαρμογής Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας στο Google Play Store.

7. Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής στο τηλέφωνό σας.

Εάν το σφάλμα "SIM not provisioned" παραμένει μετά την ενημέρωση της εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δείτε αν αυτό βοηθά.

7. Επικοινωνήστε με τον πάροχο κάρτας SIM

Εάν καμία από τις λύσεις που αναφέρονται παραπάνω δεν διορθώσει το πρόβλημα, έχετε ένα τελευταίο χαρτί να παίξετε: αναζητήστε βοήθεια! Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας (μέσω email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή τηλεφωνικής κλήσης) για περαιτέρω βοήθεια. Ρωτήστε εάν η κάρτα SIM σας είναι ενεργή ή εγγεγραμμένη στο δίκτυό τους και ενημερώστε τους για τα βήματα που έχετε κάνει μέχρι στιγμής για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Επαναφέρετε τις λειτουργίες της κάρτας SIM εύκολα

Ας ελπίσουμε ότι μπορέσατε να θέσετε ξανά σε λειτουργία την κάρτα SIM. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα "Δεν παρέχεται η κάρτα SIM", ακόμη και αφού επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας του δικτύου σας, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM.