ITunes: Διορθώστε το iPhone ή το iPad που δεν εντοπίστηκε στα Windows 11

Πρόσφατα αναβάθμισα στα Microsoft Windows 11 και διαπίστωσα ότι το iTunes δεν εντόπισε πλέον το Apple iPad ή το iPhone μου. Να πώς το διόρθωσα.

Ο συγχρονισμός του iPhone ή του iPad με έναν υπολογιστή Windows 11 είναι αρκετά απλός. Απλώς εγκαταστήστε την εφαρμογή iTunes και συνδέστε τη συσκευή στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα υποστηριζόμενο καλώδιο αφού ανοίξετε την εφαρμογή iTunes. Το iPad ή το iPhone σάς ζητά να εξουσιοδοτήσετε τον υπολογιστή Windows 11 και είστε μέσα. Ωστόσο, αρχίζουν να εμφανίζονται προβλήματα όταν τα προγράμματα οδήγησης του iTunes back-end είναι ελαττωματικά ή το iPad/iPhone δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή Windows και αντίστροφα.

Ανεξάρτητα από τους λόγους που εμποδίζουν την εφαρμογή iTunes των Windows 11 να εντοπίσει το iPhone, το iPad ή το iPod σας, δοκιμάστε τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται εδώ. Θα πρέπει να μπορείτε να συνδέσετε το smartphone ή το tablet της Apple στον υπολογιστή σας για συγχρονισμό αρχείων ήχου και βίντεο ή λήψη φωτογραφιών από τη συσκευή.

Τι είναι το σφάλμα iTunes που δεν ανιχνεύει το iPhone/iPad;

Όταν συνδέετε το iPhone ή το iPad σας σε έναν υπολογιστή με Windows 11 όταν η εφαρμογή iTunes στον υπολογιστή είναι ανοιχτή, η συσκευή θα πρέπει να εμφανίζεται στην κατάλληλη ενότητα της εφαρμογής iTunes. Εάν η συσκευή δεν εμφανίζεται, σημαίνει ότι αντιμετωπίζετε το σφάλμα "Το iTunes δεν ανιχνεύει το iPhone ή το iPad". Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν υπάρχουν μηνύματα σφάλματος στον υπολογιστή σας με Windows 11. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα μπορούσατε να λάβετε οποιοδήποτε ή όλα τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:

Η τελευταία συσκευή USB που συνδέσατε σε αυτόν τον υπολογιστή παρουσίασε δυσλειτουργία και τα Windows δεν την αναγνωρίζουν

Η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεται

Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)

Όποιος κι αν είναι ο λόγος, το θέμα είναι σοβαρό. Σας εμποδίζει να συγχρονίσετε το iPad ή το iPhone σας με έναν υπολογιστή Windows 11, ώστε να μπορείτε να κάνετε λήψη δεδομένων στον υπολογιστή για μακροπρόθεσμη αποθήκευση. Ο συγχρονισμός μουσικής και βίντεο iTunes επίσης δεν λειτουργεί. Θέλετε να διορθώσετε αυτή την κατάσταση γρήγορα; Δοκιμάστε τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Διαβάστε επίσης: Το εικονίδιο του iTunes Store λείπει από το iPhone ή το iPad

Πώς να διορθώσετε το iPhone ή το iPad που δεν εντοπίστηκε

1. Πραγματοποιήστε μερικούς βασικούς ελέγχους των εξαρτημάτων

Σύμφωνα με την Apple, πρέπει να χρησιμοποιήσετε καλώδια USB Lightning σε USB A και USB-C σε USB A με πιστοποίηση Apple MFi Program για να συνδέσετε το iPhone και το iPad σας με έναν υπολογιστή Windows 11. Επομένως, ελέγξτε εάν το καλώδιο που χρησιμοποιείτε είναι της σωστής ποιότητας και προδιαγραφών ή όχι. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε ένα νέο καλώδιο USB ή δανειστείτε ένα από έναν φίλο. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί ξανά μετά την αντικατάσταση του καλωδίου USB, πρέπει να πάρετε ένα νέο.

Μερικές φορές, υπολείμματα και χνούδια στις θύρες USB του υπολογιστή και της συσκευής Apple θα μπορούσαν να εμποδίσουν την επιτυχή ηλεκτρονική σύνδεση μεταξύ της θύρας και του καλωδίου USB. Επιθεωρήστε προσεκτικά τις θύρες USB για τυχόν εμπόδια. Εάν υπάρχουν υπολείμματα, καθαρίστε τα χρησιμοποιώντας μια στεγνή μπατονέτα. Επίσης, μπορείτε να δοκιμάσετε μια εναλλακτική θύρα USB στο πίσω μέρος της θήκης του υπολογιστή.

2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή Windows 11 και το iPhone ή το iPad

Εάν δεν βλέπετε καμία δραστηριότητα στον υπολογιστή σας με Windows 11 μετά τη σύνδεση του iPhone/iPad, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε και τις δύο συσκευές. Δείτε πώς γίνεται:

• Στον υπολογιστή με Windows, μεταβείτε στο μενού Έναρξη και κάντε κλικ στο εικονίδιο Τροφοδοσίας .
• Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση για επανεκκίνηση του υπολογιστή.
• Για να επανεκκινήσετε ένα iPhone ή iPad, μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις .
• Πατήστε Γενικά στο αριστερό παράθυρο πλοήγησης.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο μενού της δεξιάς πλευράς μέχρι να εντοπίσετε το κουμπί Τερματισμός λειτουργίας .
• Πατήστε το κουμπί και, στη συνέχεια, σύρετε το κουμπί Slide to power off στο πάνω μέρος της οθόνης προς τα δεξιά για να τερματιστεί η λειτουργία.
• Τώρα, πατήστε το επάνω κουμπί μία φορά για να ξεκινήσετε το iPhone ή το iPad.

Πού να βρείτε το συνδεδεμένο iPhone ή iPad στην εφαρμογή iTunes για Windows (Φωτογραφία: Ευγενική προσφορά της Apple)

Μετά από μια επανεκκίνηση, ανοίξτε την εφαρμογή iTunes στον υπολογιστή σας με Windows 11. Συνδέστε το iPhone/iPad στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα υποστηριζόμενο καλώδιο USB. Εάν όλα πάνε καλά, θα πρέπει να δείτε την ειδοποίηση εντοπισμού Apple iPhone ή Apple iPad στην κάτω δεξιά γωνία του υπολογιστή. Η εφαρμογή iTunes θα εμφανίσει επίσης τη συσκευή στην κατάλληλη ενότητα.

Διαβάστε επίσης: Πώς να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις iPhone και iPad

3. Συνδέστε το καλώδιο USB απευθείας μεταξύ των συσκευών

Συχνά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν διανομέα USB για να συνδέσετε όλες τις συσκευές που είναι συμβατές με USB εύκολα. Ένας διανομέας είναι εύκολος στην πρόσβαση από τις θύρες USB στο πίσω μέρος της θήκης του υπολογιστή κοντά στη διεπαφή I/O της μητρικής πλακέτας. Ωστόσο, το προϊόν Apple σας ενδέχεται να μην υποστηρίζει αυτούς τους κόμβους. Οι διανομείς ενδέχεται να μην είναι σε θέση να παρέχουν την ακριβή ποσότητα τάσης καλωδίου που χρειάζεται ένα iPhone ή iPad για να δημιουργήσει μια επιτυχημένη σύνδεση με τον υπολογιστή Windows 11.

Επίσης, ορισμένες οθόνες υπολογιστή διαθέτουν μερικές θύρες USB A, τις οποίες μπορείτε να χρησιμοποιείτε τακτικά για άλλες συσκευές USB. Εάν προσπαθήσετε να συνδέσετε το καλώδιο USB-C σε USB A ή το καλώδιο Lighting σε USB-A σε αυτές τις θύρες, ένα iPhone ή iPad ενδέχεται να μην ανταποκρίνεται όταν ανοίγετε την εφαρμογή iTunes. Επομένως, συνδέστε τη θύρα USB A από το καλώδιο Lighting ή USB-C απευθείας στο πίσω μέρος της θήκης του υπολογιστή για βέλτιστη συνδεσιμότητα μέσω καλωδίων.

4. Ενημερώστε τα λειτουργικά συστήματα σε όλες τις συσκευές

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα πιο πρόσφατα λειτουργικά συστήματα σε υπολογιστή Windows 11 και iPhone/iPad. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις σε αυτές τις συσκευές:

Ενημερώστε τα Windows 11

• Πατήστε τα πλήκτρα Windows + I στον υπολογιστή σας.
• Επιλέξτε την επιλογή Windows Update από τον αριστερό πίνακα πλοήγησης.
• Τα Windows 11 θα ξεκινήσουν αυτόματα τον έλεγχο για ενημερώσεις.

Πώς να ενημερώσετε τα Windows 11

• Ακόμα κι αν σας λέει ότι είστε ενημερωμένοι , αναζητήστε ενημερώσεις λειτουργιών των Windows 11 κάτω από το κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις .

Ενημέρωση iPhone/iPad

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά .
• Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση λογισμικού στη δεξιά πλευρά της οθόνης Γενικές ρυθμίσεις.

Πώς να ενημερώσετε ένα iPad ή iPhone

• Εάν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις, αγγίξτε το κουμπί Λήψη και εγκατάσταση .

Μετά την ενημέρωση όλων των συσκευών, προσπαθήστε να συνδέσετε το iPhone με τον υπολογιστή και αυτή τη φορά δεν θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα «το iTunes δεν ανιχνεύει το iPhone».

5. Μην ξεχάσετε να εξουσιοδοτήσετε τον υπολογιστή από iPhone ή iPad

Όταν συνδέετε το iPhone ή το iPad με έναν υπολογιστή Windows 11 που διαθέτει το πιο πρόσφατο iTunes, το iPhone/iPad θα σας ζητήσει να ελέγξετε την ταυτότητα της ενέργειας. Η οθόνη της κινητής συσκευής ή της συσκευής tablet εμφανίζει το ακόλουθο αναδυόμενο παράθυρο:

Εξουσιοδοτήστε ή εμπιστευτείτε τον υπολογιστή για να διορθώσει το iPhone ή το iPad που δεν εντοπίστηκε στα Windows 10

Εμπιστευτείτε τον υπολογιστή; Να εμπιστεύεσαι ή να μην εμπιστεύεσαι

Μόλις πατήσετε το κουμπί Trust, το iPhone/iPad θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και θα μπορείτε να δείτε τη συσκευή στο iTunes. Εάν αγνοήσετε αυτά τα βήματα, δεν θα δείτε το iPhone ή το iPad στο iTunes.

6. Διορθώστε το iTunes που δεν ανιχνεύει το iPhone ή το iPad χρησιμοποιώντας το εργαλείο υπηρεσιών

Όταν εγκαθιστάτε την εφαρμογή iTunes στον υπολογιστή σας, το ίδιο το πακέτο εγκατάστασης εγκαθιστά δύο κρίσιμες Υπηρεσίες των Windows που απαιτούνται για την αποτελεσματική σύνδεση ενός iPhone/iPad/iPod με το iTunes. Αυτές οι υπηρεσίες είναι όπως περιγράφονται παρακάτω:

• Υπηρεσία κινητής συσκευής Apple
• Υπηρεσία Bonjour

Εάν κάποιος ή κάτι σταματήσει αυτές τις Υπηρεσίες Windows στον υπολογιστή σας και ρυθμίσει αυτές τις υπηρεσίες να ξεκινούν χειροκίνητα ή να μην ξεκινούν καθόλου, τότε σίγουρα θα αντιμετωπίσετε το σφάλμα "Το iTunes δεν ανιχνεύει το iPhone". Ως εκ τούτου, αξίζει να ελέγξετε αυτές τις υπηρεσίες στον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν σωστά. Δείτε πώς μπορείτε να το πετύχετε:

• Πατήστε τα κουμπιά Windows + R μαζί για να ανοίξετε την εντολή Εκτέλεση.
• Πληκτρολογήστε τον ακόλουθο κώδικα στο πλαίσιο εντολής Εκτέλεση και πατήστε Enter :

υπηρεσίες.msc

• Το βοηθητικό πρόγραμμα Services θα ανοίξει.
• Στη λίστα όλων των Υπηρεσιών των Windows, αναζητήστε τις υπηρεσίες που αναφέρθηκαν προηγουμένως.

Οι Υπηρεσίες Windows που χρειάζεται το iTunes για αποτελεσματική λειτουργία

• Η Κατάσταση αυτών των υπηρεσιών θα πρέπει να δείχνει Εκτέλεση .
• Εάν δεν συμβαίνει αυτό, κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία Apple Mobile Device Service .
• Επιλέξτε Αυτόματο στην αναπτυσσόμενη λίστα Τύπος εκκίνησης .

Πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία Apple Mobile Device

• Επίσης, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη στην ενότητα Κατάσταση υπηρεσίας .
• Κάντε το ίδιο πράγμα για την υπηρεσία Bonjour.
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

7. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης USB από τη Διαχείριση Συσκευών

Ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης USB μπορεί επίσης να σταματήσει τη συσκευή σας από την επικοινωνία μέσω του iTunes. Για να τα επιλύσετε, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

• Κάντε κλικ στο Start στα Windows 11 και πληκτρολογήστε Device .
• Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών για να ανοίξετε το εργαλείο.
• Αναπτύξτε την καταχώρηση συσκευών Universal Serial Bus .

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης φορητών συσκευών Apple από τη Διαχείριση Συσκευών

• Κάντε κλικ στο Apple Mobile Device Composite Device και κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .
• Κάντε το ίδιο για το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής USB της Apple Mobile Device .

8. Εγκαταστήστε με μη αυτόματο τρόπο τα προγράμματα οδήγησης φορητών συσκευών Apple

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes .
• Συνδέστε το Apple iPhone ή iPad σε μια θύρα USB του υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα υποστηριζόμενο καλώδιο Lightning ή USB-C.
• Βεβαιωθείτε ότι το iPhone/iPad σας βρίσκεται στην αρχική οθόνη. Εάν υπάρχει κάποιο μήνυμα Trust , επιλέξτε το μήνυμα για να εμπιστευτείτε Windows 11 PC.
• Πατήστε τα πλήκτρα Windows + I μαζί και κάντε κλικ στο Bluetooth & συσκευές .

Bluetooth και συσκευές στα Windows 11

• Τώρα, επιλέξτε το μενού Συσκευές στη δεξιά πλευρά του πίνακα.
• Όταν βρίσκεστε στην οθόνη Συσκευές, κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε το μενού Περισσότερες συσκευές και ρυθμίσεις εκτυπωτή .

Apple iPad σε απροσδιόριστες συσκευές

• Κάντε κλικ σε αυτό και κάντε κύλιση προς τα κάτω στο νέο παράθυρο για να βρείτε το iPad/iPhone στη λίστα Μη καθορισμένων συσκευών.
• Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και επιλέξτε Ιδιότητες στο μενού περιβάλλοντος.

Σημείωση: Εάν δεν βλέπετε τη συσκευή σας στη λίστα εδώ, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει να εμπιστεύεστε τον υπολογιστή της συσκευής και ότι χρησιμοποιείτε ένα υποστηριζόμενο καλώδιο.

Υλικό Apple iPad Properties

• Επιλέξτε την  καρτέλα Υλικό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες  .
• Από την καρτέλα Γενικά  , επιλέξτε το κουμπί Αλλαγή ρυθμίσεων  .

Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης συσκευών Apple

• Επιλέξτε την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης  και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .

Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης για φορητές συσκευές Apple από τον υπολογιστή σας

• Επιλέξτε την επιλογή Αναζήτηση στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης .

Αναζητήστε προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας με Windows 11

• Επιλέξτε το κουμπί Αναζήτηση και μεταβείτε στον ακόλουθο κατάλογο:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Εάν δεν έχετε τον παραπάνω φάκελο, ελέγξτε τον παρακάτω κατάλογο:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Εάν εξακολουθείτε να μην το βλέπετε, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το iTunes.
• Αυτή τη φορά, εγκαταστήστε το iTunes κατεβάζοντας το πακέτο εγκατάστασης των Windows από την Apple . Μην εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή iTunes Store του Microsoft Store.

Σημείωση: Επειδή μερικοί από εσάς μου στείλατε μήνυμα ότι εξακολουθείτε να μην βλέπετε αυτόν τον φάκελο, έχω κάνει συμπίεση των αρχείων και τα έχω κάνει διαθέσιμα για λήψη εδώ . Αποσυμπιέστε το φάκελο κάπου και μετά τοποθετήστε τα Windows στα αρχεία.

• Κάντε κλικ στο Επόμενο και μετά πατήστε το κουμπί Κλείσιμο .
• Το iTunes θα πρέπει τώρα να εντοπίσει και να συγχρονίσει με το iPhone ή το iPad σας με επιτυχία.

FAQ

Γιατί δεν έχω το φάκελο Drivers;

Είναι πιθανό η εγκατάσταση του iTunes να μην το περιλάμβανε καθώς κατεβάσατε την εφαρμογή από το Microsoft Store. Απεγκαταστήστε αυτήν την εφαρμογή από τον υπολογιστή σας με Windows 11. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην πύλη iTunes Apple και κάντε κλικ στον υπερ-σύνδεσμο των Windows δίπλα στο Ψάχνετε για άλλες εκδόσεις; αφήγηση στον ιστότοπο. Η λήψη της εφαρμογής θα ξεκινήσει αυτόματα. Εγκαταστήστε την εφαρμογή για να αποκτήσετε το φάκελο Drivers.

συμπέρασμα

Ελπίζω να μπορείτε τώρα να διορθώσετε μόνοι σας το iTunes που δεν ανιχνεύει το iPhone. Δοκιμάστε τις παραπάνω μεθόδους και μοιραστείτε τα σχόλιά σας σχετικά με τα αποτελέσματα παρακάτω. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple ή την Υποστήριξη της Microsoft .