Calendly Vs. Οξύτητα

Πέρασαν οι μέρες που έπρεπε να προγραμματίσετε ραντεβού μέσω email ή τηλεφώνου. Χάρη στις εφαρμογές προγραμματισμού, τα ραντεβού μπορούν να κανονιστούν και να διαχειριστούν άνετα. Με αυτόν τον τρόπο, δεν χρειάζεται να χάσετε ποτέ ξανά μια σημαντική συνάντηση.

Το Acuity και το Calendly είναι δύο από τις πιο εμφανείς επιλογές στην αγορά. Ποιο όμως ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας; Αυτό το άρθρο θα παρέχει μια λεπτομερή σύγκριση των δύο εφαρμογών.

Acuity and Calendly: Σύντομη επισκόπηση

Παρόλο που και οι δύο εφαρμογές προγραμματισμού έχουν διαφορετικούς σκοπούς χρήσης, το Acuity είναι περισσότερο μια επιχειρηματική λύση, ενώ το Calendly σάς επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε το ημερολόγιό σας.

Πιο συγκεκριμένα, το Acuity είναι ένα ολοκληρωμένο εργαλείο προγραμματισμού ραντεβού και διαχείρισης επιχειρήσεων που λειτουργεί ως προσωπικός βοηθός. Κοιτάξτε την εφαρμογή ως σχεδιαστή που επιτρέπει στους χρήστες να διαχειρίζονται συναντήσεις πελατών. Ως εκ τούτου, το Acuity περιγράφεται με μεγαλύτερη ακρίβεια ως εφαρμογή κράτησης ραντεβού παρά ως προγραμματιστής συσκέψεων. Οι πελάτες μπορούν να προγραμματίσουν μόνοι τους, να κρατήσουν χώρο και να δουν τη διαθεσιμότητα των χρηστών.

Η εφαρμογή επιτρέπει επίσης τη διαχείριση τοποθεσίας και υπαλλήλων, την αποδοχή τιμολογίων και πληρωμών, τη συμμετοχή και τις ομαδικές κατηγορίες. Το καλύτερο μέρος είναι ότι είναι ενσωματωμένο με πλατφόρμες διαδικτυακών διασκέψεων για να βελτιστοποιήσει τη διαδικασία κράτησης κρατήσεων και διεξαγωγής συνεδριών.

Αντίθετα, το Calendly είναι ένας προγραμματιστής συσκέψεων που βοηθά τους χρήστες να αυτοματοποιήσουν τη διαδικασία προγραμματισμού των ραντεβού τους. Ενσωματώνεται εύκολα με διαφορετικά ημερολόγια, καθιστώντας εύκολη τη διαχείριση του ημερολογίου σας σε ένα μέρος. Όπως το Acuity, υποστηρίζει επίσης τις κρατήσεις ραντεβού των πελατών σας μαζί σας. Αντί να στέλνετε αλληλογραφία email για να αποφασίσετε για την τέλεια ώρα συνάντησης, μπορείτε να μοιραστείτε τη διαθεσιμότητά σας, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες σας να επιλέξουν αυτό που λειτουργεί καλύτερα και να διευκολύνετε τις συναντήσεις.

Ωστόσο, δεν προσφέρει τις άλλες επιχειρηματικές λύσεις που προσφέρει το Acuity, όπως η τιμολόγηση, καθώς λειτουργεί αυστηρά ως εργαλείο διαχείρισης ημερολογίου.

Λεπτομερής σύγκριση μεταξύ Calendly και Acuity

Έχοντας δει τι προσφέρουν και οι δύο εφαρμογές, ας κάνουμε μια πιο λεπτομερή σύγκριση των βασικών πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων τους.

Βασικά Εργαλεία

Όλες οι εφαρμογές θα πρέπει να διαθέτουν ορισμένα απαραίτητα χαρακτηριστικά. Για τους διαδικτυακούς προγραμματιστές, ο προγραμματισμός ραντεβού, οι υπενθυμίσεις και οι ομαδικές συναντήσεις είναι απαραίτητοι. Το Acuity and Calendly προσφέρει τα βασικά με παρόμοιες λειτουργίες. Είναι στα προηγμένα χαρακτηριστικά που διαφέρουν σημαντικά.

Χρονοδρομολόγηση

Και οι δύο εφαρμογές βοηθούν στον προγραμματισμό ραντεβού και κρατήσεων με πελάτες. Οι χρήστες μπορούν να συγχρονίσουν τα ημερολόγιά τους και το σύστημα θα επιλέξει αυτόματα βολικές ημερομηνίες συναντήσεων. Ωστόσο, και τα δύο υποστηρίζουν ενσωμάτωση ημερολογίου με σύνδεση Calendly με έως και έξι ημερολόγια.

Μπορείτε να προγραμματίσετε ομαδικές συναντήσεις, διαδικτυακά σεμινάρια και διασκέψεις Ιστού για την εσωτερική ομάδα σας ή άτομα εκτός του οργανισμού σας και στα δύο εργαλεία. Οι συμμετέχοντες εκτός της εταιρείας σας λαμβάνουν συνδέσμους με το Calendly και ένα ημερολόγιο για χρήστες Acuity. Ο σύνδεσμος ή το ημερολόγιο επιτρέπει στους χρήστες να προβάλλουν και να επιλέγουν την καλύτερη ώρα συνάντησης και να λαμβάνουν πληροφορίες για την εκδήλωση. Μπορείτε επίσης να κανονίσετε συναντήσεις κατ' ιδίαν.

Και στις δύο πλατφόρμες, ο προγραμματισμός εμφανίζεται στην τοπική ώρα των προσκεκλημένων, ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό για τις παγκόσμιες επιχειρήσεις. Εάν είστε επιχείρηση με έδρα στις ΗΠΑ και έχετε δύο πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ινδία, μπορούν να κλείσουν ένα ραντεβού με βάση τις τοπικές ζώνες ώρας τους, αντίστοιχα, αντί για τη δική σας.

Ομαδικές Συναντήσεις

Το Acuity και το Calendly προσφέρουν προηγμένες λειτουργίες ομαδικών συναντήσεων. Μπορείτε να οργανώσετε συναντήσεις μεταξύ μιας μεγάλης ομάδας και να κάνετε όλους να συμφωνήσουν σε μια χρονική περίοδο με βάση τις διαφορετικές ζώνες ώρας τους. Για παράδειγμα, το Calendly διαθέτει μια λειτουργία Meeting Poll που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργήσουν μια δημοσκόπηση για να ψηφίσουν οι συμμετέχοντες την καλύτερη ώρα για μια ομαδική συνάντηση.

Επίσης, μπορείτε να διαχειριστείτε τους συμμετέχοντες περιορίζοντας τον αριθμό των ατόμων που παρευρίσκονται στη σύσκεψη. Επιπλέον, μπορείτε να στείλετε πληροφορίες σχετικά με την εκδήλωση στους προσκεκλημένους πριν από τη συνάντηση.

Ειδοποιήσεις

Οι χρήστες και οι πελάτες τους δεν μπορούν πάντα να παρακολουθούν όλες τις ειδοποιήσεις τους, ειδικά αν ο πρώτος έχει πολλές κρατήσεις. Ευτυχώς, οι δύο εφαρμογές προσφέρουν μια λύση παρέχοντας αυτοματοποιημένες περιοδικές υπενθυμίσεις για να σας ειδοποιούν για την ώρα της συνάντησης. Επίσης, οι χρήστες μπορούν να στέλνουν μηνύματα στους συμμετέχοντες πριν και μετά τις συναντήσεις. Για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε πρόσθετες πληροφορίες πριν από εκδηλώσεις ή ένα σημείωμα ευγνωμοσύνης μετά τις συνεδρίες.

Προηγμένα Εργαλεία

Εκτός από τα βασικά εργαλεία, οι εφαρμογές προσφέρουν άλλες προηγμένες λειτουργίες που βελτιστοποιούν τη διαδικασία προγραμματισμού.

Συνεργασία

Οι δύο εφαρμογές υποστηρίζουν τη συνεργασία μεταξύ ομάδων. Ως εκ τούτου, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την οργάνωση εσωτερικών προγραμμάτων συσκέψεων. Μπορείτε να δημιουργήσετε εκδηλώσεις για όλα τα μέλη της ομάδας ή να περιορίσετε την πρόσβαση σε ορισμένα μέλη του προσωπικού. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να συναντηθείτε μόνο με την ομάδα διαχειριστή, μπορείτε να δημιουργήσετε συμβάντα που θα είναι ορατά μόνο στο προσωπικό διαχείρισης.

Επιπλέον, το Calendly προσφέρει στοιχεία ελέγχου πρόσβασης χρήστη που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε τα δικαιώματα που έχουν χορηγηθεί σε μέλη του προσωπικού σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να παρέχετε σε ένα ανώτερο μέλος του προσωπικού πλήρη πρόσβαση στο ημερολόγιο και άδεια επεξεργασίας, ενώ άλλοι μπορούν μόνο να το δουν.

Και οι δύο προσφέρουν ισχυρά εργαλεία για την ενίσχυση της ομαδικής συνεργασίας και τη μείωση των χρονικών συγκρούσεων. Ωστόσο, διαφέρουν ως προς την παροχή ορισμένων χαρακτηριστικών. Για παράδειγμα, το Calendly παρέχει διαφορετικούς τύπους συμβάντων που κρατούν όλους τους συμμετέχοντες στην ίδια σελίδα. Εμφανίζει τη διαθεσιμότητα ολόκληρου του οργανισμού με σελίδες σε όλη την ομάδα ή συγκεκριμένα τμήματα σε μία σελίδα. Από την άλλη πλευρά, το Acuity προσφέρει ρυθμίσεις ραντεβού πολλών τοποθεσιών για να διατηρεί τα μέλη της ομάδας οργανωμένα ακόμα και σε διαφορετικές τοποθεσίες.

Πληρωμή

Όπως αναφέρθηκε, το Calendly είναι πιο βελτιωμένο ως εφαρμογή προγραμματισμού και δεν περιλαμβάνει προηγμένες λειτουργίες διαχείρισης επιχειρήσεων όπως το Acuity. Η Calendly διευκολύνει την πληρωμή μέσω ενσωματώσεων με Stripe και PayPal. Αλλά αυτό είναι πραγματικά το μόνο που υπάρχει στις δυνατότητες πληρωμής του.

Το Acuity συνοδεύεται από λειτουργίες λογιστικής και τιμολόγησης και υποστηρίζει πιο προηγμένα εργαλεία πληρωμής. Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να δέχεστε πληρωμές ηλεκτρονικά ή αυτοπροσώπως μέσω μιας πύλης σημείου πώλησης (POS). Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να ρυθμίσουν και να διαχειριστούν τη χρέωση συνδρομής για επαναλαμβανόμενες υπηρεσίες ή συνδρομές. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε σχέδια πληρωμής και πακέτα ραντεβού.

Η πλατφόρμα σάς βοηθά να ρυθμίσετε και να στείλετε τιμολόγια και να διαχειριστείτε τους λογαριασμούς σας. Επιπλέον, παρέχει φόρμες πρόσληψης και συμφωνίας, προσαρμόσιμες φόρμες που ενισχύουν τη συνδρομή και τις συνδρομές.

Προσαρμογή

Το Calendly και το Acuity προσφέρουν δυνατότητες προσαρμογής για την προσθήκη ορισμένων κανόνων σε συσκέψεις ή προγράμματα. Για παράδειγμα, μπορείτε να περιορίσετε ποιος έχει πρόσβαση σε συγκεκριμένα συμβάντα και στις δύο εφαρμογές. Οι χρήστες μπορούν επίσης να αλλάξουν τη ροή εργασιών χρονοδιαγράμματος, όπως την προσθήκη νέων πεδίων, σελίδων και διευθύνσεων URL.

Επιπλέον, μπορείτε να ορίσετε έναν ελάχιστο χρόνο εκ των προτέρων για να αποτρέψετε τα ραντεβού της τελευταίας στιγμής, τον μέγιστο αριθμό συναντήσεων ανά ημέρα ή τα διαστήματα μεταξύ των γεγονότων, ώστε να μην παρατείνετε την ομάδα σας. Με το Acuity, μπορείτε επίσης να αποκλείσετε ορισμένες διαθέσιμες ώρες ως "Απασχολημένος", εάν θέλετε να το κρατήσετε ελεύθερο.

Και πάλι, η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας είναι μεγάλη για τη διαφήμιση της επιχείρησής σας. Και οι δύο πλατφόρμες καλύπτουν αυτήν την ανάγκη διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες μπορούν να εξατομικεύσουν τις σελίδες προγραμματισμού τους με το λογότυπο της επωνυμίας τους, το χρώμα και άλλες εταιρικές ιδιότητες.

Ενσωμάτωση

Και τα δύο εργαλεία υποστηρίζουν ενσωματώσεις εγγενών και τρίτων, αλλά το Calendly έχει περισσότερες από 100 εγγενείς ενσωματώσεις, ενώ το Acuity έχει περίπου 30. Επιτρέπουν συνδέσεις με ημερολόγια, εφαρμογές διαδικτυακών διασκέψεων, πύλες πληρωμών, πλατφόρμες μάρκετινγκ email, CRM και πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Το Calendly υποστηρίζει τα κύρια ημερολόγια από το Ημερολόγιο Google έως το Ημερολόγιο του Outlook. Είναι επίσης εξαιρετικό με τις πλατφόρμες τηλεδιάσκεψης, επιτρέποντας την ενσωμάτωση με το Zoom, το GoToMeeting και το Microsoft Teams, μεταξύ άλλων.

Το Acuity ενσωματώνεται με τους συνήθεις ύποπτους: τα κύρια ημερολόγια και τα εργαλεία διαδικτυακής διάσκεψης. Φυσικά, λειτουργεί καλά με το Squarespace από τότε που το απέκτησε η πλατφόρμα. Αλλά με λίγο περισσότερες από 30 ενσωματώσεις, αυτή η πτυχή θα μπορούσε να είναι ισχυρότερη.

Ωστόσο, και τα δύο είναι συμβατά με το Zapier και μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πολλά περισσότερα εργαλεία χρησιμοποιώντας το.

Διεπαφή χρήστη και εμπειρία

Με το Calendly και το Acuity, έχετε έξυπνες πλατφόρμες με καθαρή διεπαφή χρήστη. Ακόμα καλύτερα, είναι και τα δύο εύκολα στη χρήση και στην πλοήγηση. Ωστόσο, το Calendly παίρνει την απλότητα σε ένα βαθμό. Η διεπαφή εστιάζει περισσότερο στην απλή πλοήγηση και τη λειτουργικότητα. Λαμβάνετε τους τύπους συμβάντων από την αρχική σελίδα και μπορείτε να δημιουργήσετε τα συμβάντα σας, να ρυθμίσετε αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και να προβάλετε δραστηριότητες χωρίς ταλαιπωρία.

Αντίθετα, το Acuity έχει πιο προηγμένες δυνατότητες προσαρμογής, συμβιβάζοντας την απλότητα. Αν και είναι απλούστερο από κάποιες άλλες εφαρμογές, χρειάζεται λίγο εξοικείωση σε σύγκριση με το Calendly.

Αναφορές και Analytics

Ανάλογα με τις προτεραιότητές σας, οι αναφορές και τα αναλυτικά στοιχεία μπορεί να μην είναι τόσο σημαντικά με μια εφαρμογή προγραμματισμού. Ωστόσο, για τους παρόχους υπηρεσιών, τα ραντεβού παρακολούθησης μπορεί να δείχνουν την υγεία της επιχείρησης. Ευτυχώς, το Acuity και το Calendly παρέχουν πληροφορίες για αυτές τις μετρήσεις.

Το Acuity παρέχει αναφορές σχετικά με τους τύπους συναντήσεων, τις μη εμφανίσεις και τα έσοδα, δεδομένου ότι υποστηρίζει επίσης τη λογιστική. Το Calendly, ωστόσο, εστιάζει στα ραντεβού που χρησιμοποιούνται, στον όγκο των συναντήσεων, στις παρατηρήσεις των προσκεκλημένων και στην ημερομηνία του ραντεβού. Επιπλέον, και οι δύο πλατφόρμες σάς επιτρέπουν να εξάγετε δεδομένα.

Καμπύλη εκμάθησης

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι εφαρμογές είναι εύκολες στη χρήση και στην πλοήγηση. Επομένως, δεν χρειάζεται απαραίτητα να είστε προηγμένοι στην τεχνολογία για να τα χειριστείτε. Μπορείτε να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τις δύο πλατφόρμες με λίγη γνώση λογισμικού. Οι εφαρμογές έχουν ήδη ορίσει τις περίπλοκες πτυχές από προεπιλογή. απλά πρέπει να τα εξατομικεύσετε όπως απαιτείται.

Τούτου λεχθέντος, το Calendly είναι πιο εύκολο να κυριαρχήσει. Αλλά έχουν κέντρα βοήθειας με λεπτομερείς οδηγούς για τη χρήση της πλατφόρμας.

Εφαρμογές για κινητά

Οι Acuity και Calendly διαθέτουν εφαρμογές για κινητά στο Google Play και το App Store. Και τα δύο μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προγραμματισμό συναντήσεων, την κράτηση ραντεβού, τη λήψη ειδοποιήσεων και τη διαχείριση της διαθεσιμότητας. Οι εφαρμογές Acuity μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή τιμολογίων και αποδείξεων, τη διαχείριση ασφαλών πληρωμών και την αποστολή συνδέσμων πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου.

Τιμή

Το Calendly είναι η πιο προσιτή επιλογή, με δωρεάν δοκιμή ή προγράμματα επί πληρωμή. Το πρόγραμμα είναι δωρεάν για πάντα με βασικές λειτουργίες, όπως μία σύνδεση ημερολογίου, αυτοματοποιημένη ειδοποίηση, απεριόριστες συσκέψεις σε έναν ενεργό τύπο εκδήλωσης, προσαρμοσμένη διεύθυνση URL και επώνυμες σελίδες και ενσωμάτωση με το Zoom, το Slack και το Google Meet. Η πληρωμένη έκδοση κυμαίνεται από 10 $ ανά θέση ανά μήνα έως το προσαρμοσμένο πρόγραμμα Enterprise. Δέχονται επίσης ετήσιες πληρωμές με μειωμένες τιμές ανά μήνα. Για παράδειγμα, η χαμηλότερη βαθμίδα πέφτει στα 8 $ ανά μήνα εάν καταβάλλεται ανά έτος.

Η δωρεάν δοκιμή του Acuity διαρκεί επτά ημέρες. Το φθηνότερο πρόγραμμά του κοστίζει 20 $ το μήνα για ένα προσωπικό ή τοποθεσία, προγραμματισμό από τον πελάτη, απεριόριστες υπηρεσίες και ραντεβού, υπενθυμίσεις και επακόλουθα email, πληρωμές μέσω Stripe, Square ή PayPal και σύνδεση με το Google Meet, το Zoom και το GoToMeeting .

Το υψηλότερο επίπεδο κοστίζει 61 $ ανά μήνα για πιο προηγμένες λειτουργίες όπως 36 άτομα προσωπικό ή τοποθεσίες, συνδρομές, πακέτα συναντήσεων, αυτόματη ανίχνευση ζώνης ώρας, υπενθυμίσεις SMS παγκοσμίως, συνδρομή και επώνυμη σελίδα προγραμματισμού. Όπως και το Calendly, λαμβάνετε έκπτωση για την ετήσια συνδρομή με 16 $ το μήνα για το χαμηλότερο επίπεδο.

Αλλα χαρακτηριστικά

Το Acuity προσφέρει υπηρεσίες διαχείρισης πελατών που λείπουν στο Calendly. Μπορείτε να παρακολουθείτε τα στοιχεία των πελατών και μια λίστα με τα ραντεβού που έχουν κλείσει. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διαχειριστείτε τους πελάτες σας και ακόμη και να τους προωθήσετε.

Το Calendly προσφέρει μια λογική δρομολόγησης που σας επιτρέπει να δημιουργείτε φόρμες που κατευθύνουν τους πελάτες σας σε έναν συγκεκριμένο τύπο συμβάντος και ένα προσαρμοσμένο μήνυμα ή URL.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί η μικρή μου επιχείρηση να χρησιμοποιήσει το Acuity;

Ναι, οι μικρές επιχειρήσεις και οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν τόσο το Acuity όσο και το Calendly. Η επιλογή του Acuity για την επιχείρησή σας θα εξαρτηθεί από τις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Για παράδειγμα, εάν δεν διαθέτετε CRM ή λογιστικό εργαλείο, ίσως είναι πιο οικονομικό να χρησιμοποιήσετε το Acuity καθώς θα λαμβάνετε όλες αυτές τις δυνατότητες σε μία πλατφόρμα.

Μπορεί το Acuity and Calendly να ενσωματωθεί στο υπάρχον Ημερολόγιό μου;

Εάν χρησιμοποιείτε κάποιο από τα δημοφιλή ημερολόγια, η απάντηση είναι ναι. Και οι δύο πλατφόρμες έχουν σχεδιαστεί για να διαχειρίζονται το πρόγραμμά σας χρησιμοποιώντας το ημερολόγιό σας για να αποφύγετε συγκρούσεις στα ραντεβού σας. Ως εκ τούτου, ενσωματώνονται με το Ημερολόγιο Google, το Ημερολόγιο του Outlook, ακόμη και το iCloud μέσω του Zapier.

Υπάρχουν όρια στον αριθμό των ραντεβού που μπορώ να προγραμματίσω σε ένα μήνα στο Acuity και στο Calendly;

Ανάλογα με το πακέτο σας, και τα δύο έχουν ορισμένους περιορισμούς. Για παράδειγμα, το Calendly επιτρέπει απεριόριστους τύπους εκδηλώσεων και συναντήσεις για τα χαμηλότερα επίπεδα, ενώ το Acuity προσφέρει απεριόριστες υπηρεσίες και ραντεβού για το φθηνότερο πρόγραμμα. Ωστόσο, το τελευταίο χρεώνει ανά θέση, ενώ το χαμηλότερο πρόγραμμα του Acuity περιορίζεται σε ένα μέλος του προσωπικού.

Calendly vs Acuity: Ποιο είναι το καλύτερο για εσάς;

Τελικά, όλα συνοψίζονται στο τι είναι καλύτερο για εσάς. Εάν είστε υπό περιορισμούς προϋπολογισμού ή αν είστε ελεύθερος επαγγελματίας που χρειάζεται έναν βασικό διαδικτυακό προγραμματιστή, το Calendly είναι πιο κατάλληλο. Η εφαρμογή θα είναι επίσης καλύτερη για εσάς εάν οι πρόσθετες ενσωματώσεις ή μια πιο απλή διεπαφή αποτελούν προτεραιότητα. Εάν είστε μια επιχείρηση που χρειάζεται πρόσθετες υπηρεσίες διαχείρισης πελατών και λογιστικών υπηρεσιών, ωστόσο, ή είστε μεγάλοι στην προσαρμογή, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Acuity.

Ποιες από αυτές τις εφαρμογές χρησιμοποιείτε για να προγραμματίσετε ραντεβού; Και τι σας αρέσει περισσότερο στα εργαλεία; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.