Οι καλύτεροι δωρεάν μετατροπείς βίντεο
Οι μετατροπείς βίντεο είναι εύχρηστα εργαλεία που σας επιτρέπουν να μετατρέψετε ένα βίντεο σε συμβατή μορφή ή σε βέλτιστη ανάλυση με βάση τη συσκευή αναπαραγωγής. Για
Τρόπος χρήσης της Microsoft Access για τη δημιουργία μιας βάσης δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών για τη μικρή επιχείρησή σας
Πώς να δημιουργήσετε μια βάση δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών στη Microsoft Access
Για μικρές επιχειρήσεις που απλώς κρατούν τα πράγματα απλά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Microsoft Access και το πρότυπο της βάσης δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών για να παρακολουθείτε αναθέσεις, προτεραιότητα, κατάσταση, πελάτες και αναλύσεις και πολλά άλλα. Να πώς.
Ανοίξτε την Access και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Νέο. Θα δείτε μια ποικιλία προτύπων, αλλά αναζητούμε μια βάση δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών.
Κάντε κλικ στη βάση δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών για να την ανοίξετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση περιεχομένου στο επάνω μέρος της οθόνης.
Προσθέστε μια νέα υπόθεση κάνοντας κλικ στην επιλογή Νέα υπόθεση και, στη συνέχεια, συμπληρώστε τη φόρμα που προκύπτει. Υπάρχουν θέσεις για τον τίτλο της υπόθεσης, τους ανάδοχους, τον πελάτη, την προτεραιότητα, τις κατηγορίες, την κατάσταση και άλλα.
Καθώς συμπληρώνετε τις φόρμες, θα λαμβάνετε αναδυόμενα μηνύματα για να συμπληρώσετε επίσης πληροφορίες πελατών, καθώς και πληροφορίες εργαζομένων. Συμπληρώστε τα για να κάνετε τα πράγματα απλά.
Ως μέρος οποιασδήποτε επιχείρησης μικρής επιχείρησης, πιθανότατα θα χρειαστεί να παρακολουθείτε τους πελάτες σας. Συνήθως, αυτό σημαίνει πληρωμή για ένα σύστημα βάσης δεδομένων πελατών εξυπηρέτησης πελατών όπως το Streak CRM ή το Monday.com. Αυτές οι υπηρεσίες είναι πράγματι εξαιρετικές, καθώς είναι συχνά φιλικές προς το χρήστη και διαθέτουν μια ωραία γραφική διεπαφή χρήστη. Ωστόσο, γνωρίζατε ότι μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας βάση δεδομένων με τη Microsoft Access; Στον σημερινό οδηγό του Microsoft 365, θα σας δείξουμε πώς.
Γιατί να δημιουργήσετε μια βάση δεδομένων με την Access;
Πριν ξεκινήσετε, θα εξηγήσουμε γιατί μπορεί να θέλετε να δημιουργήσετε μια βάση δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών με την Access. Η απάντηση είναι αρκετά απλή. Είναι εύκολο να το κάνετε σε λίγα μόλις βήματα και όλα θα προδιαμορφωθούν μαζί σας. Για μικρές επιχειρήσεις που απλώς κρατούν τα πράγματα απλά, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε εργασίες, προτεραιότητα, κατάσταση, πελάτες και αναλύσεις. Εάν οι ανάγκες σας είναι πιο περίπλοκες, η Access μπορεί να μην κάνει τη δουλειά για εσάς, αλλά για πιο βασικές ανάγκες, θα λειτουργήσει εξαιρετικά καθώς περιλαμβάνεται ήδη ως μέρος της συνδρομής σας στο Microsoft 365.
Δημιουργία βάσης δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών
Για να ξεκινήσετε με τη δημιουργία της βάσης δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών, θα χρειαστεί να ανοίξετε την Access και, στη συνέχεια, να κάνετε κλικ στο Νέο. Θα δείτε μια ποικιλία προτύπων, αλλά αναζητούμε μια βάση δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να το βρείτε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ σε αυτό. Η Access θα δημιουργήσει τη βάση δεδομένων.
Μόλις δημιουργηθεί, θα θέλετε να κάνετε κλικ στην Ενεργοποίηση περιεχομένου στο επάνω μέρος της οθόνης. Στη συνέχεια, μπορείτε να αρχίσετε να εισάγετε τα δεδομένα σας για τις περιπτώσεις και τους πελάτες σας. Μπορείτε να προσθέσετε μια νέα υπόθεση κάνοντας κλικ στο New Case και, στη συνέχεια, να συμπληρώσετε τη φόρμα που προκύπτει. Υπάρχουν θέσεις για τον τίτλο της υπόθεσης, τους ανάδοχους, τον πελάτη, την προτεραιότητα, τις κατηγορίες, την κατάσταση και άλλα. Καθώς συμπληρώνετε τις φόρμες, θα λαμβάνετε αναδυόμενα μηνύματα για να συμπληρώσετε επίσης πληροφορίες πελατών, καθώς και πληροφορίες εργαζομένων. Συμπληρώστε τα για να κάνετε τα πράγματα απλά.
Εάν θέλετε απλώς να διαχειριστείτε μια λίστα πελατών ή υπαλλήλων με αυτήν τη βάση δεδομένων, θα θέλετε να κάνετε κλικ στα κουμπιά Λίστα πελατών ή Λίστα υπαλλήλων. Αυτό θα τα ανοίξει σε μια νέα καρτέλα.
Κέντρο Αναφορών
Καθώς συμπληρώνετε όλο και περισσότερα δεδομένα στη βάση δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών, μπορεί να καταλήξετε να θέλετε να φιλτράρετε ή να δημιουργήσετε αναφορές. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πολύ εύκολα. Υπάρχουν κουμπιά φίλτρων για την κατηγορία, την εκχώρηση και την κατάσταση. Εάν επιλέξετε αυτά τα πεδία, θα σας δώσουν την ευκαιρία να φιλτράρετε τα ακριβή δεδομένα που ίσως αναζητάτε. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη συνάρτηση Open Charts για να δημιουργήσετε χρήσιμες αναφορές, όπως Ανοιχτές υποθέσεις από ανατεθειμένες σε και ληξιπρόθεσμες υποθέσεις.
Η πρόσβαση έχει πολλά περισσότερα!
Αν και μόλις αγγίξαμε τη βάση δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών στην Access, υπάρχουν πολλά περισσότερα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν και να δημιουργηθούν. Θα μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα παρακολούθησης κλήσεων, ένα πρόγραμμα παρακολούθησης σφαλμάτων, ένα πρόγραμμα παρακολούθησης αποθέματος, έναν διαχειριστή εκδηλώσεων και πολλά άλλα. Υπάρχουν πολλά πρότυπα για εξερεύνηση στην Access, οπότε ελέγξτε το τώρα και πείτε μας τις σκέψεις σας στα σχόλια.
Μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση:
Πώς να βρείτε το όνομα χρήστη στο Facebook
Όπως οι περισσότερες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το Facebook εκχωρεί ένα μοναδικό όνομα χρήστη σε όλους τους χρήστες του. Εάν έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη σας στο Facebook, είναι απαραίτητο να το ανακτήσετε
Πώς να φτιάξετε ένα πριονιστήριο στην Terraria
Ψάχνετε τρόπους για να ανανεώσετε το σπίτι σας στην Terraria; Η απόκτηση ενός πριονιστηρίου είναι ένας από τους πιο βολικούς τρόπους για να επιπλώσετε το σπίτι σας σε αυτό
Πώς να κάνετε εξαγωγή σε MP3 στο Garageband
Μάθετε πώς να κάνετε εξαγωγή από το Garageband σε MP3 σε Mac, iPhone ή iPad, συμπεριλαμβανομένης μιας συγκεκριμένης περιοχής, σε αυτόν τον οδηγό.
Πώς να διαγράψετε φωτογραφίες προφίλ στο Telegram
Εάν είστε ενεργοί στο Telegram για κάποιο χρονικό διάστημα, ίσως θέλετε να αλλάξετε τις φωτογραφίες του προφίλ σας. Ωστόσο, οι παλιές φωτογραφίες προφίλ δεν διαγράφονται αυτόματα
Πώς να ενημερώσετε το Safari σε ένα iPad
Για να συμβαδίζει με άλλες δημοφιλείς μηχανές αναζήτησης, το πρόγραμμα περιήγησης Safari της Apple αυξάνεται συνεχώς με νέες δυνατότητες και πρόσθετα ασφαλείας. Οι ενημερώσεις
Πώς να κερδίσετε ρουπίες στα δάκρυα του βασιλείου
Υπάρχουν διάφορα αντικείμενα που θα χρειαστεί να προμηθευτείτε στο "Legend of Zelda: Tears of the Kingdom" (TotK). Τα περισσότερα από αυτά θα χρειαστούν χρήματα για να τα αποκτήσουν. ο
Πώς να αλλάξετε το όνομα χρήστη και το εμφανιζόμενο όνομα στο Twitter από οποιαδήποτε συσκευή
Το Twitter επιτρέπει στους χρήστες να αλλάζουν το όνομα χρήστη και το εμφανιζόμενο όνομα (Twitter handle) σε ό,τι θέλουν και οι μέθοδοι για να το κάνουν είναι μάλλον απλοί. Μένω μέσα
Πώς να αλλάξετε την επόμενη ερώτηση με βάση μια απάντηση στις φόρμες Google
Οι Φόρμες Google σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε διάφορες δημοσκοπήσεις, έρευνες, ερωτηματολόγια, κουίζ και πολλά άλλα. Μερικές φορές το να κάνετε μεγάλες έρευνες μπορεί να γίνει βαρετό για κάποιους
Πώς να προσθέσετε μια μετάβαση σε όλες τις φωτογραφίες στο IMovie
Η ενσωμάτωση μεταβάσεων στα κλιπ σας στο iMovie τα κάνει πιο ελκυστικά και θα βοηθήσει τους θεατές να προσελκύσουν το περιεχόμενο βίντεο σας. Αλλά παρόλο που
