Πώς να διορθώσετε το Messenger όταν δεν ανοίγει

Όπως όλες οι εφαρμογές, το Messenger μπορεί να κολλάει από καιρό σε καιρό, να αρνείται να συνδεθεί ή να μην σας αφήνει να στέλνετε μηνύματα εντελώς. Ευτυχώς, υπάρχει συνήθως μια σχετικά απλή λύση στο πρόβλημα και μπορείτε να αρχίσετε να αλληλεπιδράτε ξανά με τους φίλους σας.

Αυτό το άρθρο θα εξηγήσει πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Messenger.

Γιατί το Messenger σας δεν ανοίγει

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εφαρμογή σας Facebook Messenger αρνήθηκε να ανοίξει.

Μια αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο

Όλες οι εφαρμογές που εκτελείτε στο τηλέφωνό σας δεν μπορούν να ανοίξουν εάν η σύνδεσή σας Wi-Fi είναι αργή ή ασταθής. Έτσι, η εφαρμογή Messenger μπορεί να αρνηθεί να συνδεθεί λόγω κακής σύνδεσης στο διαδίκτυο. 

Η συσκευή σας έχει κακόβουλο ιό 

Δεν μπορείτε να εκτελέσετε την εφαρμογή Messenger εάν η συσκευή σας έχει ιούς. Εάν έχετε ανοίξει μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος ή έχετε κάνει κλικ σε μη ασφαλείς ιστότοπους στο παρελθόν, το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει κακόβουλα σφάλματα. Οι χάκερ χρησιμοποιούν αυτά τα σφάλματα για να παρακολουθούν τις δραστηριότητές σας στο Διαδίκτυο και να κλέψουν προσωπικά δεδομένα. 

Ανεπαρκής εσωτερική αποθήκευση

Το λογισμικό Messenger ενδέχεται να είναι ελλιπές, καθώς δεν ήταν δυνατό να αποθηκευτεί στη συσκευή σας όταν το εγκαταστήσατε. Ορισμένες συσκευές θα δημιουργήσουν ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε μερικώς εγκατεστημένες εφαρμογές. Ελέγξτε εάν έχετε αρκετό αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή σας.

Η εφαρμογή είναι εκτός σύνδεσης

Εάν μια εφαρμογή παρουσιάσει διακοπή λειτουργίας, οι χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν σε αυτήν. Ως εκ τούτου, το Messenger σας μπορεί να μην ανοίξει επειδή οι διακομιστές του είναι εκτός λειτουργίας. Η ίδια η εφαρμογή μπορεί να έχει βραχύβιες τεχνικές δυσλειτουργίες που την επιβραδύνουν. 

Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Messenger σας

Εάν η εφαρμογή Messenger δεν μπορεί να ανοίξει, υπάρχουν ορισμένες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Ελέγξτε εάν το Messenger είναι εκτός λειτουργίας

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον  ιστότοπο Downdetector  . Μια άλλη χρήσιμη επιλογή είναι  το Services Down . Οποιοσδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους θα σας ενημερώσει εάν η εφαρμογή έχει διακοπή λειτουργίας και θα σας δώσει μια εκτίμηση για το πότε μπορεί να επιλυθεί το πρόβλημα. Επίσης, μπορούν να αποκαλύψουν εάν άλλοι χρήστες του Messenger αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.

Αναγκαστικά-Κλείστε το Messenger και επανεκκινήστε

Εάν δεν χρησιμοποιείτε συχνά την εφαρμογή Messenger, ενδέχεται να μην είστε συνδεδεμένοι. Επίσης, μπορεί να ανοίξει αλλά να εκτελείται ακανόνιστα. Επομένως, αναγκάστε την εφαρμογή σας να κλείσει και να τ��ν ξεκινήσετε εκ νέου. Εάν διαθέτετε συσκευή iOS, κλείστε αναγκαστικά και επανεκκινήστε το Messenger ως εξής:

1. Σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης για να ξεκινήσετε το "App Switcher". Μπορείτε επίσης να πατήσετε δύο φορές το κουμπί "Αρχική οθόνη".
   
2. Εντοπίστε την εφαρμογή Messenger σύροντας προς τα δεξιά. 
   
3. Σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή Messenger για να την τερματίσετε αναγκαστικά. 
   
4. Για επανεκκίνηση της εφαρμογής Messenger, μετακινηθείτε στην "Αρχική οθόνη" ή "Βιβλιοθήκη εφαρμογών" και αγγίξτε την. 
   

Δείτε πώς μπορείτε να κλείσετε αναγκαστικά και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή Messenger σε μια συσκευή Android:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" και επιλέξτε "Εφαρμογές".
   
2. Αγγίξτε το εικονίδιο της εφαρμογής "Messenger". 
   
3. Πατήστε «Αναγκαστική διακοπή» για έξοδο από την εφαρμογή Messenger. 
   

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Για να μάθετε εάν η εφαρμογή Messenger σταμάτησε να ανοίγει λόγω σφάλματος συστήματος, επανεκκινήστε το smartphone σας. Εδώ είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να επανεκκινήσετε ένα smartphone: 

1. Πατήστε το κουμπί «Power» για περίπου δέκα δευτερόλεπτα. 
   
2. Επιλέξτε «Επανεκκίνηση» από το μενού συντόμευσης που εμφανίζεται.
   
3. Πατήστε ξανά το κουμπί "Power" και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Messenger. 

Ανοίξτε το Messenger σε διαφορετικό smartphone

Ίσως το Messenger σας έχει σταματήσει να λειτουργεί λόγω προβλήματος με τη συσκευή σας. Μπορείτε να το δοκιμάσετε ανοίγοντας την εφαρμογή σε άλλο smartphone. Η εφαρμογή Messenger λειτουργεί σε οποιαδήποτε πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων των Windows, iOS και Android. Ανοίξτε το Messenger στο πρόγραμμα περιήγησης του επιτραπέζιου υπολογιστή σας και δείτε πώς συμπεριφέρεται. Εάν αυτή η μέθοδος λειτουργεί, το smartphone σας έχει πρόβλημα. 

Εκκαθαρίστε το αρχείο προσωρινής μνήμης

Το Facebook Messenger σας ενδέχεται να μην ανοίξει εξαιτίας ενός κατεστραμμένου αρχείου προσωρινής μνήμης. Το αρχείο κρυφής μνήμης αποθηκεύει προσωρινά τα δεδομένα μιας εφαρμογής, επιτρέποντάς τους να λειτουργούν ομαλά χωρίς να καταναλώνουν πολλούς πόρους. Θα πρέπει να διαγράψετε το αρχείο προσωρινής μνήμης για να ελέγξετε εάν το Messenger σας θα ανοίξει. Η πρόσβαση στις εφαρμογές λειτουργεί διαφορετικά σε διάφορα τηλέφωνα iOS και Android.

Δείτε πώς μπορείτε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη στο Android: 

1. Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις" στο τηλέφωνό σας και πατήστε "Εφαρμογές".
   
2. Εντοπίστε την εφαρμογή "Messenger" σε μια λίστα εφαρμογών και πατήστε την. 
   
3. Πατήστε «Αποθήκευση» για να προβάλετε την «Κρυφή μνήμη» και άλλες λεπτομέρειες.
   
4. Πατήστε το εικονίδιο "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης". 
   
5. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Messenger για να δείτε αν θα ανοίξει. 

Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή iOS, δεν θα μπορείτε να διαγράψετε το αρχείο προσωρινής μνήμης χωρίς να απεγκαταστήσετε πρώτα την εφαρμογή Messenger. Επομένως, απεγκαταστήστε την εφαρμογή, μεταβείτε στο App Store και εγκαταστήστε την ξανά. 

Ενεργοποιήστε τα δεδομένα παρασκηνίου

Η εφαρμογή Messenger μπορεί να αρνηθεί να ανοίξει εάν δεν έχει πρόσβαση σε δεδομένα παρασκηνίου. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα παρασκηνίου για εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε συχνά. Θα σας επιτρέψει να συνδέσετε αυτές τις εφαρμογές στο διαδίκτυο μόνο όταν τις χρησιμοποιείτε. Ελέγξτε εάν το Messenger είναι μία από τις εφαρμογές που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτόματα δεδομένα παρασκηνίου. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον περιορισμό δεδομένων παρασκηνίου:

1. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και πατήστε "Εφαρμογές".
   
2. Αγγίξτε την εφαρμογή "Messenger" στη λίστα και πατήστε "Χρήση δεδομένων"
   
3. Ελέγξτε εάν έχετε ενεργοποιήσει τα "Δεδομένα παρασκηνίου". Εάν είναι απενεργοποιημένο, πατήστε για να το ενεργοποιήσετε. 
   

Σημείωση: Μπορείτε να πατήσετε «Εφαρμογές» ή «Εφαρμογές και ειδοποιήσεις» στο Βήμα 1, ανάλογα με την έκδοση της συσκευής σας. Και πάλι, η συσκευή σας μπορεί να σας ζητήσει να πατήσετε "Εμφάνιση όλων των εφαρμογών" ή "Διαχείριση εφαρμογών" στο Βήμα 2 για να προβάλετε τη λίστα των εφαρμογών. 

Αφαιρέστε το Messenger σας και εγκαταστήστε το ξανά

Το Messenger μπορεί να μην ανοίξει επειδή έχει τεχνικό πρόβλημα. Μπορείτε να το λύσετε αυτό απεγκαθιστώντας το και εγκαθιστώντας το εκ νέου. Δεν θα συμβεί τίποτα με τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στο Messenger μετά την απεγκατάσταση της εφαρμογής.

 Ακολουθούν τα απλά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε στο Android: 

1. Εκκινήστε το "Google Play Store".
   
2. Αναζητήστε την εφαρμογή "Messenger".
   
3. Πατήστε «Κατάργηση εγκατάστασης» στη σελίδα προεπισκόπησης. 
   
4. Αφού αφαιρέσετε την εφαρμογή, αγγίξτε «Εγκατάσταση» για να επαναφέρετε την εφαρμογή. 
   
5. Επανεκκινήστε το Messenger για να δείτε αν θα ανοίξει κανονικά.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί μια εφαρμογή που εγκατέστησα νωρίτερα να σταματήσει το άνοιγμα του Messenger;

Η εφαρμογή Messenger μπορεί να αποτύχει εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια διαφορετική εφαρμογή. Αυτή η εφαρμογή μπορεί να αποκλείσει το Messenger χωρίς να το γνωρίζετε. Μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα θέτοντας τη συσκευή σας Android σε "Ασφαλή λειτουργία".

Τι μπορώ να κάνω εάν δεν μπορώ να ανοίξω την εφαρμογή Messenger μου ό,τι κι αν γίνει;

Το καλύτερο είναι να πάρετε το τηλέφωνό σας σε ένα επαγγελματικό συνεργείο. Μπορούν να ελέγξουν εάν η συσκευή σας έχει λάθος ρυθμίσεις, προβλήματα λογισμικού ή προβλήματα υλικού. 

Διορθώστε την εφαρμογή Messenger σας τώρα

Δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε καθόλου στο Facebook εάν αποτύχει η εφαρμογή Messenger. Μπορεί να μην ανοίξει για διαφορετικούς λόγους, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων με την εφαρμογή ή τους διακομιστές. Ο καλύτερος τρόπος για να επαναφέρετε την εφαρμογή σας είναι να αντιμετωπίσετε προβλήματα και να εξετάσετε όλες τις πιθανές αιτίες. Εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας στην εφαρμογή, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε να ανταποκριθεί ξανά. 

Το Messenger δεν έχει ανοίξει ποτέ για εσάς; Αν ναι, πώς λύσατε το πρόβλημα; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.