Οι περισσότεροι χρήστες BeReal έχουν παρατηρήσει ένα ενοχλητικό πρόβλημα με την εφαρμογή. Μπορεί να στείλει μια ειδοποίηση που δεν σβήνει. Ακόμα κι αν κλείσετε και ανοίξετε ξανά την εφαρμογή, το εικονίδιο ειδοποίησης μπορεί να παραμείνει στην οθόνη. Εάν το αντιμετωπίζετε αυτό και δεν ξέρετε γιατί, δεν είστε μόνοι. Αρκετοί χρήστες του BeReal βρίσκονται στην ίδια δύσκολη θέση και χρειάζονται λύσεις.

Αυτό το άρθρο επισημαίνει τις αιτίες και τις επιδιορθώσεις αυτού του προβλήματος.
Γιατί κολλάνε οι ειδοποιήσεις BeReal και πώς να λύσετε το πρόβλημα
Εάν η BeReal αντιμετωπίσει ένα σφάλμα ή άλλο πρόβλημα, μπορεί να συμπεριφέρεται ασυνήθιστα. Για παράδειγμα, μπορεί να σας στείλει μία ειδοποίηση που παραμένει κλειδωμένη στην οθόνη. Εάν βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση τώρα, εδώ είναι οι πιθανές αιτίες και διορθώσεις.
Κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο
Η κακή σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να είναι ο λόγος που η ειδοποίησή σας BeReal δεν σβήνει. Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας, θα πρέπει πρώτα να το αξιολογήσετε. Ξεκινώντας με τη σύνδεσή σας Wi-Fi, δοκιμάστε αυτήν τη λύση:
Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τη σύνδεσή σας Wi-Fi
Εάν είστε χρήστης Android, δείτε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τη σύνδεση Wi-Fi:
- Μεταβείτε στο επάνω μέρος της αρχικής οθόνης σας και σύρετε προς τα κάτω για να εμφανίσετε τις λειτουργίες σύνδεσης στο διαδίκτυο, φακό, Bluetooth, δεδομένα κινητής τηλεφωνίας κ.λπ.

- Ελέγξτε εάν το κουμπί σύνδεσης Wi-Fi είναι "Ενεργό" ή "Απενεργοποιημένο". Σε ορισμένες κινητές συσκευές, το κουμπί ενεργοποίησης μπορεί να εμφανίζεται πράσινο όταν είναι ενεργοποιημένο και γκρι όταν είναι απενεργοποιημένο.

- Εάν έχετε ενεργή σύνδεση Wi-Fi, σύρετε το κουμπί στη θέση "Απενεργοποίηση".

- Αφήστε το αποσυνδεδεμένο για λίγα λεπτά και σύρετε το κουμπί πίσω στη θέση «On».

Εάν διαθέτετε συσκευή iOS, επαναφέρετε τη σύνδεση Wi-Fi με αυτόν τον τρόπο:
- Εκκινήστε την «Αρχική οθόνη» και μεταβείτε στο εικονίδιο «Ρυθμίσεις».

- Πατήστε «Wi-Fi» και ελέγξτε αν είναι ενεργό ή όχι. Εάν εμφανίζεται ενεργοποιημένο, αγγίξτε το κουμπί για να αποσυνδέσετε το σήμα Wi-Fi.

- Αφήστε το να μείνει αποσυνδεδεμένο για λίγα λεπτά.
- Αποκαταστήστε τη σύνδεση Wi-Fi πατώντας το κουμπί της.

Αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα στη συσκευή σας Android ή Apple, συνδεθείτε στην εφαρμογή BeReal. Ελέγξτε εάν η αποσύνδεση και η επανασύνδεση του Wi-Fi έχει επιλύσει το πρόβλημα.
Ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να μετακινηθείτε από τη σύνδεσή σας Wi-Fi σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σε μια συσκευή Android ως εξής:
- Αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή BeReal και μεταβείτε στην "Αρχική οθόνη".

- Σύρετε προς τα κάτω για να δείτε τις λειτουργίες ελέγχου του τηλεφώνου σας. Σύρετε το κουμπί Wi-Fi στη θέση "Off".

- Αγγίξτε το κουμπί "Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας" για να το ενεργοποιήσετε.

Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Apple, ενεργοποιήστε την επιλογή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ως εξής:
- Μεταβείτε στην "Αρχική οθόνη" και πατήστε "Ρυθμίσεις".

- Επιλέξτε "Wi-Fi" και πατήστε το κουμπί για να αποσυνδέσετε το σήμα.

- Μεταβείτε στην επιλογή δεδομένων "Κυψέλη" και πατήστε για να την ενεργοποιήσετε.

Αφού ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, εκκινήστε την εφαρμογή BeReal και συνδεθείτε. Ελέγξτε αν έχετε ακόμα κολλημένες ειδοποιήσεις στην οθόνη σας.
Το BeReal δεν αναγνωρίζει τη ζώνη ώρας σας
Συνήθως, το BeReal αναγνωρίζει μόνο τέσσερις ζώνες ώρας. Αυτές είναι η Ευρώπη, η Αμερική, η Ανατολική Ασία και η Δυτική Ασία. Εάν έχετε μια ειδοποίηση που δεν θα εξαφανιστεί, η εφαρμογή ενδέχεται να έχει ρυθμιστεί σε λάθος ζώνη ώρας. Πρώτα, ελέγξτε εάν οι φίλοι στη ζώνη ώρας σας έχουν λάβει νέες ειδοποιήσεις. Εάν έχουν, ίσως η ρύθμιση της ζώνης ώρας σας είναι λάθος.
Εάν κάνετε λήψη της εφαρμογής BeReal σε μια δεδομένη ζώνη ώρας και αργότερα μεταβείτε σε άλλη, μπορεί να προκύψει αυτό το ζήτημα. Επομένως, ενημερώστε τη ζώνη ώρας σας σε μια συσκευή Android όπως αυτή:
- Αγγίξτε το εικονίδιο της εικόνας του προφίλ σας και επιλέξτε το εικονίδιο "τρεις κουκκίδες" για να προβάλετε τις "Ρυθμίσεις".

- Επιλέξτε «Ζώνη ώρας» και αγγίξτε τη σωστή επιλογή. Εάν βρίσκεστε στη σωστή ζώνη ώρας, συνεχίστε την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Η εφαρμογή BeReal ενδέχεται να έχει σφάλμα
Όπως κάθε άλλη εφαρμογή ή λογισμικό για κινητά, το BeReal μπορεί να καταστρέψει και να λειτουργήσει παράξενα εάν έχει σφάλμα. Για να το επιβεβαιώσετε, δοκιμάστε τις ακόλουθες διορθώσεις:
Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά
Ο πρώτος τρόπος για να διορθώσετε ένα σφάλμα στην εφαρμογή BeReal είναι να αποσυνδεθείτε και στη συνέχεια να επιστρέψετε ξανά. Δείτε πώς μπορείτε να το πετύχετε αυτό:
- Εκκινήστε την εφαρμογή BeReal και αγγίξτε το "Εικονίδιο Προφίλ" στην επάνω δεξιά γωνία και μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"

- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο μενού και πατήστε το κόκκινο κουμπί "Αποσύνδεση".

- Συνδεθείτε στην εφαρμογή, ως συνήθως, για να δείτε αν υπάρχουν ή απουσιάζουν οι ειδοποιήσεις.
Ενημερώστε την εφαρμογή BeReal σας
Εάν η αποσύνδεση και η είσοδος δεν καταργούν τις κολλημένες ειδοποιήσεις, σκεφτείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή σας. Η ενημέρωση μιας εφαρμογής συχνά καθαρίζει τυχόν σφάλματα και προβλήματα συστήματος. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενημερώσετε την εφαρμογή BeReal στο Android:
- Εκκινήστε το "Google Play Store" στη συσκευή σας Android.

- Εισαγάγετε "BeReal" στο πλαίσιο αναζήτησης για να το βρείτε μεταξύ άλλων εφαρμογών.

- Κάτω από την εφαρμογή σας, θα βρείτε τις επιλογές "Κατάργηση εγκατάστασης" και "Ενημέρωση".

- Πατήστε «Ενημέρωση» για να ξεκινήσει η διαδικασία.

- Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη και πατήστε την εφαρμογή BeReal για να την ανοίξετε.

- Συνδεθείτε στην εφαρμογή και ελέγξτε αν έχετε ακόμα κολλημένες ειδοποιήσεις.
Εάν έχετε iPhone ή iPad, κάντε τα παρακάτω βήματα για να το ενημερώσετε και να καθαρίσετε τον ιό:
- Εκκινήστε το App Store της Apple στη συσκευή σας.

- Πατήστε στο εικονίδιο "Αναζήτηση" και πληκτρολογήστε "BeReal" στο πλαίσιο αναζήτησης.

- Εάν η εφαρμογή σας χρειάζεται ενημέρωση, θα παρατηρήσετε το κουμπί "Ενημέρωση". Πατήστε αυτό το κουμπί για να ανανεώσετε την εφαρμογή.
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή BeReal και δείτε εάν οι κολλημένες ειδοποιήσεις έχουν εξαφανιστεί.
Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη
Ένας τρίτος τρόπος για να αφαιρέσετε σφάλματα από το BeReal είναι να διαγράψετε τα αρχεία προσωρινής μνήμης της εφαρμογής. Εάν χρησιμοποιείτε Android, διαγράψτε τα αρχεία προσωρινής μνήμης ως εξής:
- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" στη συσκευή σας Android.

- Επιλέξτε "Εφαρμογές" για να ανοίξετε ένα νέο παράθυρο με όλες τις εφαρμογές σας.

- Εντοπίστε και πατήστε την εφαρμογή BeReal.

- Μεταβείτε στο μενού "Ρυθμίσεις" BeReal για να εμφανίσετε επιλογές όπως "Αναγκαστικό κλείσιμο", "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".

- Επιλέξτε "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".

Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή BeReal
Εάν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο Android, απεγκαταστήστε την εφαρμογή BeReal με αυτόν τον τρόπο:
- Ανοίξτε το Google Play Store.

- Βρείτε την εφαρμογή σας στην ενότητα "Εγκατεστημένες εφαρμογές".

- Εντοπίστε την επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης" κοντά στην εφαρμογή και πατήστε την.
- Αφού αφαιρέσετε την εφαρμογή, επιστρέψτε και αγγίξτε το κουμπί "Εγκατάσταση".

Ένας εναλλακτικός τρόπος περιλαμβάνει:
- Πατήστε «Ρυθμίσεις» στη συσκευή σας Android και επιλέξτε «Εφαρμογές».

- Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα "Εφαρμογές" μέχρι να βρείτε το BeReal.

- Πατήστε BeReal για να δείτε τις ρυθμίσεις του. Αγγίξτε «Κατάργηση εγκατάστασης».

- Ανοίξτε το Google Play Store και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιος είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να σταματήσετε την επιστροφή μιας ειδοποίησης BeReal;
Πατήστε την ειδοποίηση για πρόσβαση στην εφαρμογή. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί "Αρχική σελίδα" στη συσκευή σας για έξοδο από την εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε όλες τις ειδοποιήσεις BeReal στις ρυθμίσεις.
Τι μπορώ να κάνω εάν η συσκευή μου φαίνεται να είναι εντάξει αλλά η εφαρμογή είναι απενεργοποιημένη;
Το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε να τελειώσει η διαδικασία συντήρησης της εφαρμογής. Μόλις οι τεχνικοί επαναφέρουν τους διακομιστές, το σφάλμα ειδοποιήσεων θα διορθωθεί μόνο του.
Διαγράψτε τις κολλημένες ειδοποιήσεις
Η εφαρμογή BeReal λειτουργεί άψογα τις περισσότερες φορές. Ωστόσο, μπορεί περιστασιακά να στέλνει τις ίδιες ειδοποιήσεις επανειλημμένα. Για να αφαιρέσετε ειδοποιήσεις που δεν θα εξαφανιστούν από μόνες τους, δοκιμάστε τις διάφορες διορθώσεις, συμπεριλαμβανομένης της κατάργησης σφαλμάτων από την εφαρμογή σας και της απενεργοποίησης και στη συνέχεια της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Εάν αυτές οι ενέργειες δεν έχουν αποτέλεσμα, καλέστε έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης πελατών για βοήθεια.
Ποιες τεχνικές χρησιμοποιήσατε πρόσφατα για να αφαιρέσετε τις ειδοποιήσεις BeReal από την οθόνη σας; Ποια τεχνική λειτούργησε; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.