Όλα τα σύγχρονα προϊόντα της Dell διαθέτουν αυτοκόλλητο ετικέτας εξυπηρέτησης στο προϊόν τους. Η ετικέτα εξυπηρέτησης είναι αποκλειστική για το προϊόν. Συνήθως απαιτείται όταν λαμβάνετε υποστήριξη πελατών. Εάν είστε υπολογιστής και δεν έχετε το σαφές αυτοκόλλητο, τότε μπορείτε να το βρείτε χρησιμοποιώντας Windows, Linux ή Android. Θα συζητήσουμε μερικές μεθόδους. Ελπίζουμε ότι μπορεί να βοηθήσει στην εύρεση της ετικέτας εξυπηρέτησης της Dell.
Περιεχόμενα
Πώς να βρείτε την ετικέτα εξυπηρέτησης της Dell
Μέθοδος 1: Εντοπίστε το αυτοκόλλητο σε οποιοδήποτε προϊόν της Dell
Βήμα 1: Εύρεση της ετικέτας σε φορητό υπολογιστή.
Η ετικέτα βρίσκεται κυρίως στο κάτω μέρος του φορητού υπολογιστή κοντά στο κάλυμμα της μπαταρίας. Βρείτε τον 7ψήφιο αλφαριθμητικό κωδικό δίπλα ή κάτω από τις λέξεις "ετικέτα υπηρεσίας" ή "σειριακός αριθμός". Μερικές φορές, όταν δεν βλέπετε το αυτοκόλλητο, σηκώστε το πτερύγιο για να το αποκαλύψετε.
Βήμα 2: Βρείτε το αυτοκόλλητο σε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή.
Συνήθως βρίσκεται με ένα λευκό αυτοκόλλητο στο πίσω μέρος του πύργου ή μια μαύρη ετικέτα με λευκά γράμματα. Καθένα από αυτά θα έχει τον 7ψήφιο αλφαριθμητικό κωδικό δίπλα ή κάτω από τις λέξεις "ετικέτα υπηρεσίας" ή "σειριακός αριθμός". Αναζητήστε ένα λευκό αυτοκόλλητο στο πίσω μέρος της οθόνης στην περίπτωση του υπολογιστή All-in-One.
Βήμα 3: Βρείτε το αυτοκόλλητο στον εκτυπωτή.
Μπορείτε να σηκώσετε το κάλυμμα του σαρωτή. Θα αποκαλύψει μια μαύρη ετικέτα με λευκό κείμενο με τις λέξεις "Ετικέτα υπηρεσίας". Στην περίπτωση ενός παλιού μοντέλου, αναζητήστε ένα μεγάλο λευκό αυτοκόλλητο με γραμμικό κώδικα στο πίσω μέρος της μονάδας. Η ετικέτα εξυπηρέτησης είναι ένας 7ψήφιος αλφαριθμητικός κωδικός.
Βήμα 4: Βρείτε το αυτοκόλλητο σε μια οθόνη
Αναζητήστε το πίσω μέρος της οθόνης, που γράφει "ετικέτα εξυπηρέτησης" σε ένα ασπρόμαυρο αυτοκόλλητο. Μπορείτε ακόμη να βρείτε τον αριθμό της ετικέτας εξυπηρέτησης στο τιμολόγιο.
Βήμα 5: Βρείτε το αυτοκόλλητο σε ένα tablet
Στο πίσω μέρος της συσκευής σας θα βρείτε ένα μαύρο αυτοκόλλητο με λευκά γράμματα πάνω του. Είναι ένας 7ψήφιος αλφαριθμητικός κωδικός.
Βήμα 6: Βρείτε το αυτοκόλλητο σε έναν προβολέα.
Το μαύρο αυτοκόλλητο βρίσκεται συνήθως στην κάτω πλευρά του προβολέα. Εάν το αυτοκόλλητο δεν είναι διαθέσιμο εκεί, τότε είναι η τσάντα αποθήκευσης που συνοδεύει τον προβολέα. Αναζητήστε τον 7ψήφιο αλφαριθμητικό κωδικό της ετικέτας υπηρεσίας.
Μέθοδος 2: Χρήση του SupportAssist για Windows
Βήμα 1: Ανοίξτε το SupportAssist.
Το SupportAssist διατίθεται προεγκατεστημένο στους περισσότερους υπολογιστές και tablet της Dell. Μπορείτε να το βρείτε στο μενού έναρξης στην περιοχή Όλα τα προγράμματα→ Dell. Εάν έχετε εγκαταστήσει το SupportAssist, τότε θα εμφανίσει την 7ψήφια αλφαριθμητική ετικέτα υπηρεσίας. Σε περίπτωση που δεν έχετε το SupportAssist, αλλά μπορείτε να το αποκτήσετε στο διαδίκτυο, συνεχίστε το επόμενο βήμα.
Εάν δεν έχετε SupportAssist και δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους:
Βήμα 2: Μεταβείτε στον ιστότοπο της Dell και πρέπει να το κάνετε εάν το προηγούμενο βήμα δεν σας παρείχε ετικέτα υπηρεσίας.
Βήμα 3: Κάντε κλικ στην επιλογή Ανίχνευση υπολογιστή δίπλα στο πεδίο "εισαγωγή ετικέτας υπηρεσίας dell" . Τώρα η Dell θα σαρώσει τον υπολογιστή σας. Εάν εμφανιστεί ένα παράθυρο που εμφανίζει πληροφορίες, τότε έχετε το SupportAssist. Τώρα μπορείτε να αναζητήσετε τον αλφαριθμητικό κωδικό. Εάν το SupportAssist δεν βρεθεί, μπορείτε να δείτε το "χρειάζεστε το SupportAssist" στο γκρι πλαίσιο.
Βήμα 4: Τώρα, συμφωνήστε με τους όρους και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή συνέχεια. Η εφαρμογή SupportAssist θα αρχίσει να εγκαθίσταται.
Βήμα 5: Πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, μπορείτε να βρείτε την ετικέτα υπηρεσίας στο παράθυρο.
Μέθοδος 3: Χρήση της γραμμής εντολών των Windows
Βήμα 1: Αρχικά, πατήστε Win+ S. Αυτό θα σας μεταφέρει στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
Βήμα 2: Δεύτερον, πληκτρολογήστε cmd ή Γραμμή εντολών στη γραμμή αναζήτησης.
Βήμα 3: Τρίτον, κάντε κλικ στη Γραμμή εντολών στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Βήμα 4: Τέλος, πληκτρολογήστε wmic bios για να λάβετε τον σειριακό αριθμό στην προτροπή — πατήστε enter. Μπορείτε να λάβετε την ετικέτα εξυπηρέτησης, η οποία είναι ο 7ψήφιος αλφαριθμητικός κωδικός.
Μέθοδος 4: Χρήση ρυθμίσεων tablet Android
Βήμα 1: Πρώτα απ 'όλα, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του Android.
Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν το tablet Dell είχε Android αντί για Windows. Για να βρείτε τις ρυθμίσεις, σύρετε τη γραμμή ειδοποιήσεων και πατήστε το γρανάζι.
Βήμα 2: Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε σχετικά με τα tablet.
Βήμα 3: Επιτέλους, μπορείτε να βρείτε την ετικέτα εξυπηρέτησης δίπλα στην "ετικέτα υπηρεσίας" ή "σειριακό αριθμό". Είναι ένας 7ψήφιος κωδικός που αποτελείται από γράμματα και αριθμούς.
Μέθοδος 5: Χρήση εντολών Linux
Βήμα 1: Πατήστε C trl+ Alt+ T και αυτό θα σας μεταφέρει στο παράθυρο του τερματικού.
Βήμα 2: Τώρα πληκτρολογήστε dmidecode-system-serial-number και μετά πατήστε Enter.
Βήμα 3: Τώρα, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας και πατήστε enter. Μετά από αυτό, θα σας εμφανίσει την 7ψήφια αλφαριθμητική ετικέτα υπηρεσίας κάτω από τον "Σειριακό Αριθμό".
Μέθοδος 6: Εκκίνηση στο BIOS
Βήμα 1: Πρώτα απ 'όλα, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
Εάν το αυτοκόλλητο ετικετών υπηρεσίας λείπει και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μεθόδους Windows ή Linux, τότε βρείτε την ετικέτα υπηρεσίας στο BIOS.
Βήμα 2: Μετά από αυτό, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και πατήστε F2. Πατήστε το πλήκτρο μόλις δείτε το λογότυπο της Dell. Θα σας φέρει στο BIOS.
Βήμα 3: Τέλος, βρείτε την ετικέτα υπηρεσίας στις πληροφορίες συστήματος. Η καρτέλα υπηρεσία στην οθόνη ανοίγει από προεπιλογή. Ίσως χρειαστεί να το εξερευνήσετε μερικές φορές. Είναι ένας 7ψήφιος κωδικός που περιέχει και γράμματα και ψηφία.
Διαβάστε περισσότερα Πώς να:
συμπέρασμα
Τέλος, συζητήσαμε τις μεθόδους όπου μπορείτε να βρείτε την ετικέτα εξυπηρέτησης της Dell για έναν εκτυπωτή, tablet ή άλλα προϊόντα της Dell. Ελπίζουμε να είστε διαθέσιμοι για να προσδιορίσετε την ετικέτα εξυπηρέτησης της dell χρησιμοποιώντας τις παραπάνω μεθόδους.