Πώς μπορεί να λειτουργήσει η καθοδήγηση: Η ιστορία του SPIXII

Η λειτουργία μιας startup δεν είναι απλή υπόθεση, αλλά η δημιουργία μιας νέας επιχείρησης που θα είναι επιτυχημένη είναι εντελώς διαφορετική. Πριν από έξι μήνες ενταχθήκαμε στην startup τεχνολογίας ασφάλισης SPIXII στο ταξίδι της από την startup στην scaleup. Έχοντας κερδίσει τα Webtech360 και IT Pro 01/10/100 pitch-off , το SPIXII κέρδισε το δικαίωμα να μαθαίνει από τους καλύτερους ως μέρος του προγράμματος επιχειρηματικής καθοδήγησης της Samsung.

Δείτε σχετικά 

Από την εκκίνηση έως την αναβάθμιση: Πώς η καθοδήγηση μπορεί να κάνει επιτυχία στην επιχείρησή σας

Το SPIXII αλλάζει τον κόσμο της ασφάλισης με τη βοήθεια της καθοδήγησης της Samsung

Πώς να ανεβάσετε την εκκίνηση σας στο επόμενο επίπεδο: 3 κορυφαίες συμβουλές από τους επιλεγμένους επαγγελματίες της Samsung

Στην αρχή της εργασίας του SPIXII με το πρόγραμμα καθοδήγησης της Samsung

, ήταν να σκιαγραφήσουμε τι κάνει το SPIXII υπέροχο και να βελτιώσουμε αυτές τις περιοχές. Πριν από τρεις μήνες συναντηθήκαμε με την SPIXII για να δούμε πώς αυτά τα μαθήματα είχαν βάλει τη νεοφυή επιχείρηση στο δρόμο για την αναβάθμιση και τώρα, έξι μήνες μετά την αρχική μας συνάντηση, η SPIXII βρίσκεται στο τέλος του ταξιδιού της καθοδήγησης.

Τι σημαίνει όμως αυτό για το SPIXII; Τι το βοήθησε η καθοδήγηση να επιτύχει τους τελευταίους έξι μήνες και πού θα πάει στη συνέχεια; Συναντήσαμε το SPIXII, μαζί με τους μέντορες του, για να το μάθουμε.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΟΜΕΝΟ: Πώς να πάτε την εκκίνηση σας στο επόμενο επίπεδο

Έξι μήνες μετά, τι άλλαξε για το SPIXII;

Τους τελευταίους έξι μήνες, το βασικό προϊόν του SPIXII για ένα έξυπνο ασφαλιστικό chatbot δεν έχει αλλάξει. Αλλά αυτό που έχει αλλάξει είναι ο τρόπος με τον οποίο συσκευάζεται και πλαισιώνεται για τους πελάτες. Αυτός ο μετασχηματισμός έχει βοηθηθεί από τη συνδυασμένη προσπάθεια και των τριών μεντόρων του SPIXII να βελτιώσουν ακριβώς αυτό που μπορεί να προσφέρει η SPIXII στους πελάτες της.

Ως μέντορας, συνιδρυτής του Elsewhen και μέλος του Supper Club , ο Leon Gauhman γνωρίζει τι κάνει ένα πειστικό προϊόν. Πριν από έξι μήνες πίστευε ότι το SPIXII έπρεπε να δημιουργήσει έναν οδικό χάρτη και να τον τηρήσει, να απομακρυνθεί από την προώθηση όσων κάνει καλά και αντί να επικεντρωθεί στο να βοηθήσει τους πελάτες να κατανοήσουν τι μπορεί να κάνει το SPIXII για αυτούς. Σήμερα, ο Gauhman πιστεύει ότι το SPIXII είναι σε καλό δρόμο.

«Όταν έχουμε λίγο χρόνο να σκεφτούμε τι έχει γίνει, συνειδητοποιείς ότι πολλά πράγματα έχουν αλλάξει», μηρυκάζει. «Δεν έχετε πάντα επίγνωση της τροχιάς σας, αλλά κοιτάζοντας πίσω, βλέπετε την πρόοδο που έχει σημειωθεί και πώς το SPIXII κινείται σε διαφορετικό μέρος. Αυξάνεται, έχει περισσότερους πελάτες και, ως εκ τούτου, έχει νέα προβλήματα που τώρα πρέπει να χειριστεί».

Η επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ πελατών της Samsung B2B, Άννα Πέρκινς, ήταν υπεύθυνη για τη σύσφιξη του μηνύματος μάρκετινγκ της SPIXII. Από την πρώτη τους συνάντηση πριν από έξι μήνες, πιστεύει ότι το SPIXII έχει εξελιχθεί υπέροχα. «Ήταν υπέροχο να είμαι μέρος του ταξιδιού και να έχω ακούσει τις ερωτήσεις και τους αγώνες που είχαν πριν από έξι μήνες για να δουν πού βρίσκονται τώρα», εξηγεί. «Έχουν έρθει με άλματα. Αναρωτιούνται πραγματικά πώς το μάρκετινγκ μπορεί να τους οδηγήσει σε αυτό το επόμενο βήμα.

«Όταν είσαι ένας μικρός οργανισμός που ξεκινάει, μπορεί να κολλήσεις στη θεωρία. Μπορείτε να καταναλωθείτε από αυτό που πιστεύετε ότι πρέπει να κάνετε», συνέχισε ο Perkins, εξηγώντας πώς η υπεύθυνη μάρκετινγκ της SPIXII Emma Pegg είχε ένα τρομακτικό έργο μπροστά της πριν από έξι μήνες. «Είναι πραγματικά δύσκολο να επιτύχουμε αυτή την ισορροπία και να καταλάβουμε τι θα μπορούσε να γίνει έναντι του τι πρέπει να γίνει.

«Αν κατανοήσετε σωστά τις βασικές αρχές και επιστρέφετε σε αυτές ξανά και ξανά για να δημιουργήσετε επικοινωνίες και καμπάνιες που ταιριάζουν, τότε έχετε μια σταθερή βάση. Ο SPIXII το ξέρει τώρα αυτό. η ομάδα δεν καταναλώνεται από όλα όσα θα μπορούσε να γίνει, αντί να επικεντρώνεται σε αυτό που μπορεί να γίνει και να το κάνει καλά».

Όσον αφορά την ικανότητα αφήγησης του SPIXII, ο MD του Rooster Punk James Trezona απηχεί τόσο τα συναισθήματα του Gauhman όσο και του Perkins. «Το SPIXII πήγε από το να μιλάει για ιδέες, ιστορία και σκοπό στο να το αρπάξει και να το ενσωματώσει τόσο στις εσωτερικές όσο και στις εξωτερικές επικοινωνίες τους.

«Θα μπορούσαμε να μιλήσουμε για το πώς η SPIXII χρειαζόταν ανάπτυξη σε ό,τι έφερε στην αγορά, αλλά αυτό είναι κάτι που εξαρτάται εξ ολοκλήρου από την ικανότητά της να φέρει ταλέντα», εξηγεί η Trezona. «Η πρόσληψη είναι ένα από τα πιο δύσκολα πράγματα και το να βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι που βρίσκετε είναι πραγματικά παθιασμένοι με την εταιρεία είναι ακόμα πιο δύσκολο. Θέλετε να ενσωματωθούν στην επιχείρηση αντί να τη βλέπουν απλώς ως μισθό ή ως προϊόν προς πώληση.

«Αυτό που ήταν ικανοποιητικό με τους SPIXII είναι να δούμε πώς το καταλαβαίνουν αυτό. Ο SPIXII γνώριζε ήδη τον σκοπό του, ακόμα κι αν ήταν κλειδωμένος στα κεφάλια τους. Με το ξύσιμο κάτω από την επιφάνεια, η καθοδήγηση μας επέτρεψε να βρούμε τη γένεση της εταιρείας. Η πρόοδος του SPIXII στην αφήγηση παραμυθιών τηλεγραφεί αυτή την αλήθεια γύρω από τις απογοητεύσεις τους με την ασφάλιση, μετατρέποντάς την σε μια επιθυμία να διασφαλίσουν ότι περισσότεροι άνθρωποι προστατεύονται καλύτερα».

Το μεγάλο ερώτημα: η καθοδήγηση βοήθησε το SPIXII;

«Χωρίς καθοδήγηση, μπορεί κάλλιστα να καταλήξαμε στο ίδιο μέρος, αλλά σίγουρα μας βοήθησε να φτάσουμε εκεί πιο γρήγορα», εξήγησε ο Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής της SPIXII, Renaud Million. «Η καθοδήγηση τους τελευταίους έξι μήνες μας βοήθησε πραγματικά να έχουμε μια σαφή ένδειξη της κατεύθυνσής μας και να μας βοηθήσει να προχωρήσουμε».

Η Pegg συμφωνεί. «Η καθοδήγηση με βοήθησε να κατανοήσω τη σημασία της συνεπούς ανταλλαγής μηνυμάτων μάρκετινγκ. Προηγουμένως είχαμε τόσο πολύ υλικό που έβγαινε, αλλά τώρα το στοχεύουμε στους ανθρώπους που πραγματικά χρειάζονται να το λάβουν και να το ακούσουν.

«Τελικά, η καθοδήγηση πήγε πολύ πέρα ​​από αυτό που περιμέναμε όταν κερδίσαμε το γήπεδο. Η κουλτούρα, η έμπνευση και η ενέργεια που πήραμε από τις ημέρες καθοδήγησης έδωσαν σε όλη την ομάδα περισσότερη ώθηση, καθώς ήμασταν ενθουσιασμένοι με αυτό που συνέβαινε εκείνες τις ημέρες.»

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΟΜΕΝΟ: Πώς το SPIXII αλλάζει τον κόσμο της ασφάλισης με τη βοήθεια της καθοδήγησης της Samsung

Τι πρέπει να κάνει το SPIXII τώρα;

Τώρα που ολοκληρώθηκε η διαδικασία καθοδήγησης του SPIXII με τη Samsung, τι ακολουθεί; Όσον αφορά τους μέντορες, το ταξίδι του SPIXII μόλις ξεκίνησε.

«Θα ήθελα να δω την κλίμακα SPIXII με επιτυχία», εξηγεί ο Gauhman. «Καθώς έρχονται νέοι πελάτες, καθώς το προϊόν τους αναπτύσσεται, είναι δύσκολο να ταχυδακτυλουργήσετε όλους τους τομείς της επιχείρησης και να διατηρήσετε την εστίαση στο πού να συγκεντρώσετε περιορισμένους πόρους και να διασφαλίσετε ότι οι κατάλληλες περιοχές έχουν τη μέγιστη προσοχή που τους αξίζει.

«Ο ασφαλιστικός κλάδος είναι τεράστιος και εξακολουθεί να περιμένει να διαταραχθεί. Η SPIXII είναι μια από τις λίγες εταιρείες που επιτίθενται επιθετικά σε αυτήν την αγορά και βλέποντάς τις να προσπαθούν να δημιουργήσουν αλλαγές με κάνει να λαχταράω περισσότερο για αυτήν μέσα στον κλάδο».

Για τον Perkins, το επόμενο στάδιο του ταξιδιού του SPIXII είναι να βελτιώσει περαιτέρω τη δουλειά που έχουν ήδη κάνει. «Το SPIXII βρίσκεται σε ένα πραγματικά συναρπαστικό και προκλητικό σημείο του ταξιδιού τους. Κατάφεραν πραγματικά να φτάσουν στον πυρήνα του τι τους κάνει ξεχωριστούς, κάτι που προέρχεται μόνο από τη δοκιμή και την ανάπτυξη μέσω δοκιμής και λάθους. Στην αρχή, η SPIXII γνώριζε τη σημασία του μάρκετινγκ αλλά δεν ήταν σίγουρος πώς να το διαχειριστεί και να το ελέγξει. Στα μέσα της καθοδήγησης, είχαν μια πραγματικά ξεκάθαρη ιδέα για το τι έπρεπε να κάνουν, και τώρα τους βλέπω να τα εκτελούν πραγματικά όλα.

«Πριν από έξι μήνες, το SPIXII δεν ήταν αρκετά εκεί, αλλά τώρα η ομάδα δίνει ξεκάθαρα το μήνυμα στους υποψήφιους πελάτες ότι μπορούν πραγματικά να τους βοηθήσουν να πάνε την επιχείρησή τους στο επόμενο στάδιο».

Για την Trezona, το επόμενο βήμα είναι στην πραγματικότητα ελαφρώς διαφορετικό. Όπως το βλέπει, ο SPIXII έχει κάνει τεράστια βήματα τους τελευταίους έξι μήνες, κάνοντας το επόμενο βήμα αυτο-στοχασμού. «Όταν μεγαλώνεις γρήγορα, γίνεται πολύ εύκολο να μην κάνεις πίσω και να αφιερώσεις χρόνο για να γιορτάσεις τα επιτεύγματά σου.

«Η ανάπτυξη απαιτεί χρόνο. Είναι ένα συγκριτικό σπριντ στη ζωή της επιχείρησής σας, αλλά εκείνη τη στιγμή μοιάζει σαν μαραθώνιος. Όταν κοιτάς πίσω σε ό,τι έχεις χτίσει, μερικά χρόνια είναι απλώς ένα χτύπημα. Πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να γιορτάσετε και να βρείτε χαρά σε αυτά τα επιτεύγματα.

«Δεν θα πρέπει να είναι δύσκολη η συμβουλή για το SPIXII να ακολουθήσει, καθώς έχει ήδη χτίσει μια φανταστική κουλτούρα στο χώρο εργασίας, αλλά η αναδρομή στα επιτεύγματά σας μπορεί μερικές φορές να είναι η μεγαλύτερη πρόκληση».

Ανακαλύψτε περισσότερα για το πώς η Samsung μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία περισσότερων καλών ημερών για τις μικρές επιχειρήσεις .