Λυπούμαστε, η σύνδεση δεν λειτουργεί αυτήν τη στιγμή [Διόρθωση σφάλματος SharePoint]

Το SharePoint είναι μια χρήσιμη πλατφόρμα όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε, να οργανώσετε, να μοιραστείτε και να αποκτήσετε πρόσβαση σε αρχεία και φακέλους από οποιαδήποτε συσκευή χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης της επιλογής σας.

Δυστυχώς, μερικές φορές το SharePoint δεν είναι διαθέσιμο και το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται στην οθόνη: « Λυπούμαστε, η σύνδεση δεν λειτουργεί αυτήν τη στιγμή. Αλλά είμαστε σε αυτό! Παρακαλώ προσπάθησε ξανά αργότερα. Εάν αυτό το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής σας' .

Σε αυτό το άρθρο, θα σας πούμε γιατί εμφανίζεται αυτό το σφάλμα αρχικά και πώς μπορείτε να το διορθώσετε.

Η είσοδος στο SharePoint δεν λειτουργεί

1. Ανανέωσε τη σελίδα
2. Ελέγξτε εάν ο λογαριασμός έχει διαγραφεί
3. Ελέγξτε τη διαμόρφωση ζώνης ώρας
4. Διαγράψτε τα επαναλαμβανόμενα συμβάντα ημερολογίου
5. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής σας

Πρώτα πράγματα πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το SharePoint και το Office 365 δεν επηρεάζονται από προβλήματα. Μεταβείτε στη σελίδα κατάστασης υγείας της υπηρεσίας του Office 365 και ελέγξτε εάν υπάρχουν γνωστά ζητήματα στη λίστα. Προφανώς, εάν η υπηρεσία επηρεάζεται από γενικά ζητήματα, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε να τα διορθώσει η Microsoft.

Εάν όλα είναι σε λειτουργία, ακολουθήστε τις οδηγίες που αναφέρονται παρακάτω.

1. Ανανεώστε τη σελίδα

Εάν είστε τυχεροί, μπορείτε να διορθώσετε γρήγορα αυτό το πρόβλημα ανανεώνοντας τη σελίδα πολλές φορές. Πολλοί χρήστες επιβεβαίωσαν ότι αυτή η βασική λύση τους βοήθησε να επιλύσουν το πρόβλημα. Επομένως, δοκιμάστε το, ανανεώστε την καρτέλα του προγράμματος περιήγησής σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν μπορείτε να συνδεθείτε.

2. Ελέγξτε εάν ο λογαριασμός έχει διαγραφεί

Εάν ο λογαριασμός σας έχει διαγραφεί κατά λάθος, αυτό μπορεί να εξηγήσει γιατί λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος. Σε αυτήν την περίπτωση, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τον διαγραμμένο λογαριασμό ή να δημιουργήσετε έναν νέο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων του διαγραμμένου λογαριασμού χρήστη στο Office 365, μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης της Microsoft . Περιηγηθείτε στη λίστα λύσεων και επιλέξτε αυτή που περιγράφει καλύτερα την περίπτωσή σας.

3. Ελέγξτε τη διαμόρφωση ζώνης ώρας

Αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να προκύψει εάν η ζώνη ώρας σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ζώνης ώρας είναι σωστές.

1. Μεταβείτε στην Έναρξη > πληκτρολογήστε "ημερομηνία" > επιλέξτε "Ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας"

   

2. Μεταβείτε στην ενότητα Ζώνη ώρας > ελέγξτε εάν η τρέχουσα ζώνη ώρας είναι σωστή.
   

   

4. Διαγράψτε τα επαναλαμβανόμενα συμβάντα ημερολογίου

Οι χρήστες πρότειναν ότι αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί να προκύψει λόγω προβλημάτων συμβάντων ημερολογίου. Πολλοί παρατήρησαν ότι αυτό το πρόβλημα παρουσιάστηκε όταν τα επαναλαμβανόμενα συμβάντα ήταν στη λίστα. Διαγράψτε τα αντίστοιχα ραντεβού και το συμβάν διόρθωσε το πρόβλημα, επομένως ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε και αυτήν την πρόταση. Μπορείτε να επαναφέρετε τα συμβάντα σας ανά πάσα στιγμή αφού επιλυθεί το πρόβλημα.

5. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής σας

Εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής σας. Εάν ορισμένες ρυθμίσεις είναι απενεργοποιημένες ή συγκεκριμένες παράμετροι είναι απενεργοποιημένες, αυτό μπορεί να εξηγήσει γιατί δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο SharePoint.

Ορίστε, ελπίζουμε ότι αυτές οι γρήγορες λύσεις σας βοήθησαν να διορθώσετε το πρόβλημα.

Επίσης, εάν έχετε πρόσθετες συμβουλές και προτάσεις σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης στο SharePoint, μπορείτε να τις αναφέρετε στα παρακάτω σχόλια.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΙΣΤΟΡΙΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΕΙΤΕ:

• Αυτό το εργαλείο θα διορθώσει τεχνικά ζητήματα του Office 365 και του Outlook
• Πώς να διορθώσετε το "σφάλμα Office 365 0x8004FC12" στα Windows 10
• ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Δεν ήταν δυνατή η επιδιόρθωση του Office 2007/2010/2013/2016