Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν κλειδωμένο λογαριασμό Microsoft:
Συνδεθείτε στο account.microsoft.com.
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να λάβετε έναν κωδικό ασφαλείας που αποστέλλεται στην κινητή συσκευή σας.
Εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας στο μήνυμα προτροπής της ιστοσελίδας.
Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας.
Ο λογαριασμός σας Microsoft μπορεί να κλειδωθεί εάν υπάρχει πρόβλημα ασφαλείας ή εάν εισαγάγετε λανθασμένο κωδικό πρόσβασης πολλές φορές. Μην ανησυχείτε όμως, καθώς η ανάκτηση είναι μια απλή διαδικασία που χρειάζεται μόνο ένα λεπτό για να ολοκληρωθεί.
Αρχικά, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft στη διεύθυνση account.microsoft.com. Θα ενημερωθείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος, κάτι που είναι αναμενόμενο σε αυτό το στάδιο.
Χρησιμοποιήστε τη φόρμα στη σελίδα για να εισαγάγετε έναν αριθμό τηλεφώνου. Αυτό πρέπει να μπορεί να λαμβάνει μηνύματα SMS. Η Microsoft θα στείλει έναν μοναδικό κωδικό ασφαλείας στον αριθμό.
Μόλις λάβετε τον κωδικό, πληκτρολογήστε τον στη φόρμα στην ιστοσελίδα για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας. Τώρα θα πρέπει να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Δεν μπορεί να είναι ίδιο με τον προηγούμενο κωδικό πρόσβασής σας. Αυτό απαιτείται για να διασφαλιστεί ότι οι τρίτοι φορείς θα αποκλειστούν από τον λογαριασμό σας, εάν ήταν ύποπτη δραστηριότητα που προκάλεσε την επιβολή του κλειδώματος.
Αφού επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, θα πρέπει να επιστρέψετε στον λογαριασμό σας. Θυμηθείτε να εισάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης σε όλες τις συσκευές σας – αυτός περιλαμβάνει υπολογιστές με Windows 10 και οποιεσδήποτε εφαρμογές χρησιμοποιούν τον λογαριασμό σας Microsoft, όπως το Outlook και το Skype.