Η Apple απάντησε τελικά σε όλους τους ισχυρισμούς που εγείρονται από την Epic Games και άλλους προγραμματιστές σχετικά με τις πολιτικές της για απόρριψη και αφαίρεση τρίτου iOS από το κατάστημα εφαρμογών της. Η Apple κυκλοφόρησε λεπτομερείς αμυντικές δηλώσεις εξηγώντας τη στρατηγική της σχετικά με τον έλεγχο εφαρμογών και τη διαδικασία πληρωμών εντός εφαρμογής. Ισχυρίζεται ότι λόγω αυτών των σκληρών μέτρων, η Apple βοήθησε να σταματήσει περισσότερα από 1,5 δισεκατομμύρια δολάρια που θα μπορούσαν να είχαν χαθεί σε δόλιες συναλλαγές.
Η Apple υπερασπίστηκε περαιτέρω το σύστημα πληρωμών της και τη μέθοδο αναθεώρησης εφαρμογών, δημοσιεύοντας ορισμένα στοιχεία και αριθμούς. Ανέφερε ότι το έτος 2020, το App Store είχε αποτρέψει την κυκλοφορία 48.000 εφαρμογών App Store μόνο και μόνο επειδή περιείχαν ορισμένες μη τεκμηριωμένες και κρυφές λειτουργίες. Η Apple πιστεύει στη διαφάνεια με τους χρήστες της και αυτό είναι εμφανές με την τελευταία ενημέρωση iOS 14.5, όπου οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν εάν επιθυμούν να παρακολουθούνται από τις εγκατεστημένες εφαρμογές. Η Apple παρείχε επίσης στοιχεία ότι περίπου 150.000 εφαρμογές απορρίφθηκαν καθώς εμπίπτουν σε απαγορευμένες κατηγορίες όπως Ανεπιθύμητα, Αντιγραφικά ή Παραπλανητικό περιεχόμενο. Επιπλέον, περισσότερες από 215.000 εφαρμογές συνελήφθησαν για παραβίαση των μέτρων απορρήτου της Apple. Μερικά αποσπάσματα της έκθεσης της Apple περιλαμβάνουν:
- Αποτρέψτε τη συναλλαγή 3 εκατομμυρίων κλεμμένων καρτών στο Apps Store.
- Αποκλείστηκαν πάνω από ένα εκατομμύριο λογαριασμοί ισόβια.
- Τερματίστηκαν 470.000 λογαριασμοί προγραμματιστών.
- Εμπόδισε σχεδόν 205.000 εγγραφές νέων προγραμματιστών.
- Απενεργοποιήθηκαν 244 εκατομμύρια λογαριασμοί πελατών.
- Απορρίφθηκαν 424 εκατομμύρια αιτήματα νέων λογαριασμών.
Η ομάδα της Apple εργάζεται 24 ώρες το 24ωρο για να ελέγχει και να εντοπίζει απάτες και δόλιες δραστηριότητες. Παρά το γεγονός ότι ήταν προσεκτικοί και τερματίζουν ή αποτρέπουν ύποπτους προγραμματιστές και κατόχους λογαριασμών, ορισμένες εφαρμογές κατάφεραν να εισέλθουν στο App Store. Η Apple δηλώνει ότι περίπου 110.000 εντοπίστηκαν και αποκλείστηκαν από το App Store πέρυσι. Αυτές οι εφαρμογές ήταν δύσκολο να αναγνωριστούν, καθώς αυτές οι εφαρμογές μοιάζουν με συνηθισμένες εφαρμογές, αλλά είχαν άλλες προθέσεις, όπως η διάδοση κακόβουλου λογισμικού ή η αρπαγή δεδομένων από άλλες νόμιμες εφαρμογές.
Αλλά αυτή είναι η πλευρά της ιστορίας της Apple. Υπάρχουν πάντα δύο όψεις οποιουδήποτε νομίσματος και η άλλη όψη της ιστορίας περιλαμβάνει τα Epic παιχνίδια, το Spotify και το Cupertino.
Η Epic Games έσυρε την Apple στο δικαστήριο στο Όκλαντ της Καλιφόρνια, κατηγορώντας την Apple ότι αντιμετωπίζει το App Store της ως περιφραγμένο κήπο. Αυτό βοήθησε την Apple να δημιουργήσει έσοδα από τους χρήστες που χρησιμοποιούν εφαρμογές iOS καθώς και από τους προγραμματιστές που τις κυκλοφόρησαν. Το σύστημα πληρωμών της Apple διασφαλίζει ότι η Apple λαμβάνει προμήθεια από την πληρωμή που γίνεται στους προγραμματιστές από χρήστες που αγοράζουν την εφαρμογή. Η Epic Games ήταν η πρώτη που αμφισβήτησε αυτήν την πρακτική και αφαίρεσε τη μονάδα αγοράς εντός εφαρμογής της Apple και την αντικατέστησε με την πύλη της. Με αυτόν τον τρόπο η Apple δεν θα γνώριζε τον αριθμό ή το ποσό των αγορών εντός εφαρμογής του δημοφιλούς παιχνιδιού, Fortnight. Η Apple απάντησε αφαιρώντας το Fortnight από το Apple App Store της.
Ένας άλλος προγραμματιστής που αντιτίθεται στην πολιτική και τις τακτικές του App Store της Apple είναι το Spotify που κατηγόρησε την Apple ότι προσπαθεί να δημιουργήσει μονοπώλιο στο App Market. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, Tim Cook, απάντησε ότι αυτές οι ενέργειες είναι απαραίτητες για να διασφαλιστεί ότι το απόρρητο και η ασφάλεια των χρηστών της παραμένουν ανέπαφα.
Εικόνα: Spotify
Τέλος, η εταιρεία Cupertino κυκλοφόρησε μια λίστα με εφαρμογές που απορρίφθηκαν από το App Store με ισχυρισμούς ότι αυτές οι εφαρμογές είχαν κρυφές λειτουργίες, προωθούσαν ανεπιθύμητα μηνύματα και παραπλανούσαν τους χρήστες. Ισχυρίζεται ότι αυτά τα μέτρα λαμβάνονται από την Apple για να καταστείλει πλήρως τον ανταγωνισμό από τρίτους προγραμματιστές iOS.
Εικόνα: YouTube
Σε απάντηση, η Apple εξέδωσε μια αντιδήλωση ότι η Apple προωθεί νέους προγραμματιστές και καλωσορίζει νέες εφαρμογές στο κατάστημά της. Για να υποστηρίξει αυτή τη δήλωση, η Apple ισχυρίστηκε ότι έχει εγγράψει περισσότερους από 180.000 νέους προγραμματιστές για την έναρξη εφαρμογών στο App Store της. Ενώ ο πόλεμος μεταξύ της Apple και άλλων τρίτων προγραμματιστών iOS συνεχίζεται, οι χρήστες της Apple δεν μπορούν να κάνουν τίποτα άλλο από το να περιμένουν και να παρακολουθούν.