ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Ζητήστε από τον διαχειριστή σας να ενεργοποιήσει το Microsoft Teams

• Το Microsoft Teams είναι μια ευέλικτη λύση συνεργασίας και παραγωγικότητας που γίνεται όλο και πιο δημοφιλής στον επιχειρηματικό κόσμο
• Τα εργαλεία υποστηρίζουν συνομιλία ένας προς έναν, ομαδική συνομιλία, κοινή χρήση αρχείων, συνεργασία εγγράφων και πολλά άλλα
• Εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε, αλλά λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος που σας ζητά να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή σας, αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει να το διορθώσετε
• Μην ξεχάσετε να ανατρέξετε στην αναλυτική ενότητα Microsoft Teams για περισσότερους χρήσιμους οδηγούς.

Το Microsoft Teams είναι ένα δημοφιλές λογισμικό παραγωγικότητας που προσφέρει έναν κοινόχρηστο χώρο εργασίας για συνομιλίες, συναντήσεις, κοινή χρήση αρχείων και εργασία με επαγγελματικές εφαρμογές.

Ωστόσο, οι χρήστες του Microsoft Teams ανέφεραν ένα μάλλον ασυνήθιστο σφάλμα Microsoft Teams που χάνετε! ζητά από τον διαχειριστή σας να ενεργοποιήσει το Microsoft Teams  ενώ προσπαθείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή.

Μια γρήγορη αναζήτηση θα σας δείξει ότι περισσότεροι χρήστες έχουν αναφέρει αυτό το σφάλμα στα φόρουμ κοινότητας της Microsoft .

I just woke up to this message and even though I still have access confirmed by one of my superior for some reason Teams won’t log in from any platform. Since they tried to delete and re-add me and this didn’t solve the issue I wanted to reach out to the community if something similar happened to anyone?

Εάν προβληματίζεστε επίσης από αυτό το σφάλμα, ακολουθούν μερικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το σφάλμα στον υπολογιστή σας με Windows.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Microsoft Teams που χάνετε

1. Εκχώρηση άδειας χρήσης για Microsoft Teams

Εάν είστε ο διαχειριστής του Office 365, μπορείτε να εκχωρήσετε μια άδεια χρήσης για το Microsoft Teams σε ένα από τα μέλη της ομάδας σας. Εδώ είναι πώς να το κάνετε.

1. Μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης του Office 365.
2. Κάντε κλικ στο Users και επιλέξτε Active Users.
3. Επιλέξτε τον χρήστη και κάντε κλικ στο Επεξεργασία για άδεια χρήσης προϊόντος.
4. Επιλέξτε το πλαίσιο " Ομάδες Microsoft " για τον επιλεγμένο χρήστη.
5. Τώρα ζητήστε από τον επηρεαζόμενο χρήστη να συνδεθεί στην εφαρμογή του Microsoft Teams και να ελέγξει εάν το σφάλμα Microsoft Teams που χάνετε έχει επιλυθεί.

2. Ενεργοποιήστε την Πρόσβαση επισκέπτη

Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Teams σε ένα εκπαιδευτικό ίδρυμα, ίσως θελήσετε να ενεργοποιήσετε την Πρόσβαση επισκέπτη στον μισθωτή σας προτού ο μαθητής έχει πρόσβαση στον πίνακα εργαλείων του Microsoft Teams χωρίς να εμφανιστεί το σφάλμα Microsoft Teams που χάνετε.

1. Πρώτα συνδεθείτε στο Microsoft Office 365 με τον λογαριασμό διαχειριστή σας.
2. Από τον Πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Υπηρεσίες και πρόσθετο.
3. Κάντε κλικ στο Microsoft Teams.
4. Από την επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού κάτω από την ενότητα " Ρύθμιση ανά χρήστη/τύπο άδειας ".
5. Επιλέξτε Επισκέπτης από Business and Enterprise.
6. Ενεργοποιήστε το Microsoft Teams κάνοντας εναλλαγή του διακόπτη On.
7. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
8. Τώρα ζητήστε από τον μαθητή σας να αποκτήσει πρόσβαση στην εφαρμογή Microsoft Teams και να ελέγξει για τυχόν βελτιώσεις.

3. Εκκαθαρίστε την τοπική προσωρινή μνήμη

Ο καθαρισμός της τοπικής προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Microsoft Teams μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το σφάλμα. Εδώ είναι πώς να το κάνετε.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή File Explorer .
2. Πλοηγηθείτε στην ακόλουθη τοποθεσία:

   %appdata%MicrosoftteamsCacheCache εφαρμογής

3. Διαγράψτε όλα τα αρχεία σε αυτόν τον φάκελο. Εάν το UAC ζητήσει επιβεβαίωση, κάντε κλικ στο Ναι.
4. Μετά από αυτό, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία:

   %appdata%MicrosoftteamsCache

5. Διαγράψτε επίσης όλα τα αρχεία σε αυτόν τον φάκελο.
6. Επανεκκινήστε το σύστημα και ξεκινήστε την εφαρμογή Microsoft Teams για υπολογιστές. Προσπαθήστε να συνδεθείτε και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

Ακολουθώντας τα βήματα σε αυτό το άρθρο, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα του σφάλματος Microsoft Teams που χάνετε .

1. Μεταβείτε στο Κέντρο διαχειριστή του Office 365 και επιλέξτε Ρυθμίσεις
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες και πρόσθετα
3. Τώρα, επιλέξτε Microsoft Teams και το παράθυρο ρυθμίσεων θα εμφανιστεί στην οθόνη

• Πώς μπορώ να αποκτήσω την πιστοποίηση διαχειριστή του Microsoft Teams;

Για να πιστοποιηθείτε ως διαχειριστής του Microsoft Teams, πρέπει να λάβετε πιστοποίηση Microsoft 365. Το Teams αποτελεί πλέον μέρος της σουίτας του Office 365 και έχοντας τις πιστοποιήσεις Microsoft 365 πληροίτε τις προϋποθέσεις για εργασία ως διαχειριστής του Microsoft Teams.

Συχνές Ερωτήσεις

• Τι είναι το Κέντρο διαχειριστή του Microsoft Teams;

  Το Κέντρο διαχείρισης του Microsoft Teams είναι το μέρος όπου οι διαχειριστές IT διαχειρίζονται τις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται από τον οργανισμό τους, ελέγχοντας ποιες εφαρμογές είναι διαθέσιμες για τους χρήστες του Teams και διαχειρίζονται τους ρόλους των μελών της ομάδας.

• Πώς μπορώ να φτάσω στο Κέντρο διαχείρισης του Microsoft Teams;

  Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Κέντρο διαχειριστή του Microsoft Teams:

  1. Μεταβείτε στο Κέντρο διαχειριστή του Office 365 και επιλέξτε Ρυθμίσεις
  2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες και πρόσθετα
  3. Τώρα, επιλέξτε Microsoft Teams και το παράθυρο ρυθμίσεων θα εμφανιστεί στην οθόνη
• Πώς μπορώ να αποκτήσω την πιστοποίηση διαχειριστή του Microsoft Teams;

  Για να πιστοποιηθείτε ως διαχειριστής του Microsoft Teams, πρέπει να λάβετε πιστοποίηση Microsoft 365. Το Teams αποτελεί πλέον μέρος της σουίτας του Office 365 και έχοντας τις πιστοποιήσεις Microsoft 365 πληροίτε τις προϋποθέσεις για εργασία ως διαχειριστής του Microsoft Teams.