Γεια σου Siri, είσαι ηλίθιος

Siri, υπακούς στους Τρεις Νόμους της Ρομποτικής; Όπως πολλές άλλες ανόητες ερωτήσεις, είναι κάτι που κάποιος στην Apple περίμενε επίπονα. «Ξέχασα τα πρώτα τρία», κελαηδάει η απάντηση, «αλλά υπάρχει και ένα τέταρτο: «Ένα έξυπνο μηχάνημα πρέπει πρώτα να σκεφτεί τι αξίζει περισσότερο τον κόπο του: να εκτελέσει τη δεδομένη εργασία ή, αντ' αυτού, να βρει κάποιο τρόπο να ξεφύγει από αυτήν». ”

Χαχα! Φανταστείτε τη συνάντηση όπου έγραψαν αυτό! Το πρόβλημα είναι ότι δεν είναι πραγματικά αστείο, έτσι δεν είναι; Αυτή είναι η πραγματική σύντομη ανάπτυξή τους.

Το Siri μπορεί να κάνει πολλά εύκολα πράγματα, όπως ποσά, να ελέγχει την πρόγνωση του καιρού και να στέλνει email. Απαιτήστε οτιδήποτε πιο δύσκολο και είτε ακούγεται "δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω" είτε απλώς κάνει μια αναζήτηση στον ιστό για αυτό που είπατε. Λοιπόν, ουπ-ντε-ντου. Μοναδικότητα αχόυ.

Δείτε σχετικά 

Δέκα πράγματα που σκότωσε η Apple και γιατί ήταν σωστό

Αναθεώρηση Apple iPhone 6s: Ένα σταθερό τηλέφωνο, ακόμη και χρόνια μετά την κυκλοφορία του

Η άνοδος των do-it-all bots – συμπεριλαμβανομένου του Alexa της Amazon, του επερχόμενου Assistant της Google, ακόμη και ενός αντιπάλου από τον αρχικό προγραμματιστή της Siri, που ονομάζεται Viv – ρίχνει ένα άβολο προσκήνιο στο ασώματο θυρωρό του iOS. Εάν, όπως φημολογείται, πρόκειται να ανακοινωθεί ως χαρακτηριστικό tentpole του OS X 10.12 Sensemilla*, μπορούμε μόνο να ελπίζουμε ότι ένα κβαντικό άλμα στα smarts είναι στα σκαριά. Γιατί μπορεί να έχει κάποιες σοφές ρωγμές, αλλά η Siri δεν έχει σπάσει το να είναι σοφή.

Μια κατεύθυνση

«Αλλά λειτουργεί. Ως επί το πλείστον. Αν μιλάς σαν εκφωνητής του BBC».

Είναι υπέροχο που υπάρχει η τεχνολογία για τη μετατροπή της ομιλίας σε κείμενο. Όχι τόσο σπουδαία ώστε η τεχνολογία προφανώς να μην χωράει στο τηλέφωνό σας, επομένως πρέπει να κάθεται στη Βόρεια Καρολίνα χρησιμοποιώντας το όριο δεδομένων σας. Αλλά λειτουργεί. Ως επί το πλείστον. Αν μιλάς σαν εκφωνητής του BBC.

Στη συνέχεια, αυτό το κείμενο μπορεί να εξορυχθεί για λέξεις-κλειδιά που θα συνδεθούν σε μία από τις πηγές πληροφοριών του Siri, οι οποίες περιλαμβάνουν τους Χάρτες της Apple, το Wolfram Alpha, τη Wikipedia και το Microsoft Bing. (Ευτυχώς, μπορείτε να ανταλλάξετε το Bing με μια πραγματική μηχανή αναζήτησης στις Ρυθμίσεις | Safari | Μηχανή Αναζήτησης. Όχι ρωτώντας, ωστόσο, τη Siri. Αυτό θα ήταν πολύ εύκολο.)

Αλλά οι τρόποι που χρησιμοποιεί η Siri αυτές τις πηγές δεν είναι καθόλου έξυπνοι. Όταν ανοίγω τους Χάρτες και πληκτρολογώ "Whickham" στο πλαίσιο αναζήτησης, βρίσκει σωστά μια λίστα με μέρη στο Whickham, μια μικρή πόλη κοντά στο σημείο που μένω. Μεταξύ αυτών είναι η γενική καταχώριση για το ίδιο το Whickham, που σημειώνεται ακριβώς δίπλα από τη λέξη «Whickham» στον χάρτη της Apple. Η στοιχειοθέτηση είναι ωραία, παρεμπιπτόντως.

Δεν θα πρέπει πραγματικά να θαυμάζω τη στοιχειοθέτηση κατά την οδήγηση, οπότε αντ' αυτού λέω: "Γεια σου Siri, πλοηγηθείτε στο Whickham." Γρήγορα σαν φλας, η Siri βρίσκει το High Wycombe, Buckinghamshire. Αυτή είναι η άλλη άκρη της Αγγλίας. Δεν με ρωτάει αν αυτό είναι το Wycombe που εννοούσα. μόλις αρχίζει να σχεδιάζει μια διαδρομή.

(Αυτό δεν είναι τόσο περίεργο όσο φαίνεται. Όταν ζητάω οδηγίες για την «Ουάσιγκτον», μια άλλη πόλη στο Tyne and Wear, μου προσφέρει την Olympia, WA, 4.600 μίλια μακριά. Δεν είναι καν η πιο πιθανή λάθος Ουάσιγκτον.)

«Όχι, Siri, Whickham, WHICKHAM».

Τώρα, υπάρχει ένας εντελώς προφανής τρόπος για να λυθεί αυτή η σύγχυση: θα γράψετε τη λέξη. Προσπαθώ λοιπόν: «Όχι, Siri, Whickham, WHICKHAM». Το ακούει πολύ καλά και αμέσως ανακοινώνει ότι δεν μπορεί να βρει σημεία που να ταιριάζουν. Αμέσως, προσέξτε - μην πάτε να ελέγξετε τις πηγές. Απλά όχι. Θυμηθείτε, το Whickham είναι ακριβώς εκεί στους Χάρτες της Apple, τον ίδιο κινητήρα που χρησιμοποιεί για να μου δείξει το High Wycombe.

Ο μόνος τρόπος για να φτάσω τελικά στο Whickham είναι να θυμηθώ το όνομα ενός δρόμου εκεί (Front Street) και να το ζητήσω, μετά να σκεφτώ έναν άλλο τρόπο να το ζητήσω αφού η Siri μου δείξει τη λάθος Front Street και, πάλι, δεν προσφέρει εναλλακτικές. Για να προσθέσω προσβολή στον τραυματισμό, επιλέχθηκε η Front Street που βρίσκεται πιο κοντά στην τρέχουσα τοποθεσία μου. Προφανώς.

Συγγνώμη, δεν ακολουθώ

Άλλοι τύποι ερωτημάτων αντιμετωπίζονται με παρόμοια ανοησία. «Σίρι, ποια είναι η διαφορά μεταξύ του ΑΕΠ της Γερμανίας και του ΑΕΠ της Ιταλίας;» Κανένα πρόβλημα - πηγαίνει και παίρνει τη σωστή απάντηση από το Wolfram Alpha. Μετά δοκιμάζω μια επόμενη ερώτηση. Η Siri συνήθιζε να είναι σκουπίδια στις επακόλουθες ερωτήσεις, αλλά διέψευσε τις ιδέες της αφού κυκλοφόρησε η Φωνητική Αναζήτηση Google και τις έκανε. Μπορείτε τώρα να ρωτήσετε "Πώς θα είναι ο καιρός τη Δευτέρα;" και προσθέστε "Τι λέτε για την Τρίτη;" και είναι μια χαρά. Ή συννεφιά, ανάλογα με την περίπτωση.

Ακολουθώ λοιπόν: "Τι θα λέγατε για τη Γαλλία;" Παρουσιάζει λάθος τη "Γαλλία" ως "φίλους". Από όλες τις λέξεις που μπορεί να έλεγα, το γεγονός ότι μόλις κατονόμασα δύο άλλα ευρωπαϊκά κράτη προφανώς δεν προσθέτει κανένα βάρος στην πιθανότητα να εννοούσα τη «Γαλλία». Κορυφαία στον κόσμο διαδραστική AI, παιδιά.

Έχω έναν συγγενή 88 ετών που είναι πολύ κωφός. Όταν επαναλαμβάνεις κάτι που έχει ακούσει λάθος, μαντεύει μια διαφορετική λέξη. Μπορεί να εξακολουθεί να κάνει λάθος, αλλά δεν μαντεύει ξανά την ίδια λέξη, γιατί γιατί να την επαναλάβατε; Επαναλαμβάνω «Τι θα λέγατε για τη Γαλλία;» τρεις φορές. Τρεις φορές, η Siri επιστρέφει «Τι λέτε για φίλους;» «Ενδιαφέρουσα ερώτηση, Άνταμ», απαντά λαμπρά.

Τελικά καταλαβαίνω ότι πρέπει να πω «Γαλλία» με μια σικ προφορά (είμαι βόρειος, οπότε το «Γαλλία» λέει ομοιοκαταληξία με το «παντελόνι»). Η Siri επιστρέφει με τον αριθμό τηλεφώνου της Elizabeth France CBE, ο οποίος βρίσκεται στις επαφές μου από τότε που ήταν Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων. Γιατί προφανώς εννοούσα έναν τυχαίο άνθρωπο του οποίου τηλεφώνησα τελευταία φορά στο γραφείο πριν από 14 χρόνια, όχι στη χώρα. (Η χώρα που γειτνιάζει με τις δύο άλλες χώρες που μόλις ανέφερα.) Και συχνά αναφέρομαι σε ανθρώπους μόνο με τα επώνυμά τους. Αυτό είναι εντελώς θέμα. «Σίρι, τι γίνεται με τους Carruthers;»

Σκουπίδια μέσα

Το είδος της λογικής που λείπει εδώ δεν πρέπει να είναι δύσκολο. Είναι ήδη εκεί, από ορισμένες απόψεις. Μπορείτε να πείτε – ακριβώς από το μπλε, à propos de rien – «Γεια σου Siri, η Ivy είναι η αδερφή μου». Αφού ελέγξει ποια Ivy εννοείτε, αν έχετε περισσότερες από μία στις επαφές σας, η Siri θα ρωτήσει: "Εντάξει, θέλετε να θυμηθώ ότι η Ivy είναι η αδερφή σας;" Πείτε "Ναι" και στο μέλλον μπορείτε να πείτε "Καλέστε την αδερφή μου" για να καλέσετε αυτήν την επαφή.

Οι οικογενειακές σχέσεις έχουν τυπικές αλληλεξαρτήσεις, οπότε φυσικά μπορείτε να συνεχίσετε να προσδιορίζετε «Ο Όλιβερ είναι ο γιος της Άιβι» και στη συνέχεια να πείτε «Σίρι, στείλτε μήνυμα στον ανιψιό μου» για να στείλετε ένα μήνυμα σε αυτήν την επαφή. Δεν είναι επιστήμη πυραύλων, αλλά είναι ωραίο… περίμενε ένα λεπτό. Όχι. Η Siri κάνει μια αναζήτηση στο διαδίκτυο για το "Oliver is the Ivy's son". Δεν μπορεί καν να φτάσει τόσο μακριά.

«Αυτό που είναι πιο εξοργιστικό για το Siri είναι ότι, για ένα σύστημα σχεδιασμένο να ακούει, είναι τόσο κακός ακροατής».

Αυτό που είναι πιο εξοργιστικό για το Siri είναι ότι, για ένα σύστημα σχεδιασμένο να ακούει, είναι τόσο κακός ακροατής. Και αυτό είναι κάτι περισσότερο από ένα σφάλμα. Η αδικαιολόγητη αδημονία, η κατηγορηματική άρνηση να συλλογιστεί τη δική της άγνοια, είναι αναπόφευκτα συμπτώματα της ύβρεως της Silicon Valley.

Η κατανόηση του ανθρώπινου λόγου και των προθέσεων πίσω από αυτήν είναι μια τεράστια πρόκληση ακόμη και για τους ανθρώπους. Ως ομιλητές, σκοντάφτουμε στα λόγια μας. ως ακροατές τα παρερμηνεύουμε. Το μεγαλύτερο μέρος κάθε συνομιλίας απαιτεί απαλά διευκρίνιση ή επίλυση της ασάφειας.

Ωστόσο, η Siri δεν θα έχει τίποτα από αυτά. Παρ' όλη την ομιλία του, απλώς αναζητά τα στοιχεία μας για τις ίδιες εντολές που θα μπορούσαμε να βρούμε σε ένα μενού. Είτε ξέρει τι θέλουμε, είτε «δεν καταλαβαίνει», ένας παθητικό-επιθετικός τρόπος να πεις «Μη έγκυρη εισαγωγή». Δεν υπάρχει τίποτα ενδιάμεσα.

«Αυτό είναι το Bay Area», λέει ο κόσμος τώρα, όταν κάποιος υπερπρονομιούχος μεγιστάνας της τεχνολογίας παραβιάζει ένα περίπλοκο ανθρώπινο ζήτημα με μια υπεραπλουστευμένη λύση στο λάθος πρόβλημα. Θα μπορούσαμε κάλλιστα να πούμε: «Αυτό είναι το Siri».

*Να αποδείξουμε ότι κάνουμε λάθος

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΟΜΕΝΟ: Τα δέκα πράγματα που σκότωσε η Apple – και γιατί ήταν σωστό