10 καλύτερο λογισμικό CRM για την επιχείρησή σας με πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Ένα σύστημα ή λογισμικό CRM επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται την αλληλεπίδραση με τους πελάτες και τα δεδομένα πελατών. Η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ, των πωλήσεων, της υποστήριξης πελατών και της πρόσβασης σε επιχειρηματικές πληροφορίες είναι μερικές από τις λειτουργίες του λογισμικού CRM . Εκτός από αυτά, βοηθά επίσης στη διαχείριση των σχέσεων συνεργατών, πωλητών και εργαζομένων.

Περιεχόμενα

• 1 10 καλύτερο λογισμικό CRM για την επιχείρησή σας με πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
  • 1.1 1. Ξεκινήστε το CRM
  • 1.2 2. Salesforce CRM
  • 1.3 3. Hubspot CRM
  • 1.4 4. ZOHO CRM
  • 1,5 5. Ευκίνητος
  • 1.6 6. SalesforceIQ
  • 1,7 7. Φρέσκα πωλήσεις
  • 1.8 8. Σωληνωτής
  • 1.9 9. Διορατικότητα
  • 1.10 10. EngageBay
• 2 Συμπέρασμα

10 καλύτερο λογισμικό CRM για την επιχείρησή σας με πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Ωστόσο, η εύρεση ενός ιδανικού συστήματος ή λογισμικού CRM που ταιριάζει στις απαιτήσεις της επιχείρησής σας μπορεί να είναι μια επίπονη δουλειά. Αλλά μην ανησυχείτε! Αυτό το άρθρο παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το καλύτερο λογισμικό CRM με τις δυνατότητες και τα πλεονεκτήματά του.

Συνεχίστε να κάνετε κύλιση για να μελετήσετε λεπτομερώς το καθένα από αυτά.

1. Ξεκινήστε το CRM

Αν ψάχνετε για ένα αξιόπιστο λογισμικό CRM για να πετύχετε και να επιταχύνετε τις πωλήσεις σας, το λογισμικό Commence CRM είναι μόνο για εσάς. Το οικονομικά αποδοτικό σύστημα CRM που βασίζεται σε σύννεφο, έκδοση 5.5, προσφέρει διάφορες υπηρεσίες, όπως ένα εσωτερικό σύστημα άμεσων μηνυμάτων που ονομάζεται συνομιλίες, παρέχοντας λειτουργίες όπως ατομική και ομαδική συνομιλία, λειτουργίες παρακολούθησης έτσι ώστε διευθυντές, οργανισμοί και άτομα/εργαζόμενοι να μπορούν να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους .

Η υπηρεσία ενσωμάτωσης e-mail με το MS Outlook, το Google mail και το MS Office επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε email σχετικά με πωλήσεις, έργα, πελάτες, επαφές και διάφορους λογαριασμούς σε μια ενιαία πλατφόρμα. Το σύστημα έναρξης CRM επιτρέπει στους χρήστες κινητών ή τηλεφώνων να κάνουν κλικ και να καλέσουν λειτουργίες, έτσι ώστε να μπορούν να καλούν εύκολα αριθμούς πελατών με ένα μόνο κλικ.

Το σύστημα έναρξης CRM είναι ειδικά σχεδιασμένο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. οι υπηρεσίες τους είναι προσιτές, γεγονός που το καθιστά πιο προσιτό. Ξεκινήστε το CRM Corporation εργάζεται σε μια βασική μάντρα για να προσφέρει λύσεις σε μικρές επιχειρήσεις, να βελτιώσει την αξία τους και να βοηθήσει την επιχείρησή τους να αναπτυχθεί.

2. Salesforce CRM

Ένα δημοφιλές εργαλείο CRM προέρχεται από το σταθερό Salesforce με διαφορετικές λύσεις για το cloud κοινότητας, το μάρκετινγκ και τα αναλυτικά στοιχεία. Το σύστημα βοηθά στην παρακολούθηση όλων των αλληλεπιδράσεων και των πληροφοριών των πελατών σε μια ενιαία τοποθεσία.

Ορισμένες άλλες δυνατότητες περιλαμβάνουν τη διαχείριση συνεργατών, τα δεδομένα πωλήσεων, τη διαχείριση πελατών και την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Είτε πρόκειται για το χωράφι είτε για το γραφείο, και η ομάδα πωλήσεών σας μπορεί να χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά και παραγωγικά αυτήν την εφαρμογή. Ο προμηθευτής προσφέρει εφαρμογές για κινητές συσκευές για συσκευές iOS και Android με προσαρμοσμένες αναφορές.

Επιπλέον, ο πωλητής παρέχει ένα εξαιρετικό δωρεάν δοκιμαστικό πρόγραμμα, το οποίο σας επιτρέπει να δοκιμάσετε πρώτα όλα τα βασικά χαρακτηριστικά. Μπορείτε επίσης να προβάλετε τα πιο κρίσιμα δεδομένα με βάση τις ρυθμίσεις σας, με μια εξαιρετική δυνατότητα - Feed First.

3. Hubspot CRM

Το Hubspot CRM θεωρείται μια από τις καλύτερες λύσεις CRM. Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη δωρεάν. Είναι εύκολο στη χρήση και η ομάδα σας θα μάθει να το χρησιμοποιεί γρήγορα και αποτελεσματικά, καθώς το σύστημα ενσωματώνεται στη διαδικασία σας και δεν απαιτείται να γίνουν αλλαγές.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι το Hubspot CRM είναι συνδεδεμένο με πολλά μέρη όπου πραγματοποιούνται οι περισσότερες διαδικασίες πώλησης, όπως τηλεφωνικές κλήσεις, e-mail, ιστότοποι, μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ., κάτι που είναι ένα άλλο θετικό σημείο. Μερικά οφέλη από τη χρήση του Hubspot CRM περιλαμβάνουν:

• Μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε ελκυστικά προφίλ επαφών και εταιρειών με τη βοήθεια αυτής της εφαρμογής.
• Διαχειρίζεται αποτελεσματικά την απόδοση των πρακτόρων σας.
• Εκχωρεί και παρακολουθεί τις προσφορές σας.
• Το Hubspot CRM οργανώνει όλες τις λεπτομέρειες από την επικοινωνία του πελάτη σας μαζί σας.
• Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τις δραστηριότητες του οργανισμού, με τη βοήθεια ενός λεπτομερούς πίνακα ελέγχου.

4. ZOHO CRM

Χρησιμοποιείται από επιχειρήσεις για την προσέλκυση, τη διατήρηση και την ικανοποίηση πελατών, το Zoho CRM είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα. Το σύστημα ενσωματώνεται ομαλά με εφαρμογές της Google, όπως εργασίες, ημερολόγιο, επαφές, Έγγραφα και e-mail.

Εκτός από αυτό, μπορεί κανείς επίσης να έχει πρόσβαση σε αρχεία πωλήσεων και δεδομένα πελατών σε συσκευές Android και iOS. Γίνεται με τη βοήθεια της έκδοσης Zoho για κινητά. Ο πωλητής προσφέρει ένα δωρεάν πρόγραμμα. Αλλά για να πάρετε μια γεύση από τις προηγμένες δυνατότητες, ίσως χρειαστεί να εγγραφείτε στα πακέτα επί πληρωμή.

5. Ευκίνητος

Ένα έξυπνο και απλό CRM, το Nimble, είναι ειδικά σχεδιασμένο για ομάδες του Office 365 που εργάζονται μέσα στο Office 365/Outlook Desktop/Outlook Mobile Inbox. Η διαχείριση επαφών ομάδας, η επιχειρηματική ευφυΐα των εταιρειών, τα πρότυπα e-mail με ανοιχτή παρακολούθηση κ.λπ. παραδίδονται από τη Nimble. Σας βοηθά να αναπτύξετε την επιχείρησή σας ενδυναμώνοντας την εταιρεία σας να συνεργάζεται ως ομάδα. Επίσης, σε συνεργασία με το office 365, το Nimble λειτουργεί με το Dynamics CRM.

6. SalesforceIQ

Ένα εξαρχής CRM, το SalesforceIQ CRM, είναι κατάλληλο για μικρές επιχειρήσεις. Αυξάνει την παραγωγικότητά σας χρησιμοποιώντας τα εργαλεία της επιστήμης δεδομένων. Το Salesforce CRM σάς αφήνει περισσότερο χρόνο για να συνδεθείτε με τους ανθρώπους. Είναι δυνατό καταγράφοντας τα επαγγελματικά σας σημεία επαφής από το e-mail και το ημερολόγιό σας.

7. Φρέσκα πωλήσεις

Εξοπλισμένο με ενημερωμένη παρότρυνση για δράση και πλήρες πλαίσιο για τους πελάτες του. Το σύστημα Sales CRM Το Freshsales βοηθά τις ομάδες πωλήσεων να προσεγγίσουν αποτελεσματικά κάθε υποψήφιο πελάτη. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά του είναι η διαχείριση μολύβδου. Έτσι, το Freshsales CRM βοηθά κάποιον να πραγματοποιήσει αποτελεσματικά τη βαθμολογία των πελατών. Ορισμένα άλλα χαρακτηριστικά του Freshsales CRM περιλαμβάνουν –

• Παρακολούθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Παρακολούθηση συμβάντων.
• ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
• Αναλύσεις & Αναφορές.

Επιπλέον, εξοικονομεί επίσης πολύ χρόνο και πόρους, καθώς ο κόμβος διαχείρισης μεμονωμένων επαφών εκχωρεί αποτελεσματικά οδηγούς στο σωστό άτομο ανά περιοχή. Το Freshsales CRM έρχεται ως η τέταρτη έκδοση της σειράς προϊόντων της Freshdesk.

8. Pipedrive

Δημιουργώντας επαγγελματίες πωλήσεων και έμπειρους προγραμματιστές ιστού, το σύστημα CRM Pipedrive οργανώνει τους πελάτες της επιχείρησής σας, δίνοντάς σας έτσι μια πιο ακριβή επισκόπηση των πωλήσεών σας και δίνοντάς σας τη δυνατότητα να επικεντρωθείτε περισσότερο σε σημαντικές προσφορές. Είναι πλήρως βελτιστοποιημένο για κινητά και εύκολο στη ρύθμιση και χρήση.

Επιπλέον, μπορείτε πολύ εύκολα να ενσωματώσετε τη λύση με τα πιο περιζήτητα επιχειρηματικά συστήματα όπως το Google Apps, το ημερολόγιο Google κ.λπ. Η εφαρμογή μπορεί να διατηρήσει σχέσεις ηγεσίας, να διαπραγματευτεί ευνοϊκές συμφωνίες, να προωθήσει την επωνυμία κ.λπ.

Είναι μια ευέλικτη λύση αφού μας επιτρέπει να ενεργοποιούμε και να απενεργοποιούμε μονάδες όπως και όταν χρειάζεται. Και είναι χωρίς να επηρεάζει την ποιότητα της υπηρεσίας. Σας βοηθά επίσης να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τη γραμμή πωλήσεων του οργανισμού σας.

9. Διορατικά

Το Insightly CRM βελτιστοποιεί την παραγωγικότητά σας διατηρώντας όλα τα τρέχοντα και πιθανά δεδομένα σας σε ένα μέρος. Μερικές από τις λειτουργίες του Insightly CRM είναι:

• Διαχείριση επαφών.
• ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ.
• Διαχείριση έργου.
• Διαχείριση εργασιών.
• Αναφορές & πίνακες ελέγχου.

10. EngageBay

Μια ολοκληρωμένη λύση CRM μάρκετινγκ και πωλήσεων, το EngageBay είναι πλήρες με ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου και σας επιτρέπει να δημιουργείτε ισχυρό περιεχόμενο και να παρακολουθείτε βασικές μετρήσεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του δωρεάν για κάποιο χρονικό διάστημα. Μερικά από τα χαρακτηριστικά του είναι:

• Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.
• Γενιά μολύβδου.
• Μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ.

Εκτός από αυτά, διαθέτει επίσης μια λειτουργία διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την παρακολούθηση και τη μέτρηση των επιπέδων αφοσίωσης των καναλιών από λογαριασμούς κοινωνικών μέσων. Επιπλέον, διατηρεί όλο το υλικό μάρκετινγκ και πωλήσεων σε μια ενιαία πλατφόρμα, καθιστώντας το εύκολα προσβάσιμο από όλα τα μέλη της ομάδας.

Πρόσθετοι οδηγοί λογισμικού:

• Λογισμικό Slideshow Maker για τη δημιουργία υπέροχης παρουσίασης
• Λογισμικό απεικόνισης δίσκου για κλωνοποίηση σκληρού δίσκου
• Λογισμικό εικονικής μηχανής
• Λογισμικό Anti Ransomware για προστασία από επιθέσεις Ransomware

συμπέρασμα

Συμπερασματικά, αυτή ήταν μια επισκόπηση των καλύτερων συστημάτων CRM στην αγορά σήμερα. Τώρα που τελειώσατε αυτό το άρθρο, πιστεύω ότι έχει γίνει πολύ πιο εύκολο για εσάς να επιλέξετε ένα λογισμικό CRM κατάλληλο για την επιχείρησή σας. Έχοντας κατά νου το μέγεθος της επιχείρησής σας, την ανάγκη και τους πελάτες-στόχους, η επιλογή ενός συστήματος CRM γι' αυτήν έχει γίνει πλέον κέικ!