Φανταστείτε να συμμετέχετε σε μια κρίσιμη σύσκεψη αργά επειδή ο ήχος κλήσης του Microsoft Teams δεν λειτουργούσε και σας άφηνε άσχετους με τις εισερχόμενες κλήσεις. 😩 Απογοητευτικό, σωστά; Δεν είστε μόνοι—εκατομμύρια άνθρωποι αντιμετωπίζουν αυτό το σφάλμα ήχου κλήσης του Teams καθημερινά. Αλλά μην ανησυχείτε! Αυτός ο οδηγός παρέχει γρήγορες λύσεις που αποκαθιστούν τους ήχους σας μέσα σε λίγα λεπτά. Θα καλύψουμε τις εκδόσεις για υπολογιστές, κινητά και web με απλά βήματα. Ας ξαναρχίσουν οι ειδοποιήσεις σας! ⭐
Γιατί δεν λειτουργεί ο ήχος κλήσης του Microsoft Teams ; Συνήθεις αιτίες
Πριν ξεκινήσετε να ψάχνετε λύσεις, κατανοήστε τους ενόχους:
- Ρυθμίσεις έντασης ήχου ή σίγασης : Ο ήχος του Teams ή του συστήματος είναι σε σίγαση.
- Προτιμήσεις ειδοποιήσεων : Οι ήχοι είναι απενεργοποιημένοι στην εφαρμογή Teams.
- Δυσλειτουργίες εφαρμογής : Ξεπερασμένη έκδοση ή κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη.
- Διένεξεις συσκευών : Λάθος έξοδος ήχου ή προβλήματα δικαιωμάτων.
- Λειτουργία Μην ενοχλείτε : Σίγαση ειδοποιήσεων σε όλο το σύστημά σας.
Σωστά; Τέλεια—τώρα ας το διορθώσουμε βήμα προς βήμα. Ακολουθήστε τη διαδικασία για τα πιο γρήγορα αποτελέσματα! 👆
🔧 Λύση 1: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων του Teams (Η πιο γρήγορη λύση!)
Τα περισσότερα προβλήματα με τον ήχο κλήσης του Teams που δεν λειτουργεί προέρχονται από ρυθμίσεις εντός εφαρμογής. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε τους ήχους:
- Ανοίξτε το Microsoft Teams και κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ σας (επάνω δεξιά) → Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού).
- Μεταβείτε στην καρτέλα Ειδοποιήσεις .
- Στην ενότητα Κλήσεις και Συνομιλίες , βεβαιωθείτε ότι η Αναπαραγωγή ήχου για εισερχόμενες κλήσεις και η Αναπαραγωγή ήχου για νέα μηνύματα είναι ενεργοποιημένες .
- Μεταβείτε στην επιλογή Ήχος κλήσης και ήχοι → Επιλέξτε έναν ήχο κλήσης (π.χ., "Προεπιλογή" ή προσαρμοσμένο).
- Τεστ: Ζήτησε από έναν συνάδελφο να σε καλέσει. Κάλεσε! 🎉
Εάν δεν υπάρξει καμία αλλαγή, προχωρήστε. Συμβουλή από ειδικό: Προσαρμόστε τους ήχους κλήσης για διαφορετικές επαφές για να μην χάνετε ποτέ κλήσεις VIP.
🔧 Λύση 2: Επαλήθευση έντασης ήχου συστήματος και συσκευών ήχου
Το λειτουργικό σας σύστημα μπορεί να είναι ο ύπουλος κακός. Γρήγοροι έλεγχοι:
| Πλατφόρμα |
Βήματα για την επιδιόρθωση |
| Παράθυρα |
Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο ηχείου (γραμμή εργασιών) → Άνοιγμα μείκτη έντασης ήχου → Βεβαιωθείτε ότι το ρυθμιστικό Teams είναι επάνω. Επιλέξτε Μην ενοχλείτε στο Κέντρο ενεργειών. |
| macOS |
Ρυθμίσεις συστήματος → Ήχος → Καρτέλα Έξοδος → Επιλέξτε τη σωστή συσκευή. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Μην ενοχλείτε στο Κέντρο ελέγχου. |
| Κινητό (iOS/Android) |
Ρυθμίσεις συσκευής → Εφαρμογές → Ομάδες → Δικαιώματα → Να επιτρέπονται ειδοποιήσεις + ήχοι. Ελέγξτε την ένταση ήχου πολυμέσων. |
💡 Μπόνους : Ορίστε το Teams ως προεπιλεγμένη συσκευή επικοινωνίας στις ρυθμίσεις Ήχου των Windows για προτεραιότητα στον ήχο.
🔧 Λύση 3: Επανεκκίνηση και ενημέρωση του Teams
Τα προβλήματα εξαφανίζονται με μια ανανέωση:
- Κλείστε πλήρως το Teams (χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση εργασιών στα Windows: Ctrl+Shift+Esc → Τερματίστε τις διεργασίες του Teams).
- Ανοίξτε ξανά και ελέγξτε για ενημερώσεις: Προφίλ → Έλεγχος για ενημερώσεις .
- Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Teams — διορθώνει αυτόματα τα σφάλματα των ήχων κλήσης.
Ακόμα σιωπηλοί; Ώρα για βαθύτερο καθαρισμό. Συνεχίστε να διαβάζετε! 😊
🔧 Λύση 4: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Teams (Power Move για επίμονα σφάλματα)
Η κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συχνά καταστρέφει τους ήχους. Ασφαλές και εύκολο:
Παράθυρα:
- %appdata%\Microsoft\Teams στην Εξερεύνηση αρχείων → Διαγραφή των περιεχομένων αυτών των φακέλων: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp .
- Επανεκκινήστε το Teams.
macOS:
- Μεταβείτε στο ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Σβήστε τους ίδιους φακέλους.
- Επανεκκίνηση.
Αυτό διορθώνει το 80% των περιπτώσεων που ο ήχος κλήσης του Teams δεν λειτουργεί χωρίς απώλεια δεδομένων. Οι συνομιλίες και το ιστορικό σας παραμένουν άθικτα!
🔧 Λύση 5: Επαναφορά δικαιωμάτων ήχου και συσκευών
Οι ομάδες χρειάζονται πρόσβαση σε μικρόφωνο/ηχείο:
- Windows: Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Μικρόφωνο → Επιτρέπονται εφαρμογές. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Teams: Ρυθμίσεις → Ενημέρωση και ασφάλεια → Αντιμετώπιση προβλημάτων → Αναπαραγωγή ήχου .
- Πρόγραμμα περιήγησης (Web Teams): Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του ιστότοπου για άδεια ήχου. Δοκιμάστε την κατάσταση ανώνυμης περιήγησης.
- Εναλλαγή συσκευών ήχου: Ρυθμίσεις Teams → Συσκευές → Επιλογή ακουστικών/ηχείων.
Για κινητά: Απεγκατάσταση/επανεγκατάσταση του Teams από το κατάστημα εφαρμογών—ανακτά νέα δικαιώματα.
🔧 Λύση 6: Προηγμένες τροποποιήσεις για επίμονα προβλήματα
Αν τα βασικά αποτύχουν:
- Απενεργοποιήστε την Υποβοήθηση Εστίασης (Windows) ή ισοδύναμες λειτουργίες.
- Εκτέλεση ως διαχειριστής: Κάντε δεξί κλικ στο Teams → Εκτέλεση ως διαχειριστής.
- Επανεγκατάσταση Teams: Λήψη από την επίσημη ιστοσελίδα . Πρώτα απεγκατάσταση!
- Ελέγξτε το antivirus: Προσθήκη στη λίστα επιτρεπόμενων Teams.exe.
🔧 Λύση 7: Δοκιμή και πρόληψη μελλοντικών σφαλμάτων
Επαλήθευση διόρθωσης:
- Αυτοκλήση μέσω Teams (Ρυθμίσεις → Συσκευές → Πραγματοποίηση δοκιμαστικής κλήσης).
- Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις σύνδεσης για επιπλέον ειδοποιήσεις.
Συμβουλές πρόληψης:
- Να ενημερώνετε το Teams σε εβδομαδιαία βάση.
- Χρησιμοποιήστε ενσύρματα ακουστικά για αξιοπιστία.
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας προσαρμοσμένων ήχων κλήσης.
Ακόμα δεν χτυπάτε; Ζητήστε βοήθεια από ειδικούς.
Σπάνιες διενέξεις υλικού ενδέχεται να απαιτούν επαγγελματική υποστήριξη. Επισκεφθείτε την Υποστήριξη του Microsoft Teams ή δημοσιεύστε τις δημοσιεύσεις σας στα φόρουμ της κοινότητάς τους. Το έχετε! 🚀
Διορθώσατε το πρόβλημα με τον ήχο κλήσης του Microsoft Teams που δεν λειτουργούσε ; Μοιραστείτε το στα σχόλια παρακάτω—τι λειτούργησε για εσάς; Κάντε κλικ στο κουμπί "Μου αρέσει" αν αυτό σας έσωσε την ημέρα. 👏 Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες συμβουλές για το Teams που θα ενισχύσουν την παραγωγικότητά σας!