Αντιμετωπίζετε μια πράσινη οθόνη στο Microsoft Teams κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων; Αυτό το τρομερό "Σφάλμα βίντεο" με ένα κενό πράσινο φόντο μπορεί να εκτροχιάσει τις συσκέψεις και να απογοητεύσει τους πάντες. Μην ανησυχείτε—δεν είστε μόνοι και μπορεί να διορθωθεί! 😊 Αυτός ο οδηγός παρέχει βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την πράσινη οθόνη "Σφάλμα βίντεο" στο Microsoft Teams που λειτουργούν, με βάση τις τελευταίες ενημερώσεις. Θα ξεκινήσουμε με γρήγορες νίκες και θα εμβαθύνουμε σε αποδεδειγμένες λύσεις για να έχετε ξανά πεντακάθαρο το βίντεό σας.
⚠️ Συνήθεις αιτίες σφάλματος βίντεο πράσινης οθόνης Teams
Η κατανόηση του ριζικού προβλήματος επιταχύνει τις επιδιορθώσεις. Ακολουθεί τι συνήθως ενεργοποιεί την πράσινη οθόνη του Microsoft Teams :
| Αιτία |
Γιατί συμβαίνει |
| Προβλήματα με το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών |
Τα παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης GPU έρχονται σε διένεξη με την απόδοση βίντεο του Teams. |
| Επιτάχυνση υλικού |
Η ενσωματωμένη επιτάχυνση των ομάδων υπερφορτώνει την GPU σας, προκαλώντας σφάλματα. |
| Δικαιώματα εφαρμογής |
Η πρόσβαση στην κάμερα/μικρόφωνο είναι αποκλεισμένη ή οι παρωχημένες επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης παρεμβαίνουν. |
| Εφαρμογές δικτύου/παρασκηνίου |
Λογισμικό υψηλής καθυστέρησης ή υπερβολικής κατανάλωσης πόρων, όπως VPN/antivirus. |
Σωστά; Ας δούμε λύσεις που επιλύουν το 90% των περιπτώσεων! 👇
✅ Γρήγορες λύσεις: Επίλυση της πράσινης οθόνης βίντεο Teams σε λιγότερο από 5 λεπτά
- 1️⃣ Επανεκκινήστε το Teams και τη συσκευή σας
Κλείστε εντελώς το Teams (χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση εργασιών στα Windows: Ctrl+Shift+Esc, τερματίστε όλες τις διεργασίες του Teams). Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αυτό διορθώνει προσωρινά σφάλματα—δοκιμάστε μια δοκιμαστική κλήση τώρα!
- 2️⃣ Εναλλαγή ρυθμίσεων βίντεο
Σε μια σύσκεψη, κάντε κλικ στο εικονίδιο της κάμερας για να διακόψετε/ξεκινήσετε το βίντεο. Αλλάξτε κάμερες εάν υπάρχουν πολλές διαθέσιμες. Συμβουλή επαγγελματία: Δοκιμάστε στις ρυθμίσεις συσκευής του Teams .
- 3️⃣ Ελέγξτε τα δικαιώματα
Windows: Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Κάμερα/Μικρόφωνο > Να επιτρέπεται το Teams. macOS: Προτιμήσεις συστήματος > Ασφάλεια και απόρρητο > Εκχώρηση πρόσβασης.
Ακόμα πράσινο; Ώρα για πιο εμπεριστατωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων στην πράσινη οθόνη "Σφάλμα βίντεο" του Microsoft Teams . Συνεχίστε να διαβάζετε! 🔍
🔧 Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων πράσινης οθόνης του Microsoft Teams βήμα προς βήμα
Ακολουθήστε τα παρακάτω για μέγιστη επιτυχία. Τα έχουμε δοκιμάσει στις νεότερες εκδόσεις του Teams.
Βήμα 1: Απενεργοποίηση επιτάχυνσης υλικού (Κορυφαία λύση! ⭐)
Η επιτάχυνση υλικού είναι ο νούμερο 1 ένοχος για το σφάλμα βίντεο πράσινης οθόνης του Teams .
- Ανοίξτε το Teams > Κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ σας > Ρυθμίσεις > Γενικά .
- Καταργήστε την επιλογή "Ενεργοποίηση επιτάχυνσης υλικού GPU" (εάν είναι διαθέσιμη).
- Αποσύνδεση, επανεκκίνηση του Teams. Το βίντεο θα πρέπει να επανέλθει! 🎉
Βήμα 2: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης γραφικών
Ξεπερασμένοι οδηγοί; Απαράδεκτο για ομαλό βίντεο.
- NVIDIA/AMD/Intel: Κατεβάστε την τελευταία έκδοση από επίσημες ιστοσελίδες ( NVIDIA , κ.λπ.).
- Windows: Διαχείριση Συσκευών > Προσαρμογείς οθόνης > Κάντε δεξί κλικ > Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
- Επανεκκίνηση και δοκιμή. Περιμένουμε πιο ομαλά τηλεφωνήματα! 🚀
Βήμα 3: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Teams
Η κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη προκαλεί συχνά πράσινη οθόνη στο Microsoft Teams .
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Διαγραφή περιεχομένων φακέλων όπως Cache, GPUCache.
- macOS: ~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογών/Microsoft/Teams > Διαγραφή παρόμοιων φακέλων.
- Επανεκκίνηση του Teams—νέο ξεκίνημα! ✨
Βήμα 4: Ρυθμίσεις δικτύου και εφαρμογών
| Ζήτημα |
Διορθώνω |
| Παρεμβολές VPN |
Απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN. |
| Αποκλεισμός από ιούς |
Προσθήκη Teams στις εξαιρέσεις. |
| Υψηλή χρήση CPU |
Κλείστε εφαρμογές που λειτουργούν στο παρασκήνιο μέσω της Διαχείρισης εργασιών. |
Βήμα 5: Επανεγκατάσταση ή επαναφορά του Teams
Τελευταία λύση: Απεγκατάσταση μέσω του Πίνακα Ελέγχου (Windows) ή μεταφορά στον Κάδο (macOS). Λήψη από την επίσημη ιστοσελίδα . Επαναφορά μέσω Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Ομάδες > Για προχωρημένους > Επαναφορά.
💡 Προηγμένες διορθώσεις για το επίμονο σφάλμα πράσινης οθόνης βίντεο Teams
Αν τα βασικά αποτύχουν:
- Ρύθμιση Μητρώου (Μόνο για Επαγγελματίες των Windows ⚠️) : Εκτελέστε regedit > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams > Προσθήκη DWORD "DisableGpu" = 1. Κάντε επανεκκίνηση.
- Έκδοση προγράμματος περιήγησης : Μετάβαση στο web.teams.com—συχνά παρακάμπτει τα σφάλματα της επιφάνειας εργασίας.
- Έλεγχος για ενημερώσεις : Ομάδες > Προφίλ > Έλεγχος για ενημερώσεις. Οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα συντρίβουν σφάλματα!
Συμβουλή από ειδικό: Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Teams: Ρυθμίσεις > Βοήθεια > Υποβολή σχολίων (περιλαμβάνει διαγνωστικά). 😎
🛡️ Αποτρέψτε την επιστροφή της πράσινης οθόνης του Microsoft Teams
- ✅ Διατηρήστε τους οδηγούς/ομάδες ενημερωμένους αυτόματα.
- ✅ Προγραμματίστε εβδομαδιαίες εκκαθαρίσεις προσωρινής μνήμης.
- ✅ Χρησιμοποιήστε ενσύρματο internet για κλήσεις.
- ✅ Δοκιμή ρύθμισης πριν από μεγάλες συσκέψεις: Περισσότερα > Εμφάνιση ρυθμίσεων συσκευής.
Μπόνους: Οι εξωτερικές κάμερες web συχνά αποφεύγουν προβλήματα GPU—λάβετε υπόψη αν η ενσωματωμένη κάμερα παραμένει. 🎥
Έτοιμοι για άψογες κλήσεις; Τα καταφέρατε! 🎉
Συγχαρητήρια που αντιμετωπίσατε την αντιμετώπιση προβλημάτων με την πράσινη οθόνη "Σφάλμα βίντεο" του Microsoft Teams ! Οι περισσότεροι χρήστες την διορθώνουν με τα Βήματα 1-3. Εάν τα προβλήματα παραμένουν, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft με τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων. Μοιραστείτε την επιτυχία σας στα σχόλια—ας διατηρήσουμε τις βιντεοκλήσεις χωρίς πράσινο! 👏 Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες συμβουλές για το Teams.