Σφάλμα Microsoft Teams: Η εξαργύρωση της πρόσκλησης απέτυχε

Η πρόσβαση επισκέπτη είναι μια πολύ εύχρηστη δυνατότητα του Microsoft Teams που επιτρέπει στους οργανισμούς να συνεργάζονται με επισκέπτες , γνωστούς και ως άτομα εκτός του οργανισμού. Αφού στείλετε την πρόσκληση, οι συνεργασίες καλεσμένων σας πρέπει να κάνουν κλικ στον σύνδεσμο πρόσκλησης για να αποδεχτούν την πρόσκληση. Αλλά αυτή είναι η στιγμή που το σφάλμα «Η εξαργύρωση της πρόσκλησης απέτυχε» μπορεί μερικές φορές να σηκώσει το άσχημο κεφάλι του.

Τι προκαλεί αυτό το σφάλμα;

• Ο διαχειριστής ξέχασε να συγχρονίσει την ταυτότητα του επισκέπτη χρήστη στο cloud του οργανισμού του. Με απλά λόγια, ο λογαριασμός επισκέπτη δεν είναι ορατός στο cloud.
• Τώρα, εάν ο λογαριασμός είναι ήδη ορατός στο περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης, ίσως να μην έχει εξαχθεί ακόμη στο Cloud Azure AD.
• Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει ήδη συσχετιστεί με έναν άλλο λογαριασμό σε έναν προϋπάρχοντα μισθωτή Azure AD.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Αποτυχία εξαργύρωσης πρόσκλησης".

Δοκιμάστε ξανά αργότερα

Ίσως αυτό είναι μόνο ένα προσωρινό ζήτημα. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και του δρομολογητή σας. Στη συνέχεια, περιμένετε υπομονετικά για μερικά λεπτά και κάντε ξανά κλικ στον σύνδεσμο πρόσκλησης. Εάν το σφάλμα "Αποτυχία εξαργύρωσης πρόσκλησης" προκλήθηκε αρχικά από ορισμένα απροσδόκητα προβλήματα διακομιστή, θα πρέπει να έχει φύγει τώρα.

Καταργήστε τον προβληματικό λογαριασμό χρήστη

Δοκιμάστε να αφαιρέσετε τον προβληματικό λογαριασμό χρήστη από την ομάδα. Στη συνέχεια στείλτε άλλη πρόσκληση. Ελέγξτε εάν η διαγραφή του λογαριασμού και η εκ νέου αποστολή της πρόσκλησης λειτούργησαν. Λάβετε υπόψη ότι μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να διαγράψετε τον λογαριασμό από το Azure AD και να επαναλάβετε την πρόσκληση αρκετές φορές για να λειτουργήσει αυτή η μέθοδος.

Αυτή τη φορά, βεβαιωθείτε ότι:

• Ο λογαριασμός επισκέπτη συγχρονίστηκε με επιτυχία στο cloud του οργανισμού σας. Μόλις ολοκληρωθεί αυτό το βήμα, οι φιλοξενούμενοι χρήστες θα πρέπει να μπορούν να αποδεχτούν την πρόσκληση.
• Εάν ο λογαριασμός είναι διαθέσιμος στο περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης, συμπεριλάβετε τον χρήστη στο πεδίο συγχρονισμού για να εξαγάγετε το προφίλ στο Cloud Azure AD. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων συνεργασίας B2B του Azure Active Directory .
• Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν συσχετίζεται με άλλο λογαριασμό μισθωτή Azure AD.

Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης

Εάν λαμβάνετε αυτό το σφάλμα στην έκδοση web του Microsoft Teams, μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Ελέγξτε εάν μπορείτε να αποδεχτείτε την πρόσκληση.

συμπέρασμα

Η αντιμετώπιση προβλημάτων του σφάλματος "Αποτυχία εξαργύρωσης πρόσκλησης" στο Microsoft Teams δεν είναι εύκολη δουλειά. Η εκ νέου αποστολή της πρόσκλησης και ο συγχρονισμός του λογαριασμού χρήστη στο cloud του οργανισμού σας είναι σχεδόν το μόνο που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Αλλά μερικές φορές τίποτα δεν λειτουργεί. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Ομάδων της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.

Βρήκατε άλλους τρόπους για να διορθώσετε το σφάλμα "Αποτυχία εξαργύρωσης πρόσκλησης"; Πατήστε τα σχόλια παρακάτω.