Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Teams, ο κωδικός σφάλματος 80090030 μπορεί να εμφανιστεί περιστασιακά στην οθόνη. Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ότι "Η συσκευή που απαιτείται από αυτόν τον πάροχο κρυπτογράφησης δεν είναι έτοιμη για χρήση."
Συνήθως συμβαίνει εάν ο υπολογιστής σας με Windows 10 δεν μπορεί να αποθηκεύσει ή να ανακτήσει τα διαπιστευτήριά σας Microsoft. Η κατάργηση όλων των διαπιστευτήριών σας από το Credential Manager είναι ένας πιθανός τρόπος επίλυσης αυτού του προβλήματος. Ας βουτήξουμε απευθείας και ας εξερευνήσουμε ποιες μεθόδους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων αυτού του σφάλματος.
Λύσεις για τη διόρθωση του σφάλματος 80090030 του Microsoft Teams
Καταργήστε τις ομάδες από τον Διαχειριστή διαπιστευτηρίων
Διαγράψτε τη σύνδεσή σας στο Teams από το Windows 10 Credential Manager και ελέγξτε αν αυτή η λύση λειτούργησε για εσάς.
Μεταβείτε στη γραμμή αναζήτησης των Windows και πληκτρολογήστε «διαχειριστής διαπιστευτηρίων. ' Πατήστε το πλήκτρο Enter.
Στη συνέχεια, επιλέξτε Διαπιστευτήρια των Windows και κάντε κύλιση προς τα κάτω στα διαπιστευτήριά σας στο Teams.
Επιλέξτε τα στοιχεία σύνδεσης στο Teams και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση .
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Εκκινήστε το Teams και ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε τώρα.
Ενημερώστε το υλικολογισμικό TPM σας
Ο κωδικός σφάλματος 80090030 του Teams παρουσιάζεται όταν η λειτουργική μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας (TPM) του υπολογιστή σας έχει δυσλειτουργήσει. Ενημερώστε το υλικολογισμικό TPM και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει φύγει.
Πριν εφαρμόσετε τυχόν νέες ενημερώσεις υλικολογισμικού TPM, πρέπει να ενημερώσετε την έκδοση των Windows 10. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ενημέρωση και ασφάλεια → Windows Update και κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις .

Στη συνέχεια, εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις TMP από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της Microsoft .
Ή μπορείτε να εκκινήσετε τη Διαχείριση Συσκευών και να επιλέξετε Συσκευές Ασφαλείας . Στη συνέχεια, επιλέξτε το Trusted Platform Module και κάντε κλικ στο Update driver .

Δημιουργήστε το κλειδί EnableADAL στις ρυθμίσεις μητρώου σας
Η ενεργοποίηση του σύγχρονου ελέγχου ταυτότητας στον υπολογιστή σας μπορεί να σας βοηθήσει να λύσετε αυτό το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό.
Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R, πληκτρολογήστε regedit και πατήστε Enter για να εκκινήσετε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στο HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity .
Κάντε δεξί κλικ στο κλειδί Αναγνώριση και επιλέξτε Νέο → REG_DWORD . Ονομάστε το νέο κλειδί EnableADAL . Αφήστε την τιμή του στο 0 (μηδέν).
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Teams.
Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης
Εναλλακτικά, δοκιμάστε να συνδεθείτε από την εφαρμογή Ιστού σας. Ανοίξτε μια νέα ανώνυμη ή ιδιωτική καρτέλα στο πρόγραμμα περιήγησής σας και μεταβείτε στη διεύθυνση teams.microsoft.com . Ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Άλλοι χρήστες έλυσαν το πρόβλημα χρησιμοποιώντας την ακόλουθη μέθοδο:
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη , το ιστορικό και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας .
Στη συνέχεια, διαγράψτε όλους τους κωδικούς πρόσβασης Teams και Office που είναι αποθηκευμένοι στο πρόγραμμα περιήγησής σας .
Αποσυνδεθείτε και απεγκαταστήστε το Teams. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Κατεβάστε ξανά την εφαρμογή.
Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτούργησε, δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό χρήστη Windows 10.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Λογαριασμοί → Οικογένεια και άλλοι χρήστες .
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Προσθήκη κάποιου άλλου σε αυτόν τον υπολογιστή .
Επιλέξτε Δεν έχω τα στοιχεία σύνδεσης αυτού του ατόμου και, στη συνέχεια, Προσθήκη χρήστη χωρίς λογαριασμό Microsoft .
Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία. Ελέγξτε εάν αντιμετωπίζετε τα ίδια προβλήματα με τις ομάδες στον νέο λογαριασμό.
Ως έσχατη λύση, απεγκαταστήστε το Teams. Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου , επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος και επιλέξτε Ομάδες. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης .

Κάντε λήψη ενός νέου αντιγράφου της εφαρμογής Teams από τη Microsoft . Εγκαταστήστε την εφαρμογή στο μηχάνημά σας.
συμπέρασμα
Το σφάλμα 80090030 του Microsoft Teams υποδηλώνει ότι η εφαρμογή για υπολογιστές δεν μπορούσε να σας συνδέσει στο λογαριασμό σας. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε παλιές εκδόσεις TPM ή σε διένεξες ρυθμίσεις.
Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που αναφέρονται σε αυτόν τον οδηγό σας βοήθησαν να διορθώσετε το σφάλμα Teams 80090030. Ενημερώστε μας ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς. Στείλτε μας ένα σχόλιο παρακάτω.