Διορθώστε το Microsoft Teams Breakout Rooms που δεν λειτουργούν

Σκεφτείτε τις αίθουσες επιμέρους συσκέψεων του Microsoft Teams ως δευτερεύουσες συναντήσεις ή μίνι συσκέψεις σε μια μεγαλύτερη συνάντηση. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια αίθουσα συνεδριάσεων για να συνεργαστούν οι παρουσιαστές της σύσκεψης και να συζητήσουν διάφορες στρατηγικές.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αίθουσες επιμέρους μαθημάτων για εκπαιδευτικούς σκοπούς και εξ αποστάσεως εκπαίδευση. Για παράδειγμα, μπορείτε να ομαδοποιήσετε τους μαθητές σας σε επιμέρους αίθουσες, ώστε να μπορούν εύκολα να συνεργάζονται και να εργάζονται σε κοινές εργασίες.

Λοιπόν, όσο ενδιαφέρουσες και αν είναι αυτές οι αίθουσες επιλογών, μερικές φορές μπορεί να αποτύχουν να φορτωθούν ή ορισμένες λειτουργίες να μην λειτουργούν. Ας δούμε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτά τα προβλήματα.

Τρόπος επίλυσης προβλημάτων στα δωμάτια επιμέρους ομάδων

⇒ Γρήγορη επιδιόρθωση : Βεβαιωθείτε ότι τα άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα αίθουσες επιμέρους ομάδων είναι μέρος της γονικής ομάδας.

Ενημερώστε την εφαρμογή

Εάν ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να συμμετάσχουν στην αίθουσα επιμέρους συσκέψεων, βεβαιωθείτε ότι εκτελούν την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Teams. Συχνά, όσοι δεν μπορούν να εγγραφούν στην αίθουσα εκτελούν παλιές εκδόσεις εφαρμογών. Για να ενημερώσετε την εφαρμογή, κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας και πατήστε το  κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις .

Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα

Η εκτέλεση της πιο πρόσφατης έκδοσης λειτουργικού συστήματος στον υπολογιστή σας είναι εξίσου σημαντική. Ιδανικά, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows 10 ή macOS στη συσκευή σας. Το Microsoft Teams υποστηρίζει μία από τις τρεις πιο πρόσφατες εκδόσεις macOS. Ενημερώστε τον υπολογιστή σας εάν χρησιμοποιείτε παλιές εκδόσεις λειτουργικού συστήματος.

Στα Windows 10, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ενημέρωση και ασφάλεια → Windows Update → Έλεγχος για ενημερώσεις.

Σε Mac, κάντε κλικ στο μενού Apple → επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος → κάντε κλικ στην Ενημέρωση λογισμικού. Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση τώρα.

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Desktop

Κατά τη στιγμή της σύνταξης, μπορείτε να εκκινήσετε δωμάτια επιμέρους συσκέψεων μόνο στον υπολογιστή-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή. Εάν εσείς ή άλλοι χρήστες αντιμετωπίζετε διάφορα ζητήματα κατά τη συμμετοχή σας σε δωμάτια επιμέρους συσκέψεων, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Ιστού. Εκκινήστε την εφαρμογή για υπολογιστές και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί. Οι συμμετέχοντες μπορούν να συμμετέχουν στην αίθουσα από επιτραπέζιους υπολογιστές, κινητά και ιστό, αλλά φαίνεται ότι οι συνδέσεις επιτραπέζιου υπολογιστή είναι πιο σταθερές και λιγότερο επιρρεπείς σε σφάλματα.

Ενεργοποιήστε τη νέα εμπειρία σύσκεψης

Για να απολαύσουν τις πλήρεις λειτουργίες των αιθουσών επιμέρους συσκέψεων, οι χρήστες θα πρέπει να ενεργοποιήσουν την επιλογή "Νέα εμπειρία συνάντησης".

Κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά .

Στη συνέχεια, στην περιοχή Εφαρμογή, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Νέα εμπειρία συνάντησης .

Επανεκκινήστε το Teams και ελέγξτε αν παρατηρήσετε κάποια διαφορά.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη

Κλείστε εντελώς το Microsoft Teams. Τερματίστε τυχόν σχετικές διαδικασίες.

Κάντε διπλό κλικ σε Αυτός ο υπολογιστής και μεταβείτε στο C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .

Εντοπίστε και αδειάστε τους παρακάτω φακέλους. Διαγράψτε τα αρχεία αλλά διατηρήστε τους φακέλους.

• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Application Cache\Cache.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\blob_storage.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\βάσεις δεδομένων.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\GPUCache
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Local Storage.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\IndexedDB.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\tmp.

Επανεκκινήστε το Teams και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.

Εάν είστε σε Mac, θα βρείτε αυτούς τους φακέλους στην ενότητα "~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογών/Microsoft/Ομάδες/.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, απεγκαταστήστε το Teams, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.

Σημαντικές σημειώσεις

Δεν είναι δυνατή η άμεση εκ νέου ανάθεση ενός συμμετέχοντος από τη μια αίθουσα επιμέρους συσκέψεων στην άλλη. Στην πραγματικότητα, δεν μπορείτε να μετακινήσετε τους συμμετέχοντες στη σύσκεψη από μια αίθουσα συνεδριάσεων στην κύρια αίθουσα. Πρέπει πρώτα να κλείσετε την αίθουσα επιμέρους συσκέψεων για να επανατοποθετήσετε τους συμμετέχοντες σε διαφορετική αίθουσα συσκέψεων.

Εάν η σύνδεσή σας διακοπεί και αποσυνδεθείτε από την αίθουσα επιμέρους συσκέψεων, όταν συνδεθείτε ξανά, οι ομάδες θα σας τοποθετήσουν στο κύριο δωμάτιο. Εάν θέλετε να εισέλθετε ξανά στην αίθουσα επιμέρους συσκέψεων, θα πρέπει να εγγραφείτε μη αυτόματα.

Ο διοργανωτής της σύσκεψης είναι το μόνο άτομο που μπορεί να δημιουργήσει αίθουσες συσκέψεων και να αναθέσει άτομα σε αυτές. Και μπορούν να το κάνουν μόνο στην εφαρμογή επιφάνειας εργασίας.

συμπέρασμα

Συμπερασματικά, εάν αντιμετωπίζετε διάφορα ζητήματα επιμέρους δωματίων στο Teams, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή για υπολογιστές. Στη συνέχεια, ενημερώστε το και εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος. Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε επίσης τη λειτουργία "Νέα εμπειρία συνάντησης".

Καταφέρατε να διορθώσετε τα προβλήματα της αίθουσας επιμέρους συσκέψεων που σας έφεραν σε αυτήν τη σελίδα; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.